2018年市消费者协会3.15国际消费者权益日纪念活动工作总结-范文精选.doc

2018年市消费者协会3.15国际消费者权益日纪念活动工作总结-范文精选*市消协： 按照牡市消协20xx开展纪念315国际消费者权益日纪念活动工作安排，结合*市的实际情况，经*市工商局局长办公会和*市消协六届一次理事会研究，制定了*市20xx年纪念“3.15国际消费者权益日”活动方案，做到了早策划、早动手、早安排，形成“消费与服务”年主题突出、媒体广泛宣传、会长单位大力支持、诚信单位积极参与的浓厚舆论氛围。现将我市消协开展3.15纪念宣传咨询服务活动的具体情况汇报如下。 一、明确指导思想和目标，开展宣传活动。 20xx年3.15消费者权益日宣传月活动，得到了*市工商局党组的高度重视，制定了宣传月活动方案，明确了指导思想，就是以宣传贯彻消费者权益保护法为中心，以宣传“消费与服务”年主题为重点，提高广大消费者健康维权的意识，推动全市消费者权益保护工作向深广方向发展。 二、315宣传方式丰富多彩，315活动形成合力。 一是召开*市消费者协会六届一次理事会，通报了中消协20xx年“消费与服务”年主题，理事会听取了*市消协20xx年度工作报告和20xx年度工作安排和315活动部署。*市政府副市长董景铎参加了会议，并做了重要讲话。号召全社会行动共同起来，维护消费者的合法权益。 二是举办“移动杯”消费和谐演讲比赛活动。该局于3月13日联合宣传部、妇联、团委、消协、移动通信公司等单位，共同举办了“移动杯”消费和谐演讲比赛。经过初赛的选拔，共有来自15个党(共)委(总支)的15名选手参加了最后决赛。选手们围绕宣传“消费和谐”年主题，展开了入情入理、生动形象的演讲，来自卧龙乡党委的柴洪喜凭借以诚信为本和谐消费共建美好家园的精彩演讲夺得第一名。 三是开展消费和谐论坛活动。在*电视台开辟“消费和谐论坛”专栏节目，于3月7日至15日连续播出8期，先后邀请技术监督、卫生医疗、药监、畜牧、农委等领域专业人士，围绕广大消费者最关心的食品质量安全认证、肉食品检验检疫、保健品与药品疗效、医疗器械与保健品器材区别、选购农资产品、发生食物中毒的鉴定等热点、难点问题进行专题讲解，取得了较好的社会反响和宣传效果。 四是开展农资经营单位消费监督评议活动。针对农资消费领域制售假冒伪劣农资案件时有发生，损害农民利益的问题，该局积极搭建监督平台，对农资经营单位进行监督评议。经向政府汇报，组成了由14个职能单位为成员的领导小组，制定并向各农资经营单位下发了评议方案，计划在3月至11月的时间内，展开对农资经营单位从主体资格、经营行为等6各方面的综合评议，届时将通过问卷测评、听证评议、日常监督记录等具体步骤确定农资经营单位的a、b、c、d档次，即守信经营单位、警示单位、失信单位和严重失信单位。并将对守信单位进行表彰，对严重失信单位予以曝光。 五是开展3、15宣传咨询活动。围绕“消费与服务”年主题，组织各消协分会、理事单位共14家，在全市设立5处咨询服务活动服务站，集中开展现场咨询服务活动，现场受理咨询投诉并开展宣传咨询活动，发放消法20xx份、宣传单2万份，现场受理、处理消费者投诉5件，咨询376件。营造了良好消保维权氛围。