【工作总结】20XX年保险业务员年终个人工作总结范文.docx

第 1 页 20XX 年保险业务员年终个人工作总结范文 特征码 UgrxSHxqVyUqgBOsMExm 这一季度来，xx 保险 xx 公司在省市公司正确领导下，依靠我 公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先 在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完 成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下 面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进， 勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立 足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步 转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强 化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持 了较好的发展态势，为 xx 保险公司的持续发展，做出了应有的 贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作 为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责 与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十 分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和 管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自 第 2 页 己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务 能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直 把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓， 并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员 工队伍建设。 二、业务管理 “没有规矩不成方圆” 。要想使一个公司稳步发展，必须制定规 范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我 分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种 管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效 益。业务管理中我主要做了以下工作： 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、 月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个 险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现 的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的 方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的 顺利完成。 2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。 一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来， 我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组 织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学 第 3 页 习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。 学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳 定发展打下扎实的基础。 3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理 工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧 围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四 化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上 能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机 制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营 销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务 主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保 险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源 网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提 供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过 不懈努力，我部全年完成保费收入 xxxx 元，其中车险保费 xxxx 元 ，非车险业务 xxxx 元 ，满期赔付率为 。成为公司发 展的重要保证。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。 例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁 第 4 页 情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理 一些工作关系时还不能得心应手。 总之，这三个月来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作 用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在 我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先， 稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不 断创新，规范运作，取得了很大成绩。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继 续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突 破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、 以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我 相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下， 上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能 够创造出更加辉煌的业绩。