【工作总结】20XX年办公室人员年终工作总结[1].docx

第 1 页 20XX 年办公室人员年终工作总结1 特征码 pVKhmoBsGEDQjlxhhcbO 20XX 年办公室人员年终工作总结一 一、加强学习，提高素质 做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解 决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径各项 科技法律、法规，及时了解、掌握科技发展的新动向、新经验， 积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，办公室人员的 政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。树立高度的服 务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导、基层单 位提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法，和同志 们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室支持，落 实顺利。办公室每个人都能从局工作的大局出发，从局整体利 益出发，互相支持。 二、分工明确，工作到位 1、做好办会、办文和接待工作 办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。 关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局工作计 划、工作总结、各种报告等大量的材料，较好地完成了任务;截 止 x 月，办公室共收、发电子公文 xxxx 多件，纸件报送各类汇 第 2 页 报材料 x 多件。组织协调全局各种会议，会前认真准备会场， 会上认真做好记录，会后及时整理，制发会议纪要;xx 年较好 的接待了国家知识产权局领导及石家庄知识产权局、秦皇岛科 技局等兄弟单位，加强交流，促进感情。x 月 x 日x 日，接待 了留日专家学者 xx 服务团一行 x 人，加强中日之间的科技交流， 充分利用日本的先进技术、人才、资金为海南发展服务，为海 口市在 x 月底成立海外智囊团打下工作基础。 2、做好文件收发、归档等工作 对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局 业务工作中形成的具有查考价值的文书材料进行整理、分类、 归档;认真履行保密职责，保管好国家秘密文件。 3、做好机关后勤事务的管理。 做好财务管理工作，保证机关正常运转;做好车辆的调配、 使用和管理;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全 责任事故。 三、加强协调，保证沟通 办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相 支持，保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调上级和局党 领导的部署在各科室落实情况;传达领导指示，反馈各种信息， 做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。一年来，办公室 与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。 四、x 场次的活动全面推动 xx 科技创新能力 第 3 页 由我局牵头于 x 月 x 日至 x 月 x 日举办了以“科技创新， 服务民生”为主题的海口市第四届科技活动月。在各级领导的 正确领导下，在市组委会的精心组织下，通过各成员单位的共 同努力和积极参与，以面向农村和社区、面向青少年、面向社 会公众和面向企业为重点精心策划，周密组织，在全市广泛开 展科技培训、科技宣传、科技下乡、科技咨询、农产品大比拼、 校园科技等一系列群众参与性强的科技活动 x 项，x 场次，发 放宣传资料 xxxxx 多份，受益人数达到 xxxxx 多人次，在全社 会营造学科学、爱科学、讲科学、用科学的良好氛围。 五、抓机关效能建设，促工作开展 (一)迅速动员部署。迅速动员部署，引导机关干部把思想 统一到市委的决策上，增强紧迫感和自觉性，从思想上高度重 视。x 月 x 日下午，组织召开了机关效能建设动员大会，局长 朱东海就机关效能建设活动提出了五点要求。办公室结合实际， 制定实施方案，明确了开展机关效能建设的指导思想、主要内 容、目标要求和工作措施以及工作步骤。 (二)深入查摆，认真整改。在第一阶段工作中，针对查摆 的政治学习重形式轻过程，业务学习缺乏科学系统性、工作作 风不够细致、科技申报程序混乱、对企业联系不够全面、个人 工作能力、业务素质有待提高等制约着工作效率和服务质量的 问题，通过二次查摆，收集应“加强理论学习” 、 “提高服务意 识”等意见建议 x 条，从解决群众反映的热点、难点、重点问 第 4 页 题入手，一项一项进行分解，建立责任分解表，明确责任，制 定了整改措施，确保问题得到解决。 20XX 年办公室人员年终工作总结二 一、做好办公室工作，必须加强学习、提高素质。 20xx 年公司正式启动办公自动化系统，实行无纸化办文， 公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适 应工作需要，办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技 能培训，使经办人员在无纸化办文中做到个个是技术能手，文 件办理中未出现操作失误的情况，保证了公司公文流转系统的 顺畅运行。 二、做好办公室工作，必须计划周详，定期检查，做到开 始有计划、中间有检查、最后有结果。 针对公司制定并落实到部门的目标，办公室每季度制订了 工作计划，将任务落实到人，并明确切实可行的实施 施措施;每月至少召开一次主任工作会议，检查工作计划的完成 情况，查找存在问题，对未完工作督促完成;根据执行中的实际 情况适时调整工作计划，加紧实施。一年来办公室工作计划周 密、执行得力、检查细致,总结认真，较好地保证了年度工作目 第 5 页 标的完成。 三、做好办公室工作，必须组织缜密，执行细心。 办公室工作繁杂，稍不注意就易出纰漏，有的甚至可能会 影响公司大局。因此，我们要求每一位职工牢固树立办公室工 作无小事的意识，一要细心、细致，二要从细小的事抓起。时 时刻刻、事事处处，都要认真、细致，谨言慎行，做到不让领 导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文电在办公室积 压，不让到办公室联系工作的同志受 到冷落，不让公司形象因办公室工作而受损。20XX 年我们 还将把培养“工作细致严谨，服务细心周到“的作风作为办公室 的重点工作来抓，从办文到综合宣传、行政管理，都要求认真、 细致、严谨。 四、做好办公室工作，必须用服务至上的精神来统领。 我们对办公室每个职工都强调了服务精神的理念，并把这 种理念落实到工作中去。一年来，办公室同志在办文、采购、 用车等方面都体现了服务精神，周密安排好领导的工作日程， 耐心协调解决部门的困难，为每一个职工分忧解难。即使在工 作中遇到一些不合理的指责，也本着服务的精神去解释，而不 是抵触甚至对立。比如我们在司机班试行了投诉登记制度， 20XX 年对司机的投诉大为减少，这充分说明我们的工作得到了 公司职工的认可。 20XX 年办公室人员年终工作总结三 第 6 页 很荣幸我的第一份工作就是在 XXX 公司，主要负责办公室 事务的管理。几个月来，在领导的培养教育和同事们的支持和 帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。 在这样一个轻松舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境 中成长。转眼间已至 XXX 年底，进入公司至今，已有几个月的 时间，回首这段时间的工作表现，虽存在些许不足之处，但总 体的付出，仍收获不少，现将 XXX 年工作总结如下： 一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 在初进公司时，X 总就对我说过，办公室是企业运转的一 个关键部分，需要对企业内外的很多工作进行协调、沟通，做 到上情下达。这就决定了办公室工作繁杂的特点：除了本职工 作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧 急,让本人不得不放下手头的工作先行解决，所以这些临时性的 事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原 本计划要完成的却没有做。所以，本人经常利用休息时间来完 成原本在计划之内的工作。 我们公司本就是服务性的公司，而办公室就是这个服务性 质的根本，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开 展。这之间常有其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都 会及时办妥。 二、工作表现： 1、恪尽职守，认真做好本职工作。 第 7 页 做好本职工作，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工 作任务。一是坚持完成卫生清洁和物品管理工作。一如既往， 坚持不懈，除极特殊原因外(时间变更、气候原因)，基本完成 了工作任务，尽量做到让领导满意。二是做好办公室的日常事 务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打 印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是 档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。 2、严于律己，不断加强作风建设。 严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付 诸实际，不迟到，不早退，不旷工。做事谨慎认真，待人处事 有礼貌;严肃办公室纪律，工作不懈怠;思想积极向上，努力维 护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己完成从学生向 工作者的转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领 导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为比仕达 公司创造价值的办公室文员。 总之，我坚持做好自己的工作，也取得了一些成绩，但距 领导的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中， 我将克服不足，更加尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和 同志们对我的期望。 三、工作收获： 1、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作现已得心应手; 2、因工作表现良好，提前转正成为公司的正式员工，在此 第 8 页 我再一次感谢领导对我的肯定与信任! 四、工作中存在的不足： 1、工作细心度和耐心度仍有所欠缺： 例如时常对领导或同事交待的事情做出错误的理解，是因 本人还不够细心或没有耐心请教; 2、工作效率不是太高： 如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初 见效果，希望领导和同事们 审查。 3、由于缺乏处世经验，时常处于迷茫状态 例如同事未能 按自己的要求打扫卫生或做事，自己看不下去却又不知怎样开 口，常常憋在心里自己难受而无处发泄; 五、接下来的工作计划： 1、加强自己的工作耐心; 2、会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工 作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应 该以新的面貌更加积极主动的态度迎接新的挑战，在工作上发 第 9 页 挥更大的作用，取得更大的进步，为公司尽自己最大的力。 最后，祝愿 XXX 公司在新年伊始以一个更加全新、充满活 力的面貌展现在人们面前，迎接更加严峻的挑战并取得显著的 业绩。