1、物业楼院环境卫生和秩序整治方案*物业楼院环境卫生和秩序整治方案 根据上级主管部门要求，我司特自2月3日至3月31日制定了楼院环境卫生及秩序整治方案，根据领导部门要求的工作重点，将集中在小区环境卫生、安保秩序、节日安全管理等方面的进行整治工作。一、本次环境卫生和秩序集中整治工作共分三个阶段：（一）重点整治阶段（2018年2月3日-14日）。1、通过自查及公司集中检查全面摸排梳理各客服中心管理中存在的突出问题，问题严重的在年前集中解决。2、集中力量开展年前全员环境卫生大扫除行动,确保节日期间院区环境卫生。3、年前开展各类应急预案培训工作，如（防雪、防冻、防跑水、消防等）确保节日期间的安全管理工作。
2、4、着力解决节前入户调查时广大居民反映突出的小区管理重点问题。（二）全面推进阶段（2018年2月15日-28日）。1、春节期间小区指定燃放烟花爆竹燃放点，减少消防安全隐患。2、节日期间严格登记各小区走亲访友来电来访情况，降低节日期间业主人身、财产安全隐患。3、公司召开年末安全会议，给各项目工作人员发放安全管理员袖标，加大节日期间巡检力度，发动全体人员对小区秩序、安全、卫生等方面进行监管。4、全面检查清理各项目消防通道及其他消防重点部位，杜绝节后易造成的安全隐患。（三）巩固提升阶段（2018年3月1日-31日）。针对前期各整治阶段产生的问题，召开专题会议进行集中整治处理，对小区环境品质提升工作进
3、行提档升级，消除死角盲区，推动小区环境和管理由“量”的积累转变为“质”的提升。二、公司具体各项整治要求 （一）环境卫生情况。1垃圾日产日清，居民楼道内无卫生死角、无散落垃圾、无擅自占用和堆放杂物现象。2清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和责任范围，实行标准化保洁管理。3小区环卫设备完备，垃圾箱、果皮箱摆放有序。破损垃圾桶（箱）及时擦拭、更换。4小区建筑墙面无污染、无大面积脱落。5电梯轿厢内无垃圾杂物、无乱贴乱画。6公共区域无乱堆乱放、乱搭乱建，无积存垃圾； 7绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象；绿化修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃。8排水、排污管道畅通，无堵塞外溢现象。9物业
4、办公室、物业仓库、员工宿舍家具设备布置合理、摆放有序、环境整洁。10物业边界管理规范。小区主要出入口与市政道路界限范围以内的卫生保洁、道路维护得当。（二）安保秩序情况 1小区出入口和公共区域有定时值班巡逻，登记制度完备。2实行外来人员、车辆登记制度实施全封闭管理道路通畅，路面平整。 3机动车停车场管理制度完善，车辆停放有序。4可能危及人身安全的区域有明显警示标识和具体的防范措施。5井盖配套、无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行。6配备必要安保器械和工具，使用状况良好。7安保巡查、值班制度规范有序，安保人员责任心强。8监控设备运行正常，有记录和处理台账，工作人员持证上岗。（三）安全管理情
5、况 1制定应急预案，工作人员具备应对突发治安、火灾等事故隐患的应急能力。2消防设备设施完好无损，可随时起用，消防通道畅通 3火灾报警设备运转正常，有报警记录和处理台账，工作人员持证上岗。4设备间、监控室卫生整洁有序，安全管理规章制度齐全上墙。5电梯正常运行，安全设施齐全，无安全事故，轿厢、井道保持清洁；6电梯机房通风、照明良好路灯、楼道灯等公共照明设备完好。7配电室、配电盘（柜）盘面光亮整洁，无灰尘，无污点。8公共区域消防灭火器材完备、无缺损。9共用配套设施完好，无随意改变用途；二次供水及配电设备间配备消防器材、二次供水及配电设备运行正常。10设定专门的鞭炮燃放点和安全提示。我司也希望可以通过此次集中整治，全面提升我司各客服中心的环境品质，确保小区容貌全面提升，小区秩序规范有序，确保居民度过一个祥和文明的节日。*物业管理有限公司 2018年2月3日
