别让张瑞敏成为孤胆英雄.doc

-范文最新推荐- 别让张瑞敏成为孤胆英雄 懂得“经营企业”的海尔 “对海尔我非常欣赏，我觉得国内企业中，能称得上企业经营概念的，海尔是其中一个。” 在陈春花教授看来，“经营”是用有限资源去产生大的附加价值，以此满足人们需要的过程。在这一点上，经营与经济不同，经济是用有限资源合理满足人们的无限需要。中国这么多年来，取得了很大进步，其实还只是“经济”的概念只是资源分配比较合理和有效而已;“经营”就不同，它的核心是创造而不是合理使用。比如麦当劳，它的资源有限，薯条、汉堡包，从任何一个角度都不可能做到今天这个程度，但它告诉你说，我没有做这个东西。我的附加价值是儿童的快乐。用有限资源承载了一个东西。这就是经营。 “从这个角度讲，海尔在某种程度上讲是一个懂得经营的公司，它找到了自己的附加价值。”陈春花认为海尔有3点值得所有的企业去学习。一、它做到了经营企业。二、它很好地运用了传播手段，迄今为止，不管人们怎么讲它有隐忧、有问题，还是要提到对它的欣赏。媒体基本上没有一边倒地说它坏话的，这不是花钱可以做到的。第三点，最值得学习的是它的确说到做到，许多企业要么是做到说不到，要么是说到做不到。 但陈春花同时指出，海尔比较令人担心的一点是现在不太按照企业的规律做事了，考虑的因素变得复杂了。 张瑞敏的担子太重? 陈教授认为，作为一个企业，从规律上讲应该把5个层面做好，而且这5个层面应有先后顺序： 一.把计划管理做好，即解决目标与资源的匹配关系。海尔这方面有些问题，比如海尔强调物流，强调海外生产的概念，问题在于这些目标怎么与资源相配?企业经营的主体目标开始模糊了。进入一个新领域必须保证进入前三位，如果长期进入不了，那么企业的基础部分就会出问题。这样一来，企业离衰退就真的没有多久了。 二.流程管理。解决的是运营速度问题。好的企业一定流程管理非常好，国内一些企业为什么面对市场的反应速度不够快?总是说得好做不到?其实这跟流程管理不佳有关。流程管理最核心的是基层管理人员、中层管理人员、高层之间的专业水平和职业道德。这方面海尔是较好的，至少在2001年底之前一直是比较好的。 三.组织管理。解决的是权力与责任的关系，通俗讲是把合适的人放到合适的位置上。在这个问题上我对海尔最担心，因为没有人敢判断现在有没有合适的人能接张瑞敏的班。目前权力与责任全压在他一人身上。我们讲管理，就是把权责很好地分配出去，才能把企业做好。我不是说张瑞敏不行，相反他是一个非常好的企业家，但问题是，一个人精力总是有限的，走到这个位置的人应该更多想的是如何建团队，促变革，定方向，这应是他的3项工作。他不应再是首席执行官，不应该再给别人讲物流应如何做。一个企业要靠一个团队，水浒传还有108条好汉，西游记也不是唐僧一人取经。海尔目前的团队不是很明晰，也可能它有，但给人的印象是张瑞敏好像孤胆英雄一样。 美的在这方面做得比较好，有一大批经理人分别承担应该承担的责任，相应拥有不同的权力。 尚未触及文化管理的核心 四.战略管理。它要解决3个问题：a.企业的主要方向是什么;b.界定生存的空间;c.用什么相对优势累积企业的长期核心竞争优势。 这3点用一句简单的话说，就是选择不做什么。中国企业选择做什么他们很会做，但恰恰是不会选择不做什么。以此观察一些国内企业，他们搞不清自己在做什么。很多企业活不久，就是回答不了这个问题。 一些大企业为什么不能成功?就是没有累积核心优势。可以说，过去20年成长起来的企业是命好。但到今天就不能靠命了，而要谈战略问题。要问这些企业到底有没有核心优势，如果有，它的核心优势能否转移或能否延续;如果没有，可不可以通过购买等手段建立起来。我希望那些位于行业前列、并且拥有一定资源市场的企业能够静下心来，规划怎么把握自己的核心优势。而不是急急忙忙进入新的产业，进行新的投资。 五.文化管理。企业能否持续经营，只要做一件事，就是实现社会的期望价值，将之内化为企业的核心价值，这就叫文化管理。麦当劳可以实现社会期望的一个价值就是儿童的快乐，IBM由于它的技术使大家沟通更简单，所以它的理念就是四海一家;微软的持续竞争力就在于每个人都要用电脑，而且电脑越傻瓜越好，微软实现了，结果它一直是行业霸主。世界500强公司的共性是：它们清楚知道社会对企业的期望价值中的哪一环，是它的份内事。 从这个角度上看，海尔也令人担心。海尔号称文化管理比较出众的，如“激活休克鱼”，“OEC管理法”，“相马赛马”等。但这只是“讲故事”，而文化管理的根本核心是什么，海尔却没有找到。 陈春花最后指出：按企业规律办事，必须做完这5方面的工作。目前中国家电业能够做好这些层面的，几乎没有。海尔目前最大的问题，就卡在第三个环节。 从”克隆”海尔看”爱心管理”现在许多企业都在学海尔自”0ec”管理方法、8020原则不”赛马”机制，出现了企业界常说的”克隆海尔”现象。但效果却如l经济日报一位记者所说的，-些企业学习海尔；模式只能坚持3-4个月，就没办法再坚持下去了。为什么这些企业”克隆海尔”会失效呢？ 海尔企业文化最核心的是”承认人的价值尊重人的才能”的以人为本精神：这种精神不是空话、套话，面是实实在在地落实在海尔的管理过程中。有些企业倡导的”人性化”管理。实际上就是”人情化”管理，或者叫”爱心管理”。海尔的管理文化无处不闪烁着充满爱心的人性光芒。当贵州海尔一位女工和她的儿子被煤气熏倒，生命垂危时，厂领导连夜把她们送到贵州最好的医院抢救。后来厂领导还给每个职工家庭装上煤气防漏装置。象这种充满温情的故事在海尔数不胜数。海尔正是在充满爱心的企业文化平台上建筑起了完善的管理体系，并使这种管理体系得以推行和落实。 现代企业的管理制度越来越细分化，对员工的考核越来越量化，表面上看是完美了，但被管理者对这些管理制度有程度不同的抵触情绪。因此，规章制度的推行会遇到或大或小的阻力，将危害到企业的管理基础，这就是一些企业的管理制度得不到落实的原因，也是”克隆海尔”不得成功的重要原因。强制别人服从自己并不是高明的管理方法，高明的管理者会让别人自愿地跟随他、服从他。而要做到这一点，就必须如海尔一样，建立起充满爱心的企业文化，营造企业良好的人际关系。 有一家调查机构曾向职工提出一个问题：你最喜欢什么样的上级?大多数被调查者都提到一点，那就是要求上级有爱心。充满爱心的领导者必然有很强的人格魅力，并直接影响到企业的经营运作，也会渗透到企业的文化中。在爱心的包容下，企业管理层和被管理层的关系会变得融洽和协调，企业的制度才会被职工自觉地维护和遵守。否则，企业的管理制度会变成缺少润滑剂的机器，企业内部摩擦不断，工作效率低下，制度形同虚设，企业毫无生机和活力。 综上所述，要使企业的管理制度得到贯彻和落实，必须先在企业内部形成融洽的、宽松的人际关系。这种关系既是实行”爱心管理”的目标，亦是管理的手段。 首先，加强企业员工间的交流和沟通，尤其是管理层和被管理层的沟通，是培养企业良好人际关系的必要条件。按照马斯洛”欲望阶层图”分析，人除了有安全、生理、物质等追求外，还有更高的精神上的追求，每个人都渴望得到别人的承认。在海尔，不管员工职务高低，只要他对海尔做出了贡献，就会被上级所重视，并得到奖励和提拔，海尔许多中层干部就是这样被发现和提拔上来的。而在另一些企业，管理者总是抱怨工作太忙，没有时间和下级沟通。有的管理者甚至不屑于跟下级打成一片，以为这样有失威严，结果管理层与被管理层的关系疏远，并形成隔阂，员工对企业的管理制度暗地抵触。这些企业的管理者没有意识到，加强与员工的沟通、交流也是管理工作重要的内容。一名员工被处罚后如果领导找他谈心，向他解释公司的处罚决定，表达公司仍对他的重视，这样做比简单处罚要好得多。同样，多与下级聊聊天，倾听他们的呼声，这种看似简单的方法，却是管理工作中最高明的招数。 其次，管理者必须以身作则，严于律己。这是显示自己的人格魅力、增强企业凝聚力的先决条件。贵州海尔有三个领导，由于吃饭时饭堂上菜慢了，导致上班迟到，结果三人各罚自己50元。以身作则的领导才会让员工信服，才会使企业有凝聚力。 再次，管理者要有无私、宽广的胸怀。”心底无私天地宽”，一个凡事先考虑自己利益的管理者是没有号召力的。”严于律己，宽以待人”是一个优秀领导者必备的品德，世上没有十全十美的人，也不能要求你的下属不犯一点错误。这并非是管理者怯懦和无原则的表现，正如诸葛亮有对孟获的”七擒七纵”，也有”挥泪斩马谡”的钢铁意志。应该看到，海尔的成功，决不是仅仅靠细致入微的规章制度，而是先营造了企业内部人与人之间融洽的氛围，然后在这种充满温情和理解的人际关系中逐步建立起自己的企业文化，进而不断提高着企业的管理水平。企业管理者理解了这一点，在企业的经营管理中就会不走或少走弯路了。 本年度我继续担任初三（一）班的班主任工作，我的想法是：为了使学生在在最后的学习时间里，学到更多的本领，发展自己的个性，提高个人的素质，我将尽我最大的努力，教导这批学生认识自己、提高自己。因此我特制定本学期的班主任工作计划如下：一、指导思想1、坚持认真学习、贯彻全教会精神，全面推进素质教育，以学校提出的教育要面向全体学生为指针，以学会关心为主线，进一步提高学生的政治素养和科学素养。2、坚持以人为本、和谐发展的原则，在班级中提倡民主平等、团结协作、积极进取的精神，进一步加强班级的团队精神建设，增强集体的凝聚力。3、坚持德育科研，以心理健康教育为重点，深入研究班级中的典型案例，撰写出有价值的德育论文，提高德育的实效型。二、存在问题：我班男女同学比例差不多，但是大部分男生的学习成绩都比较差，他们不爱学习，而且有的时候还会给你找一些麻烦，为了班级全体同学都能前进，不让每一个同学掉队，本学期我更应该努力去调动学生的学习积极性，时刻注意一些后进生的发展动向，帮助他们克服学习上和生活上的困难。三、工作内容及措施：1、对学生进行世界观的教育，形成正确的人生观。（1）充分利用班会时间，结合国内外时事进行世界观教育。如今年中国要举行奥运上，并且结合学生思想实际，采取十分钟演讲、小型辩论会、学习评论员文章、专题小报告等形式，进行世界观和爱国主义教育。（2）充分利用团支部的活动时间，开展党团知识的学习：党章、党史、团章、团史、邓小平理论等，鼓励学生积极参加学校党支部和团支部所组织的活动，在普遍进行爱国主义教育的同时，引导学生在理想和信念上向更高层次探求，为他们的人生目标指明方向（3）充分利用班会及休息时间组织学生学习英模事迹、伟人传记等，使学生在自己的心中形成一定的坐标、天平，随时都起着价值判断的作用，以确定自己的行为方向、态度和方式，初步形成正确的价值观。2、团队精神教育（1）抓好每一次班会。提出班级的总体奋斗目标，以班训为指针，使同学们振奋精神，共同为班级的未来努力奋斗，形成我以班级为荣，班级以我为骄傲的良好氛围，进一步增强班集体的凝聚力。开展日常环保知识竞赛，增强学生环保意识。（2）在学校举行的各种活动中，如校级运动会，宣传、表扬积极向上的同学，最重要的是提倡这种为班级争光，奋力拼博的精神，这也是今后从事任何工作必备的精神。3、心理品质教育（1）应试心理教育：结合实际情况，给学生讲解心理调整的重要性及如何进行心理调试，如：遇到挫折时要冷静分析，从主客观找原因，采取补救措施；使学生学会化压力为动力，体会自古英雄多磨难的内涵；教会学生掌握辨证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度；向学生推荐心理与成才、伟人的历程、名人成功录等书籍，交流读书心得等。同时针对平时成绩较好，考试成绩经常不理想的学生进行心理辅导，根据不同学科，邀请科任老师与其交流。（2）自信心教育：充分利用班会讲解自信心的建立与实现，并结合学生的事例现身说法，使学生明确：自信是成功的首要条件，但自信的基础是自己要有一定的实力，而实力要靠付出和努力。（3）意志品质教育：首先从小事做起，让学生从小事中认识自我，评价自我。开学初要求每人制定学习计划，并要求在日常生活中无论遇到什么困难都要坚持，只要坚持就是胜利，并在期中期末进行总结。4、创新教育（1）充分发挥班干部的主动性，调动全班同学的积极性，以学生为主体，教师为主导，参与校、班各项活动。如：学校的各项活动向班委会、团支部招标，班级的班会、活动向同学招标。（2）加强值日干部的职责，给值日干部一定的自主权。继续坚持每天一名值日干部制，以便给他们更多的时间、机会参与管理。（3）利用部分自修课时间介绍大学里高科技发展状况，增强同学们的科技意识和创新意识，使他们初步形成献身科学的志向，为将来科技发展作好准备。（4）正确引导创新教育的方向：有责任感的创新。使学生明确没有责任感的创新是毫无价值的，也就是强调德育教育是其他教育的前提。5、个性与共性教育（1）坚持个人影响集体，集体带动个人的共识，使每个同学认识到：自己的成功与失败对班级起着举足轻重的作用，在班级营造惜时如金，争分夺秒的良好文化氛围，为备考作好物质和精神的准备。（2）抓好两类生的工作：鼓励尖子生超前学，多点拨，激励他们将来作出大的成就。指导他们定期与同学交流学习体会，带动全班共同进步；指导学习困难生，多与之谈话，研究学习方法，鼓励他们建立自信心，尽快缩短与尖子生的距离，努力赶上尖子生。最终，使班级形成整体优势。四、班级月活动安排：月份活动主题活动目的2月份校风校纪教育教育学生做一个合格的中学生3月份迎奥运，促和谐校园对学生进行爱国主义教育4月份法制宣传使学生懂法、守法5月份红五月演唱比赛使学生爱校，形成正确的人生观、世界观6、7月份考风考纪教育对考试有正确的认识，养成正确的考试习惯总之，新学期意味着新气象，也意味着新挑战，在新的学期里我会将全力投入其中，创造更加辉煌的成绩。*学校*年级*班 11 / 12