超市购物环境调研报告.doc

超市购物环境调研报告 一、超市购物环境的营建 每逢佳节，每个人走在路上都市有舒适的觉得 ，这完全是营建进去的结果，花团锦簇、彩旗飘荡。似想如果超市能够做到云云，会不会给其带来必定顾客呀。所以说，假如走进超市你就有一种舒适的觉得，自然而然就会动员顾客去自动的花费。以上的营建结果也是美特好始终寻求的目标。 外部环境；柔柔的音乐伴随着顾客购物全过程，能干的特价标签吸引着顾客的购物脚步，清洁卫生的环境使顾客时辰有舒心的感触感染。尤其在节假日时期，会用大红灯笼在超市外部满布，配以响应节日的画面图片时辰映入你的视线。特地安置的节日购物通道让顾客享用购物的便利与快速。 内部环境；存车处、特惠商品颁布区、特惠商品单页发放区每一个都比可少。节日时，节日祝福语悬挂在超市的入口处，大红的灯笼在它的上面在召耀着顾客的到来。 二、超市货色的摆放 在美特好超市货架排排站，辅以货堆相等，合理地在利用着超市内里的购物空间。商品有着分区；酒饮区、休闲区、散货区、粮油区、五金区等等。在每个分区内里都有各类商品的差别。岂论从色彩，仍是从品种都在每个货架上是精细精美摆放。让消费者纵情的挑拣。 店内贩卖较好的商品普通摆放在顾客伸手可触的处所，总会坚持货色的充沛。假如你找不到甚么货色，超市内里的任何一个工作职员都市给你最大的赞助。 三、超市购物环境的安全 1 超市里有防损职员，保障顾客的购物安全和超市里商品的安全； 2 在购物高峰期，超市广播员会揭示每位顾客看好本人的小孩和随身照顾物品，而且开启全程监控体系对超市里的所有购物区举行监控； 3 导购员时辰会收拾整顿本人的商品，以防不小心伤到顾客； 4 超市尽可能罕用较高的货架，尽可能不把货色摆放那末的高； 5 货架上顶部寄放的货色摆放一定要整洁； 6 超市里的安全通道显然、时辰畅达； 7 超市内里的防火办法比拟齐备； 四、超市首要面向消费者 美特好连锁超市在已经有十几家分店，分手设在分歧的繁荣地段。美特好也依据地段繁荣水平的分歧、集合人群分歧都有着分歧店面巨细和谋划货色品种的分歧偏向。美特好超市以一个平民化的姿势覆盖着全部，吸引着分歧需要的人群。 五、超市促销战略 日常平凡，特惠商品颁布区都市颁布几日特惠的商品，有时候会到邻近的小区发放店内的 促销特惠单页。从周一到周日都市有分歧流动品种商品的特卖。 节假日时期，不少厂商都市请不少的急促职员对其商品举行促销和宣扬。罕见的促销战略有；有奖贩卖、试品举止、廉价促销、加量不加价促销、绑缚促销、发放赠品 此外，天天广播员都市有购物提醒。超市内里的每位主管、向导都有必定的团购名额。超市在供应加倍美满的办法在尽可能扩充本人的销售额。 六、合作敌手阐发 美特好超市针对首要的合作敌手有种种便利店，沃尔玛国际连锁超市，山姆士超市等等。没有压力可以说也就没有能源，就因为有了沃尔玛等一批国际巨子超市的到场，使得美特好加倍的美满着本人设施与办事。 它们都各自有本人的生活之道； 沃尔玛超市作为贩卖行业的老迈，怪异、壮大的环球推销机制，每天平价的谋划理念，美满的贩卖系统，温馨的购物环境都造诣了它的胜利，但是在它在各种法令环境的限制下，它的推销体系体例不可以实施，从而也致使了也限制了它的进一步在的进展，尤其在要地本地都会的进展。此外一个首要的缘故原由在于它的总部选址题目，沃尔玛的总部在深圳，没有在或许，这也是没有家乐福做的好的缘故原由之一。 关于的种种便利店，尤其是金虎、唐久等的连锁便利店。它们都有本人的怪异谋划理念，便利周边以及固定人群。它们有着辽阔的分布面，几乎在每条街，都市有好几家，在各大病院、学校等中间是必弗成少3 / 3