【工作总结】20XX年销售工作小结：销售总监个人总结.docx

第 1 页 20XX 年销售工作小结：销售总监个人总结 特征码 cOfcUnCaLIAQYgWGcZMv 【编辑寄语】为大家准备了 20XX 年销售工作小结：销售总监个 人总结，欢迎大家前来参考查阅！ 20XX 年，我带领的销售区，也是这样。销售会议，办事流程， 新员工的带领，能做到不玩虚的，实实在在。 销售会议是很重要的，每次开会，先解决上月遇到的问题， 哪个人哪方面做得不对，我平时看到或发现后，除了当时批评 指出改正外，我还把他记在电脑上，到开会是当着大家的面再 说一下，为的是这样的错误事情，让其他人也能注意。上半年 会议的内容多半是强调老客户的走访，稳定老客户。下半年的 会议内容多半强调如何按计划做事，如何制定合理的销售计划， 计划是做任何事情的都必须的第一步骤，不光制定计划，计划 还要合理，怎样都完不成的计划，不要制定，如果每个月，计 划完成都不到 50%，说明没有慎重去制定计划，不轻易放弃每 一个计划的工作项目，如果长期完不成自己的计划，会对自己 的信心带来打击，轻易放弃自己的计划，会使自己工作的韧劲 损耗殆尽!我要求我的员工，尊重自己的计划! 计划有了，过程也是很重要的，我制定了个工作记录表 ， 其中涉及到的就是工作过程的记录，内容包括：1、销售计划与 第 2 页 行动 2、来电信息跟踪 3、清欠计划与推进 4、售后服务流水 账 5、销售回款流水账。每个人每月都要把工作记录表发给我 看，我看这个表的目的有 3 个：第一监督，如果没有工作，这 张表就会一片空白。从表中我能看你哪天在干什么。第二是指 导，客户的跟踪是有过程的，在看他们的过程时，我会根据情 况，对他们指导，哪个阶段，该怎样做，该找谁，该给点什么 建议，等等，毕竟我这几年的经验，还是有值得他们学的地方。 第三个目的就是，为了公司客户的安全，换句话说，不论谁的 客户，换人之后，我能立马接上，因为整个过程都在我的记录 当中，公司大了，业务员的风险以后是必须要考虑的事情!工 作记录表记录简单，使用方便，对业务员来讲，帮助的意义 更大，他们可以连贯的做好不同客户的跟踪工作，避免忘了， 错过机会的等现象，避免工作杂乱无章，没计划，没头绪，等 不该有的种种状态! 计划和过程决定了工作的全部，做好做差，与这个过程执 行的好与差息息相关!然而还有一个方面的事情重要性不次于它。 那就是士气，带兵打仗要有士气，胜不骄败不馁。单子被人争 去了，不要灰心，市场大得很，不在乎一城一池，我是过来人， 知道这种滋味，我们的员工同样会遇到这样的事情，要鼓励他 们，给他们信心，多大的单子拿下，高兴，拿不下，总结教训， 下次再来!开会时经常这样鼓励他们，经常这样，碰到类似的事 情员工们心里也有底了，所以这方面也是销售会议的重要内容! 第 3 页 流程其实就是管理，好的流程可以提高工作效率制定。我 其实很崇尚高效简单的工作流程。人不是电脑，我认为流程的 逻辑性并不比流程的模糊可行性重要，有的管理办法有时候会 把我们框死，因为这些管理办法说白了就是一个数学公式，公 式中的 abcd 各种因素都涉及到了，看似合理，但是得出的结论 却是错的，最后一句话错的也要执行!我希望做事能事半功倍， 最起码不要事倍功半，这也许是我懒的毛病引起的，但是我懒 在当面，不装勤，对大家没有欺骗性。该做的该考虑的，甚至 得到的结果，我没有少!碌碌无为，不知所云，不是莱恩所有员 工该做的事，更好的流程是做好这些的保障，我在探索，同时 也在找机会学学别人，谁的好就拿来为我所用。培训自己，培 训员工! 面对正确批评要能够坦然接受，知错能改既是尊重别人更 是尊重自己。我愿意继续接受所有人的监督和批评。对于心清 如水的人，批评比表扬更珍贵，我努力做到心如明镜。遇到高 人要能够虚心学习，别人优点都值得去学的。20XX 年我也在向 周围的老师们偷偷学习了很多东西。也赞美过别人，我喜欢与 人友善，喜欢和素质高的人打交道，喜欢虚怀若谷的人，近朱 者赤近墨者黑，我这几年自认为有所提高，这与我们 8 个兄弟 多年在一起做事是分不开的!如果我有好的一面，我会用来影响 我的部门的人，做好事，做好人! 写了这里，回头看看不知所云，不知道合不合书写的格式， 第 4 页 最后我引用我手下一员大将的思想工作总结的一句话结束本述 职报告： 20XX 年，工作要很靠谱，杜绝浮躁。 20XX 年，工作要非常专注，绝不不扯淡。 20XX 年，要绝对给力，确保工作生活大踏步向前。