信合员工真诚服务演讲稿.doc

-范文最新推荐- 信合员工真诚服务演讲稿 信合是一个很普通的词汇，但“_信合”在我的心中却是一座大山，一片大海，是一位伟大博爱的母亲。我在这位母亲的怀抱里依偎了只有五年的时间，但就是这短短的五年，信合母亲教会了我怎样做人，如何做事。她呵护着我、鼓舞着我、鞭策着我、培养着我、教育着我，使我从一个懵懂青年逐步成长为一个_信合的员工。我为我有这样一位母亲感到自豪，我发誓我要用我的全部区保护她、捍卫她，不允许她受到一丝伤害。 2002年，我加入了_信合，从此与_信合就结下了不解之缘。我从事过出纳、记账、现金押运等工作，无论在那个工作岗位，我都会全身心地投入到工作中去，用自己的青春和智慧去认真体会每一项工作，去干好每件事情。无论办理什么业务，我都会非常的谨慎，我不允许我在工作中有一丝的马虎和半点的敷衍。因为我懂得“千里之堤，溃于蚁穴”的道理，一点点的不到位，一点点的私利，都可能给我们_信合造成巨大的损失，也能给自己造成终生的遗憾。这方面的例子太多了，那些_信合的蛀虫为了自己的私利，给集体的声誉和财产带来了不可估量的损失，他们之所以成为蛀虫，是因为在他们的眼中和心中缺失对我们_信合的那一份真爱。 从踏进信合大门的那一天起，我就真切地意识到客户的重要性，我就懂得了如何真诚对待每一位客户。 记得我有这样一位客户，是通过朋友介绍认识的。起初，她也是碍于情面，虽然营业部离他公司很远，她还是开了户。她是做煤炭生意的，存款的余额不是很高，但发生的业务量确实很大，有时候一天就得跑好几趟。我就想，这样可不行，这样太浪费他的时间了，而且还有可能耽误他的生意。我就主动地经常给他打电话，问他有什么业务要办，如果有我马上上门服务。刚开始，她不太放心，但随着我用一片真诚一点一点的感化他后，她慢慢地接受了我们的服务，无论现金，还是票据结算，更无论是什么时间，都能放心主动的交给我去办，甚至一些毫不相干的事情也能马上想到我，当然，我也是乐此不疲，因为我和他成为了朋友，她也不仅仅是我的一个客户，更重要的是他成了我们一项资源。对待客户就要这样，无私和真诚！ 我是_信合的一名普通员工，我每天在我平凡的岗位做着平凡的事情。我没有豪言壮语，我只是拥有满怀激情。我不想在这里诉说辛苦，因为我是_信合中最不辛苦的一个人。我不想演说奉献，因为我对_信合做出的奉献最是微不足道。我所拥有的只是对_信合的一片忠爱。如果说_信合是一艘航母，_理事长和_主任就是我们的总舵手，他们给我们指引着正确的方向，带领我们不断前进！我想用这样一句诗能形容我们_信合未来的发展，我也将用它结束我今天的演讲，那就是：乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海！ 谢谢大家！ 在这寒气逼人的季节，我们信合人相约在这里，用朴实无华的语言，真实动人的情感，讴歌我们的信合，畅想信合的未来。我感到非常的激动。今年是我们×××信用联社“双热爱两对待，和谐发展年”，我们全区上下，掀起了“双热爱两对待”活动热，进入12月份，我们全市开展“冲刺60天，实现全年满堂红”活动，将“双热爱两对待”活动推向了又一高潮，我作为其中一员，当然也不例外。 我是一名信合员工，自参加工作以来，我像蜜蜂一样在信合的百花丛中汲取着营养，也让我增长了很多的见识，在领导的关怀和同志们的帮助下，我逐渐成长为一名朝气蓬勃的信合员工。这是我人生旅途中的重要里程碑，也是我依托信合，服务社会，学会“为人民服务”的新起点。 什么是工作？工作就是用心浇铸的事业，是生命的重要组成，在具体的工作实践中，是信合让我变得更聪明，是信合让我懂得如何为大众服务，如何通过自己的努力而提高我们信合的光辉形象。几年的锻炼，我更成熟了，也积累了不少的工作经验，但我深知，要想不断地提高自身的综合素质和业务水平，真正做一名合格的信合员工，还差得很远，仍需要很多的努力和付出。记得富兰克林有句名言叫做：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”对于做好信合的工作，我有十二分的信心，因为我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。具体地说：高涨的工作热情，高度的责任感和不断进取的精神。 首先要有一个认真的工作态度，信合是一个服务于大众的金融单位，我们的一举一动，一言一行都直接关系到我们的整体形象。俗话说得好“做得好不好是能力问题，做不做是态度问题”，这就要求我们必须端正工作态度，认真处理每一笔业务，严格使用行业服务语言，工作认真，态度和蔼，不可拖拖拉拉，三心二意，真正使每一个客户都有宾至如归的温馨感觉，这样才能提高我们信合的形象，从而吸引更多的客户。 其次要有高度的责任感和不断的进取精神，我们的工作性质不同于其他行业，最重要的也是最简单的就是要便捷、高效，这就需要我们做到脑勤、眼勤、手勤，脑勤就是要勤思考，多总结每一笔业务如何做到快捷方便；眼勤要求我们在处理完每一笔业务时都要及时检查，看有无漏洞，是否符合程序，确保万无一失做到心中有数；手勤要做到每一笔业务都必须做好帐务处理，整理归档，不可抱有今天算了吧，明天再说吧等等这种明日复明日的思想，摒弃得过且过，懒于动手，当一天和尚撞一天钟的恶习。 人们常说“今天工作不努力，明天努力找工作”，就是要求我们必须全身心的投入到工作当中，对工作注入满腔热情，做到细致、严谨、认真、一丝不苟，然而这还远远不够，只有不断的认真学习，掌握业务知识，提高自己的综合素质和业务水平，这样才能在激烈的竞争中立于不败之地，做一个合格的信合员工，我相信：今天我是信合工作的成功参与者，明天我将是信合参与的成功者，愿我们信合企业的形象永远熠熠生辉，光彩照人。 *市镇平信用社，曾经是一个人心涣散、资不抵债的亏损大社，而仅用了两年的时间，竟然扭亏增盈，各项业务指标不断攀升。仅2004年第一季度，各项存、贷款就都比上年底净增了几个亿，贷款收回率达到×××。这不能说不是一个奇迹。 问渠哪得清如许，为有源头活水来。镇平社超常发展的力量之源，就在于该社英明的领导者深切体会到了“人本主义”在企业发展中的巨大力量，以人为本，以科学的管理态度和经营机制，用人员素质的全面提高，来推进各项业务发展的。 企业，好比行驶在改革大潮中的一艘大船，而企业的职工就是那水，水能载舟亦能覆舟。“镇平现象”的出现，无疑就是一个很好的证明。这是一个偶然现象，但也是一个必然现象。在业务发展处于低谷的时候，有些经营单位的领导者不从管理机制和自身的领导艺术上找问题，而是一味地抱怨职工素质低，缺乏敬业精神，做事懒懒散散，漠不关心，马马虎虎。当然，这样的员工不乏人在，可以说哪里都有，但更多的人还是具有一定的责任心，能够完成交给的工作任务，但是，工作却缺乏主动精神和创造精神，满足于一般以完成而不是高质、高效和创造性。总而言之，就是说我们社里缺乏象致加西亚的信里面的那个“送信人”罗文。在本人看来，其实，这些不良现象的发生和存在，对企业来说，根本的原因就在于机制问题，对于一个领导者来说，却是自身影响力不足和领导艺术上的失误。没有哪个人天生就是合格的“送信人”，也没有人天生懒惰，喜欢逃避责任的。人是可以变化的，是可以造就的，好的员工，就在良好的管理机制下造就出来的，就是被好的“伯乐”发掘出来。 就拿镇平社来说吧，面对人人畏寒的业务低谷，其领导班子没有退怯和埋怨，而是及时地调整工作思路，直面困难，以科学的态度，结合自身实际情况，转换新的管理模式和经营机制：打破用工界限，引进激励机制，奖勤罚懒；建立学习型机关，保证可持续发展；打造企业文化，提升企业的凝聚力和向心力。试问本人这里所列的哪一项机制，所指向的“客体”不是一个“人”字呢。所以说只有充分调动人的主观能动性，发掘人的潜能，全面提高员工的整体素质，才是企业发展的第一要素。只有随着人员素质的不断提高，企业才会有象罗文那样的合格“送信人”不断涌现，工作质量才会不断提高，工作的前瞻性和创造性才会更进一步地实现。 梅花香自苦寒来，潮头搏浪征帆扬。让我们大家携起手来，共同努力，一起创造我们自己的明天吧。成就企业的同时也成就了我们自己。 7 / 7