管理学周三多第四版ppt第1-2章名师制作优质教学资料.ppt
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1、管 理 学 (第四版) 王 舜 媒 娃 违 较 缩 刀 慧 婴 多 霖 碾 肩 篇 擂 糜 护 僻 究 响 捻 既 貌 剿 动 钨 姬 陋 提 座 催 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 为什么要学管理? 投入人的资源 无限的 有限的 矛盾 协调 人的欲望 人类的难题 如何协调人类欲望 的无限性与所拥有 的资源的有限性之 间的矛盾 是否可能不 劳而获? 舍 爱 醛 识 褐 孤 帝 哗 画 扩 崭 吁 复 翘 具 届 蓑 奋 懒 品 哮 映 菌 燥 汹 筐 脾 膛 溪 郧 牟 屹 管 理 学 周
2、三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 可能的协调方式 欲望的无限性 与资源的有限 性之间的矛盾 生产:通过劳动向大自 然要资源,从而在一定 程度上满足自身欲望; 战争:通过掠夺他人资 源来扩展自身资源,从 而满足自己的欲望 合作:通过与他人的分工协 作,形成超越个人的群体力 量,从而达成靠个人的力量 无法实现的欲望 道德:通过教育约束每一个 人的欲望,使有限的资源足 以满足众人的欲望; 贸易:通过将自身多余或价 值不大的资源与他人交换, 获得自身稀缺的资源,以更 好地满足自身的欲望。 管理:通过科学的方法提高 资
3、源的利用率,力求以有限 的资源实现尽可能多的欲望 股 驶 赁 竖 撇 弧 锯 殴 绘 社 幌 灌 惦 丫 腊 挖 不 著 卉 堪 帐 慌 啼 癌 妻 撮 努 芥 俘 缔 新 徘 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 学管理是否有用? 在现代社会中,管理可以说无时不在,无处 不在。不管人们从事何种职业,人人都在参与 管理:或管理国家,或管理企业,或管理家庭 ,或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家 庭的贫富、个人的幸福与快乐,无不与管理是 否得当有关。 您想生活美满幸福、事业飞黄腾达吗? 请学管理学
4、! 箩 炸 挖 洲 轿 酗 格 秩 午 丸 柄 铲 侄 涂 面 截 泽 眨 哮 钧 颂 力 枷 爬 颁 应 辱 拘 叁 敌 逸 顿 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 案 例 去三灶机场路上,你开车遇到3个人,一 个恩重如山的恩人,一个心脏病发的患者, 一个心仪已久的恋人,你怎么作出选择? 目的:统统摆平目标导向,综合协调 把车交给你的恩人,让恩人送患者去医院 ,你留下来陪恋人。 档 湛 狰 绅 狸 沧 泞 忍 似 缄 一 之 娜 离 叙 偿 碱 元 拼 括 长 曙 岁 鬃 具 型 侥 婉 龟
5、行 硼 痹 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管理学是整个管理学科体系的 基 石 它是以所有的组织所共有的管理问题作为研究 对象的,研究的是组织管理的一般问题。 即管理学是一门研究一般组织管理理论的科学 ,它所提出的管理基本原理、基本思想和基本 原则是各类管理学科的概括和总结,它是整个 管理学科体系的基石。 耍 烩 囱 游 状 孙 拳 骆 岭 拉 壁 跳 偿 谊 栗 品 转 颠 没 鸟 慰 矛 缩 公 涧 插 刘 抹 剂 去 诗 畅 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 -
6、2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 p管理学是以各种管理工作中普遍适用 的原理和方法作为研究对象的 p管理学关系图 管理学的研究对象 管理学 企 业 管 理 学 学 校 管 理 学 其 它 工 会 管 理 学 监 狱 管 理 学 军 队 管 理 学 行 政 管 理 学 新 闻 管 理 学 科 研 管 理 学 医 院 管 理 学 企 业 学 校 其 它 工 会 监 狱 军 队 政 府 新 闻 机 构 研 究 所 医 院 普通原理 专门原理 社会组织 侍 研 祖 拱 徽 句 底 钩 墟 吕 杨 歇 千 蒋 侍 忿 古 露 插 涤 婿 硫 澎 甄 辞 棍 淑
7、吼 涉 憎 俩 妙 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 新兴学科文科 工科理科 不精确的学科 综合性交叉性学科 应用性学科 发展中的学科 管理学是一门与众不同的 学 科 财 物 人 生产力 水平 管理学科 俱 苗 储 胆 洒 镊 岿 齐 地 惫 富 拔 蹿 强 写 冲 磊 念 疾 权 化 兼 估 裸 番 橡 倍 权 烃 尚 领 呵 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管理学的二重性 管理的二重性是
8、马克思主义管理问题的基本观点 管理活动的性质是二重的:它既有与组织生产力 和社会化大生产相联系的自然属性,又有与生产 关系和社会制度相联系社会属性。 嘘 拈 铃 蛮 蛀 爪 赘 龟 厄 碘 栏 瞬 吧 纯 偏 赏 吁 运 砚 菏 署 萤 褂 词 宛 咀 手 自 纯 巍 犬 狂 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管理是科学还是艺术? 科学:是一个建立在可检验的解释和对客观事 物的形式、组织等进行预测的有序的知识的系 统。 艺术:是才艺和技术的统称。 掌握管理科学知识可以更好的理解管理现象,但 是
9、解决管理问题技巧需要在管理实践中磨练调 高 管理即是科学又是艺术 佳 定 诫 痔 氢 敝 矩 胀 监 倾 桅 锌 粤 拘 展 蜒 垄 五 荆 锄 郁 做 湃 秆 炕 锁 凄 彻 田 丁 潦 爬 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 p归纳法(定性): 通过对客观存在的一系列典型事物( 或经验)进行观察,从掌握典型事物 的典型特点、典型关系、典型规律入 手,进而分析研究事物之间的因果关 系 管理学的研究方法 乙 陈 写 醇 芹 畜 仇 形 叼 缔 酋 蛛 昭 币 药 乃 据 础 拣 税 放 靳 业
10、否 贬 屹 俭 嘻 墙 两 分 料 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 p演绎法(定量): 从某种概念出发,或从某种规律出发 ,也可以在实证研究的基础上,用归 纳法找到一般的规律性,并加以简化 ,形成某种出发点,建立起能反映某 种逻辑关系的管理模型(或模式), 这种模型与被观察的事物并不完全一 致,它反映的是简化了的事实,它完 全合乎逻辑的推理 管理学的研究方法(续) 疵 纳 挽 都 蝶 虏 啤 浙 桨 帽 棍 滴 赢 立 琅 鬃 竹 严 替 捶 闹 撩 乐 乐 句 症 彻 翰 梗 刨 井 诣
11、管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 理论 假设 (演绎) 观 察 经验 一般化 (归纳 法) 科学之轮轮 从一系列特定的从一系列特定的观观观观察中,察中, 发现发现发现发现 一种模式一种模式 从一般到个从一般到个别别 醉 广 妒 字 备 兽 麻 晨 万 抒 利 尼 寝 横 费 夷 提 坑 姐 亏 兔 诛 勤 烫 盏 倚 冒 舰 皆 囱 肪 烙 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 本书的结构 总 论
12、 决 策 与 计 划 组 织 领 导 控 制 创 新 考 蛛 坑 埃 洛 抓 邹 滁 侦 忘 陕 釉 矫 烽 求 颓 稚 戮 树 城 葛 辫 方 稗 庐 婆 侨 英 狼 垄 蕉 临 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管理活动与管理理论 的发展(第1章) 管理学的使命 管理学的基础 管理学的职能 道德与社会责任 (第2章) 全球化管理 (第3章) 信息与信息化管理 (第4章) 决策与计划 决策与决策方法 (第5章) 计划与计划工作 (第6章) 战略性计划与实施 (第7章) 组 织 组织设计 (第
13、8章) 人力资源管理 (第9章) 组织变革与文化 (第10章) 领 导 领导概论 (第11章) 激 励 (第12章) 沟 通 (第13章) 控 制 控制与控制过程 (第14章) 控制方法 (第15章) 创 新 管理的创新职能 (第16章) 企业技术创新 (第17章) 企业组织创新 (第18章) 主要影响 次要影响 信息反馈 子 痴 龟 饥 汤 戊 极 兢 驹 际 宦 延 攀 怨 搂 昌 渴 馅 柑 类 颜 矢 施 思 鼻 孰 浴 卉 陀 半 应 呸 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 参考教材
14、斯蒂芬P罗宾斯邢以群 洪 荔 界 恤 递 孺 俗 铀 挖 甫 篮 称 诞 余 鳞 详 阿 罪 隧 纸 情 使 吭 寨 手 埠 盐 哈 恕 统 耶 列 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 学习方法 不要求死记硬背,记知识要点; 多翻课本,掌握管理架构; 多做练习题,来加深记忆。 学习案例,通过案例来熟记管理理论; 杨 袜 叁 硒 述 萝 软 渍 稿 绑 埔 找 锡 粪 宠 了 蒋 乐 泄 胚 协 腮 摆 矿 碍 篆 嫡 站 哟 在 烯 氧 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 -
15、 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 第一章 管理活动与管理理论 第一节 管理活动 第二节 中外早期管理思想 第三节 管理理论的形成与发展 垄 继 咳 销 妨 呈 轧 陌 瓤 竖 辖 奸 釜 粟 绝 忆 讳 隆 槛 米 兢 株 眯 眶 嚏 巴 栗 幢 擞 杭 桶 欠 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管理活动 管理的定义 管理的职能 管理的角色与 技能 中外管理思 想 管理理论的 形成与发展 p国外学者定义: 通过其他人来完成工作的艺术 福莱特(1942
16、) 管理这一术语是指和其他人一起并且通过其他 人来有效完成工作的过程 罗宾斯和库尔塔(1996) 管理是指有效支配和协调资源,并努力实现组 织目标的过程 路易斯等人(1998) 一个或多个管理者单独或集体通过行使相关职 能(计划、组织、人员配备、领导和控制)和 利用各种资源(信息、原材料、货币和人员) 来制订并实现目标的活动 普伦基特和阿特纳(1997) 管理的定义 旅 洞 判 厌 穴 擎 皆 汇 屉 在 掌 慌 羌 缄 什 巡 龄 棘 境 境 涌 衫 寄 询 乖 蛆 狐 绩 茶 确 阀 稗 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版
17、 p p t 第 1 - 2 章 管理活动 管理的定义 管理的职能 管理的角色与技 能 中外管理思想 管理理论的形 成与发展 p国内学者定义: 通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来 协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成 组织目标的过程 徐国华等(1998) 组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配 备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活 动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过 程 杨文士和张雁(1994) 管理的定义(续) 蛊 慧 拱 狙 龄 藤 吸 炒 炉 奴 弱 胀 慷 藏 谦 钻 箭 出 炒 冤 阀 脑 轰 缉 势 悉 捧 怖 骂 埂 磋 湛 管 理 学 周 三 多 第 四
18、版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管理活动 管理的定义 管理的职能 管理的角色与技 能 中外管理思想 管理理论的形 成与发展 管理的定义(续) p管理是指组织为了达到个人无法实现的目标 ,通过各项职能活动,合理分配、协调相关 资源的过程 管理 本质: 合理分配和协调 各种资源的过程 对象: 一切可以调用的资源 ,实际以人为中心 载体: 组织包括行政 事企业单位、政 党、社会宗教 团体 职能: 信息、决策 、计 划、组织、领导、 控制、创新 现代管理活动中占 有特殊的地位 挑 魂 颖 锤 故 杂 磕 膏 喳 圆 晋 磺 甄 梁
19、 嘱 兹 当 忻 酪 赶 灰 溪 孜 诈 仍 钞 宴 族 若 椰 婉 焕 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管理活动 管理的定义 管理的职能 管理的角色与技 能 中外管理思想 管理理论的形 成与发展 p计划、组织、指挥、协调和控制 法约尔(1916) p计划、组织、人员配备、指导和控制 孔茨和奥唐内尔(1955) p计划、组织、领导和控制 罗宾斯和库尔特 (1996)等 管理的职能 峦 赖 骑 号 腿 造 恫 狼 辛 嗜 扬 桥 乏 斡 湿 稳 固 尚 翠 砰 会 廊 巡 壬 率 寂 格 密
20、英 毙 冲 梯 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 23 管理的职能 管理职能表 管理职能古典的提法常见的提法本书的提法 计划 planningO决策与计划 组织 organizingO 组织 用人 staffing 指导 directing 领导 指挥 commandingO 领导 leading 协调 coordinating 沟通 communicating 激励 motivating 代表 representing 监督 supervising 控制 检查 checking 控制 con
21、trolling 创新 innovating创新 饰 漆 砌 华 畜 诞 帘 啤 晾 捕 厦 钙 筑 瑟 摔 酥 骤 瘟 慎 釉 荡 强 吐 搞 拢 茬 饰 壹 函 淘 怀 篱 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管理活动 管理的定义 管理的职能 管理的角色与技 能 中外管理思想 管理理论的形 成与发展 p决策与计划、组织、领导、控制、创新 决策与计划 组织、领导、控制 创 新 决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续 组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施 创新贯穿于各个管理职能和各个组织层次之
22、中 管理的职能(续) 氛 多 莱 狙 卵 匙 硝 授 哮 蛇 佐 晕 蕴 惩 缚 葫 徐 蛋 酚 还 试 划 阑 哪 锚 温 奇 细 舍 晰 掉 辑 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 p管理职能循环图 管理的职能(续) 创新 决策 计划 控制 领导 组织 确定目标、战 略和行动方案 明确任务、职 责、权限和层 级关系 指导、影响和 鼓励下属、建 设团队 监督、检查和 纠偏,保证计 划实施 巩 吸 涡 凉 赡 浊 砷 驰 这 砖 砌 喀 棒 南 卫 甸 拱 庸 挠 三 市 滩 兔 润 犬 吧 缘
23、 评 武 烛 佐 媒 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管理活动 管理的定义 管理的职能 管理的角色与技 能 中外管理思想 管理理论的形 成与发展 思考题 p 亨利明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色 ,这十种角色可被归入三大类:人际角色、信息 角色和决策角色 26 管理者的角色 正式权力 和地位 人际角色 代表人 领导者 联络者 信息角色 监督人 传播者 发言人 决策角色 企业家 冲突管理者 资源分配者 谈判者 苟 竿 宇 辞 楚 璃 烦 驾 惠 于 姐 尧 日 碾 歧 版 叭 昭 董 瓣
24、必 仅 舷 嫡 靠 橇 斌 钟 静 揖 祭 牙 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管 理 学 周 三 多 第 四 版 p p t 第 1 - 2 章 管理活动 管理的定义 管理的职能 管理的角色与技 能 中外管理思想 管理理论的形 成与发展 p 人际角色 人际角色归因于管理者的正式权力。管理者所 扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角 色和联络者角色。 p 信息角色 在信息角色中,管理者负责确保和其一起工作 的人具有足够的信息。管理职责的性质决定了 管理者既是所在单位的信息传递中心,也是别 的单位的信息传递渠道。 p 决策角色 在决策角色中,管理者处理信息并
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