1、销售部工会工作总结20_年销售部工会工作总结及2021年工作计划 进入20_年以来在公司领导和上级工会的正确领导下在其他分会的大力支持与配合下销售部工会紧紧围绕企业发展目标强化自身建设按照年初的工作计划结合自身特点充分调动职工的聪明才智开拓进取、与时俱进、全面落实依靠方针组织引导职工积极开展各类主题活动推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展增强企业凝聚力和战斗力较好地完成了20_年的各项工作任务取得了一定的成绩。 以下是本年度销售部工会工作总结： 一、加强政治理论学习提高工会干部素质 销售部工会以宣传橱窗、公开栏为载体深入学习各项重要思想和与企业管理息息相关的各
2、种知识进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识加快工会干部理论化、知识化、专业化进程提高工会干部综合素质。针对基层职工群众的切实利益宣传工会法、劳动法、劳动合同法、社会保险法等一系列保障职工权益的法律法规积极回应职工关切的热点问题做好释疑解惑工作。 二、参与企业经济建设发挥桥梁纽带作用 销售部工会积极参与各项经济工作围绕稳定与发展发挥工会桥梁纽带作用使广大职工明白公司的发展方向树立危机意识、竞争意识转变工作态度激发职工的聪明才智为公司持续、稳定发展寻找对策为企业领导决策提供依据使公司更好地抓住机遇迎接挑战；开展献计献策活动广纳良言为企业发展征集好建议、好点子推动公司持
3、续健康发展。 三、深入全面落实“面对面、心贴心、实打实、服务职工在基层”活动 公司工会五月底下达了在全公司范围内开展“面对面、心贴心、实打实、服务职工在基层”活动这项以立足基层、服务职工为指向的活动自启动以来已经收到党政和企业认可、职工群众满意的成效。 在活动中通过召开职工座谈会、开展个案访谈、入户走访、慰问困难职工、问卷调查、法律援助咨询等方式深入走进职工中体验职工生活征求职工意见建议了解职工最急切需要解决的问题并帮助职工解决了一大批实际问题。 1.通过多种形式广泛开展了面对面谈心活动。上下级之间、党员与非党员之间主动联系谈心时间上班时间没空谈就安排在下班以后。主动找上级领导、找同事、找下属
4、员工交流思想、交换意见、消除误解、融洽关系。 2.广泛征求职工意见。围绕当前形势变化对劳动关系、职工权益和工会工作的影响召开征求意见专题座谈会真心诚意的向广大 员工征求意见认真分析研究职工群众和企业反映的突出问题。各级党员领导干部和普通党员本着找准问题纠正错误改进工作的目的互相之间专门安排时间促膝谈心沟通思想交换意见检查自己的工作请对方帮助查找存在的问题。在广泛促膝谈心交心的基础上销售部还结合业务关系分别向各地业务员征求了意见。通过不拘形式的心贴心征求意见不仅查到了自身的问题还消除了一些误解和隔阂融洽了关系增进了团结提升了企业的凝聚力。 3. 发挥工会职能做好帮扶、关爱职工工作着力推动解决困难
5、销售部公会坚持边查找问题边整改的原则认真对待来自各方面的意见和建议对职工群众提出的问题不回避不辩解坚持用科学的态度用求真务实的精神认真分析查找原因凡是能立即改正的当场纠正。收到的意见和建议积极做出回应同时尽快制定整改措施。推动和协调有关部门和企业行政解决职工特别是困难职工、下岗失业人员、工资、社会保险、安全生产、住房和子女就学等方面的实际问题。对职工反映的困难和问题销售部公会积极加强与企业的沟通协调力争在企业层面推动有关问题的解决；企业难以解决的积极争取党委和政府妥善解决；对于一时无力解决的问题向职工群众耐心细致地做好解释工作；对带有倾向性和普遍性的问题及时向同级党委、政府和上级工会报告。
6、销售部工会通过各种形式倾听职工的意愿了解职工家庭及经济收入情况。成立扶贫帮困领导小组继续做好对困难职工的档案建立对困难职工人员数量、类型、困难原因、家庭状况做到心中有数。为了更好地实施“送温暖、献爱心”工程工会在党政领导的支持下对职工中诸如本人或其近亲属重病住院、家属去世等特殊情况尽快了解并及时代表单位上门慰问。今年工会代表单位开展对职工进行上述慰问活动发放慰问品党政工领导从关心和体贴职工做起在端午节、中秋节等传统佳节期间为每位职工发放购物卷在高温季节及时购买防暑品慰问一线职工。在十一月组织全体干部职工进行体检切实爱护和保障干部职工的身体健康使广大员工以饱满的精神状态、健康的体魄投入到工作中充
7、分体现了“以人为本”的管理理念让干部职工真真实实地感受到了单位的温暖进一步提高了干部职工的向心力和归属感。 四、积极开展“双亮”活动并取得一定成效 在工会组织中开展“双亮”活动进一步规范、创新工会工作激发工会组织活力充分发挥了工会组织的桥梁纽带作用团结带领销售部所有职工为企业发展作出应有的贡献。 销售部工会已经将“双亮”活动作为20_全年工作的一项主要内容抓紧抓好抓出成效并将“双亮、双争、双评”作为有机整体相互促进、相得益彰。同时将“双亮”活动与“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”、创先争优、工会工作创新年活动以及党组织开展的“基层组织建设年”活动等有机结合起来共求实效、互相促进。积极探索
8、制定出“双亮”活动开展的长效机制定期组织自查、互查、抽查及时发现新问题、总结新经验每周报送一篇活动信息确保活动取得实效。明确职责分工获得各方支持配合形成合力推动了活动的顺利开展。 在活动的开展中和走访中通过职工群众反映的状况和问题以及解决问题的方式总结了几点2021年工作思路。 一、加强认识和宣传力度。服务职工活动是20_年工会工作的主线全年都要切实开展。工会所有人都要充分认识开展服务职工活动的重要性、必要性和紧迫性发动广大工会干部沉到基层深入一线走到职工群众当中去带着问题去走访职工群众通过为职工面对面、心贴心、实打实的服务思考问题、解决问题确保活动期间有所思、有所悟、有所得。大力营造工会开展
9、服务职工活动的舆论氛围不断增强工会组织的凝聚力和影响力。 二、建立有效的分级机制责任细化。成立由工会主要领导担任组长的各项活动领导小组成立相应领导机构分级负责、分级实施对困难职工进行走访。工作组要加强协调沟通统筹安排走访工作确保走访对象不重复、不交叉。 三、扎实推进务求实效。服务职工活动要在“党工共建、创先争优”活动的基础上结合工会工作和基层工作需要深入联系点走访了解情况帮助基层解决和反映实际困难。定期专题汇报活动情况及时反馈活动信息。 四、严守纪律拒绝形式主义。要防止活动流于形式、停留在做表面文章上坚决杜绝走马观花做表面功夫。工会和广大工会干部要进一步弘扬党的密切联系群众的优良作风深入基层、
10、深入职工群众轻车简从不给基层添麻烦增负担不影响基层广大职工的日常生产生活严守工作纪律切实转变工作作风。通过走访职工牢固树立群众观点始终站稳群众立场创新群众工作方式方法建立健全服务职工群众、联系职工群众的工作制度克服工会机关化、行政化倾向从基层和职工群众中汲取智慧和经验切实提高做好新形势下职工群众工作的能力和水平。 在2021年的工作销售部公会将一如既往坚持为职工服务深入生产一线开展职工思想调研活动及时掌握职工思想动态做到及时发现、及时解决。同时在工作思路和工作方法需要进一步提高继续发挥好工会组织的桥梁和纽带作用始终把维护职工的合法权益放在工作首位。通过工会这个组织密切联系职工群众及时向党政领导反映职工的意愿和愿望 。关心职工生活紧跟时代步伐开阔工作思路和方法使工会组织更好地发挥出优势为生产服务、为职工服务使工会组织成为职工可信赖的“职工之家”。 第 7 页 共 7 页
