QCC座談會QCC品管圈“超越圈”第二.ppt

QCC座談會,-QCC品管圈“超越圈”第二 次圈會,超越圈,超越圈的宗旨,只要大家能夠成長,我們可以不要速度 我們需要發揮每個人的積極性,每個人都有責任將我們的圈會主持好 每個人都有組織活動的機會,每個人都要有這個義務,超越圈,圈徽的選擇,超越圈,下個秋天，當你見到雁群為過冬而朝南方， 沿途以字隊形飛行時，您也許已想到某種科學 家論點已經可以說明牠們為什麼如此飛。,野雁每年要飛行好幾萬英里，光是一天內就可以飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，而牠們就靠隨時不斷的互相鼓舞來達到目的地。 野雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓舞.。,超越圈,當每一隻雁鳥展翅拍打時，造成其他的雁鳥立刻跟進，整個鳥群抬升。借著字隊形，整個雁群比每隻雁鳥單飛時，至少增加了七十一個百分比的飛行距離。,Cell Operation,過去我們的工作方式好比一隻隻單飛的雁,分工較多而合作較少 萬物之靈的我們,只要同心協力必定也有提昇71%生產力的潛能 以合作取代獨力競爭,一起創造整體的工作價值,超越圈,當一隻野雁脫隊時，他立刻感到獨自飛行時遲緩、拖拉與吃力，所以很快又回到隊形中，繼續利用前一隻鳥所造成的浮力。,Cell Operation,願意接受他人的協助，也願意協助他人。是Cell 成功與否的必要條件 因此,每個Cell的成員除了本身的專長,還必須努力去學習別人會的 技能,扮演多能/知能的角色,才能與隊友同心協力,互助合作,超越圈,當領隊的野雁疲倦了，它會輪流退到側翼，另一隻野雁則接替飛在隊形的最前端。,Cell Operation,Cell 的 Leader並不是固定不變的,因此,每個Cell的成員都必須 準備好有一天擔任Leader的職務 我們期待人人將工作的價值觀予以提昇,勿為生活而工作,要為工作 而生活成為充實,快樂,生活充滿意義的知識工作者,超越圈,飛行在後的野雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度,繼續前進。當我們在後面叫喊時，傳達什麼樣的訊息 ?,Cell Operation,我們必須確定的是從我們背後傳來的是鼓勵的聲音，而不是噓聲。 批評讓我們調整步伐, 鼓勵更能讓大家往前邁進 Cell 的成員們一定要彼此鼓勵加油,主管/老闆們也是!,超越圈,當有一隻雁生病或受傷時，其他兩隻會由隊伍飛下來協助保護牠,直到牠康復或死亡為止， 然後牠們自己組成隊伍開始飛行,努力去追趕上原來的雁群。,Cell Operation,當有人工作不熟練時,大家幫助他 當有人生病請假時,大家罩他 廣佈善緣,廣植善因,必可廣結善果,只有快樂奮發上進的員工， 才有快樂奮發上進的企業。,超越圈,QC 七大手法的講解,QC 七大手法的講解：除柏拉圖部分 QC 七大手法的講解：柏拉圖部分,超越圈,主題的選定,Review 問題解決步驟中關於主題選定的進行方法(QC story) 主題的提出 主題的篩選 主題的確定,超越圈,Homework,收集該問題目前的狀況 對於問題可以做初步的診斷 閲讀QC Story 中關於目標設定部分 抽籤決定目標設定的主導者 主導者準備下一次圈會的内容和收集資料,超越圈,Next time,目標設定和活動規劃,