房管局工会2018年工作总结.doc

-范文最新推荐- 房管局工会2018年工作总结 2018年，市房地产局工会在市房地产局党委和市建委、市总工会的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕年初制定的工作目标，切实履行工会职能，较好地完成了各项工作目标，现将2018年主要工作总结如下： 一、搭建学习平台，提高广大职工整体素质 学习是解放思想的先导，是搞好工会工作的前提，也是与时俱进的内在要求。2018年度，市房地产局工会，根据市房地产局党委的统一部署，积极配合局党委在全局开展各项理论学习活动。并以开展“创建学习型组织，争做学习型职工”活动为主要内容，先后组织学习党的十七大、十七届三中全会、中央和省经济工作会议精神，深入贯彻落实科学发展观，广泛宣传新工会法、劳动法、劳动合同法，适时开展了“五五”普法知识竞赛，从而引导广大干部职工自觉学法、懂法、守法、用法，依法规范自己的行为和运用法律武器保护自身合法权益。同时，局工会充分发挥工会的组织优势和阵地优势，利用不同宣传形式，创造良好的学习环境，不断加强基层学习型组织的推动力，提升工会工作的整体水平。通过学习，全面提升了广大干部职工的整体素质，使广大干部职工明确肩负的使命和责任，进一步发挥工会的桥梁和纽带作用，更好地为房地产经济的发展服务。全年共收到各基层工会撰写科学发展观、工会维权等学习体会文章和论文14篇。 二、深化民主管理，发挥工会组织职能作用 1扎实抓好事务公开工作。局工会积极发挥工会的监督作用，认真落实事务公开，加强民主监督管理，指导局属各单位开展事务公开工作。要求局属各单位坚持“政务公开”制，及时向职工公开党建、财务、职评、评先、考核、培训等情况，并设立意见箱。如产权市场处在干部选拔、职称评聘、评先评优、重大事项决策、业务招待费、职工福利等方面都以处务会、事务公开栏等不同形式及时公开，接受广大干部职工的监督，受到广大干部职工的好评。 2.认真开展民主评议工作。民主测评是密切干群、党群关系，深化民主管理的有效形式和重要措施。年初产权市场管理处、市住房制度改革办公室在开展民主评议领导干部工作过程中，做的扎实深入，一是内容全面，以领导干部的工作实绩和廉洁自律为重点，涵盖德、能、勤、绩、廉五个方面。二是覆盖面广，所有副科级以上的中层领导干部都必须接受职工的评议，整个评议程序规范，精心组织，深受职工的好评。 三、规范服务行为，深化文明行业创建活动 市房地产产权交易与登记中心、住房置业担保，住房专项维修资金缴纳等各类业务是市房地产管理部门面对群众和社会的窗口，它直接为群众服务，直接受群众监督，直接反映我们的形象，作为重要的窗口单位，市房地产局按照“创新理念、深化内涵、全员参与、整体推进”的工作思路，深入开展窗口行业文明创建活动，一是健全完善“三有、三公开、三优”，即对外服务窗口设有意见箱（簿）、有监督投诉电话号码、有便民服务项目，并设置了行业部门的办事程序、收费标准、服务人员的工号，切实做到服务优质、序优良、环境优美。二是坚持以制度管人，以制度管事，即对内管理上，建立了岗位责任、绩效考核、工作纪律、行政例会等制度，对外服务上，建立了首问负责、权属信息查询、一次性告知、服务承诺、限时办理、跟踪服务、工作督办等制度，对业务办理上，建立了业务规程、定期抽查、错件责任追究等制度，切实转变工作作风，牢固树立服务意识和大局意识，促进了机关作风和效能建设的制度化、规范化，形成了效能建设的长效管理机制。 同时，局工会把开展职工技能竞赛和创建先进班组活动作为创建工作的重要内容，以创建“工人先锋号”活动为载体，在局属各单位开展争创“工人先锋号”和“文明示范窗口”竞赛活动，在竞赛中，一批典型脱颖而出。今年，产权市场管理处获全省建设系统“工人先锋号”；市拆迁办王茂银同志荣获2005-2008年度市先进工作者；市产权市场管理处交易大厅获市第四届市文明窗口称号；产权市场管理处潘云翠同志获市第四届文明职工标兵；市白蚁所荣获我市“工人先锋号“称号；蒲荣同志2007-2008连续两年荣获市行政服务中心先进个人，并4次获“季度优秀工作人员”称号。 四、营造喜庆氛围，迎接新中国六十华诞 五、丰富职工文化，深入开展送温暖工程 一是元旦、春节、“五一”等重大节日举办象棋、乒乓球、拔河、扑克等活动，丰富了职工的文化生活，增强了职工的凝聚力。二是每逢清明节、端午节、中秋节和重阳节等传统节日，组织职工开展“我们的节日”主题活动，大力弘扬中华民族优秀传统文化和传统美德。三是积极做好夏季高温天气的防暑降温工作，督促企业在高温天气期间，在保证工作质量的同时，适当调整夏季高温作业劳动和休息制度，确保职工身体健康和生命安全，局工会并对一线职工进行了慰问。四是局党政领导和局工会在重大节日或职工大病（困难）时，都及时看望慰问，帮助解决实际困难，2018年度，对全局困难职工、离退休病重老同志和单亲困难家庭等数人进行了慰问和帮扶，金额达万元。 六、加强女工工作，切实关注社会公益事业 一是深入学习贯彻落实党的十七大、中国妇女十大和中国工会十五大精神，加强对全局广大女职工社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，三月份，围绕妇女权益保障法的宣传，开展“实施维权，促进和谐”这一主题论文征集活动，共收集论文8篇。 二是为全面提升我局广大女职工综合素质，增强学习业务及法律知识的自觉性，“三八”前夕，在全局女职工中，开展了以工会法、劳动法、劳动合同法等主要内容的普法知识竞赛，并结合女职工自身特点，组织开展庆“三八”特色活动，有持球比赛、呼拉圈比赛等。 三是选派女职工干部参加全国妇联和省建设系统女工工作研讨会，开阔了女工干部的视野，增强了女工干部自信心。 四是认真做好女职工劳动保护和女职工“四期”劳动保护的卫生服务工作，并对生育、产假的女职工上门慰问，组织全局女职工定期进行身体健康检查。 五是组织“育才关爱”实施行动，在全局女职工中，掀起了“尽一份心，献一份爱”，爱心捐款，送温暖活动，帮助贫困儿童重返校园，完成学业，共收到献爱心捐款2510元。 六是积极响应市直工委和市妇儿工委号召，为丰富未成年人的校外文化生活，向我市留守儿童“爱心书屋”捐书活动，共捐新书53册，为特殊儿童群体办了好事，办了实事。 七是推荐市产权市场处周武军同志参加2008年度女职工“学比创争”活动，并荣获市女职工巾帼标兵称号。 一、强化领导，建设队伍 自从2006年3月成立大镇社区教育委员会以来，由于镇领导干部的变换，及时调整了社区教育委员会组织机构，并实行联席会议制度，每年两次举行会议分析社区教育新形势，研究社区教育新问题，探讨社区教育新思路，落实社区教育具体工作。社区教育委员会下设管理办公室，负责日常工作并指导村民学校、厂培训基地，健全和完善了两级社区教育网络，为社区教育发展提供了有力的保证。 社区教育工作者队伍是社区教育的骨干力量和网络基础，只有高素质有责任感的社区教育队伍，才能把社区工作做好，我镇为打造过硬的社区教育工作者队伍，广纳贤才，不但建设了一支专职管理人员队伍，还建设了一支能满足社区教育需求的专兼结合的教师队伍和志愿者队伍。 二、夯实基础，设施齐全 我镇根据党中央关于新农村建设有关文件中提出的培养新型农民的要求，从实际出发，以成人教育中心校为依托，优化资源配置，强化了社区教育基地建设。在成人教育中心校原有配置的基础上，把原运粮中学（已撤并）一幢教学大楼作为新的社区教育中心大楼，把文化站的全部配置并入社区教育中心，添置了31台电脑，现在共有专用教室3个，一个电脑室，一个图书室，藏书近万册，一个阅览室、一个绘画室、一个棋牌室、一个活动室、一个办公室、一个档案室等，是一个集培训、学习、生活、娱乐为一体的综合教育阵地。 三、做好服务，推动资源开放 在社区教育委员会的协调下，镇社区教育中心大力推进社区教育资源开放，坚持依靠社区、立足社区、服务社区的思想，坚持学校教育、家庭教育和社区教育相结合起来的原则，社区管理区内的所有体育场所和文化场所全部免费向社区属区开放。 今年我们在镇党委和政府的领导和要求下，积极配合和依托各站所做好服务和教育，依托农技站，做好农业生产的产前、产中、产后以及化肥、农药、农机、灌溉、新技术、新品种推广等服务，依托社区事业服务站，做好农村社区规划，水利建设、供电供水、道路桥梁、环境整治等服务，依托卫生服务站，做好医疗服务，计划生育、老年人档案等服务，依托劳保所，做好培训、就业、养老、维权四位一体等服务，依托综合治理服务站，做好警务、联防、调解、法律咨询、治安保卫、外来人管理、社区矫正等服务。 四、开展培训，讲究实效 2008年我镇在上级主管部门的大力指导下，以致富农民、发展经济为宗旨，积极开展各类培训和社区教育活动，促进了新农村建设的和谐和发展。 2、积极开展农技培训。为满足农民学习科学技术脱贫致富的需要，以成教中心为主体，在农技站、妇联、团委、劳保所等部门的配合下，先后建立了农业、工业等10多个示范基地，开展各种实用技术培训80多期，培训人次达3万多人。 3、积极开展农村劳动力转移培训。我镇社区教育中心与镇劳保所紧密合作，大力开展农村劳动力转移培训工作，在前几年劳动力技能培训取得较大成果的基础上，今年继续举办了建筑水电安装、木工、焊工、车工、针织、缝纫等工种的培训班，培训发证人数达600人，并全部转移输出，转移输出的人员，大多数已脱贫致富，有的已成为小有名气的致富能手，如运粮村缪根余家境贫寒，又无一技之长，通过我们上门动员免费，参加了电焊工的培训，学到了一门技术，推荐至吉扬彩钢公司，由于年轻肯干，并承包了多项工程，年收入5万元，现逢人就讲，成教中心的技能培训的好处。还有好多参加培训领了电工、木工证的年轻人，在建筑工程队都起到顶梁柱的作用，收入也较高。此外，我们还举办了下岗职工的电脑培训、特殊劳动力的培训、外来务工人员的培训。这项工作得到上级领导的肯定和认可，国家、省、市领导多次到我镇调研考察劳动力转移培训情况，为姜堰市提供了培训现场，得到了市委、市政府的表彰。 五、开展文体活动，丰富群众生活 为满足社区群众文化生活教育的需求，我镇社区中心充分利用社区中心内的文化中心、中小学校、成人教育中心的文化、体育设施，开展丰富多彩的群众性的文化，体育娱乐活动，每年举行一到两次农民篮球赛、象棋赛、80分扑克赛、拔河赛，成立了小剧团，深入到村组演出，社区内棋牌室、活动室、健身室、阅览室正常开放，极大地丰富了当地村民的文化生活。 一年来，在党委和上级工会的领导下，在行政的支持下，按着各项职责范围，紧紧围绕公司的总体目标任务，组织全体员工为完成公司的各项任务开展了大型的业务宣传，全员营销和劳动竞赛活动，为提高员工素质进行了各种技术业务学习、培训等。为活跃员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动，使员工紧紧地凝聚在一起，心往一处想，劲往一处使，精神面貌大增，各项工作都取得好成绩。现将一年来的工作总结如下： 一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。为确保今年公司各项任务的完成，首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点，深入宣传促发展的百日竞赛活动，面对越来越激烈的市场竞争，员工寻找发展出路，在活动中，充分利用各方面的社会关系发展客户，宣传各项新业务，促进了发展，本次活动共发展用户4083户。工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用，在全省开展的使用新业务信息点播等活动中，印制各类宣传品，编制各种小册子，我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传，大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单，讲解新业务知识，手把手的教，用户从不懂到懂，从不会到会，通过大家及时认真的宣传，各项新业务、新政策很快到了人人皆知，新业务使用率大增，截止8月份，ip业务渗透率达47，移动秘书的使用率22.4，来电显示普及率66.5，信息点播使用率25.4，达到了预期效果。经过这次大型宣传，使大家认识到宣传和不宣传就是不一样，通过走街串巷，锻炼了员工自身素质，熟练了业务知识，增强了经营认识，使业务发展、业务收入起到了明显效果。今年公司的业务发展十分繁重，公司领导决定在全市范围内开展全员营销活动，这一工作由工会牵头，我们首先制定全员营销方案，对全市90家集团客户分别承包到每位员工，大家合理安排业务发展与工作的关系，每天保证一定人数和时间在下面发展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等情况进行总结，制定走访情况调查表，对拆机新增客户，联通用户新业务使用等情况及时了解掌握采取措施。在全员营销工作中，全体员工走出公司大门，为客户提供有特色的上门服务，宣传业务，发展客户，形成人人为企业负责的良好氛围，每个员工手中都有卡和工单，随时入网，随时办理，并做到跟踪服务，对预存款较少的用户定期进行通知和所包单位的联络员定期打电话，了解情况做到亲情服务。大家利用节假日，走亲访友，集会等相聚的时候宣传发展业务，现在每个员工都能利用各种场合宣传业务，无论是走在街上，办事说话都离不开宣传发展我们的业务，员工的这种敬业精神得到了很多人的赞扬。 9 / 10