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    选调生乡镇基层工作五年工作总结.doc

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    选调生乡镇基层工作五年工作总结.doc

    -范文最新推荐- 选调生乡镇基层工作五年工作总结 时光荏苒,作为一名省委组织部选调生,我在基层工作将近五年了。近五年来,本人始终坚持四项基本原则,认真贯彻执行党的各项路线、方针、政策,思想上、政治上、行动上始终同党中央保持一致,努力实践“三个代表”重要思想,时刻牢记为人民服务的宗旨,以共产党员的标准严格要求自己,虚心学习、潜心研究、用心工作,在组织的培养下,在领导的关怀下,在同事们的帮助下,在农村基层干部的支持下,我从一名刚出校门的大学生逐渐成长为一名党的基层干部。2002年度被评为湛江市优秀团员;2005年度被评为湛江市固本强基工作先进个人、XX区固本强基工程宣传报道工作先进个人、XX镇优秀党务工作者;2003、2004、2005年度考核被评为优秀。现将近五年来的工作总结如下: 一、注重学习,内强素质 古语云:“是非明于学习”。为适应好新环境、新工作,应对好新挑战、新要求,我十分重视学习,并通过学习不断提高自身素质,提高为人民服务的本领。一是学习政治理论,提高政治思想觉悟,坚定政治立场。理论是指导我们前进的指挥棒。作为党的干部,肩负着推进改革开放和现代化建设的历史任务,应时刻不忘自己的使命,不忘党和人民的重托,必须努力提高自身的素质,尤其是马克思主义理论素质。近五年来,“讲学习”始终摆在我生活和工作的首位。我坚持每天晚上都抽出一个多小时进行理论学习。认真系统地学习了毛泽东思想、邓小平理论,学习了党的各级会议精神,学习“三个代表”重要思想,学习新党章,认真写学习心得和读书笔记,深入理解其中精髓,使自己的政治理论水平和思想觉悟跃一个新的台阶。二是学习政策、法律、法规,提高自己的决策、管理才能,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。作为一个基层的工作者,就必须认真学习国家的政策、法律、法规特别是有关农村和农民问题的法律法规,不断用理论和政策武装自己的头脑和指导解决农村和农民存在的问题。如在农村换届选举等工作中,我由于业务知识熟练而成为业务骨干,为农村基层政权的稳定出自己的一份力量。三是积极学习公文写作和新闻写作。基层单位比较缺乏“笔杆子”,从我到单位起,领导便要求我积极加强写作能力。几年来,我在深入学习理解国家行政机关公文处理办法、中国共产党机关公文处理条例的基础上,还不断拓宽学习渠道,通过利用网络资源、远程教育等学习公务文书写作、新闻写作等,不断提升自身写作水平。 二、端正心态,外树形象 回首几年,我始终安心工作,静心思考,细心调研,平常心对待,树立了良好选调生形象。一是安心基层工作。2001年7月,到市委组织部报到后,按照组织要求,我被分到XX区XX镇人民政府。刚刚走出校门,面对陌生的环境,沉重的工作,深感压力,但组织的期望、领导语重心长的嘱托却又增添我做好工作的动力。“既来之,则安之”,面对十分艰苦和繁琐基层的工作,虽然苦过,虽然累过,但始终影响不了我的工作热情,我总是埋头苦干,安心基层,为基层贡献了应有的力量。二是静心思考。在工作中,我能够保持思考的心态,对于任何事情,特别是工作的事情,不只凭一股热情干工作,总经过“三思而行”,对于工作经验及时总结,对于缺点及时改正,通过不断的思考和积累,逐步形成务实求真和灵活的工作作风。三是细心调研。基层是最能锻炼人的地方。在基层近五年,我对基层已有一定程度的了解和理解,并能较好在基层开展工作,这得益于细心的观察和调研。要想做好基层的工作的就了解和理解基层。在基层几年里,我经常陪同领导或和同事进行调研,调研涉及我镇经济发展、基层党建、“三农”工作等方方面面,并将调研究情况及时向领导汇报,使领导能及时掌握信息,作出决策。四是保持平常心。就是在工作中,始终没有因为自己是省委组织部下派的选调生就感觉自己高人一等,始终以一颗“平常心”来融入到团队中,投入到工作中,与领导、同事们的关系融洽,得到领导和同事的肯定。同时,不管大小事,我也没有因为是选调生或大学生而摆架子,从领导交办的专项任务到收拾办公室等细小的工作,我都热情去完成,从不厚此薄彼,从“不以善小而不为”。经常性的“自律、自省、自知”,努力做到“重实干轻享受、重奉献轻索取”,始终保持端正的心态。 三、恪尽职守,任劳任怨 在各项工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,服从领导分工,不计得失、不挑轻重,恪尽职守,任劳任怨。 1、认真做好办公室工作。党政办是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门,其既是领导的“左右手”,又是兼顾机关正常运转的“多能手”。近五年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是认真做好办公室文字工作。由于党政办秘书人员不足,我便负起了撰写党委、政府的文书材料工作重任。认真起草党委、政府的各种文件;撰写领导的各种会议发言材料;围绕主题会议、活动而收集整理撰写相关材料,如一年一度的政府“例会”、“三个代表”重要思想学习活动、固本强基活动、保持共产党员先进性教育活动,等等。写材料既苦又累,但却十分能锻炼人。既要深入了解情况,又要正确理解和掌屋握领导的意图,需要大量的素材和细心观察。几年来,已记不清多少个披星戴月的夜晚、多少个寒风凛冽的夜晚在加班加点,但辛勤的劳动却换得果实,我通过不断摸索学习和积累,掌握一定的写作技巧,已基本能较好地完成办公室的材料写作,亦得到领导肯定。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全镇工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论什么工作,自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,便热情地想办法去完成。第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。 3、认真做好组织工作。建立完善镇机关干部工资系统,促进了干部工资管理电脑化;建立XX镇电子党务系统,促进了党员资料管理电脑化;加大干部学习培训力度,组织100多人次干部参加各种法律法规培训;健全涣散党组织,分别采取有效措健全XX中学、XX小学、上圩中学、XX卫生院党支部班子;加大非公党建工作力度,成立XX镇第一家非公企业党支部湛江家用电器工业公司党支部,等等。 四、严于律己,廉洁奉公 近五年来,我时刻牢记党的宗旨,全心全意为人民服务,自觉加强党性锻炼,从严从紧要求自己,以共产党员的标准检验自己的行为,做到廉洁奉公,遵纪守法,树立正确的权力观、地位观、利益观,在工作中尽量做到勤俭节约,反对奢侈浪费。从来没有存在“吃、拿、卡、要”的现象。 回顾近五年来,我在基层中不断锻炼成长,工作能力、组织能力、协调能力等不断提高,但自身仍然存在较多不足的地方,如年纪轻工作经验不足;工作思路未够开阔;未能大胆地、创造性地开展工作;等等。这些都是有待我在今后的工作中,不断努力加以解决的。相信在组织的培养下,在领导和同事们的关心、关怀下,通过自己的不断努力,工作一定能跃上一个新的台阶! 2018年,我站共完成通行费收入 元,车流量达到 台,检测车次 4 台(数字依据截至 日的实际数字预测),与上年同期相比,分别增长了一、业务学习气氛浓厚。首先,针对有的收费人员业务不精,工作中不求甚解的状况,站内提出提高业务水平的要求,并通过对误操作次数记录和考核的方式,督促收费和治超员加强业务学习,这样逐渐在站内建立起讲学习,比业务的风气,大家积极认真地学习和摘抄各级文件内容,夜间上岗总不忘带学习笔记、收费手册和收费员培训教材。一方面,晚间有充足的时间静心学习,另一方面,也是驱赶困意的好办法。每季度组织全体人员进行一次业务考试。通过考试,很好的起到检验和指导的作用,有效促进收费、治超工作。让大家进一步清楚自身业务知识的掌握程度,认识到不足,及时补救充电。9月份,局组织了关于车型识别的业务培训。这次培训是自2005年4月更改收费标准后最全面的一次学习。此次培训的目的是确保十一五开局之年我局通行费的顺利完成。参加培训的人员回来后马上向全站收费人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很浓厚,对有争议的车型大家热烈讨论。通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的判断标准,也为确保通行费收缴任务的顺利完成打下了基础。二、注重提高服务质量。1、 工作方法要得当。为保障优质服务,站内提出文明服务四要、四不要,即:要礼貌,不要蛮横;要平和,不要过激;要耐心,不要急噪;要威严,不要软弱。用以指导、协调、促进服务和执法工作,避免同用路人发生矛盾,充分展示交通行业窗口形象。2、 讲究亭内形象。因我站车流量较小,无车通过的时间很多,因此在岗人员容易出现不良形象,针对这种状况,站内通过采取平时检查和随机抽查相结合的办法,使得这方面在短时间内有了很大改观,现在大家在亭内都能自觉约束,做到不倚不靠,始终坚持如一。3、文明用语创新意。提高文明服务水平,就不能停留在原有文明用语的基础上,我们应该从一个微笑、一声问候、一句祝福做起,应时应景讲好每一句文明用语。比如:从最初的“你好,请走好!”、“你好,请交款XX元,收您XX元,找您XX元,请走好!”,丰富为如“你好,欢迎行驶××高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“请不要超速!”、“XX处施工,请注意交通安全!”等等,这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉,同时也通过提醒司机朋友注意行驶安全,使文明服务更具人性化,真正体现了“以人为本、以车为本”的服务理念。4、“微笑服务”是升华。文明服务方面,我们除了要求使用文明用语,做到“唱收唱付”外,还大力提倡微笑服务。可以说微笑服务是高层次文明服务的体现。三、加强政治学习。一方面,通过组织大家学习“八荣八耻”,更强化了大家的工作责任心,站内掀起从我做起,从身边的小事做起,践行“八荣八耻”的行动热潮。形成了XX站“八荣八耻”。以爱岗敬业为荣,以态度溥衍为耻;以热情服务为荣,以傲漫无理为耻;以尊章守纪为荣,以我行我素为耻;以团结互助为荣,以自私自利为耻;以共同进步为荣,以互相拆台为耻;以端正心态为荣,以报怨劳骚为耻;以业务精练为荣,以业务平庸为耻;以勤奋踏实为荣,以懒惰浮躁为耻。另一方面,通过对“落实XX厅长讲话精神,开展认清形势、转变观念、加快改革、促进发展大讨论”白皮书的学习和讨论,使大家认识到要想做到“以人为本,以车为本”,转变服务理念,每一位员工都要立足岗位,加强学习,摒弃因循守旧、墨守成规的思想,不断去创新和思考,创造性地完成本职工作,以适应新时期高速公路发展对员工素质的要求。虽然,学习X厅长讲话精神的讨论活动已经接近尾声。但我们会始终将“以人为本,以车为本”的服务理念贯穿于工作中,实现优质服务,文明服务,树立我站良好的服务形象。四、 重视安全工作,牢记安全第一。我站视安全工作为一切工作的重中之重,平日注意做好安全检查,查找安全隐患,做到早发现、早报告、早解决、早记录。安全保卫工作不容忽视,防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我们要求每一名保安员当班期间认真对办公区和工作区巡视检查,认真做好记录和对特殊情况的处理上报。每一名在岗人员加强防范,防止被盗、被抢及火灾等事件、事故的发生。另外,监控员也要切实发挥监督检查作用。目前,站内每一名职工对于安全工作的重视程度都可谓非常高,从具体工作表现中就可见一斑。1、监控员在晚间及时设防。2、治超员夜间及时关锁结算室门、楼门、铁大门及各室窗户。3、收费员上下岗均有保安员护送。4、治超员夜间巡逻次数明显增多,频率基本达到了站内要求的半小时一次,而且巡逻部位更广,更加仔细了。另外,我们尤其重视作好“五一”、“十一”长假期间的工作安排。五一、十一长假之前,进行安全综合检查,对灭火器、食堂液化气罐、报警器、照明电灯、给水设备等作了全面检查,将有关情况在处机关各科室综合安全检查时汇总上报。同时对假期工作提前作了相关安排,重点强调注意安全防范,保障畅通,做好文明服务,遇到重大情况要及时报告。五、 关心职工生活,解决职工工作中的实际困难。向管理处相关部门反映站内实际情况,因此解决了关系到职工工作和生活的具体问题,比如:修建摩托车棚,更换卫生间面盆、安装蓄水罐等,这体现了管理处和站领导对职工的关心,职工的工作和生活条件更加舒适,因此干劲也更加高涨了。六、思想教育效果显著。强调做工好思想交流工作,充分发动值班站长对本班人员进行谈心交流,对问题较少的人员,本着教育帮助的原则,给予改过机会,对同一问题发生多次的人员要按照标准进行考核。体现了“以教育为主导,以考核为手段,以促进工作为目的”的原则。经过一年的努力,员工的思想状态、工作态度有所改变,能做好本职工作,积极参与各项活动,全站上下呈现出了团结向上的氛围。七、坚持扶贫帮困送温暖,搞好精神文明建设。几年来始终坚持在节日里为特困户孙歧老人送米、面、油、鸡蛋等慰问品,备足取暖用煤,还经常为老人打扫卫生、做家务劳动。团支部还在学雷锋活动月中,去养老院看望老人,为他们带去慰问。坚持以“为用路人提供优质服务”为工作中心,为司乘人员排忧解难奉献一片爱心。一年中,涌现出的好人好事层出不穷,多次收到表扬信和锦旗,最近,我站为河北省滦河发电厂存车一事被XX电视台报道。八、严细管理与亲情管理相结合,收到明显效果。1、强化内部管理,做好细节工作。“不积畦步无以至千里,不积小流难以成江海”。其实,收费站工作本身很琐碎,只有做好这些细节工作才能保证整个收费治超工作的顺利开展。所以,在平时工作中,我们要求站内每名员工严于律己,对于各项规定令行禁止。比如:平时出入收费亭必须戴帽子;亭内人员在岗期间必须严格约束自己言行;每天的卫生交接必须做到三个到位,即清理到位,检查到位,返工到位,保证为用路人提供一个良好的行车环境;收费过程中禁止闲聊,把为用路人服好务摆在第一位;对于用路人的不理解,值班站长必须及时到位解决。遇堵车必须及时增开边口等等。对于这些细节工作要求,大部分人都能形成良好的自觉意识。2、充分调动大家积极性,使每个人都以主人翁的姿态投入到工作中。收费站是大家的,也是每一个人的。充分调动每一个人的积极性,让大家真正把收费站当成家一样来建设和爱护,整个站才会取得好的成绩。所以,在工作中如何因人而异的调动起每他们的积极性,是管理人员最该思考的问题。我觉得管理中做到“以理服人,以德服人”很重要。因为“理”能使人信服,“德”能感化人。总之,2018年度工作在全体职工共同努力下已圆满完成,但今后的工作还任重道远,我们有信心、有决心把工作干好,把领导交办的事情完成,随时接受领导与用路人的指导检查,最终让领导放心,使用路人满意。下一年度,我们将继续踏实工作,努力完成上级组织交给的工作任务。并计划如下:1、认真贯彻落实局、处工作精神,确保完成全年的收费、治超工作。2、坚持“以人为本,以车为本”的管理理念,坚持以“为用路人提供优质服务”为工作中心,总结经验,加强管理。为完成07年收费任务而努力。3、加强收费人员业务学习,为完成各项工作提供基础保障。4、做好安全综合检查,排除安全隐患,及时与有关部门协调解决存在的问题,确保安全畅通。5、举办文体活动,丰富职工业余生活。6、保持站容站貌整洁,为用路人创造舒心的通行环境,同时加强文明服务,提供热情周到的服务。7、进一步增强员工的集体主义感、工作的积极性和主动性,从规范管理和思想教育、开展活动多方面下功夫,激发职工的工作热情,形成敬业奉献的团队。8、完成领导交办的其他工作。 怎么样才能使自己的简历在众多的简历中脱颖而出,怎样才能使面试官一眼就记住自己的简历,就要看写简历的技巧了。在此篇文章中,我们将会告诉你简历中应该避免的9种不可为的俗套,让你的简历更具个性:1.我对……非常感兴趣。如果你没有兴趣,当然不会应聘。2.随信附上履历,供您参考。履历不是给对方参考的,又是做什么的呢?因此供您参考可以完全去掉。3.我认为我觉得……牵涉个人感受、情感的语句,与公事无关,少说为妙。4.我精力充沛。难道有人会说:我天性懒惰吗?此类问题,最好用实例说明,可以说:在公司业务繁忙时,我可以连续工作7天,每天工作12小时。5.请查收履历。如果你没有把履历藏起来,不必告诉对方查收履历。6.薪金、待遇可以协商。薪金总是,在简历中回避为宜,这个问题可留待面试之后再说。7.期待您的答复。把主动权控制在你的手中,告诉对方你会与之联系,要主动出击,不要守株待兔。8.请接受我的履历。如果对方在读你的履历,难道他还有其他选择吗?9.我的专长可应用于……用事例说明你的专长在对方的空缺职位上大有用武之地 13 / 14

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