银行员工年终工作总结.doc

-范文最新推荐- 银行员工年终工作总结 接下来，你将看到的是为你整理的银行员工年终工作总结工商银行储蓄柜员年度年终工作总结年是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。2005年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。 一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。 我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。 2005年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为无差错柜员。 我始终坚持客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以服务无止境，服务要创新，服务要持久的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处！ 更多年终工作总结：保安部年终工作总结范文 大学生就业创业导航站年终工作总结 乡镇卫生院年终工作总结 医院护理部年终工作总结 本人概况 姓名：刘会 性别：男 民族：汉 政治面目：团员 学历(学位)：大专 专业：商务 英语 联系电话： 手机： Email Address：well913163.com 联系地址： 个人主页：blog.sina.com.cn/2008liuhui 教育背景 毕业院校：江西制造职业技术学院 所学课程：商务 英语 、 英语 口语、市场营销、西方经济学、 国际贸易 、 国际金融、英语 翻译 、英语国家概况 外贸 函电 电子 商务英语 写作 另(其他培训): 自修心理学. 报关 实务 工作经历 2005年6月-2005年7月在一家印刷社从事过印刷员的工作 2005年7月-2005年9月在酒店做过迎宾,得到很好的评价 2006年7月-2006年8月在美容院做过导购,有着好的业绩 个人 简历 英语的听、说、读、写能力达到四级水平(较擅于进行社交活动，更有组织各种文艺活动的经验；) 的各种功能进行高效的办公室日常工作。本人工作认真、负责一丝不苟、且具有很强的责任心和进取心。 爱好广泛，性格踏实肯干，工作认真，责任心极强。 本人性格 温和、谦虚、自律、自信（根据本人情况）。 另：最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选！ 期盼与您的面谈！转自：中国简历网 性 别： 女 婚姻状况： 未婚 身 高： 165 cm 体 重： 49 kg 视 力： 200度 血 型： O 户籍所在： 陕西西安市 民 族： 汉族 身份证号码： 61011319830924292X 最高学历： 本科 专业名称： 工业工程 专业说明： 工业工程 毕业时间： 2006-7-1 毕业学校： 西安工业学院 外语语种1： 英语 外语水平1： 四级 外语语种2： 外语水平2： 计算机水平： 熟练 职业水平： 应届本科生 驾驶执照： 职 称： 求职 意向 理想薪金： 1600元 工作时间： 全职 工作流动性： 无所谓 理想工作地： 陕西西安市 西安高新区 西安新城区 理想公司规模： 500人以上 理想公司性质： 工作经验 教育/培训 年月年月于西安市厂子弟小学读小学 年月年月于西安市庆安中学读初中 年月年月于西安市庆安中学读高中 年月年月于西安工业学院工业工程专业读本科 个人技能 通过大学四年的学习，我已具备了扎实的专业基础知识，在专业基础课以及各专业课的学习上都获得了优异的成绩。我熟练的掌握了方法研究、作业测定及模特法等专业知识，对系统工程也进行了深入的学习，尤其是系统评价方法、决策分析方法等。另外，在运筹学、物流工程及人因工程方面也具有了一定的专业知识。我能够较熟练的运用这些知识解决一些简单案例。 一次性通过了全国计算机等级考试（三级网络技术）的考核，并能够熟练操作Windows 2000/NT/XP，熟悉计算机网络。对于Microsoft系列办公软件我也能够很好的应用并且在不断的深入学习。此外我还能够运用C语言进行简单的编程，同时也掌握了一些数据库的知识，能够对Visual FoxPro进行简单的操作。此外我还学习了Auto CAD、Photoshop等软件并拿到了一些证书 发展方向 自我评价 本人具有较强的专业理论知识，基础扎实且广泛。为人诚信开朗，勤奋务实，有较强的适应能力和协调能力，责任感强，有团队精神。热爱集体，助人为乐，能恪守以大局为重的原则。转自：南方人力资源网 7 / 8