【工作总结】20XX年物业保安半年工作总结[1].docx

第 1 页 20XX 年物业保安半年工作总结1 特征码 TPaWamWDyAjuWWVSOleN 光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队 在*半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多， 但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据 领导的要求，现对半年来保安队工作总结 一、关于上半年的工作 由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比较重要 的管理位置，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行 好肩负的使命，我们重点抓了三项工作： 一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证， 从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一 手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们 从年轻有活力的队员;同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘 优秀队员。通过半年的努力，我们团队的基本上以 20 多岁的年 轻人为主。在队伍建设上，我高度重视队员综合素质的提高。 凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的 培训。同时我们还专门邀请*市消防大队的专家，来为队员讲 授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本 第 2 页 领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周半天的技 能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。 半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行 力和战斗力，能出色完成任务的队伍。 二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠 科学适用的制度作保证， “不以规矩，不成方圆” 。团队组建后， 我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、 实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的 行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前 15 分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进，充分展示军人 的素质和风彩。 三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同 的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是 他们都刚 20 出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同 时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大， 但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想 道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同 队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育 的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，灵活多 样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员成功阻止上访闹事 群众、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开 “人的价值在哪里?” 、 “怎样做一名政治合格、业务过硬的保安 第 3 页 队员?” 、 “我认为一位合格的保安应是”的大讨论，每个队 员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章， 并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作 中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错 必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。 形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论 在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三 无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事 情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的 无。 二、半年工作的体会 半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也 得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方 面： 一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，大队 长身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队 员树立了榜样，增添了干劲和信心;同时，公司多个领导曾多次 亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理 方面的知识，使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动， 客户单位主管等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切， 都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。 第 4 页 二是得益于工作上的创新。我们是在江韵园从事保安工作 的。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队 员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面， 从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知 道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会 全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受 伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭 菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。 当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准 时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮 助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。 其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全 力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的 一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组 织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么?” ，收到 了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业 的方向转变。三是在工作方法上 上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环 第 5 页 境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法 从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心， 关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。 很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而 工作更安心、更用心。 三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来 自五湖四海。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论 工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨， 他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任 务，其精神实在感人。下半年我们之所以能在江韵园闹事多、 情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务， 得到客户单位的一致好评，全体队员的共同努力功不可没。这 些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。 三、存在的不足和今后的努力方向 回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看 到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四 面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步 的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这 些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力 以赴把今后的工作做得更好、更出色。 下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就 对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承 第 6 页 认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲， 要做到“三个再创新” ， “两个大提升” ，最后实现“三个方面的 满意” 。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工 作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最 后达到让公司领导满意，让客户单位满意，让来江韵园办事的 领导、客户，满意。 以上是我们保安队今年工作总结，不到、不妥、不对之外， 恳请领导批评指正。