物业管理各项工作流程组织运行图.docx

GL1实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE编号：FS-QG-75399物业管理各项工作流程组织运行图Organization and operation chart of various workflows of property management说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可 循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。物业管理各项工作流程的组织运行图1、工作流程原则：A:保证程序的连续性，环环相扣、节 节相连；B:保证程序的全面性，不遗漏每一个环节；C:保证程序的合理性，讲求科学、实效。2、物业管理接管工作流程图：提前介入-员工岗位培训-建立规章制度-完善资料 装备-物业验收与接管-装修管理-日常管理与维修3、住户入住流程图登记入册-签订协议-收取费用-现场查验-发放钥 匙4、办理装修手续工作流程图装修前请住户填写装修申请表-办理装修审批-现场明确装修允许范围-办理装修人员由入证 开具装修许可证-跟踪装修情况装修验收并开具合格证书5、处理住户投诉工作流程图中心接待住户投诉并记录-开具受理单给住户-分类开具联系单给责任部门-中心反馈落实情况给住户 -投诉回访请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd 第2页/共2页