1、在2025年全县信访维稳工作会议上的讲话同志们：今天，我们召开全县信访维稳工作会议，主要任务是深入贯彻落实*关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面总结过去一年的信访维稳工作，分析当前形势，安排部署2025年重点任务，动员全县上下进一步提高认识、压实责任、强化措施，全力维护社会大局和谐稳定。下面，我讲几点意见。一、肯定成绩，正视问题，切实增强做好信访维稳工作的责任感和使命感过去的一年，全县各级各部门在县委、县政府的坚强领导下，坚决贯彻上级决策部署，紧紧围绕中心工作，扎实推进信访维稳各项工作，取得了显著成效。一是信访形势总体平稳。通过大家的共同努力，全县信访总量、越级访、集体访等指标均呈现下降
2、趋势，信访秩序进一步规范。二是矛盾纠纷排查化解有力。深入开展矛盾纠纷大排查大化解专项行动，及时发现并化解了一大批影响社会稳定的突出问题，将大量矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。三是重点信访问题得到有效解决。对一些长期积累的信访积案，实行领导包案、专班推进，集中力量进行攻坚，许多疑难问题得到了妥善处理，群众满意度不断提高。四是信访工作机制不断完善。进一步健全了信访工作联席会议制度、领导干部接访下访制度、信访事项办理工作制度等，信访工作的规范化、制度化水平不断提升。在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，当前我县信访维稳工作还面临着一些不容忽视的问题和挑战。一是部分干部对信访维稳工作重视程度不够。
3、一些单位和干部缺乏政治意识、大局意识和责任意识，对信访维稳工作存在麻痹大意、敷衍塞责的现象，对群众反映的问题不重视、不及时处理，导致矛盾激化。二是矛盾纠纷排查化解还存在薄弱环节。一些地方和部门对矛盾纠纷排查不深入、不细致，存在漏查漏报现象，对一些潜在的矛盾隐患缺乏敏锐性和预见性，没有做到早发现、早化解。三是信访问题处理的质量和效率有待提高。部分信访事项办理不规范、不及时，存在推诿扯皮、久拖不决的情况，导致群众反复信访。四是重点人员稳控还存在风险。一些涉军、涉访等重点群体和个别重点人员，仍存在不稳定因素，稍有风吹草动，就可能引发越级访、集体访等问题。对于这些问题，我们必须高度重视，采取有效措施，
4、切实加以解决。二、认清形势，把握重点，全力做好2025年信访维稳工作2025年是“十四五规划收官、十五五”规划谋篇布局之年，做好信访维稳工作意义重大。今年全县信访维稳工作的总体要求是：坚持以*思想为指导，全面贯彻*的二十大和二十届二中、三中全会精神,深入落实*关于加强和改进人民信访工作的重要思想，按照中央和省、市关于信访维稳工作的部署要求，以守底线、提质效、争进位为目标，以推进信访工作法治化为引领，以解决信访突出问题为重点，以压实信访工作责任为保障，全力维护社会大局稳定，为全县经济社会高质量发展创造良好环境。(一)强化源头预防，减少信访问题产生一要深入开展矛盾纠纷排查化解。坚持定期排查与不定期
5、排查相结合、普遍排查与重点排查相结合，对本地区、本部门、本行业的矛盾纠纷进行全面深入排查，做到底数清、情况明。特别是要对可能影响社会稳定的重点领域、重点群体、重点人员进行重点排查，及时发现潜在的矛盾隐患。二要注重从源头上解决问题。各部门在制定政策、出台措施时，要充分考虑群众的利益和诉求，广泛征求意见，科学论证评估，避免因政策制定不合理、不完善引发信访问题。要加强对重大决策、重大项目实施过程中的跟踪评估，及时发现并解决出现的问题，防止因工作失误导致矛盾激化。三要加强法治宣传教育。深入开展法治宣传进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业等活动，提高广大干部群众的法治意识和依法办事能力。引导群众依法依
6、规反映诉求，通过合法途径解决问题，营造良好的法治氛围。(二)聚焦重点难点，推动信访问题化解要全力解决重复信访问题。今年是信访问题源头治理三年攻坚行动的巩固深化之年，要把治理重复信访作为重中之重，对上级交办和自行排查出的重复信访案件，实行一案一策一专班，明确责任单位和责任人，限期化解。要深入分析重复信访的原因，找准问题症结，采取有针对性的措施，做到问题不解决不松手、群众不满意不罢休。二要集中攻坚信访积案。对一些长期积累、久拖未决的信访积案，要进行全面梳理，建立台账，实行县级领导包案制度，加大协调力度，集中力量进行攻坚。要综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，推动信访积案得
7、到实质性化解。三要妥善处理涉众型信访问题。对涉及面广、人数众多的涉众型信访问题，如非法集资、征地拆迁、企业改制等，要坚持统筹兼顾、分类施策，既要维护群众的合法权益，又要防止引发连锁反应。要加强部门之间的协作配合，形成工作合力，共同做好化解稳控工作。（三）加强信访工作法治化建设，规范信访秩序一要严格依法依规办理信访事项。各级各部门要严格按照信访工作条例的规定，规范信访事项的受理、办理、答复等程序，确保信访事项处理依法依规、公平公正2o要加强对信访干部的业务培训，提高依法办事能力，严格按照法定程序和时限处理信访问题，杜绝违规操作和随意性。二要依法打击违法信访行为。对极少数以信访为名，故意扰乱社会秩
8、序、寻衅滋事、缠访闹访等违法犯罪行为，要坚决依法予以打击，维护正常的信访秩序和社会公共秩序。同时，要加强对群众的教育引导，让群众明白依法信访是公民的权利，违法信访是要承担法律后果的。三要推进信访工作信息化建设。充分利用现代信息技术，完善信访信息系统，实现信访事项网上受理、网上办理、网上反馈，提高信访工作的效率和透明度。要加强信访信息的分析研判，为领导决策提供科学依据。(四)强化重点人员管控，确保社会稳定一要加强对重点群体和重点人员的排查梳理。各部门要对涉军、涉访、涉稳等重点群体和重点人员进行全面排查，建立详细的台账，掌握其动态信息，做到心中有数。二要落实稳控责任。按照属地管理、分级负责和谁主管
9、谁负责的原则，明确包保责任单位和责任人，对重点人员实行五包一稳控措施，确保人员不失控。要加强对重点人员的教育疏导和帮扶救助，关心他们的生活，帮助解决实际困难，最大限度地减少不稳定因素。三要强化应急处置。制定完善信访维稳应急预案，加强应急演练，提高应急处置能力。一旦发生突发事件，要迅速启动应急预案，及时采取有效措施进行处置，确保事态不扩大、不升级。三、加强领导，压实责任，为信访维稳工作提供有力保障(一)强化组织领导各级*委、政府要把信访维稳工作作为一项重要的政治任务，纳入重要议事日程，定期研究部署信访维稳工作。*政主要领导要亲自抓、负总责，分管领导要具体抓、抓具体，其他领导要按照“一岗双责”的
10、要求，抓好分管领域的信访维稳工作。要建立健全信访工作领导小组，充分发挥其统筹协调、指导督促的作用，形成*委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、各部门齐抓共管的工作格局。（二）压实工作责任一要落实属地责任。各乡镇（街道）要切实担负起维护本地区社会稳定的主体责任，对本地区的信访维稳工作负总责。要加强基层基础工作，充分发挥村（社区）*组织的战斗堡垒作用和网格员的作用，将信访维稳工作触角延伸到基层末梢，做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。二要落实部门责任。各部门要按照谁主管、谁负责的原则，认真履行信访维稳工作职责，对本部门本系统的信访问题要主动负责、积极化解。涉及多个部门的信访问题，牵头
11、部门要发挥主导作用，相关部门要密切配合，共同做好工作。三要落实领导干部责任。各级领导干部要认真落实接访下访和包案化解制度，主动到矛盾多、问题大的地方去，面对面听取群众意见，实打实解决信访问题。要把信访工作纳入领导干部绩效考核内容，对工作成绩突出的要给予表彰奖励，对工作不力、造成严重后果的要严肃问责。（三）加强协调配合信访维稳工作是一项系统性工程，需要各方面的共同努力。县信访工作联席会议要充分发挥统筹协调作用，定期召开会议，分析研判信访形势，研究解决重大问题。各成员单位要加强沟通协作，密切配合，形成工作合力。特别是在处理一些涉及面广、情况复杂的信访问题时，要建立健全信息共享、联合接访、联合办案等工作机制，共同推动问题解决。（四）加强队伍建设要重视信访维稳干部队伍建设，选优配强信访工作力量。加强对信访干部的培训，提高其政治素质、业务能力和做群众工作的水平。要关心关爰信访干部，为他们创造良好的工作条件，帮助解决工作和生活中的实际困难,激发他们的工作积极性和主动性。同志们，信访维稳工作责任重大、使命光荣。让我们以*思想为指导,坚定信心,扎实工作，全力做好信访维稳各项工作，为维护全县社会大局稳定、推动经济社会高质量发展作出新的更大贡献！谢谢大家!
