职位说明书——销售职位（DOC 9）.doc

职位说明书销售职位1.销售部经理职位名称销售部经理职位代码 所属部门销售部职 系 职等职级 直属上级销售总监薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。工作内容: %根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标； %制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务； %制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标； %分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法； %制定、调整销售运营政策； %组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题； %汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划； %协调销售关系； %调整销售区域布局及业务评价。任职资格:教育背景:市场营销专业或相关专业本科以上学历。培训经历:受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训。经 验:5年以上企业销售管理工作经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻认知；有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力；熟练操作办公软件；优秀的英语听、说、读、写能力。态 度:正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 2.销售助理职位名称销售助理职位代码 所属部门销售部职 系 职等职级 直属上级销售部经理薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。工作内容: %协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据； %进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理； %依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动； %整理公司订单，合同的执行并归档管理； %协助公司做好售后服务工作； %内部收支、往来账核对等账目处理； %接待来访客户及综合协调日常行政事务。任职资格:教育背景:市场营销或相关专业大专以上学历。培训经历:受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训。经 验:1年以上相关工作经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻了解；了解统计软件的使用；熟练操作办公软件和办公自动化设备。态 度:坦诚、自信，高度的工作热情；有良好的团队合作精神，有敬业精神；较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 3.大区经理职位名称大区经理职位代码 所属部门销售部职 系 职等职级 直属上级销售部经理薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:制定并实施本区域营销计划、销售目标，领导下属人员完成分解目标。工作内容: %参与公司市场营销策略的制定； %执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划； %制定本区域营销计划、分解销售目标； %提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息； %督导办事处建设及业务开展工作，落实本区域货款的回收； %督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行； %控制所辖区域办事处费用开支； %直接参与主持重要客户的业务谈判及成交； %处理客户投诉； %对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划； %对业务人员进行培训、指导。任职资格:教育背景:市场营销专业或相关专业本科以上学历。培训经历:受过市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面的培训。经 验:5年以上企业销售管理工作经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力；有较强的市场销售经验和市场嗅觉；熟练操作办公软件。态 度:自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信；高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 4.办事处经理职位名称办事处经理职位代码 所属部门销售部职 系 职等职级 直属上级大区经理薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:制定并实施办事处的销售计划，领导下属实现办事处的业务目标。工作内容: %实施公司各项管理制度，完成公司订立的销售目标； %反馈市场信息及客户需求意向； %制定办事处季度、月度销售计划和预测计划； %协助公司做好本区域内的展览会、产品推介会等促销活动； %评价办事处业务人员，协助客户维护主管评价售后服务人员，并协助制定和实施绩效改善计划； %监督并控制本办事处业务费用开支； %指导业务人员开展工作； %协调办事处内部业务和售后服务工作； %领导区域内的业务拓展工作。任职资格:教育背景:市场营销专业或相关专业本科以上学历。培训经历:受过市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面的培训。经 验:3年以上企业销售管理工作经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力；有极强的组织管理能力；熟练操作办公软件。态 度:正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。工作条件:工作场所:办公室。环境状况: 基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 5.店面经理职位名称店面经理职位代码 所属部门销售部职 系 职等职级 直属上级销售部经理薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:组织、安排、管理店内的销售等日常工作，带领所属人员完成销售目标。工作内容: %洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略； %组织布置店内的商品布局；保持店面的新颖和变化性； %协调店内的人员，合理安排分工，培养有潜力的员工； %在权限范围内协调与属地政府管理部门的关系； %建立客户资源档案； %定期向上级提交客户状况分析报告。任职资格:教育背景:市场营销专业或相关专业本科以上学历。培训经历:受过市场营销、管理学、产品知识财务会计基本知识等方面的培训。经 验:3年以上企业销售管理工作经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻认知；有良好的市场判断能力和开拓能力；有极强的组织管理能力；熟练操作办公软件。态 度:正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力。工作条件:工作场所:办公室及店面。环境状况: 基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 6.渠道经理职位名称渠道经理职位代码 所属部门销售部职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:建立与管理产品销售渠道，提供服务支持。工作内容: %对 “重要客户”进行开拓、沟通与管理，制定合作方案； %执行销售和市场推广方案； %制定渠道策略，提供渠道服务支持； %及时沟通客户，反馈市场信息，做出处理意见； %协助大区经理开拓、沟通和管理各区域的重要客户。任职资格:教育背景:市场营销或相关专业大专以上学历。培训经历:受过市场营销、产品知识方面的培训。经 验:2年以上的渠道管理经验。技能技巧:对市场营销工作有所了解；良好的渠道客户关系管理；熟悉产品市场营销渠道开发和建设业务；熟练操作办公软件。态 度:坦诚自信，高度的工作热情；思路清楚、有良好的沟通技巧和语言表达能力，性格开朗；有良好的团队合作精神及独立工作能力，有敬业精神。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 7.销售代表职位名称销售代表职位代码 所属部门销售部职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:建立、维护、扩大销售终端，完成分销目标、分销计划。工作内容: %为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作； %在本辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率； %按照企业计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相应资料； %对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、货品陈列、公关促销等工作； %建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表； %参加公司召开的销售会议或组织的培训； %与客户建立良好关系，以维护企业形象。任职资格:教育背景:市场营销或相关专业大专以上学历。培训经历:受过市场营销、产品知识等方面的培训。经 验:1年以上销售经验。技能技巧:熟悉市场营销工作；熟悉零售运作模式；有地区销售网络和销售关系。态 度:坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；有良好的团队合作精神，有敬业精神；具有独立的分析和解决问题的能力；良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力。工作条件:工作场所:办公室及零售店。环境状况:比较舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 8.销售统计员职位名称销售统计员职位代码 所属部门销售部职 系 职等职级 直属上级销售部经理薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:建立、管理、维护销售部文件数据档案，为部门制定正确的销售方案、销售计划提供决策依据。工作内容: %编制销售月报，为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据； %编制并修改市场部有关文件，以保证销售市场部按照公司的管理模式及质量标准进行工作； %与其他部门协调客户有关技术方面的需求，以保证及时满足客户要求，从而保持和扩大公司的市场份额； %迅速而准确地将订单录入，为公司的运行提供及时和可靠的数据基础； %随时了解客户的变化，配合销售人员的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求。任职资格:教育背景:统计、市场营销或相关专业大专以上学历。培训经历:受过市场营销、产业经济、财务统计等方面的培训。经 验:1年以上相关工作经验。技能技巧:对市场营销工作有所了解；熟练掌握统计软件；熟练操作办公软件。态 度:坦诚自信，高度的工作热情；具有团队合作精神。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 9.电话销售代表职位名称电话销售代表职位代码 所属部门销售部职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:通过直销方式发展客户。工作内容: %通过电话及直邮方式开发新客户； %对客户进行回访、调查； %客户数据统计分析。任职资格:教育背景:专业不限，大专以上学历。培训经历:受过市场营销、产品知识等方面的培训。经 验:不限。技能技巧良好的中英文口头表达能力，语言亲和力强；熟悉计算机的基本操作。态 度:工作认真，踏实肯干，主动，胆大心细；头脑灵活，具有很强的应变能力和市场开拓精神，喜欢从事具有挑战性的工作。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位