真理大学保险实务讲座.ppt
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1、2019/5/11,真理大學保險實務講座,明台產物保險公司 陳莉,版權所有 翻版必究 製作人:陳莉,2019/5/11,目 錄,第一篇 明台保險公司簡介 壹、 明台公司各部門 貳、 產物保險簡易作業流程 參、 保險從業人員所需心態 第二篇 行銷人員實務作業流程 壹、 行銷人員實務作業流程 天龍八部 部部相連 貳、 實戰案例,2019/5/11,第一篇 明台保險公司簡介,明台成立於1961年迄今已48年 2005年底為止,資本額達22億, 保費收入超過109億 1986年起保費收入一舉成為業界第二 2005年9月起明台加入三井住友海上集團 明台已於全台設置17家分公司, 50餘處通訊處 未來的挑
2、戰目標 -成為台灣地區最貼心的 國際產物保險公司為願景,2019/5/11,壹、明台公司各部門,2019/5/11,貳、產物保險簡易作業流程,營業員招攬業務,核保報價,業務課出單,營業員報價予客戶,營業員保留資料以利再度招攬,送保單、收費,成功,失敗,2019/5/11,參、保險從業人員所需心態,以愛為本 清廉正直 堅定使命 言出必行 勇於承擔 持之以恆 樂觀正面 虛心求教 資料來源財務顧問246期,2019/5/11,第二篇 行銷人員實務作業流程,壹、行銷人員實務作業流程 天龍八部 部部相連 貳、實戰案例,2019/5/11,壹、行銷人員實務作業流程,準備工作,電話行銷,拜訪,報價,追蹤,成
3、交,聯繫,理賠,天龍八部,實戰,2019/5/11,一、準備工作,蒐集情報、資料-報紙、雜誌、廣告、電話簿、宣傳單、網路等。 與客戶有關之資料 與險種有關之資料 情境模擬 想像客戶可能需要附加承保的危險 保險金額 自負額 有無保險費預算? 競爭者? 計劃書製作 危險分析 保險內容介紹 設計建議保險方案 建議可附加批單,準備,天龍八部,實戰,2019/5/11,二、電話行銷-成功的第一步,勇敢的拿起電話。 明白對接獲電話者說明來意,並委請轉至主辦者。 以計劃書為餌,約訪。,天龍八部,實戰,2019/5/11,三、拜訪,出發前再確認客戶時間。 務必守時。 注意儀容,微笑及口氣。 察言觀色 ,說明計
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