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    如何做一个优秀的员工ppt.ppt

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    如何做一个优秀的员工ppt.ppt

    做一个优秀的员工,行政人事部 张德,讨论一:,什么样的员工就是一名合格员工?,讨论二:,什么样的员工就是一名优秀员工?,一、做一个优秀员工应是每个员工的追求,(一)稳定的工作是打工者实现心愿的最佳选择 打工者的心愿归纳起来,主要是能挣更多的钱,有美好的前途。除了这样的心愿,打工者当然还希望打工生涯要平平安安、开开心心。 心愿实现靠什么?稳定的工作是打工者实现心愿的最佳选择。,(二)优秀员工是老板想方设法留住的“抢手货”,员工贡献=岗位市场贡献+超额贡献 员工贡献=业务能力×职业态度 岗位市场贡献是指老板按市场价格购买员工劳动后应获得的成果,超额贡献是员工给老板带来的超出岗位市场贡献的成果。,(三)与企业双赢是员工最大的赢,企业与员工的恩恩怨怨,注定他们的关系并非如此简单。如果把员工和企业的关系比做水,那么存在着三种状态:冰态、水态和汽态。,第一种状态是冰态。,这种企业和员工的关系,往往看成是在分一个大饼(利益),一方分多,另一方就少。,第二种状态是水态。,这种状态下一般没多少矛盾,也没多少“爱情”,属于那种“劳动互助组”、“经济合作社”式的国有企业。把上班看做是过日子。企业为了调动员工的的情绪,采取了种种措施,但员工始终平静如水,任你怎么摆布,也无言无语,死水一潭。,第三种状态是汽态,这种状态是“员工和企业相互依存,共谋发展”,像是大家同乘一艘船到达自己的目的地。在这里雇主扮演的角色应该是船长,员工像是船上的船员,大家齐心协力使得我们的船到达彼岸。他们互相关照、勉励、疼爱,彼此从思想上都有意地迎合对方,调动对方,让对方在尽情地发挥的同时,自己也获得极大的收益。在这个过程中,双方都达到了彻底的沟通、全方位的结合。,第三种状态是最佳状态,它不是夫妻,胜似夫妻,温情脉脉,生死相许。拥有这种状态的企业在爱的滋润下,体态丰盈、有成就感、不易衰老。 企业和员工的关系首先是利益共同体。利益共同体是以物质利益作为员工关系的凝聚因素,通过全体员工的共同努力和辛勤劳动,不断增加企业物质财富,同时也能够使职工的个人收入相应增加,从而满足员工生存的基本需要。,企业和员工的关系还要成为命运共同体。命运共同体则是全力提升员工的价值信念和理想追求,调动员工积极性以形成共同的使命感。职工对劳动成果的关心,主要不是自己能够从中得到多少物质利益,而是自己在完成崇高使命中获得的尊严,精神报酬高于物质享受。,二、优秀员工的自画像,(一)优秀员工,从建立卓越的愿景开始 一个人要想取得成功,首先要有一种追求成功的欲望,然后设定目标,朝着标杆迈进。优秀的人是因为他拥有一个引导他的人生愿景“自画像”, 即员工所持有的“我想要成为什么?”的图像。当这种自画像契合了员工内心真正的愿望时,就会成为员工一种执著的追求和内心一种强烈的信念,从而产生出一种强大的驱动力、激发出一种勇气,成为员工动力和创造力的源泉。,故事:,三个建筑工人的故事。,(二)模仿是实现“愿景”的有效方法,要成为“优秀员工”,最好的办法是为自己确立一个模仿的对象。换句话说,对于一个优秀员工的成长来说,关键问题不是让学习什么,而是向谁学习。,模仿的步骤是:,1寻找模仿的楷模:楷模要适当,特别要适合自己的特点。 2明确差距:比较自己与楷模在工作行为、做事的方式的差距。 3制定目标:目标要按照“SMART”原则,具体、量化,同时要与企业组织的目标要一致。 4想法赶超:采用“逆推法”,把目标量化分解为具体的行动计划,再根据时限,由将来逆推至现在,明确自己现在应该做什么,找方法实现。,(三)优秀员工的特征,一是自暴自弃型。,这种人在企业中占了大多数,他们的心理状态是:反正我跟老板没有特殊关系,好的职位轮不到我,只要在工作上能应付过去就行了。于是便不再求上进,完全抱着混资格的观念,混上几年,没有功劳也有苦劳。,第二种是恃才傲物型,这种人多半都有点小聪明,脑筋也够灵活,但却不务实际,本来只有一成的本事,却自认为比谁都行。久而久之,便养成一股傲气,看着谁都不顺眼。然而很不幸的是,老板对这种人大都不太欣赏,经过一段时间考验后,那些脚踏实地、埋头苦干的人,都有了升迁机会,惟有这些自以为聪明的人,却始终没有被重用。,第三种类型是默默工作型。,这是企业中的主干人物,他们很少有意见,对工作也从来不马虎,凡是该他们做的工作,一定会尽力做好。这种类型的人,没什么野心,平时不懂得思考,不懂得积累,在企业中即使干了很多年,也不会被老板发现。,第四种是奋发进取型。,这种人天生是干工作的料,他们有学习研究精神,工作上常有创意。他们不同于恃才傲物型,不喜欢耍小聪明,而是以真才实学求表现,只要遇到好主管,很快就会出人头地,成为企业的中坚分子,扶摇直上。,优秀员工职业素质共同特点,良好的专业知识; 技术能力强; 爱家、爱父母;爱公司、爱同事,爱工作; 工作积极主动; 有职业道德,责任心强; 懂得感恩; 自律; 善于学习。,三、命运掌握在每个人自己手里,不少人也曾立下过目标,但真正能实行自己的计划、达成发展期望并获致成功的,根据1995年美国政府的一个研究报告显示,只有5%左右而已。这个比率实在令人心惊,这是为什么呢?缘于他们的思维方式和观念。 马斯洛说过:“心若改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变。”命运掌握在自己的手里。,(一)思路决定出路,故事: 一个A鞋厂的推销员,一个B鞋厂的推销员,同时来到太平洋一个岛国推销鞋。他们看到同一个事实:这里的人不穿鞋。A鞋厂的推销员向厂部发回信息说:“这里的人不穿鞋,鞋在这里没有市场。”然后就离开了。B鞋厂的推销员向厂部发回信息说:“这里的人还没有穿鞋,市场前景看好。”然后他把一双最好看的鞋送给国王穿,这里的人看到国王穿鞋,结果人人穿鞋。于是他在这里开设了卖鞋的商店,。后来,A鞋厂倒闭了;B鞋厂发财了。,故事:消气的方法,古时候,西藏有一个叫爱地巴的人,他一生气绕自己的房子和土地跑三圈。 一次,孙子问他:“阿公!您生气就绕着房子和土地跑,这里面有什么秘密?” 爱地巴对孙子说:“年轻时,我一和人吵架、争论、生气,我就绕着自己的房子和土地跑三圈,我边跑边想自己的房子这么小,土地这么少,哪有时间和精力去跟人生气呢?一想到这里,我气就消了。气消了,我就有了更多的时间和精力来工作、学习了。” 爱地巴笑着说:“老了生气时我绕着房子和土地跑三圈,边跑我就边想我房子这么大,土地这么多,又何必和人计较呢?一想到这里,我的气就消了。”,(二)态度决定贫富,态度是一种处事的信念、价值理念和行为准则,它是人们判断是非、行为选择的根基和动力。有什么样的态度就有什么样的行为,有什么样的行为就会有什么样的结果。 影响员工的贡献的态度表现在三个方面:能不能做好、该不该做好、想不想做好。,心态,要成为一个优秀的员工必须要有一定能做好的信心,一定要做好的责任心,一定要积极地去做好的主动性。 1一定能做好 2一定要做好 3一定要积极地去做好,管理理念:意识先进,平头百姓照样打天下,管理方法:方法正确,小米加步枪照样干革命,管理策略:策略对头,星星之火可以燎原,四、自我素质训练,1、培养分析能力 分析就是复杂问题简单想、简单问题不多想的过程。分析能力就是把复杂事情简单化的思维能力。,2、培养创造能力,四个年轻人去各个寺庙推销公司生产的梳子,并规定了时间。第一个年轻人回来给老总诉苦,说庙里的和尚根本就不需要梳子,他没有销售出去一把梳子。第二个年轻人回来,他推销出了十几把梳子。老总请他讲如何推销。他说,我给庙里的主持、和尚们说,有一样东西,对头皮止痒、活血化淤有好处。主持想看看,我就给他们拿出咱们生产的梳子。大家试了试,觉得效果挺好,就订购了十几把。第三个小伙子回来后,给老总汇报说,他向寺庙推销了几十把梳子,因为他说服了主持在庙内放置些梳子,以方便许多女性游客烧香叩头后整理自己的头发,从而增加游客的满意感。主持听了觉得有道理,就定购了几十把梳子。老总听了点头赞许。,第四个小伙子回来后,说他向庙里推销了上百把梳子,老总有些震惊,问如何取得这样的成绩。小伙子说,他给庙里的主持商量说,每天都有许多游客来庙里观光旅游,寺庙可以向一些游客赠送纪念品,一则提高游客的旅游感受,二可以扩大寺庙的名气。比如赠送印有该寺庙名称的梳子,游客可以作为在外旅游纪念品,也是生活必需用品,对寺庙一定有好处。主持听了,觉得这个主意挺好,就订购了上百把梳子,作为纪念品赠送一些游客。,3、培养解决问题的能力,1. 解决问题的意识。“只要精神不滑坡,办法总比困难多”。解决问题就是要多出主意,多想点子,有更多技巧。 2. 不埋怨别人。解决问题的过程常常是提高自己的过程。这样我们就不会责怪,为什么受苦的总是自己? 3. 马上做。效率是生命。 4. 求人不如求己。我们要提高自己能力,在力所能及的情况下,要养成独立自主做事情的习惯。这样才能成为合格的员工。 5. 积极承担责任。人们常常不能表现自己的能力,不是缺乏能力,而是怕承担失败的责任。,4、培养化解冲突能力,1. 寻求双赢的解决之道。 2. 多交流,多沟通。 3. 互相配合。 4. 要多些理智,少些感情冲动。 5.坚持“有理”、“有利”、“有节”的冲突处理原则,5、培养自我控制能力,自我控制能力,主要是对自己的情绪、态度、习惯的进行认识、协调和自我提高能力。,6、驾驭压力,人生在世,要回答四道题目:学业、事业、婚姻、家庭。四道题目平均分高才能及格。所以我们不能花太多时间、精力在任何一道题目上。 今天的员工要做许多事情,这些事情社会、公司、父母、同学都在用不同的标准给我们打分,结果人人都处在被人评价、压力重重的位置上,而且这种评价有点没完没了。,7、面对危机、应对挫折,“煮豆燃豆萁,豆在釜中泣。本是同根生,相煎何太急!”这是妇孺皆知的诗。这首诗是三国时期,身居要位的哥哥曹丕命令弟弟曹植写出来的。曹丕命令弟弟要以兄弟为题目,“应声而作”。能够做出来,就可以免除一死。做不出来,就要杀他。曹植出口即成这首流传千古的诗篇。曹丕听了弟弟的诗,将弟弟贬为安乡侯,免其一死,,讨论一:优秀员工自画像,你想成为什么样的人?或者说你的职业目标是什么?,讨论二:实现愿景的方法,你把哪个人作为自己模仿的目标?,讨论三:你具备哪些特点?,良好的专业知识; 技术能力强; 爱家、爱父母;爱公司、爱同事,爱工作; 工作积极主动; 有职业道德,责任心强; 懂得感恩; 自律; 善于学习。,谢 谢 大 家!,

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