1、第七章电子交易 7.1 电子交易概述 7.2 网络采购 7.3 电子合同（*）7.4 电子支付本章所占的分值:10分第七章电子交易第七章电子交易7.1电子交易的概述及流程1.电子交易概念涉及商业活动的各方，利用计算机网络技术全面实现在线交易电子化的过程。电子商务系统的关键在于完全实现在线支付功能。2.电子交易流程1）买家在购物网站上浏览选择商品；2）确定通过购物车购买物品；3）确定商品信息后下订单；4）用户填写好表单，然后提交；5）商家收到订单后处理订单；6）支付、送货完成交易。第七章电子交易第七章电子交易7.2 网络采购7.2.1 网络采购概述1、网络采购的概念网络采购使与采购相关的数据、信
2、息、过程实现电子化。2、网络采购的优势1）公开透明；2）减少人为干扰；3）效率高；4）竞争性强；5）节约成本；第七章电子交易第七章电子交易3、采购协议的内容1）交货地点；2）包装及运输方法；3）付款方法；4）采购标准；5）遇上不可抗力的因素的处理；6）违约责任；第七章电子交易第七章电子交易4、防止采购暗箱操作的措施1）三分一统；2）三统一分；3）三公开两必须；4）五到位、一到底；5）全过程、全方位的监督制度；第七章电子交易第七章电子交易7.3 电子合同（*）7.3.1电子合同概述1、电子合同的概念电子合同是通过计算机网络系统订立，以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。第七章电子交易第七章电子
3、交易2、电子合同的分类1）电子合同按照标的不同分为两类；A.信息产品根据数字化的信息是否具有实体形式分为：有形信息产品合同无形信息产品合同B.非信息产品合同第七章电子交易第七章电子交易2）电子合同按照合同的性质不同分为两类；A.信息许可使用合同；B.信息服务合同；第七章电子交易第七章电子交易3、电子合同的特点1）订立互不见面；2）无须订立书面合同；3）表示合同生效的传统签字盖章方式被数字签名所代替；4）以收件人的主营业地为合同成立地点；第七章电子交易第七章电子交易4、电子合同与传统合同区别1）合同订立的环境不同2）合同订立的各环节发生了变化3）合同的形式发生了变化4）合同当事人的权利和义务有所
4、不同5）电子合同的履行和支付较传统合同复杂；6）电子合同形式上的变化对与合同密切相关的法律产生了重大影响；第七章电子交易第七章电子交易5、电子合同内容及条款示例；1）国际货物销售合同（1）品名条款（2）品质条款（3）数量条款（4）包装条款（5）价格条款第七章电子交易第七章电子交易（6）交货条款（7）支付条款（8）保险条款（9）商品检验条款（10）索赔条款（11）不可抗力条款（12）仲裁条款第七章电子交易第七章电子交易2）国内货物销售合同（1）当事人的名称或者姓名和住所；（2）标的（3）数量（4）质量（5）价款或者报酬（6）履行期限、地点和方式（7）违约责任（8）解决争议的方法第七章电子交易第七
5、章电子交易6、签订合同要注意的问题（1）审查对方真实身份和履约能力；（2）审查签字人身份，确保合同有效；（3）审查各项条款；（4）约定信用监督条款；（5）约定清楚违约、管辖权条款；（6）约定所有权保留条款；第七章电子交易第七章电子交易7.4电子支付7.4.1电子支付概述1、电子支付的概念指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为。第七章电子交易第七章电子交易2、电子支付的特点1）采用先进的技术通过数字流转完成信息输；2）基于开放的系统平台中；3）使用最先进的通信手段；4）具有方便、快捷、高效、经济的优势；第七章电子交易第七章电子交易3.电子支
6、付的方式1）网银支付：借记卡、信用卡2）第三方支付3）移动支付4）其他电子支付方式第七章电子交易第七章电子交易4、电子支付存在的问题1）安全问题2）当事人采用支付方式不一致问题3）跨国交易中货币兑换带来的汇率问题4）跨国交易中涉及各国法律问题5、电子支付的新发展拉卡啦第七章电子交易第七章电子交易7.4.2网上银行1、网上银行基础1）网上银行概念通过银行计算机网络与互联网相连，使用相关技术实现银行与客户之间安全、方便、友好连接的虚拟银行。2）网上银行的特点（1）全面实现无纸货交易（2）服务方便、快捷、高效、可靠（3）经营成本低廉（4）简单易用第七章电子交易第七章电子交易3）网上银行提供的服务（1
7、传统银行业务（2）电子商务相关业务服务（3）电子金融创新业务服务4）支付网关银行金融网络系统和互联网之间的接口。由几个银行和几个商家共用一个支付网关。支付网关的设置要由国家统一规划。第七章电子交易第七章电子交易支付网关的主要功能：完成通信、协议转换和数据加解密的功能，以保护银行内部网络。第七章电子交易第七章电子交易7.4.3第三方支付1、第三方支付基础1）概念：采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。2）第三方支付的流程3）第三方支付的特点（1）担保交易服务（2）提供增值服务（3）提供接口程序（4）打破银行卡壁垒第七章电子交易第七章电子交易4）第三方
8、支付面临的问题（1）市场竞争问题（2）运行风险问题（3）政府监管问题第七章电子交易第七章电子交易7.4.4移动支付1、国内移动支付的发展2、移动支付的分类3、移动支付示例4、移动支付存在的问题1）移动支付产业链的协调2）信用制度及风险问题3）缺少相关配套法规4）移动支付成本较高第七章电子交易第七章电子交易7.4.5其他电子支付方式1、电子现金（e-cash）它具有现金的属性，即有货币价值、可交换、可存储、具有匿名性2、电子钱包电子钱包是电子商务活动中顾客购物使用的一种支付工具，需要在电子钱包服务系统中进行。3、电子支票电子支票几乎和纸质支票有着一样的功能第七章电子交易第七章电子交易Thank you！
