办公室人员工作总结.doc

-范文最新推荐- 办公室人员工作总结      一年来，在站领导的关怀下，在全站职工的帮助下，我能恪尽职守，全身心的投入到工作中，尽自己的全力履行好办公室工作职责，现将一年以来的工作、学习、作以汇报：一、加强学习，提高理论和业务素养。办公室是综合部门，对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作，就必须首先自己用理论武装头脑，提高自己理解省厅的、总站的各项精神。我要求自己必须参加省厅和全站组织的学习，我认真学习了江泽民同志“三个代表”讲话、十六大报告等重要讲话和文件中的论断和观点等篇章，有了比较深刻的理解，在新的形势下，增强做好工作的自觉性。另外，我也十分重视学习业务知识，积极利用参加评审会、业务会等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。同时我积极学习新知识，熟悉新学科，坚持每天阅读各类报纸和文章，学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。二、规秘工作，提高质量和效率。一、能够认真学习邓小平理论、三个代表重要思想，自觉参加厅、站里组织的各种政治学习活动，贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，严格要求自己的言行，自觉进行思想改造，提高自己的政治素质和个人修养。二、完成公文处理工作，突出规范性，公文运转准确、及时、有序。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发。组织起草我站工作的有关报告、请示、总结等文件10余份、总站情况15期、函20份和各类事务性文书20余份，同时，认真抓好发文初审关，帮助其他科室校核把关，保证了公文质量，提高了公文效率。三、协助主任完成全站财务管理工作，与结算中心建立良好的工作关系，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚。四、完成全站党风廉政建设的具体工作。协助站领导健全各项廉政制度，制定党风廉政建设实施方案，签订责任状，落实党风廉政建设责任制，开展警示教育和两风教育活动，督促全站党员干部落实党风廉政有关规定。五、协助组织全站精神文明建设创建活动。按照站领导的部署，对照精神文明条例结合实际工作，组织开展了“十星”创建活动和省直文明单位标兵创建活的具体工作，从方案的制定、落实创建内容、开展政治学习到迎接考核等各个环节做了大量有成效的工作，我站获省厅文明行业创建“十星”单位，省直文明单位标兵创建工作也获省直文明办好评，来年有望创建成功。六、配合主任抓好全站行政管理和日常事务性工作。协助主任建立健全各项制度，抓好我站人员思想、组织、业务和作风建设。今年先后制定了考勤制度、先进评选办法等，督促已下发的车辆管理办法等制度的贯彻执行，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成总站的办公室搬迁、装修工作，办公设备购置，安全保卫、职工货币化分房建档工作，职工医疗保险工作，筹办各类会议、来人接待、上下沟通、内外联系、印章管理、资料报刊订阅、学习教育、人员培训等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，保证了总站正常工作。七、当好助手，对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。  农行财务个人总结范文20xx年XXX的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在XXX工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。XXX位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用XXX另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个胖胖的小伙子态度真不错农行就是好这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。 在州农业局领导和省农环站、省绿色食品发展中心的帮助指导下，楚雄州农环站认真贯彻上级的各项方针政策，努力践行三个代表重要思想，立足本职抓好农业环境管理、农业环境监测、农田生态环增建设和农产品质量认证工作，促进了农业和农村经济的持续发展。 一、抓好职工思想*教育工作和职能技术培训。定期不定期开展*学习和四五普法知识教育，统一收看延安魂、七月彝山礼赞等电教片及三个代表专题知识讲座、农业现代化知识讲座，提高职工思想*素质和业务技术素质，教育职工努力践行三个代表重要思想，立足本职多为农业环保事业作贡献。发扬一方有难八方支援精神，积极为大姚地震灾区带头募捐献爱民，树立良好的社会公德。此此同时，在楚雄市委党校为263人农村学员讲授了二场无公害农产品生产技术知识讲座，为姚安县乡两级农科人员101人讲授了无公害农产品生产技术知识讲座，为全州骨干茶厂厂长讲授了无公害茶叶生产和品牌认证技术讲座，参加了云南省绿色食品发展中心在澄江举办的纱色食品知识培训班和省农业厅在下关举办的农业转基因生物安全管理培训班及省环保局、省农业厅联合组织的畜禽养殖污染培训班，组织二人职工到省农环站历时一个月进修培训，提高了业务技术技能。参加了州农业局组织到山东、陕西两省考察农产品质量检测体系建设，系统整理出了符合彝州实际的改革和建设方案。在休体职工的努力下，全年三项成果获得州人民政府科技进步奖，全站各项工作经上级业务部门综合考核，进入全省前六强之列，被省农环站命名授予农业部农业环境质量监督检验测试中心（昆明）楚雄工作站牌匾称号。 二、加强农业环境执法管理。一是对州植保站承担的转基因生物预备试验和中期试验作了检查。州植保站受美国麦氏基金会资助与上海复旦大学、上海交大农学院合作开展转rsv抗体基因改进灰飞虱共生菌防澡水稻条纹叶枯病的研究，在青龙桥基地内用90m2网箱笼罩稻苗控制迁飞接种灰飞虱稻苗，将rsv抗体基因转导入灰飞虱虫体，改进共生菌，使隽带基因工程菌的灰飞虱具有生殖优势，并在自然群体中增殖，最后取代带毒的灰飞虱的群体，达到防病目的。该项目通过检查后按农业转基因生物安全管理条列已向农业部申办有关手续。二是对州农科所水稻站与省农科院生物所农业生物技术重点实验室联合开展的广谱高抗稻瘟病d2-1-2基因转育楚粳香1号水稻品种过程进行检查，对回交转育稻瘟病抗性不明显的相关转基因材料作了清理淘汰销毁，并停止了研究试验。三是调查处理污染农业物事故案件一起，赔偿农民污染损失6456元。2003年5月13日，武定县亚麻厂外排废水污染近城镇南街三社黄银龙等38户农户的56亩水稻田，造成稻苗绿叶片变黄，影响农作物正常生长导致减产。经现场勘验视其不同污染程度，对其中污染程度较轻的40亩每亩补助尿素20公斤，对污染较为严重的16亩每亩补助尿素40公斤，每公斤1.9元，折合人民币补助2736元；对所污染区的56亩稻田整块作排水处理，补助抽水用工24个，每个工价30元，补助用工费720元；赔偿农田污染治理费3000元。所赔偿的6456元资金已由厂方兑付给农民，保障了农民合法利益。四是对滇中冶炼厂9.7砷化物中毒事件作了检查，检查生产原料、生产机械流程及废水、废气、废渣排放情况，防止泄漏的砷化物向周围农田漫延、污染农作物生态环境和影响附近农民安全，对超负荷外溢有毒有害烟气对周围的兰桉等植被造成的影响提出了整改方案。 &、水样1个；姚安县石中乡菖河村取土样5个、水样2个；武定县白露乡取土样7个、水样2个。通过农业环境取样监测，形成农业环境质量调查报告、农业环境质量考察报告和农业环境质量检验报告，为农产品质量认证奠定基础。到目前，全州农产品原料环境监测累计控制面积达到165555亩。 五、抓好楚雄市农贸市场上市蔬菜有机磷农药残留速测。州农环站每月10日前对楚雄市城区内的水闸口农贸市场、北浦路农贸市场、东兴路农贸市场内上市销售的部分日常时鲜蔬菜品种定时抽取样品，发展有机磷农药残留速测。连续12个月三个市场固定抽检品种为黄瓜、番茄、白菜和其他品种，包括青菜、茄子、小瓜、甘蓝、胡萝卜、萝卜、西葫芦、苦瓜、生菜等。在测试过程中每个样品平行检测2次，做2个平行检测试样，当两个平行结果一致时确定该样品定性检测结论。1-12月在三个市场共抽检蔬菜产品144个，平行检测试样288个，检出有机磷农药残留58个，市场蔬菜有机磷农残检出率为40.3%。其中黄瓜抽取样品36个，有机磷农药残留检出25个，检出率为69.4%；蕃茄抽取样品36个，有机磷农药残留检出17个，检出率47.2%；白菜抽取样品36个，有机磷农药残留检出6个，检出率16.7%；其他品种抽取样品36个，有机磷农药残留检出10个，检出率27.8%。按市场划分，水闸口农贸市场全年共抽检样品48个，有机磷农药残留检出个数为22个，占该市场抽检总数的45.8%；东路农贸市场抽取样品48个，有机磷农药残留检出个数为18个，占该市场抽检总数的37.5%；北浦路农贸市场抽检样品48个，有机磷农药残留检出个数为18个，占该市场抽检总数的37.5%。按月份划分，有机磷农药残留检出样品个数分别是：1月份3个、2月份6个、3月份4个、4月份7个、5月份8个、6月份4个、7月份5个、8月份4个、9月份5个、10月份5个、11月份3个、12月份4个。其中5月份有机磷农药残留检出样品个数在12个月中最多，占全年检出总个数的13.8%，占当月抽检个数的66.7%； 4月份有机磷农药残留检出样品个数在12个月中居第二，占全年检出总个数的12.1%，占当月抽检个数的58.3%，有机磷农药残留检出样品个数最少的月份是1月和11月，检出3个，占全年检出总个数的5.2%，占当月抽检个数的25.0%。蔬菜农残检测为农产品市场管理提供依据，为消费者采购提供指南。 六、抓好农产品质量申报认证。在去年组织9个产品获得质量认证的基础上，今年又组织20个农产品申报获得质量认证。其中一平浪盐化股份有限责任公司的白象牌食用碘盐获国家绿色食品质量认证，其余19个品牌获云南省无公害农产品质量认证。获无公害认证的品牌是：楚雄市精制茶业有限责任公司的楚龙牌精制绿茶，牟定正兴集团有限责任公司的仙佛牌绿茶，南华县兔街供销社的云林牌绿茶，南华县马街供销社的核桃干果，元谋县清和绿兴有限责任公司的绿兴牌农家果樱桃番茄，元谋县经作站的兴元牌以色列119鲜食番茄和湘研鲜食辣椒，元谋县来利经贸有限责任公司的来利牌热坝鲜食蕃茄和津优鲜食黄瓜，元谋县中山葡萄开发有限责任公司的果润牌美国鲜食葡萄，元谋县蔬菜公司的兴绿牌鲜食菜豆、鲜食蕃茄、鲜食洋葱，云南生物资源研究所武定魔芋加工厂 魔芋干片，武定县发窝乡绿色食品开发服务部的小夹荷兰豆，禄丰县鑫旺经贸有限责任公司的金绿香牌食用纯菜籽油，禄丰县天启酿制业有限责任公司的天启牌食用禄丰醋和小彝妹牌食用梨醋，一平浪大青绿色实业有限公司的一翠青牌东升南瓜。到目前，全州累计2境监测点100个，对农田土壤、水源和农产品实施动态监测。以楚雄城区为重点，每月对上市的蔬菜开展抽检速测，全年抽检样品150个。 3、综合协调各方面资金建设高产稳产农田7万亩，其中建设吨粮田2000亩，750公斤级8000亩，500公斤级3万亩，400公斤级3万亩。改造中低产田8万亩，坡地改梯田梯地3万亩，建设田间沟渠800km,使全州高产稳产农田达到200万亩。 4、2004年省级分配我州10万亩农产品生产基地无公害产地认证，8个企业产品通过无公害农产品认证，结合我州实际2004年我州20个农产品应组织力争申报认证。 三、工作重点 突出把农产品质量认证作为拉动经济增长的工作重点，抓紧抓好抓落实。当前，按照州人民政府楚政发20038号文件楚雄州2004年小春生产意见和州农业局楚农字200314号文件关于贯彻楚雄州2003-2004年秋冬农业生产意见中每县（市）下达1万元以奖代补资金，以产品质量认证为突破口，协助各县（市）重点抓好每县（市）不少于500亩的一村一品无公害蔬菜标准化生产示范点。产品质量认证工作中，把工作积极性、主动性、强的元谋县、禄丰县放在优先发展位置，重点帮助，以此带动全州及其它县（市）的无公害生产发展和产品认证。 四、工作措施 1、2004年2月下旬，计划在元谋县举办一期由各县（市）农业环保和农业局分管领导参加的全州无公害农产品生产技术和产地认证、产品认证申报程序规则培训班。 2、2004年8月中下旬，事业单位机改结束体系健全后，拟对全州农业环保执法人员举办一期农业环保、农业转基因生物安全管理和农业野生植物保护职能、职责执法培训班。 3、协助技术监督部门实施元谋县全国农业标准化生产示范区建设。同时继续列项申报争取将禄丰县、姚安县、楚雄市列为全国第二批无公害农产品生产基地县建设。 4、争取州人民政府批准同意批复，在农业环境保护监测站的基础上，组建成立州级农产品质量检测中心和元谋、禄丰、楚雄、姚安4县（市）农产品质量检测站，其它县待条件成熟后再组建。加大对产地环境监测、产品质量检测和产品质量认证力度。 5、及早做好宣传组织发动工作，提前做好农业环境质量调查、农业环境质量评价和农业环境质量监测，使产地早日通过省级认证。在产地获得认下的基础上，在产地认证区域内组织龙头企业申报国家无公害产品认证。 6、对全州已获得质量认证的29个农产品进行检审和产品质量抽检。 11 / 12