1、社区卫生服务中心2021年工作谋划_社区卫生服务中心2021年工作谋划 各位领导、同志们大家好： 2021年_社区卫生服务中心在市卫计委和_街道办事处的正确领导和大力支持下以“十八大”重要精神为指导认真贯彻落实党的路线、方针、政策求真务实尽职尽责带领全院干部职工深入开展“转作风、促规范、提质量、塑形象、践行三严三实要求”和“两学一做”专题教育活动狠抓工作作风和工作纪律通过全体干部职工的不懈努力中心的医护质量、服务水平、就医环境、等有了大大提升；职工的精神面貌焕然一新基本医疗收入明显增长基本公共卫生服务工作得到较好的落实。 2021年中心将进一步落实科学发展观认真学习宣传、贯彻党的十八大精神和新
2、医改政策紧紧围绕“讲看齐、见行动”“以病人为中心以质量为核心为患者提供安全、温馨、舒适的就医环境”提高医疗质量强化医疗服务水平使中心各项工作再上新台阶主要从以下几个方面做起 1、进一步解放思想深化改革加快中心发展步伐。 认真组织学习、贯彻党的十八大会议精神结合中心工作实际主动寻求发展的新思路、新途经。深挖潜力主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统树立勤俭办院的思想意识。 2、进一步强化管理、理顺机制深化中心改革。 我们将继续加强制度建设进一步完善规章制度完善激励机制。要建立现代营销理念不断扩大市场占有额不断畅通服务流程搞好医疗服务最终实现让病人满意这一根本。 3、进一步加强重点专科建设拓展
3、业务范围打造特色专科。 中心要生存、要发展要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面2021年打造具有_特色的国医堂和妇科及妇幼保健 用特色专科去拓宽市场用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设力争使其成为_社区卫生服务中心的品牌。 4、进一步加强内涵建设重视人才培养提高核心竞争力。 “人是生产力中最有决定意义的力量”。中心通过近几年的培养已经拥有一批专业人才队伍但是面对激烈的市场竞争人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里我们将把培养重点从引进人才转
4、移到优秀中青年骨干的培养；对内增加凝聚力对外增强吸引力加大人才培养力度。培训的内容要更加丰富更加具有实践操作性多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。 5、进一步抓好医疗质量确保医疗安全完善医疗服务体系。 “医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。2021年我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为头等大事来抓通过制度建设、人员素质建设等措施着力抓好此项系统工程。 6、进一步加强整体队伍建设全面提高员工综合素质。 中心要发展队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点中心将继续突出“以人为本”的原则大力加强整体队伍建设通过培训、学习、考试、考核以及激励
5、机制等方法全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫在细微处见精神为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。壮大卫生队伍。人才是中心得以生存和发展的最重要因素而我中心目前卫生技术综合素质偏低全院有职称的卫技人员比例不足门诊医师尤其是骨干医师较为缺少人才缺乏无后备力量。加强进修学习管理。计划选派12人带资进修力争利用5年时间尽快完成人员轮训逐步提高整体业务水平吸引广大患者来我中心就诊。我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风为提高医疗质量、推动中心创新发展做出积极的努力！以“更好、更快、更强”的发展为_辖区居民提供更优质的服务。 7、进
6、一步加强中心财务管理。 严格执行财务管理制度落实固定资产购置处理、开支审批等制度确保中心财务管理工作严格规范。强化财务监督和审计定期组织专项检查严肃查处违纪行为。针对 中心管理中的关键环节进一步完善财务管理制度及时堵塞管理漏洞实现财务管理科学规范、公开透明。 新的一年已经开始我中心在2021年扎实推进基础建设完成上级规定的基本医疗和基本公共卫生工作基本医疗较上一年度有较大进步。2021年全体职工团结奋进让中心各项工作更上一层楼。具体做法如下： 一、门诊方面：1、工作任务：担负_基本医疗服务坚持以人为本预防为主。扎实做好门诊统筹工作。严格新农合报销制度做好应急性突发事件的救治工作做好门诊和急诊病
7、人的救治工作。 2、职责要求：各科室人员必须坚守岗位态度和蔼关心、关爱、体贴病人；廉洁奉公。自觉遵纪守法不接受红包不私收费。 （1）药房；做到药品摆放整齐药品出入有单据账目清楚。及时清点检查药品发现近效期药品及时与临床医生沟通杜绝药品过期。 （2）门诊收费；工作必须细心负责态度要热情和蔼准确掌握各种检查收费标准不准乱收费。做到日清月结按时存款。 （3）护办室要严格三查七对制度环境干净各种记录完善。进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法使医疗护理活动有章可依有规可循严防医疗差错事故的发生。 （4）门诊医生；持证上岗做到态度和蔼工作认真负责严格执行医疗
8、诊疗规范提高必要的辅助检查率。避免医疗纠纷和医疗事故的发生。 （5）积极配合市医院搞好医共体建设逐步落实“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式在市医院强有力的支持下整合医疗资源取长补短利用地理环境的优势创建国医堂、妇科治疗等特色科室把医共体建设真正落到实处争取把中心的医疗收入迈上一个新台阶 二、公共卫生：1、公共卫生科：扎实做好三大类十二项公共卫生工作。_下辖十个村卫生室、三个服务站常住人口数65842人2021年积极开展老年人健康体检、慢性病管理、健康教育、社区康复、妇幼保健、传染病防控等各项工作。孕产妇系统管理率及儿童保健管理率达到95%以上五苗接种率98%以上各类报表及
9、时准确健康档案完成上级规定进一步提高辖区居民对基本公共卫生均等化知晓率和满意率。 2、按照市卫计委2021年度“三下乡”活动实施方案要求以“普及卫生计生知识提高群众健康水平”为抓手抽调医务人员大力开展免费义诊和健康巡讲活动。 3、积极开展健康扶贫工作充分利用1+1+1服务模式进一步夯实家庭签约式服务工作做老百姓的健康守门人。 三、考勤、值班、请销假制度：休假按中心规定执行。按时上下班。迟到早退缺岗者给予一定经济处罚。上班时间坚守工作岗位。工作期间严禁长时间会客干私活玩手机。屡教不改者中心做相应处理。 四、行风建设：以党的十八大精神为指导认真贯彻落实科学发展观坚持“标本兼治、纠建并举”的方针以继
10、续深入开展“两学一做”、“讲看齐、见行动”活动为载体以控制医药费用增长和提高群众满意率为目标抓规范、树典型五、环境卫生中心提倡爱清洁、讲卫生、讲社会公德全体员工应自觉维护医院环境和室内卫生。 1、不准随地吐痰、不准乱扔污物、不准从室内向外抛弃废物和乱泼污水。 2、不准在工作室内乱堆、乱放、乱挂个人生活物品或食品。 3、不准在楼道内存放有碍通行的自行车、废旧物品等。 4、不准随意移动和损坏医院卫生设备、设施。 六、文明行医、文明待岗、文明语言 积极开展“五心服务”即：热心接待让服务对象更舒心；耐心聆听让服务对象更宽心；细心诊断让服务对象更安心；精心治疗让服务对象更放心；暖心沟通让服务对象更和谐。 各科室秉承“一切以病人为中心”的服务理念态度和蔼语气缓和。各科室各负其责与本科室无关的话不说。做到忠于职守、弘扬护德热情服务、优质护理热爱专业、勤勉好学严格自律、洁身自好”。 以上是我向各位领导、同志作的工作汇报及打算恳请各位对我本人及_社区卫生服务中心的工作多提宝贵意见并在今后的工作中一如既往的给予监督和支持以使我能更好地完成各项工作任务。谢谢大家！第 7 页 共 7 页
