软件企业用人标准及需求.ppt
软件人才用人标准需求与需求 从学生就业的认识误区谈起,www.chinasofti.com,ChinaSoft International 国际,创造 分享 共成长,www.chinasofti.com,ChinaSoft International 国际,“创造”是最核心的，创造社会价值，创造企业价值，创造个人价值 “分享”是分享成功喜悦、分享“曾经沧海”的人生体验、分享胜利成果。“分享”责任体验，每一个人因为自己肩负的责任，“创造”价值而体验重要、获得尊重。通过企业为个体到团队建立的的“创造”与“分享”的正向激励机制，分享“阳光下的私利”，让所有人有机会体会小到项目成功、大到商业模式、企业战略设计的成功带来的喜悦。进而激发“创造”活力 “共成长”是与团队共成长，与企业共成长，与客户共成长，与合作伙伴共成长，与中国软件产业共成长，与祖国共成长,“创造、分享，共成长”是的核心文化,内容导航,学生就业者的几个常见误区,国际软件人才需求与预测,人才的基本技能要求,ChinaSoft International 国际,www.chinasofti.com,“少壮不努力 老大搞IT”,www.chinasofti.com,ChinaSoft International 国际,www.ChinaSofti.com,ChinaSoft International 国际,学生在软件服务业就业几个常见的误区（1）,误区一：软件就是写程序，或者软件的价值在程序 事实：软件：=“产品+服务“ 从形态上讲： 程序是软件、文档也是软件 服务也是软件，包括咨询、实施、服务都是软件 从实质上讲： 需求是软件目标驱动 沟通是软件 人性也是软件软件是人的生意,www.ChinaSofti.com,ChinaSoft International 国际,学生在软件服务业就业几个常见的误区（2）,误解：IT从业人员的出路？写代码？ 事实 咨询人员：对用户业务熟悉，能够与用户对等沟通、让用户认可自身价值的人 售前、销售人员：能说清楚自己的价值，让用户认可价值的人 软件开发人员、实施人员：兑现价值的人 运行维护人员：保持价值的人员 一切全是围绕“需方”价值定义的价值，有价值就能卖钱、价值高就是我们的出路,www.ChinaSofti.com,ChinaSoft International 国际,学生在软件服务业就业几个常见的误区（3）,误区：做软件就是要使用最新的技术 事实：用最适用的、不用最时髦的；做生意不是考试；一起从生意价值出发、学习 J2EE Vs. .Net B/S Vs. C/S SOA Vs. Non-SOA Mainframe Vs. OpenSystem IBM产品 Vs. BEA产品 ,www.ChinaSofti.com,ChinaSoft International 国际,学生在软件服务业就业几个常见的误区（4）,误区：做技术就是写代码 事实：宏观上不在累述，微观的技术至少包括如下内容： 设计能力 架构 中间件产品 IT基础设施（网络、服务器、安全） ,www.ChinaSofti.com,ChinaSoft International 国际,我们面临的“技术”问题,六艺：拥有六艺才能成为一名合格工程师,由于对新员工的再教育将降低老员工20以上的提交能力；,www.ChinaSofti.com,ChinaSoft International 国际,学生在软件服务业就业几个常见的误区（6）,误区：软件界变化万千、日新月异 事实：软件本质一直没有变：以复用挣钱的生意；个人的价值最终体现在内力，或者说“艺术修养”方面 软件的“内力”基本功十几年没有变化：面向对象（包括面向对象的基本原理、RUP、SOA实际上没有变化过）+项目管理 软件的外功：常用计算机语言实际上是同源的，Delphi 、C/C+/C#、Java、VB.Net等等，基本语法分为逻辑部分、构件部分两类 软件的基本科学：逻辑学+哲学+组织行为学 软件的基本特质：是70%的技术+30%的艺术，软件成熟的过程是由艺术转变为技术的过程,www.ChinaSofti.com,ChinaSoft International 国际,技术和艺术1：技术是IT的招,应用领域的技术是非常容易学会的，这考得是我们的自学能力 测试自己：基本1周能粗通、1月能掌握、1Q能精通 什么是技术？就是标准、有对和错之分 国际标准： 公司标准：是公司基本文化的组成部分 要练一门功夫到七层、不能练七门功夫到一层,www.ChinaSofti.com,ChinaSoft International 国际,技术和艺术2：艺术是IT的内力,实际上软件服务业就那么五种艺术 沟通的艺术，绝对因人而异 业务需求分析能力，源于生活、高于生活 项目计划（WBS分解、任务工时评估），那绝对是水平 项目风险控制，化解风险于无形之中 在项目过程中实现Upsell、项目/业务一把抓，实际上在高层次，软件销售、售前、提交、服务的边界是模糊的,www.chinasofti.com,ChinaSoft International 国际,煤炭与钻石的异同？,www.chinasofti.com,ChinaSoft International 国际,立足于：需求自身 容易局限发展、影响生存,立足于：需求愿景 容易快速发展、适应生存,悠闲自得的绵羊,强大彪悍的狼群 时势造英雄,环境,能力,目标,个人成功,环境,目标,能力,个人成功,个人成功的变迁,www.ChinaSofti.com,ChinaSoft International 国际,毕业生现在心中是否还有初入大学时的那份梦想和激情？你是否愿意就此服输，一辈子碌碌无为？你是否愿意为了自己的未来而努力拼搏奋斗？这些是对毕业生的意志的一个诘问。一个人的精神品质虽然无法体现一生，但是会对他们平常的工作造成很大的影响。昂扬的斗志才能更好的开展工作，这样的工作做起来才会有意义、会显得精力十足。,树立员工正确的职业观,www.chinasofti.com,ChinaSoft International 国际,组织的成功,个人的成功,组织的成功与个人的成功,创造 分享 共成长,内容导航,学生就业者的几个常见误区,国际软件人才需求与预测,人才的基本技能要求,ChinaSoft International 国际,www.chinasofti.com,咨询驱动的解决方案业务,解决方案业务占服务收入的50% 覆盖的行业: 金融与银行业； 公共事业：政府部门及国有企业； 快速消费品行业； 卫生与医药行业； 公共服务等。,主要客户: 中国银行, 工商银行, 农业银行, 中国银联 意大利联合银行, 汇丰银行, 恒生银行, 东亚银行 国资委 国家审计署 中国食品药品监督管理局 质监总局 人力资源及社会保障部 农业部 国家烟草专卖局,外汇管理局 银监会 住房及城乡建设部 财政部 上海世博会事务协调局 上海公共交通卡股份有限公司 建设事业IC卡服务中心 上海地铁营运公司 民航总局,排名不分先后,通过长期投入、战略投资和保持领导能力等手段，渗透于垂直模式的政府信息化工程。 2009年在电子政务和公共事业领域的收入超过1000万美元；电子政务平台产品ResourceOne连续三年被赛迪数据公司评为“中国电子政务应用平台第一品牌”。,审计与监管 国家审计 企业监管 财政监督 金融监管 生产动态监管,金融服务 个人信贷管理 信用卡 外卡收单和商户管理,公共服务 城市交通一卡通 轨道交通自动售检票系统AFC 轨道交通一票换乘资金清分结算,物流系统,制造业 MES/ERP,数据中心 元数据管理 数据中心应用 运行分析与决策,SOA与应用集成,电子政务 作为国内第一家专注于电子政务领域的IT服务商，基于对市场需求的清晰判断，凭借丰富的信息化建设经验和长期友好合作的专家团队，为客户提供电子政务规划设计、技术咨询、项目管理咨询和多样化的专业技术服务。多年来在金审、金质、金保、金农、金盾等金字工程中做出的重要贡献，确立了国际在电子政务领域的全面领先地位。,其它方案 社会保险管理 社保基金监管 劳动力市场管理 居民基本医保管理 社区卫生服务管理 新型农村合作医疗管理 卷烟营销 烟叶生产管理 机场建设,优秀解决方案：,中国领先解决方案提供商,辉瑞制药 安万特制药,金融服务领域,部分 ITO 客户,微软 IBM 惠普 摩托罗拉 爱普生,GE 松下 三星 日立 NEC,第一国家联合银行, 美国 State Street, 新泽西, 美国 花旗银行-新加坡分行 新加坡华侨银行 富士银行-日本 Deluxe Data-Milwaukee .美国,德意志银行 汇丰银行 恒生银行 东亚银行,医药服务领域,外 包 服 务,外包业务收入占服务收入的50% 提供的服务 应用开发； 企业应用整合； 商业信息及数据存储； 软件产品开发； 独立软件测试； 全球化及本地化； 系统支持服务； 商业流程外包 (BPO)。,电信服务领域,华为,排名不分先后,国际对欧美外包业务线岗位需求 Job demand in western outsourcing business line,对欧美外包业务线岗位需求明细，涵盖了软件公司的各类职位,ChinaSoft International 国际,www.chinasofti.com,ChinaSoft International 国际,服务外包人才的基本技能要求,www.chinasofti.com,“可培训业务”是做大服务外包产业的关键！,“1”指的是一精通，即精通一种技术体系。如.NET开发、JAVA开发或嵌入式开发，包含编程技术、软件架构、测试技术等。 “2”指的是二熟练，即熟练掌握一门外语并熟练掌握某行业领域管理流程。对外语的要求主要指英语或日语的听说读写能力，要能够与发包方团队或客户进行无碍的沟通。对行业管理流程的要求主要是指根据行业特点的特定管理理论、流程，例如项目管理、服务管理等。 “1”指的是一素质，即具备良好的综合素质。如：沟通能力、团队协作、讲演能力、书面写作能力、意志、性格等。,“1-2-1” Skill Sets：,www.chinasofti.com,ChinaSoft International 国际,国际通讯业务群（华为外包）-用人需求 Chinasoft TeleCom. Business Group(Huawei Outsourcing)- Recruiting Criterion,员工构成,员工要求,本科学历，计算机相关专业，英语四级以上(Min. BS; Computer Science, Eng.4L+) 熟悉数据库（Oracle）、Unix Shell编程者优先(Familiar with Oracle,Unix Shell pgm) 熟悉Linux开发环境，精通C/C+编程,熟悉GDB， makefile，socket编程，熟悉TCP/IP协议者优先 (familiar Linux, C/C+, GDB, Makefile, socket etc) 熟悉各种测试理论、测试方法 (Familiar with Testing methodology, priciple) 熟悉TCP/IP协议，了解OSI网络模型优先 (Familiar with TCP/IP, OSI Network modeling) 具备一定的Java或C+开发功底 (Java, C+ Development) 具备良好的团队精神，良好的代码与文档习惯 (Teamwork, coding, documentation) 责任感、抗压、较强的沟通能力 (responsibility, work under pressure, comm.) 工作地点：南京、深圳、杭州、济南、西安、成都、广州 (Location specific),华为业务线对生源有一定的要求，包括技能和院校类别 Huawei has specific requirement for students in skills and school,Skill Req.,School Req.,举例,www.chinasofti.com,ChinaSoft International 国际,解决方案软件人才的基本技能要求,软件工程师的“六艺”“二技”“二专”,www.chinasofti.com,ChinaSoft International 国际,Competence（能力素质） 应聘者是否具备工作所需的基本能力素质和职业素养 Professional Skill（专业技能） 应聘者是否具备工作所需的专业技能 Experience（经验） 应聘者是否具有与空缺职位相关的工作经验,企业人才招聘的三个核心衡量要素,软件企业对人才的要求,www.chinasofti.com,ChinaSoft International 国际,经营者,管理者,执行者,经营既有事业,事业部总经理、总监,经营型,行业资源获取、事业开拓、新的增长点的把握、多事业经营与协调,总裁,规划型,能督导团队完成目标,项目经理 销售经理,督导型,规范执行者按照既定流程与制度运营,项目总监 销售副总,规范型,执行明确的指令或命令 需要辅导与指导,助理、专员,助理型,能够独当一面 不需指令、能自主化运行,开发工程师 销售,专才,能够独当一面 并熟悉、通晓多领域,咨询顾问 设计师,通才,协调各单位关系，保证平稳运营 整合各单位资源与能力,副总裁 COO,整合型,构建技术平台，完善产品和技术体系 建设与完善的工作流程与制度规范,技术总监 资深技术专家,建构型,人才结构与人才定位,人才发展通道的一个案例,www.ChinaSofti.com,ChinaSoft International 国际,“毕业生”,试用期考核,见习软件工程师,初级软件工程师,工作 评鉴,绩效考核/任职资格鉴定,中级软件工程师,见习设计师,初级项目经理,绩效考核/能力鉴定,绩效考核/能力鉴定,绩效考核/能力鉴定,初级设计师,中级项目经理,绩效考核/能力评价,绩效考核/能力评价,中级设计师,高级项目经理,离职,Y,N,N,N,N,N,N,N,N,Y,Y,Y,Y,Y,Y,Y,Y,Y,Y,Y,Y,Y,Y,入职,试用期结束,第一年,第三年,第五年,第八年,2000,3000,4000,6000,8000,绩效 奖金,绩效 奖金,高级软件工程师,10000,绩效 奖金,案例,国际人才战略员工典型成长过程,国际80%优秀干部均从内部提升,国际应届毕业生职业发展（在职）,注： 所有员工根据岗位类别分为高管、技术、销售、支持。 高管指事业部总经及以上人员； 技术分为技术总监级、项目经理级、工程师级，其中工程师级包括初、中、高级工程师。,选人只唯发展潜力,环境变化越来越快，每个领域都充满竞争，但一个富有经验的老员工往往比新员工要缺乏创造力和接受新事物的能力。当企业发展超出自有的经验范畴的时候，一个缺少新鲜血液的企业发展就会停滞，甚至走向灭亡，所以说一个人的发展潜力是企业选人的重要标准，而非学历，经验。特别是干部,www.chinasofti.com,ChinaSoft International 国际,需要的是新人未来的可塑性,新人需要的是他们未来的可塑性，比如性格，情商心理素质个人素养等 社会上招聘往往度带有原有企业的烙印，认同的是以往的理念和文化，甚至带有原有企业的很多恶习，许多习惯性行为的改造难度比一个大学生的培养成本还要高，要他们在短时间完全融入企业相对于那些刚刚在走出校门的大学生来说可塑性也要差很多,www.chinasofti.com,ChinaSoft International 国际,内容导航,学生就业者的几个常见误区,国际软件人才需求与预测,人才的基本技能要求,ChinaSoft International 国际,www.chinasofti.com,www.chinasofti.com,ChinaSoft International 国际,“危机四伏”的世界经济形势让2009年充满变化和挑战。改革开放30年以来中国面临的最严峻局面，但我们将不断地重复着危机和发展的循环。然而，每一次危机过后，大浪淘沙，强者更强！对于国家、企业还是个人都是如此。 狄更斯在双城记的开头说：“这是最好的时代，这是最坏的时代；。这是失望之冬，这是希望之春；人们面前有着各样事物，人们面前一无所有；人们正在直登天堂，人们正在直下地狱。”,倒霉的人,大浪淘沙，强者更强！,www.chinasofti.com,ChinaSoft International 国际,从50家上市软件企业的年报分析可以看出，超过3000人规模的公司超过10家，显示软件服务市场发展迅速。约20家利润超过亿元，显示软件企业盈利能力改善。国内市场，尽管还伴随着竞争的加剧，但内需市场呈现扩张趋势，市场容量扩大。软件外包市场，客户方面的价格压力已经呈现并可以预估；软件内包市场“悄然”启动，市场容量扩大。比如中国银行业者的外包，其实已经开始。就业形势严峻，服务外包成为“国策”，实习培训业务成为业界“宠儿,全球危机成为中国软件服务业发展的历史机遇,公司发展的转折点,我们已经到了10亿的服务性收入和10000人的规模，处在中小型企业向中大型企业过渡的阶段。 经历了过去几年的高速成长和08年开始到今年的调整期，下一个发展期的斜率，或者说是走向，必须更进一步的快速攀升，围绕着规模的变化，无论是管理、市场、技术等方面都要做相应调整。 不进则退，这个点上存在着企业发展的风险，如果不能保持快速发展，就会落在第二梯队”因此，公司目前的发展遇到了转折点,集团未来三年发展规划,全 球 布 局,西雅图,普林斯顿,东京,北京,广州,大连,长沙,昆明,香港,深圳,武汉,厦门,上海,乌鲁木齐,无锡,重庆,天津,南京,合肥,全球23座城市 32家分子公司及办事处 全球员工近万人 (2010年08月）,济南,杭州,苏州,西安,Staff Growth,200 Staff Y 2003,500,1100,200,500 Staff Y 2004,1100 Staff Y 2005,Over 9000 Staff Y April, 2010,9000,Successful Consolidator & Consistent Growth,Acquiring and enhancing service capabilities through M&As.,2400,2400 Staff Y 2006,Acquired CSR Nov 2005,Acquired Powerise Intl. May 2006,EST.CSI 2000-02-16,2003,IPO in Hong Kong Jun 2003,Acquired HGR Jan 2007,Acquired Opportune Mobile Jun 2006,Acquired Powerise Japan Apr 2008,Acquired Sunnyever May 2008,Acquired JHY March 2009 Acquired Challenger Science & Technology and GuanYuQiMin 2009,www.ChinaSofti.com,ChinaSoft International 国际,ChinaSoft International,Recruiting / Training Campus,(Domestic market) Domain Knowledge,(Global market) Visibility & Scalability,Unique Business Model & Offering,Consulting Services,Outsourcing services,Excellency Training Centers (Talent pool),www.ChinaSofti.com,ChinaSoft International 国际,“III 模型” 企业生存及盈利保障,垂直渗透与发掘潜力 以垂直行业咨询驱动端到端的解决方案业务,可视化与规模化 具备全球提交能力的全方位外包服务,人才招募/ 实训基地 卓越培训中心ETC及卓越中心COE为培养、招募及储备专业IT人才提供保障，确保企业人才供应链,创新Innovative & 互动Interactive& 整合Integrative 在垂直行业领域和战略客户服务方面，活用两个3P商业模型 在本土市场和国际市场展开商业活动的互动，发现机会，发掘市场潜力 以规模化和复用保障企业生存，以创新保障企业盈利能力,www.chinasofti.com,ChinaSoft International 国际,公司采取解决方案和外包服务并重，以垂直行业咨询驱动端到端的解决方案业务，并用我们的服务COE化，具备全球提交能力的全方位外包服务，再用我们遍及全国的卓越培训中心ETC支持COE，也就是我们说的ETC焊接COE，为培养、招募及储备专业IT人才提供保障，确保企业人才供应链。 我们希望他们之间“互动”，就是外包和解决方案业务的互动，而且在培训支持下的互动,人力资源战略布局,软件行业人才结构,目前中国软件人才结构呈两头小中间大的橄榄型结构，不仅缺乏高层次的系统分析员、项目总设计师， 也缺少大量的从事基础性软件开发人员 根据国际经验，软件人才高、中、初之比为1:4:7。按照合理的人才结构比例进行测算，到2015年，我国需要软件高级人才6万人，中级软件人才28万人，初级软件人才46万人，再加上企业、社区、机关、学校等行业，初步测算，全国计算机应用专业人才的需求每年将增加百万，但国内学历教育目前只能提供56万人,www.chinasofti.com,ChinaSoft International 国际,国际人员需求增长预测,ChinaSoft International 国际,www.chinasofti.com,In 2012,In 2011,3224,2880,2282,国际各业务线应届毕业生每年保持在20004000人左右的人员增长需求,In 2010,44,www.chinasofti.com,国际愿与在座的各高等院校深入合作 为国际的可持续发展培养更多软件人才！ 谢 谢！,www.chinasofti.com,ChinaSoft International 国际,创造 分享 共成长,感谢各位院长、专家的时间，欢迎提出宝贵意见！,
