【工作总结】20XX市场部年终工作总结与计划[1].docx
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1、第 1 页 20XX 市场部年终工作总结与计划1 特征码 tkdxjBSLHqMglrRlFdPq 时间一晃而过,弹指间,20XX 年已接近尾声,过去的一年在领 导和同事们的悉心关怀和指导下,市场部开展了一系列工作, 积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了市 场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下: 一、市场工作回顾及分析 (一)工作回顾 1、地推工作; 今年市场部的地推宣传, 2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通 过以短信息的形式向市民发免费宣传信息,提升我校知名度, 增加市民认知度。 ) 3、推广合作;本年度与北市区周边 家商铺进行合作,通过免
2、费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新 的宣传阵势。 4、网站内容的更新和推广;(1)网站内容不断更新(确定每 周进行网站内容的更新,并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点 来丰富我们的网站) (2)通过可凭借的网络渠道进行宣传推广, 争取达成低投入,高反馈的效果。 (通过百度推广开始实施市场 推广工作,并通过其他网站进行宣传推广) 。 第 2 页 5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成 对考试攻略的修改和编写并已印制发放,并对新的宣传单页进 行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸 底调查。 6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作,与人事部、教学
3、部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅,并未出 现大问题; 7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售 技巧几方面制作成 PPT 对校区员工进行培训。 (二)工作分析: 1、20XX 年度工作分析:市场部较好的完成了会大部分宣传工 作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学 校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣传。 2、20XX 年度工作不足点:市场部的主体工作基本分四部分: 市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。20XX 年度的 工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动,由于学校各部门成 立不久,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们 市场部工
4、作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时 的做市场调研工作,了解相关行业发展、了解消费者需求转变, 那么品牌宣传就没有良好前提,这是我们不足之处。 加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强,使宣传活 动更有的放矢,更能帮助增长业绩,也是我们市场部需要改进 第 3 页 的方面。 懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作,这也是我们 20XX 年度应该跟进及加强的方面。 二、费用投入的回顾和分析: (一)费用回顾:1、市场部主体费用主要是以下四方面:一、 印刷品制作费。20XX 年度的主体费用分布较为平均。而印刷品 费用呈上升趋势,兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势, 广告宣传投入
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