运维人员课程体系数据专业13.ppt

第十三章 网络管理技术 （讲师用PPT）,中国网通（集团）有限公司 2006年11月1日,中国网通运维人员岗位培训丛书数据专业,内部资料 注意保密,目标,掌握网络管理的概念,目标, 任务与内容 了解现代计算机网络管理系统的组成是什么 掌握网络管理模式有几种方法 了解网络管理软件包含哪几部分 了解两种主要的网络管理模型 掌握OSI7层参考模型包含哪七层 掌握电信管理网的基本概念和特点 了解ETOM的概念及定义范围 了解SNMP的体系结构 了解SNMP工作原理 了解SNMP网络管理结构哪几部分组成 掌握SNMP协议采用哪5种通信原语来完成其工作机制 网络管理结构有哪三种方法 掌握综合网络管理的含义 了解智能化网络管理应具有那些特殊能力 了解网络故障如何分类 掌握故障诊断分析方法 了解Netflow技术原理,13.1,13.2,网络管理的基本概念,网络管理的体系结构,3,13.3,OSI网络管理模型,电信管理网网络管理模型,13.4,目录,SNMP网络管理模型,13.5,网络管理技术的发展,13.6,网络故障诊断管理与性能管理及网络流量分析,13.7,13.1.1网络管理的概念,13.1网络管理的基本概念,网络管理就是指通过某种方式对网络状态进行的调整，其目的是使网络能正常、高效地运行，并使网络中的各种资源得到更加高效的利用，当网络出现故障时，系统应能及时地作出报告和处理。,网络管理包含两大任务 对网络运行状态的监测 对网络运行状态进行控制,13.1网络管理的基本概念,13.1.2网络管理的目标与任务,网络管理的目标就是对网络资源(硬件和软件)进行合理的分配和控制，以满足网络运营者的要求和网络用户的需要，使网络资源可以得到最有效的利用，使整个网络更加经济地运行，并提供连续、可靠和稳定的服务。,网络的有效性 网络的可靠性 网络的开放性 网络的综合性 网络的安全性 网络的经济性,13.1网络管理的基本概念,13.1.2网络管理的目标与任务,网络管理的任务: OSI模型规定的网络管理的主要功能有配置管理,性能管理,故障管理,安全管理和计费管理5大类。 故障管理(fault management) 计费管理(accounting management) 配置管理(configuration management) 性能管理(performance management) 安全管理(security management),13.1,13.2,网络管理的基本概念,网络管理的体系结构,3,13.3,OSI网络管理模型,电信管理网网络管理模型,13.4,目录,SNMP网络管理模型,13.5,网络管理技术的发展,13.6,网络故障诊断管理与性能管理及网络流量分析,13.7,13.2 网络管理的体系结构,13.2.1网络管理者与网管代理,在网络管理中，一般采用管理者(管理站，管理进程，管理器)-管理代理(代理，代理进程)的模型,现代计算机网络管理系统基本上由以下 4 个要素组成： 网络管理者(network manager) 网管代理(managed agent) 网络管理协议 NMP(Network Management Protocol) 管理信息库 MIB(Management Information Base),13.2 网络管理的体系结构,13.2.1网络管理者与网管代理,网络管理者 网络管理者一般是位于网络系统的主干或接近主干位置的工作站、微机等，负责发出管理操作的指令，并接收来自代理的信息。 基本构成 一组具有分析数据、发现故障等功能的管理程序 一个用于网络管理员监控网络的接口 将网络管理员的要求转变为对远程网络元素的实际监控的能力 一个从所有被管网络实体的 MIB 中抽取信息的数据库。,13.2 网络管理的体系结构,13.2.1网络管理者与网管代理,管理代理 管理代理(Agent)则位于被管理的设备内部。通常将主机和网络互连设备等所有被管理的网络设备称为被管设备。,13.2 网络管理的体系结构,13.2.1网络管理者与网管代理,13.2 网络管理的体系结构,13.2.2网管协议,网络管理协议在管理者-管理代理的模型中，需要制定一个网络管理者和管理代理之间通信的标准。用于网络管理者和管理代理之间传递信息，并完成信息交换安全控制的通信规约就称为网络管理协议。 目前最有影响的网络管理协议 SNMP CMIS/CMIP,13.2 网络管理的体系结构,13.2.3管理信息库MIB,管理信息库 MIB(ManagementInformation Base)是一个信息存储库，是对于通过网络管理协议可以访问信息的精确定义，所有相关的被管对象的网络信息都放在MIB 上。MIB 库的描述采用了结构化的管理信息定义，称为管理信息结构(Structure of ManagementInformation，SMI)。,在 MIB 中的数据可分为三类 感测数据 结构数据 控制数据,13.2 网络管理的体系结构,13.2.4网络管理模式,集中式网络管理模式 分布式网络管理模式 分层式网络管理模式 分布式与分层式管理模式的结合,集中式网络管理模式 是目前使用最为普遍的一种模式。,13.2 网络管理的体系结构,13.2.4网络管理模式,13.2 网络管理的体系结构,13.2.4网络管理模式,分布式网络管理模式,13.2 网络管理的体系结构,13.2.4网络管理模式,分层式网络管理模式,13.2 网络管理的体系结构,13.2.4网络管理模式,分布式与分层式管理模式的结合,13.2.5网络管理软件结构,13.2 网络管理的体系结构,13.1,13.2,网络管理的基本概念,网络管理的体系结构,3,13.3,OSI网络管理模型,电信管理网网络管理模型,13.4,目录,SNMP网络管理模型,13.5,网络管理技术的发展,13.6,网络故障诊断管理与性能管理及网络流量分析,13.7,13.3 OSI网络管理模型,13.3.1 OSI网络管理模型的基本概念,13.3 OSI网络管理模型,13.3.2公共管理信息服务和协议 CMIS/CMIP,13.3 OSI网络管理模型,13.3.3 OSI管理框架,OSI把网络管理分为系统管理和(N)层管理。系统管理包含所有7层管理对象，管理信息的交换采用端到端的可靠传输；而层管理只涉及某一层的管理对象，并利用下一层的通信协议传递管理信息。,13.1,13.2,网络管理的基本概念,网络管理的体系结构,3,13.3,OSI网络管理模型,电信管理网网络管理模型,13.4,目录,SNMP网络管理模型,13.5,网络管理技术的发展,13.6,网络故障诊断管理与性能管理及网络流量分析,13.7,13.4电信管理网网络管理模型,13.4.1电信管理网(TMN)概要,13.4电信管理网网络管理模型,13.4.2电信运营图TOM和增强的电信运营图eTOM,13.4电信管理网网络管理模型,13.4.3NGOSS体系及其网管系统,NGOSS是研究人员从电信运营企业的核心业务流出发，通过彻底分析业务流程以及研究OSS系统建设的相关技术，提出的一整套能够完全支撑电信业务，并能在业务变化过程中平滑过渡的OSS系统建设框架,NGOSS的特点,NGOSS是一个有机的、完整的支撑体系 NGOSS应具备智能化的特征 NGOSS应充分体现“以客户为中心”的思想 与电子商务技术相结合,13.4电信管理网网络管理模型,13.4.3NGOSS体系及其网管系统,NGOSS技术思想,业务过程流 公共总线结构 公共业务数据 NGOSS组件,13.1,13.2,网络管理的基本概念,网络管理的体系结构,3,13.3,OSI网络管理模型,电信管理网网络管理模型,13.4,目录,SNMP网络管理模型,13.5,网络管理技术的发展,13.6,网络故障诊断管理与性能管理及网络流量分析,13.7,13.5 SNMP网络管理模型,13.5.1 SNMP基本原理,13.5 SNMP网络管理模型,13.5.2 SNMP网络管理结构,13.5 SNMP网络管理模型,13.5.3 SNMP协议体系结构,13.5 SNMP网络管理模型,13.5.4 SNMP工作机制,13.5 SNMP网络管理模型,13.5.5 SNMP的发展,SNMP是目前TCP/IP网络中应用最广泛的网络管理协议，是网络管理事实上的标准。它不仅包括网络管理协议本身，而且代表采用SNMP协议的网络管理框架。 SNMP经历了从v1到v3的发展历程,13.1,13.2,网络管理的基本概念,网络管理的体系结构,3,13.3,OSI网络管理模型,电信管理网网络管理模型,13.4,目录,SNMP网络管理模型,13.5,网络管理技术的发展,13.6,网络故障诊断管理与性能管理及网络流量分析,13.7,13.6网络管理技术的发展,13.6.1网络管理体系结构的变化,网络管理结构有三种方法： 集中式方法 分布式方法 层次化方法,体系结构的限制： 不可扩展性(unscalaBility) 微管理性(micRomanagement) 语义的异质性(semanticHeteRogeneity),13.6网络管理技术的发展,13.6.2集成化的网络管理,集成是指将不同性质的事物根据一定的规则集合在一起，使它们能作为一个整体进行工作的方法。 协议集成有两种形式 协议共存 是指不同的协议共同存在于同一分布式的环境中，但协议之间不存在某种层次上的结合。 协议互通 互通的方式是克服差异，即让两者在特殊的统一管理环境中共同工作的方式。,13.6.3基于基于CORBA的网络管理,13.6网络管理技术的发展,SNMP/CORBA网关 在SNMP/CORBA网关中，管理者就是CORBA的客户方，对被管对象的描述以IDL的形式给出，按SNMP语法给出的传输结果被转换为CORBAIDL的形式。使用SNMP/CORBA网关的最大优势在于，用户可以不十分熟悉SNMP协议。 CMIP/CORBA网关 CMIP/CORBA网关实现了一个CORBA的客户/服务器过程，它使得基于CORBA的管理应用程序可以查看/控制基于CMIP的Q3代理对象，而且可以接受CMIP代理发出的事件。,13.6.4综合网络管理和网络管理智能化,13.6网络管理技术的发展,13.1,13.2,网络管理的基本概念,网络管理的体系结构,3,13.3,OSI网络管理模型,电信管理网网络管理模型,13.4,目录,SNMP网络管理模型,13.5,网络管理技术的发展,13.6,网络故障诊断管理与性能管理及网络流量分析,13.7,13.7网络故障诊断管理与性能管理及网络流量分析,13.7.1网络故障管理实现,网络故障涵盖了网络系统内的软件及硬件设施的故障。按照网络协议的层次特性，网络故障可以划分为两类： 物理层的故障 如网络适配器故障或通信线路故障等，可能的现象包括报文连续严重超时和传输失败等等，这类故障可以通过报警机制通知网络管理员来恢复。 数据链路层、网络层以及其他高层的故障 这类故障的作用更加隐蔽，更加敏感，常常会降低系统的运行性能。,13.7网络故障诊断管理与性能管理及网络流量分析,13.7.1网络故障管理实现,故障诊断 基于SNMP的故障诊断SNMP提供管理用户访问网络管理信息的手段 RMON技术 RMON2 故障诊断分析方法,13.7网络故障诊断管理与性能管理及网络流量分析,13.7.2性能管理实现技术,性能监控 性能监测(PM)就是对网络的性能数据进行连续的采集。网络中多个设备单元的偶尔或间歇性的错误会导致服务质量降低，并且这种问题难以通过故障管理的方法检测出来。,网络性能分析 对监测到的性能数据进行统计和计算 维护性能数据库，存储网络及其主要成分的性能的历史数据。 对网络性能进行分析，获得性能的变化趋势。 在网络性能异常的情况下向网络管理者进行告警,13.7网络故障诊断管理与性能管理及网络流量分析,13.7.2性能管理实现技术,13.7网络故障诊断管理与性能管理及网络流量分析,13.7.3网络流量分析-NetFlow的工作原理,Netflow技术简介及工作原理 Netflow技术简介 Netflow的处理机制 NetFlow分析网络流量进行安全管理,13.7网络故障诊断管理与性能管理及网络流量分析,13.7.4 简述诊断日常网络故障方法,故障诊断步骤 第一步 确定故障的具体现象，分析造成故障现象的原因类型。 第二步 收集帮助隔离可能故障原因的信息 第三步 根据收集到的情况考虑可能的故障原因 第四步 根据最后的可能故障原因，建立一个诊断计划。 第五步 执行诊断计划，认真做好每一步测试和观察，每改变一个参数都要确认其结果。,