【工作总结】中心血站年度工作总结[1].docx

第 1 页 中心血站年度工作总结1 特征码 HTMxZBKyTudDwOoRqVhj xxxx 年，血源管理科在站领导班子的正确领导下，在其他科室 的大力支持与积极配合下，在全科同志的共同努力下，按照血 站今年工作要点，坚持“安全为根，保障是本”治站理念，以 及 “总量控制，按需采集和自我调节”的工作思路，围绕开展 “四个建设年”活动，出色地完成了今年的采血任务，其他各 项工作也取得了长足的发展。回眸 xxxx 年，血源管理科工作亮 点纷呈。 一、工作亮点 （一）加强科室管理，规范操作行为 1、增强科室凝聚力，对科室人员进行合理分工，力求让每个人 发挥自己的才能，并各尽其责、各司其职。 2、坚持每周召开一次科务会，进行上一周工作小结和布置下一 周工作，对存在问题及时改进，每月组织 12 次业务学习，不 断提高全科人员的业务技术水平。 3、按照站里的部署和要求，适时组织全科人员学习和传达上级 有关会议精神，对照科室工作查找存在问题，不断改进工作方 法，提高工作效率。 第 2 页 4、组织全科人员认真学习标准操作规程c 版文件，并加以 持续改进，力求让每一项操作都能做到统一和规范化。 （二）加大宣传力度，创新献血宣传模式 1、举办庆祝“世界献血者日”联欢晚会。6 月 12 日晚，在丽 日购物广场前广场举办了惠州市庆祝第七个“世界献血者日” 联欢晚会。晚会节目丰富多彩，包括领导致辞，为无偿献血志 愿者服务队惠东分队授旗，为首届“无偿献血与爱同行”广告 词、摄影和书法征集获奖者颁奖，最后是无偿献血积极分子自 编、自导、自演的文艺节目，大家反响良好。 2、加强与全市各新闻媒体联系，搭载新闻媒体的宣传平台。在 每次组织大型活动时都邀请有关媒体记者到现场采访、宣传和 报道。 3、努力办好血站网站宣传阵地，在网页上增添了工作动态、法 律法规、基层信息、专家答疑、本周血情提示，利用网络传媒 加大宣传力度，不断充实、更新页面；发动全科人员积极撰写 与无偿献血有关的稿件近百篇。 4、不断创新无偿献血宣传模式，广泛宣传无偿献血公益广告， 以图、文、声、视多角度宣传和普及无偿献血知识。今年初又 在的士、公交车 led 无线媒体，推出无偿献血公益广告，收效 良好。 5、强化各捐血点的宣传与招募，采取“以街头自愿无偿献血为 主，团体单位组织为辅”的模式，加大流动采血车到各县进行 第 3 页 面对面互动宣传，扩大献血宣传的覆盖面。 6、发送不同的倡议书和感谢信进行联络沟通，建立和谐关系。 今年初在博罗县柏塘镇柏布村开展了“热血惠泽千万家，健康 永驻新农村”无偿献血活动，得到广大村民的积极响应和积极 参与。 7、加强与稀有血型献血者的沟通和联系，6 月 26 日，召开了 第五届 rh 阴性稀有血型献血者联谊会，对稀有血型者进行稀有 血型知识和献血、用血重要意义的宣传，以增强互帮互助的意 识。 8、加强无偿献血志愿服务队建设。今年 9 月志愿者服务队进行 了换届选举，产生了新一届队领导和各分队负责人。先后举办 了 3 期无偿献血志愿服务初级培训班和 1 期志愿服务高级培训 班，160 多名志愿者参加了初、中级培训。志愿者服务队还分 别在 5 月 16 日、30 日，6 月 5 日，8 月 26 日，11 月 7 日、21 日、28 日，先后 7 次徒步和骑单车走街串巷宣传无偿献血。12 月 24 日至 26 日，我站组织了去年无偿献血志愿服务工时最多 的前 30 名志愿者赴赵庆、德庆参观学习。 （三）重点做好采血 工作，确保血液库存均衡 1、今年 9、10 月间，全国各大城市，尤其是北京、昆明、南京、 青岛等许多城市都相继出现了“血荒” ，但我们惠州不但不缺血， 而且血液库存一直保持在 80 万毫升左右，足够全市 100 多家医 院与临床医疗急救用血需要。这就凝聚了全科同志的心血、汗 第 4 页 水和智慧。我们无论是严寒酷署，还是节假日，一年 365 天披 星戴月，加班加点、兢兢业业，奋战在采血第一线。 2、按照“总量控制，按需采集和自我调节”的原则，根据血液 库存动态，有计划的组织采血，确保血液各型库存合理、充足、 均衡、安全。去年全市共有 43524 人参加无偿献血，献血总量 达 16.24 吨；与上年同期的 36971 人，13.35 吨相比，献血人 数和献血总量，分别增加了 6553 人和 2.89 吨，增幅为 18%和 22%；其中一次献血 400 毫升的占 73.5%。献血总人数和献血总 量均创历史新高。 3、加强采血车辆和工作环境的管理，树立良好的窗口服务形象。 坚持做到每周对采血车大清洁、消毒、保养一次，保持车辆内 外干净、整洁、舒适。对采血车清 清洗情况实行每月短信通报，达不到清洗次数者，扣发当月奖 金。 4、根据每日采供血动态，做好日、周、月采血量分型统计分析， 为进一步做好采血工作提供依据。 5、为做好血液采集和库存平稳，科室每周一发布“采血指引” ， 每周日晚上对本周采血进行统计分析，并实行“采血排行榜” 第 5 页 公布及奖励制度，效果甚佳。 6、加强对集体单位和街头流动人群血型分布情况进行统计分析。 每周、每月统计分析一次，在血液偏型时可提供依据，从而有 效纠正血液偏型问题。 （四）加强信息化建设，提高服务质量 1、加强献血资料的管理，建立健全献血资料的保密屏蔽工作。 2、配合网络公司对血站网站进行改版，细分管理员权限，增加 献血网点信息，每个工作日更新血库信息，每个星期发布采血 信息和出库信息等。 3、增加和完善血站短信平台的功能，使献血者更方便地接收到 自己的血液化验结果，血站员工更详细地了解到库存和采血信 息。 4、献血者资料录入 xxxx 张、发送检验短信 xxxx 条、发送生日 祝福短信 3xxxx、接收到献血者留言短信 xxxx 条、回复短信 xxx 条、发送阳性短信 xxxx 次、给阳性献血者电话回复 xxxx 次、发送志工联系信息 xxxx 多人次，网络信息回复 180 多条； 打印条形码 xxxx 张，打印和邮寄检验卡片 xxxx 多张、修正信 息系统错误信息 128 处、处理信息系统出现的故障 580 次；邮 发献血报 4 期 6000 多份；解答疑难问题电话 xxxx 多次，电话 投诉处理 7 次；审核献血者资料 xxxx 张，补录身份证 58 人次， 修改错误身份证 xxxx 多人次。 二、存在问题 第 6 页 1、无偿献血宣传力度还有待进一步提高。 2、血液偏型问题还有待进一步加强。 3、服务态度和质量还有待进一步提高。