选煤厂rpm精细化管理落实方案.doc

矿业公司“RPM管理法”试行方案 为了落实集团公司强三基建设精神,全面加强我矿企业文化建设，提升管理水平，实现管理创新，特研究制定“RPM管理法”的运行方案。一、推行“RPM管理法”的重要意义“RPM管理法”是从提升我矿企业文化建设水平、推进企业发展战略和全面加强基层、基础、基本功建设需要出发，在学习借鉴先进管理经验的基础上结合我矿的实际情况研究制定的。这一操作系统集中体现了从我矿管理工作抓起，逐步向精细、效能的人本管理思想过渡的管理模式。其着眼点是立足于现场管理，对每个员工、每个班次、每个岗位、每项工作的状态和劳动绩效实施精细管理、精细运作、精细考核，实现对员工生产工作结果与过程相结合的管理，进一步提高管理效率、效益，其实质是强化员工工作行为规范，实现管理流程的整合与再造，是由传统管理、经验管理向现代人本管理的转变。二、“RPM管理法”的内涵、定位和主要目标“RPM管理法”是全方位全过程精细管理的英文缩写。（1）R:Refined 精细（2）P:Performance 绩效（3）M:Management 管理（一）“RPM管理法”的内涵与定位内涵：RPM管理法是在精细化生产管理理论指导下，以基层区科（队）为管理实体，以绩效评价和行为养成为主要内容，以建立健全内部责任制为手段，以量化细化管理目标为标志，发挥各级管理主体的主观能动性，实现全员、全过程、全要素的管理与控制。实施“RPM管理法”，必须坚持量化考核，规范操作，过程控制，覆盖全员，管理透明，优化系统，强化员工行为养成，促进企业整体素质提高。思路：以建塑精神理念文化为核心，辐射到行为文化、制度文化、物质文化的企业文化平台，以理念渗透造就共同价值观，以全体员工的行为养成培育共同行为规范，以企业文化理念为灵魂动力，确立对每个人、每件事、每一天、每一处的精细管理，推进企业管理精细化。（二）“RPM管理法”要实现的目标1、实现精细考核。由单纯结果性考核，转为对劳动绩效进行过程控制与结果评价相结合，收入与贡献相挂钩。2、体现全程控制。由单项考核转为自上而下考核，形成闭合的管理环路，使管理行为更加规范。3、实现管理责任到岗到人。将现场管理真正交给现场管理者，强化管理行为。4、工作日清日洁。考核结果每天公开，实现管理公平、公开、公正。5、突出尊重人激励人的人本理念，增强员工的归属感，调动员工参与管理的积极性。三、“RPM管理法”的构成与实施（一） RPM管理法构成结合实际，“RPM管理法”要建立起“6344466”体系，即以6S标准、4卡考核、4工并存、4E控制为主要措施,建立“一站、一栏、一本、一板”四个载体为辅助手段，以创建“六个一流”和“六化型”矿井为目标，实现管理的精细化、制度化、规范化、标准化。1、6S标准：以整理、清洁、素养、标准化、准时、安全6S及22项要素为员工基本行为规范。2、4卡：A、B、C、D四卡。A卡是员工上岗作业的当班日卡，每人每班一卡，班前会领卡，随身携带，班后交回。B卡是每个班组全体员工当日当班的考核结果排序卡，是A卡的汇总。以得分高低在B卡上排出当日当班的最优员工、合格员工、最差员工。C卡为员工当月综合考核卡，逐日将A卡、B卡考核结果录入，排出全月优秀员工、合格员工、试用员工。3、4工：经过评比全矿职工按照一定比例评出名牌员工，优秀员工，一般员工和试用员工，4工并存，动态转换。4、4E：制定每一天、每件事、每个人、每一处的标准体系，把原有的岗位标准、岗位规定、岗位责任制细化为标准管理体系，使员工在闭合管理状态，使管理行为更加规范。5、四个载体：(1)一站即考核站，设在员工所在岗点，用来公开员工岗位管理考核标准，悬挂员工A卡，便于各级人员对照标准实施考核。(2)一板即看板：现场管理看板，内容包括各种卫生责任区划分、现场物资管理、员工考核等，每人每天的工作通过在看板的显示和直观的量化考核，实现“日清日高”的目标。(3)一栏即考核公开栏：RPM管理公开栏，用以公开员工逐日得分、收入、奖惩情况，实现管理透明化。（4）一本即干部走动式管理记录本：管理人员按走动式管理规定，按照规定时间、规定区域把在现场发现的问题，及时填写反馈，所到岗点还需要与岗位员工互相签字相互认可发现的问题、隐患，实现员工与管理人员互相考核的“双控”管理。6、六个一流：一流产品、一流员工、一流环境、一流效益、一流管理、一流企业。7、六化：工作学习化、行动军事化、管理精细化、质量标准化、生产安全化、环境生态化“六化”目标。（二）考核内容和标准1、员工工作数量。对每个工种、岗位的工作数量进行量化，不能量化的岗位，也要制定考核评价的指标和标准。2、员工工作质量。明确标准，严格控制操作质量、工程质量、产品质量、以及工作质量。3、技术技能。坚持人本理念，对各工种、岗位制定首要要素、应知标准、应会标准、岗位职责、工作标准。4、6S标准。结合实际，按照6S内容与确定的22项要素，制定每个工种每个岗位的适用标准。以上内容和标准根据具体岗位不同，先由职工本人制定，交各基层单位领导审阅完善后，反馈到职工本人，经过职工本人认可、双方签字后生效。（三）管理法要件和操作模式本着科学、规范、便捷、效能和以正激励为主的原则，确立“RPM”管理法程式和运行方法是：理念灌输渗透，变革观念；自上而下层次考核，考核结果公开透明，四工并存，动态转换。1、企业的精神、理念是“RPM”精细化管理的灵魂。精细化管理是一种管理方法，一种理念，一种做事的态度，一种精益求精的文化。“RPM”精细管理模式的理论和精神支撑是由企业精神和理念构成的，反过来这些理念要指导我们的管理工作和实践，就要产生相应的管理制度。RPM管理模式是企业精神、理念的产物，体现出物质和精神的相互关系。我们的理念要求管理工作无时不具有精细严谨的精神，管理也要与时俱进，要不断创新。2、4E标准体系是RPM精细管理模式的纲要。建立标准体系是实施精细管理的标准与准绳。精细管理一定要做到人人事事处处时时都有精细的标准、精密的组织和操作，都要进行公开、公平、公正的考核。3、走动式管理是RPM管理的保证。走动式管理指的是管理人员、技术人员要深入现场，走动式管理是要定时、定岗、定标。要求管理者特别是基层管理干部到现场去、到岗位去，进行逐人逐岗的纠察纠错，现场发现问题，现场解决问题。按照每个人、每件事、每一处、每一班的标准实施现场管理流程控制。运行方法是：设置巡查记录本，管理人员每次现场巡查必须随身携带记录本，记录巡查情况，所到巡查部位，必须要有巡查员工回签，作为考核依据。4、三卡、考核站、公开栏、看板管理是推行RPM精细管理的载体。精细化管理重在考核，通过载体的应用，做到日清日结。走动式管理要依靠对每个人当班劳动绩效进行评价打分，每天累计，月末总评，结果作为“四工并存、动态转换”的依据。日清日结的程序是员工班前分配任务，班中巡查，班末验收考核。考核由管理人员负责对当班所有员工按考核标准进行综合评价、打分。考核结果登记在员工的卡上，已备公开。5、“四工并存、动态转换”是精细管理的驱动力。“四工并存、动态转换”是集用工、分配、人事三项制度改革于一身的管理体制、机制的重大创新。四工并存机制重在转换，在于调动人的积极性发挥人的潜能，考核结果与广大员工见面，接受员工监督。按照每个人、每件事、每一处、每一班的标准实施现场管理流程控制。运行方法是：按照员工A卡对员工劳动绩效进行考核，打分结果当日公布，将员工得分每天在公开栏上公布，月末对日清日结情况进行综合汇总排序，实施“四工转换”。6、6S是RPM管理的基础。6S是企业行为文化和精神文化的外在表现，各单位要按照矿制定的6个方面的内容和22项要素确立每个员工的基本内容。四、RPM管理法的应用在客观公正、规范运作的前提下，“RPM管理法”运行取得成果后，应累计存档，并与员工的个人收入与发展目标紧密结合。主要应用于以下四个方面：、作为员工劳动绩效考核的依据，与员工岗位工资挂钩，作为员工取得收入的主要依据。、作为“四工并存、动态转换”管理的主要参考指标。、作为员工评选先进的重要依据。、作为管理人员考核的参考依据。五、“RPM管理法”考核实施细则（一）考核实施范围根据我矿生产经营和劳动组织实际，“RPM管理法”在基层单位的所有员工中实施，临时工的管理考核有各单位比照此方法开展劳动绩效考核，并要设立评比机制，奖优罚劣。（二）考核实施原则总体思路是以各基层单位为基础，采取自上而下层次考核。考核分为三个层次，党委组织部考核科级干部；党政正职考核本单位管理人员；管理人员考核所属员工。（三）考核实施程序1、干部管理考核（1）凡进入实施“RPM管理法”的范围之内的管理人员均应按本程序进行考核。（2）管理人员按照本单位“RPM管理法”走动式管理关于本职或本岗位巡查工作的具体要求，定期深入一线，进行现场管理。（3）管理人员到现场，必须携带巡查记录本，到达现场后根据实际填写。（4）巡查记录本填写必须严肃认真，实事求是，项目齐全，并实行员工现场回签办法，没有回签者，巡查记录无效。（5）管理人员现场巡查必须要“日事日毕、日清日结”，班后立即将记录本交回本单位，单位责成专人及时对考核中涉及员工绩效考核部分进行统计，以便对本单位员工当日劳动绩效情况汇总打分，当日公布。 2、员工绩效考核（1）对员工的劳动绩效考核自班前讲评开始，点名后由跟班队（班长、分管队长或班长进行讲评，重点对每一名员工安排当班工作任务。（2）员工接受任务后，必须按本工种岗位4E考核标准履行岗位职责。（3）班中由管理人员持巡查记录本对员工落实工作任务情况进行巡查，发现和解决各种问题，并按要求进行打分，员工确认后在巡查记录本上签字。3、考核统计及公开（1）各单位建立岗位员工日清日结台帐，管理人员日清月结台帐及员工绩效考核公开栏。（2）岗位员工日清日结台帐和管理人员日清日结台帐应当日填写完毕，考核公开栏应悬挂于各单位的会议室或班组小家。（四）“四工并存”实施办法 1、“四工并存、动态转换”，是指按照各个工种岗位4E标准，将各单位或班组员工根据当月考核结果按比例分为优秀工、合格工、试用工，半年矿评出名牌员工，实行末尾试用制的动态转换考核办法。 2、各单位优秀员工、合格员工、试用员工的评选比例原则为10%、85%、5%，具体评选结果以各单位月末评比结果为准。名牌员工由矿评定。 3、实行“四工并存、动态转换”基本单位要以科、区（队）为单位。 4、每月“四工并存、动态转换”名单的确定，最后必须由各单位的党政班子会审查后通过，形成详细的会议记录，并由班子成员全体签字确认，方为有效。 5、管理人员按总分高低每月进行排序并公开，但不进行“四工转换”。、有下列行为之一者，直接列入试用员工。（） 当月发生重大或严重“三违”的。（） 当月发生一般“三违”两次以上的。（） 当月受到党内或行政处分的。（）当月有违反计划生育及综合治理方面有关法律条规的。（）在工作中打架的。（）无故旷职的。（7）不按要求参加矿和队技术培训的职工。（8）对各种应知应会知识掌握不好，技术技能较差，在考试中多次成绩不及格的职工。（9）受到党内或行政处分的，在受处分期间列为试用员工，但连续三个月或三个月以上不进行待岗学习。（10）出现质量事故和列级事故的责任人。、被评为合格员工者，收入按正常工资奖金待遇发放；被评为试用员工者，扣发当月实际收入的，全部用于对被评为优秀员工进行奖励。评比当月兑现，由各单位负责将试用员工和优秀员工的名单报至劳资科，由劳资科进行核算，月末将试用员工的扣款直接奖励优秀员工，在工资帐中体现。名牌员工矿予以评定后，每半年一个周期，每月予以200元的津贴补助，在此期间，如在当月四工转换评比中没有被评为优秀员工，即取消名牌员工的称号及其待遇。、员工如连续被评为试用员工，每连续一个月，扣发的额度递增。连续三个月被评为试用员工，予以待岗处理。、员工出勤不足规定天数者，因病假或事假经队班子同意的，不进入“四工并存”排序，如其它原因出勤不足直接认定为试用员工。、每月“四工并存”及员工排序结果，应由各单位自行存档，作为评先树优的重要依据。六、几点要求、 矿成立领导小组组长：陈荣德孟庆福副组长：赵培真杜艳军田星成员：庞学胜赵焱郑广志刘红菊谢化奇郭玉林工作职责：党委组织部负责管理人员的考核；宣传部负责方案的宣传灌输、总结推广经验；劳资科负责员工绩效考核；纪委、工会负责考核公开情况的检查；安监处负责班前讲评情况的检查。各单位要建立起由党政一把手负总责的领导机构。、 实施步骤从今年起至2007年为精细化管理实施并取得重大突破阶段，共分三个阶段步骤进行：第一阶段从现在至年末，为活动的准备阶段。精细化管理所需的管理制度汇编、员工4E标准体系、各种帐卡物全部准备完毕，为实施做好准备。第二阶段从2006年开始为启动阶段，利用一年时间在全矿推进精细化管理，落实方案，总结典型，全面开展活动，使活动取得一定效果。第三阶段，从2007年开始为整体提升年，对活动进行系统总结，推广经验，推广成果，提升企业的整体实力。各单位要按照矿的总体要求抓好落实。3、 有关要求。为充分发挥经济分配杠杆的作用，本着奖优罚劣、多劳多得的原则，“P管理法”考核结果应与员工的收入紧密挂钩。由于各基层单位与经营承包的方式以及内部分配的形式不尽相同，因此本方案不对考核结果与经济收入挂钩的运作方式做具体统一的规定，各单位可依据本方案精神，结合实际具体自行拟定。- 12 -