【工作计划】旅行社营销计划通用版.docx
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1、第 1 页 旅行社营销计划通用版 特征码 MhMmniUCreEhYEcuPcgB 根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额 面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路, 以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速 取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同 时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公 司的领导下,把旅行社做大做强。 一、在 xxx 旅行社目前规模较小,且经营能力有限。所以, 可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整 个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专 做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市
2、场的,所以我们可以通 过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位, 正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有 舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对 手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我 们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行 社。争取在明年承办 10 个以上的会议团,可采取以下营销计划: 第 2 页 1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订 饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目, 代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议 主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富
3、而 周到的服务。 2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口 的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比 较合适。 3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务 会议信息。 4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。 5.提供周到而丰富的系列服务。 6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。 二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅 游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团 和地接人数 XX 人次的预期目标。 1、在旅行社成立休闲旅游业务组。 2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务 两大部分。 3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一 个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个 第 3 页 老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对 我们的品牌忠诚。
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