【工作总结】20XX置业顾问年底总结范文.docx

第 1 页 20XX 置业顾问年底总结范文 特征码 jUxapBfpKkGIStsZOMWP 一年的工作已接近尾声，在不知不觉中我加入亿创公司已 有三个月，这短短三个月的学习工作中掺杂着深刻的记忆与辛 苦，让自己的人生经历多了一份激动、一份喜悦、一份悲伤， 最重要的是增加了一份人生的阅历。这份工作让我从懵懵懂懂 到现在的充满热情，从对房地产的一无所知到现在的有所了解。 这些成长都是在加入亿创的改变和进步，作为刚结束试用期的 我，在公司领导和同事的指点帮助下，已经能够独立完成本职 工作。现将今年工作做以下几个方面的总结： 一、学习方面： 在没有加入亿创之前我是做二手房的，看似和房地产有关， 其实我对房地产方面的知识不是很精通，甚至可以说是一无所 知。来到这个项目的时候对于新环境，新事物都比较陌生，在 于经理和两位主管的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地 产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责， 并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是正 第 2 页 确的。 二、专业知识 刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训，由于是 初次接触这类知识，如建筑知识，所以感觉是非常的乏味。每 天都会让大家不停的去背诵，感觉回到了上学时，大家对这些 知识的抵触心理非常大，但是在于经理的解释和开导下，我逐 渐进入了角色，明白了这些对于我来说是何等的重要，对以后 的工作会有很大的帮助。当时确实能感觉到苦过累过，可现在 回过头来想一下，想进步要克服最大困难就是自己，虽然当时 很累很苦，我们不照样坚持下来了吗？ 三、销售技巧 不知不觉中我们已经走到了销售技巧的培训，这时才让我 们感觉到了难。就像过九大流程的时候，由于那个时候面临的 是考核，我对这一阶段可谓是下足了功夫，每天都互相练习， 有时候会练的嗓子嘶哑，让主管经理陪着练。每天听到的只有 九大流程，后来练的主管说听的有种想吐的感觉。终于功夫不 负有心人，我从接待客户的措手不及到现在的得心应手，充分 的证明这句至理名言。当然这份成长与经理和主管的帮助关心 是息息相关的，这样的工作气氛也是我进步的重要原因。 四、 常识学习 在来这儿之前我们对很多常识方面的知识了解是非常的少， 例如 第 3 页 品牌服装、世界名表、名酒以及汽车可以说是一点了解都 没有，经理给买了一些相关书籍，让我们补充这方面的知识。 让我变的更加的充实以及强大。因为我们是企业的门面，企业 的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象，所以 我们要通过这些常识以及专业知识提高自身的素质，高标准的 要求自己。 五、 我的进步 这份看似简单的工作，其实更需要细心与耐心。在我的整 个工作 中，经理和主管给我们提供各类销售资料，通过这些资料。 让我们从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客 户等工作内容。在平时的工作中，他们也给了我很多的建议和 帮助，及时的化解了一个个问题，从刚开始接听客户电话与接 待客户的措手不及到现在的得心应手，都是一步一个脚印走出 来的，这些进步的前提涵盖了我们的心酸与努力。 六、展望未来 在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的 专业知 识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动 态，走在市场的前沿。俗话说：“客户是上帝” ，接待好来访的 客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象， 这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不 第 4 页 断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助 给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本 职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。 总之，在这短短三个月的工作时间里，我虽然取得了一点 成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。今后我将进一 步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一 名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之 地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！