1、式和运输式和运输目目录录u资生堂(Shiseido)，是日本著名的化妆品化妆品品牌。取名源自中文易经易经中的“至哉坤元，万物资生”，资生堂的涵义为孕育新生命，创造新价值。“至哉坤元，万物资生”意为“赞美大地的美德，她哺育了新的生命，创造了新的价值。”这一名称正是资生堂公司形象的反映，是将东方的美学及意识与西方的技术及商业实践相结合的先，将先进技术与传统理念相结合，用西方文化诠释含蓄的东方文化。资生堂简介资生堂简介资生堂简介资生堂简介资生堂市场分资生堂市场分析析八十年代以前，资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略，即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。八十年代中期，资生堂因此遭到重
2、创，市场占有率下降。一九八七年，公司经过认真反省，决定由原来的无差异的大众营销转向个别营销，即对不同顾客采取不同的营销策略，资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”，他们为不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品（选择专业化）。资生堂旗下拥有众多品牌包含男士与女士的各种彩妆（MAKE UP)、护肤(IPSA)、防晒(ANESSA)、美体(BODY CREATOR)以及洗发护发，市场占有率大，且种类极为丰富。生产情况资生堂在亚洲拥有多个工厂，其中位于越南的阿玛塔工业园区内的工厂是作为面向日本，东盟的主力工厂。其关键岗位的员工需在日本进行5个月的培训。采用从清晨到深夜两点倒班制度，以实现充足的产品供
3、应收购方式和运输收购方式和运输日本资生堂有专属的化妆品制造与研发工厂，化妆品来到中国主要采用进口的方式，由中国的代理商从日本进口到中国以及代理商可以从中国的资生堂工厂采购化妆品运输主要采用海运p进驻化妆品专营店，借力化妆品专卖店的各种优质资源，提升形象并与其他品牌形成对比，吸引消费者的注意与购买。p网上营销，通过强大的互联网来吸引消费者购买，更加方便，快捷p国外代购。销售方式销售方式资生堂产品的经营规模中丸虽然一再声称大众渠道中也有资生堂产品的经营规模中丸虽然一再声称大众渠道中也有高端客户，其实走大众路线也是一种无奈的必然。资生堂高端客户，其实走大众路线也是一种无奈的必然。资生堂在中国已经经营
4、了在中国已经经营了20多年，在市场上已经建立了完整销售多年，在市场上已经建立了完整销售体系，体系，资生堂推出的产品完全是进口商品，所以在中国的销售必资生堂推出的产品完全是进口商品，所以在中国的销售必须采取代理制。总代理商是北京花之友化妆品销售中心，须采取代理制。总代理商是北京花之友化妆品销售中心，资生堂所选择的总批发商分别是北京的伊藤忠华糖综合加资生堂所选择的总批发商分别是北京的伊藤忠华糖综合加工公司和上海的上海长发丰源日化用品有限公司。工公司和上海的上海长发丰源日化用品有限公司。在物流方面，北京菲婷资生堂将建立一个物流基地，并委在物流方面，北京菲婷资生堂将建立一个物流基地，并委托外部公司进行
5、管理，货物将从该物流基地发送到各地的托外部公司进行管理，货物将从该物流基地发送到各地的总批发商，然后再由总批发商将货物发送到每一家零售店总批发商，然后再由总批发商将货物发送到每一家零售店。营销策略u与一般化妆品公司不同，资生堂对其公司品牌的管理与一般化妆品公司不同，资生堂对其公司品牌的管理采取所谓品牌分生策略。该公司以主要品牌为准采取所谓品牌分生策略。该公司以主要品牌为准对对每一品牌设立一个独立的子公司。这样每个子公司可每一品牌设立一个独立的子公司。这样每个子公司可以针对这一品牌目标顾客的不同情况制定独立的产品以针对这一品牌目标顾客的不同情况制定独立的产品价格、促销策略，同时公司内部品牌与品牌
6、之间、子价格、促销策略，同时公司内部品牌与品牌之间、子公司与子公司之间也要进行激烈竞争。公司与子公司之间也要进行激烈竞争。u资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略，即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。策略，即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。u为配合产品销售，资生堂又推行了为配合产品销售，资生堂又推行了“品牌店铺品牌店铺”策略策略即结合各品牌的具体情况即结合各品牌的具体情况在每一专卖店和专柜在每一专卖店和专柜中中只集中销售一种或几种品牌。只集中销售一种或几种品牌。u。资生堂强调其旗下各专卖店以及专柜的销售人员必。资生堂强调其旗下
7、各专卖店以及专柜的销售人员必须有较强的咨询能力能把化妆品店变成美容咨询室，须有较强的咨询能力能把化妆品店变成美容咨询室，为入店顾客提供各种咨询服务。为入店顾客提供各种咨询服务。u资生堂还在日本全国各地聘请了资生堂还在日本全国各地聘请了3535位高级营销顾问，位高级营销顾问，每年在资生堂总部集中几次，研讨国内外化妆品市场每年在资生堂总部集中几次，研讨国内外化妆品市场动向，检讨资生堂在战略管理中的问题。动向，检讨资生堂在战略管理中的问题。促销方案及整个流通中价格变化网络促销：网络促销组合方式，网络广告促销，网络站点促销，举办和参与团购的活动方式来引发顾客的参与意识，免费试用我们的化妆品小样。E-mail促销：E-mail具有独立性、E-mail是廉价的、E-mail的简单性，为了降低我们资生堂的广告预算，我们可以大量的采用这种促销方式。门店宣传，派发传单。电视广告的植入。资生堂在流通中的商品价格差异还是比较大的，在日本地区购买与在中国购买同一产品会便宜100到200元。THANKS商品流通17组组员：管潇潇、高依瑶、刘世昭、王星宇、蒋欢
