1、Part 2Part 2跨境电商交易流程跨境电商交易流程了解跨境电商出口和进口交易的流程掌握网上交易磋商的主要内容与基本过程了解电子商务合同的概念、掌握缮制电子合同的方法了解电子合同的法律效力，掌握电子签名的应用掌握进出口合同履行的流程掌握出口贸易需要提供的主要单证关键术语 跨境电商交易流程1.交易前的准备工作：包括交易前的准备工作：包括选择选择目标市场目标市场和和目目标客户（通过发出询盘与信息反馈对潜在的客标客户（通过发出询盘与信息反馈对潜在的客户进行筛选）；户进行筛选）；2.选定客户后，进行实质性的业务洽谈，即进选定客户后，进行实质性的业务洽谈，即进入交易磋商和订立合同阶段。交易磋商的环节
2、入交易磋商和订立合同阶段。交易磋商的环节包括：询盘、报盘、还盘和接受。交易双方对包括：询盘、报盘、还盘和接受。交易双方对所洽谈的各项贸易条件达成一致意见，即为交所洽谈的各项贸易条件达成一致意见，即为交易成立，并签订合同。以上各项工作均主要通易成立，并签订合同。以上各项工作均主要通过互联网手段完成。过互联网手段完成。3.履行合同。包括：备货；落实信用证（在信履行合同。包括：备货；落实信用证（在信用证支付方式下）；订舱；制单、结汇。用证支付方式下）；订舱；制单、结汇。第1步 国际市场调研和客户寻找 跨境商务企业通常使用互联网进行国际市场调研。调研层次可以分为宏观跨境商务企业通常使用互联网进行国际市
3、场调研。调研层次可以分为宏观和微观两个领域：即对目标市场的了解；对市场中潜在客户的了解。和微观两个领域：即对目标市场的了解；对市场中潜在客户的了解。对国际市场调研主要包括三个方面情况：经济环境；政治，法律环境和社对国际市场调研主要包括三个方面情况：经济环境；政治，法律环境和社会文化环境。会文化环境。（人口、收入、消费、自然条件和经济基础设施人口、收入、消费、自然条件和经济基础设施。贸易保护情况。消费习惯。贸易保护情况。消费习惯。宗教禁忌）宗教禁忌）国际市场调研国际市场调研互联网搜索寻找和了解客户的途径境外组织获取1.搜索引擎搜索引擎 AltaVista(http:/)Excite(http:/
4、)!/悠游悠游(http:/)!/百度百度(http:/)Google(http:/)要要选择好合适的关键词选择好合适的关键词互联网搜索途径2.网络黄页网络黄页 网络黄页形式，拥有企业独立的网络黄页形式，拥有企业独立的LOGO企业网站，提企业网站，提供包括企业邮箱，产品动态，数据库空间，买卖信息，供包括企业邮箱，产品动态，数据库空间，买卖信息，企业简介，即时留言，短信互动等功能。企业简介，即时留言，短信互动等功能。互联网搜索途径3.行业协会网站行业协会网站 行业协会网站的信息集中反映行业协会网站的信息集中反映本本行行业业国国内内外生产、销外生产、销售、市场状况。在搜索引擎中输入所要找的行业协会
5、售、市场状况。在搜索引擎中输入所要找的行业协会的名称，即可找到该协会的网站。例如，在百度上输的名称，即可找到该协会的网站。例如，在百度上输入文字入文字“中国食品土畜进出口商会中国食品土畜进出口商会”，就可找到该商，就可找到该商会的网站。会的网站。搜索搜索某境外行业网站，在搜索引擎中输入某境外行业网站，在搜索引擎中输入关键词，例如，输入关键词，例如，输入“产品名称产品名称+association”就能就能找到相关的协会网站。找到相关的协会网站。互联网搜索途径4.国际展览会、博国际展览会、博览会网站览会网站进进出口商品展览会或博览会都有官方网站出口商品展览会或博览会都有官方网站，网站上，网站上有有
6、大量的世界范围的参展客户名录大量的世界范围的参展客户名录。上这些网站搜索信上这些网站搜索信息，能够使企业的商业视野更加宽阔，并获得参展的息，能够使企业的商业视野更加宽阔，并获得参展的信息和参展产品情况的信息。信息和参展产品情况的信息。查询展览会、博览会网站的方法比较简单，即在搜索查询展览会、博览会网站的方法比较简单，即在搜索引擎，（如百度）中输入博览会名称，即可找到该会引擎，（如百度）中输入博览会名称，即可找到该会网站。例如：输入网站。例如：输入“广州进出口商品交易会官方网站广州进出口商品交易会官方网站”就会得到该网站的页面和网站地址（网址：就会得到该网站的页面和网站地址（网址：http:/
7、或或 fair 或或conference”。互联网搜索途径5.我国各级商务组织的我国各级商务组织的外派机构外派机构国家层面驻外机构，如驻各国大使馆经济商务参赞处国家层面驻外机构，如驻各国大使馆经济商务参赞处；地方外派的商务组织形式，地方外派的商务组织形式，如如贸易办事处，商务小组，贸易办事处，商务小组，或仅仅为商务代表，如天津或仅仅为商务代表，如天津XXX集团驻澳大利亚墨尔集团驻澳大利亚墨尔本商务代表处，负责处理该集团与墨尔本之间的贸易本商务代表处，负责处理该集团与墨尔本之间的贸易关系包括对天津地方和墨尔本之间的商家的介绍和引关系包括对天津地方和墨尔本之间的商家的介绍和引荐、业务牵线和对当地信
8、息提供咨询等工作。荐、业务牵线和对当地信息提供咨询等工作。LOREM IPSUM DOLOR6.通过通过B2B/B2C等网络等网络平台平台网络平台上会有很多供求网络平台上会有很多供求信息发布信息发布LOREM IPSUM DOLOR开开展展国国际际业业务务的的银银行行大大都都有有对对国国外外商商家家信誉调查的有偿服务业务。信誉调查的有偿服务业务。商商务务调调研研专专业业咨咨询询公公司司也也为为调调查查委委托托方方提供各种咨询服务提供各种咨询服务。1.通过银行或通过银行或外国咨询公司外国咨询公司获取信息获取信息境外组织获取客户信息国国外外商商会会对对区区内内的的企企业业情情况况比比较较了了解解，
9、通通过过它它们们了了解解的的情情况况一一般般比比较较客客观观。通通过过老老客客户户了了解解新新客客户户，优优点点是是己己方方与与老老客户联系方便，极少或没有调研成本。客户联系方便，极少或没有调研成本。2.通过国外商通过国外商会和老客户提会和老客户提供情况供情况境外组织获取客户信息 直接要求国外客户发直接要求国外客户发E-mail提供关于其资提供关于其资信方面的材料，如法人资格证明、营业信方面的材料，如法人资格证明、营业证明、注册资本及法人地址等。证明、注册资本及法人地址等。3.直接向客户直接向客户索取索取境外组织获取客户信息第2步 网上交易磋商磋商方式A磋商内容B磋商过程C网上交易磋商的方式电
10、子邮件可随时收发；极低廉的通讯成本；可随时收发；极低廉的通讯成本；能收发多样化信息载体的文件，如，能收发多样化信息载体的文件，如，照（图）片、链接、照（图）片、链接、PDFPDF格式文件格式文件等。等。传真与网络传真与网络传真传真原理是通过原理是通过互联网互联网将文件传送到将文件传送到传传真服务器真服务器上，由上，由服务器服务器转换成转换成传真传真机机接收的通用图形格式后，接收的通用图形格式后，再再发送发送到全球各地的普通传真机上。到全球各地的普通传真机上。Skype网络即时语音沟通工具网络即时语音沟通工具。SkypeSkype有有视频聊天、多人语音会议、多人聊视频聊天、多人语音会议、多人聊天
11、传送文件、文字聊天等功能。天、传送文件、文字聊天等功能。http:/网网上上交交易易磋磋商商并并不不意意味味着着摈摈弃弃了了交交易易双双方方面面对对面面的的交交流流下下的的各各种种行行之之有有效效的的贸贸易易接接洽洽的的形形式式，如如参参加加各各种种交交易易会会、洽洽谈谈会会，以以及及贸贸易易小小组组出出访访、邀邀请请客客户户来来访访等等；这这些些仍仍然然是是国国际际贸贸易易中中的的磋磋商商交交易的重要方式。易的重要方式。交易磋商的主要内容 通通常常要要磋磋商商11个个交交易易条条件件，每每个个交交易易条条件件构构成交易合同中的一个贸易条款。成交易合同中的一个贸易条款。一般贸易条件：货名、规
12、格、数量、包装、价格、一般贸易条件：货名、规格、数量、包装、价格、装运期和支付条件。保险条款磋商与否，需要依装运期和支付条件。保险条款磋商与否，需要依据交易所使用的价格术语而定。据交易所使用的价格术语而定。基本贸易条件：检验检疫、争议与索赔、不可抗基本贸易条件：检验检疫、争议与索赔、不可抗力和仲裁。力和仲裁。首首先先要要对对一一般般贸贸易易条条件件进进行行磋磋商商，达达成成一一致致后后，再再对对基基本本贸贸易易条条件件一一一一商商定定。一一旦旦谈谈判判双双方方对各项条件达成一致，交易合同即告成立。对各项条件达成一致，交易合同即告成立。通通过过互互联联网网进进行行交交易易磋磋商商与与传传统统的的
13、贸贸易易磋磋商商在在内内容容和和过过程程上上是是一一致致的的。网网上上交交易易磋磋商商的的一一般般程序包括：询盘、发盘、还盘和接受四个环节。程序包括：询盘、发盘、还盘和接受四个环节。询盘接受还盘发盘交易磋商基本过程是指交易的一方为购买或出售某种商品，向对是指交易的一方为购买或出售某种商品，向对方口头或书面发出的探询交易条件的过程。方口头或书面发出的探询交易条件的过程。法律上称法律上称“邀请要约邀请要约”，不具有法律约束力，不具有法律约束力，也不是交易磋商的必经程序，但往往是一笔交也不是交易磋商的必经程序，但往往是一笔交易的起点。易的起点。表示表示 询盘的术语：询盘的术语：Please advi
14、se/quote/offerInterested in please询盘询盘（Inquiry）询盘通常由进口方发出，如询盘通常由进口方发出，如“拟购中国东北大豆，请电报最拟购中国东北大豆，请电报最低价格最快交货期低价格最快交货期”有时也可由出口方发出，如有时也可由出口方发出，如“中国东北大豆中国东北大豆3日装，请递盘日装，请递盘”询盘时一般不直接用询盘时一般不直接用“询盘询盘”术语，而往往用术语，而往往用“请告请告”“请报价请报价”“对对有兴趣有兴趣”“请发盘请发盘”。交易一方向另一方提出购买或出售商品的各项交易交易一方向另一方提出购买或出售商品的各项交易条件，并表示愿意按这些条件与对方达成协
15、议，订立条件，并表示愿意按这些条件与对方达成协议，订立合同的行为。在业务中，发盘通常是一方接到另一方合同的行为。在业务中，发盘通常是一方接到另一方的询盘后发出的，但也可不经对方询盘直接发出。的询盘后发出的，但也可不经对方询盘直接发出。表示发盘的术语（发盘、报价、订购、递盘）表示发盘的术语（发盘、报价、订购、递盘）offer;firm offer;quote;supply;book;order;offer;firm offer;quote;supply;book;order;bid;firm bidbid;firm bid发盘发盘（offer）构成发盘的必要条件 1 1）发盘应向一个或者一个以上
16、的特定人提出。）发盘应向一个或者一个以上的特定人提出。2 2）发盘的内容必须十分确定，至少应包括）发盘的内容必须十分确定，至少应包括3个基本要素：货物、个基本要素：货物、数量和价格。数量和价格。3 3）发盘应表明订约的意旨，即发盘应该表明发盘人在得到接受）发盘应表明订约的意旨，即发盘应该表明发盘人在得到接受时，将按发盘条件承担与受盘人订立合同的法律责任，而不得反悔时，将按发盘条件承担与受盘人订立合同的法律责任，而不得反悔或者更改发盘条件。如在订约建议中加注或者更改发盘条件。如在订约建议中加注“仅供参考仅供参考”、“以以确定为准确定为准”等保留条件，都不是一项发盘，只是在邀请对方发盘。等保留条件
17、都不是一项发盘，只是在邀请对方发盘。如果该发盘被受盘人所接受，交易合同即可达成。如果该发盘被受盘人所接受，交易合同即可达成。发盘有效期和生效时间 口头发盘，除双方另有规定外，一般当场有效，口头发盘，除双方另有规定外，一般当场有效，发盘的发盘的 效力于谈话结束时终止。效力于谈话结束时终止。书面发盘，有效期可由发盘人在发盘中明确规书面发盘，有效期可由发盘人在发盘中明确规定，也可不作明确规定。公约规定：定，也可不作明确规定。公约规定：“发盘在发盘在送达受盘人时生效送达受盘人时生效”。发盘的有效期从到达受盘人。发盘的有效期从到达受盘人时开始生效，直至有效期届满时为止。时开始生效，直至有效期届满时为止
18、联合国联合国关于电子通信的意见关于电子通信的意见 指出，在电指出，在电子通信中，发盘的子通信中，发盘的“到达到达”指电子通信进入受要约指电子通信进入受要约人之服务器的时刻人之服务器的时刻。发盘有效期的规定方法第一种：规定最迟的接受期第一种：规定最迟的接受期限。如限。如“发盘限发盘限9 9日复到，以日复到，以我方时间为准。我方时间为准。Offer Offer subject reply reaching subject reply reaching here ninth our time here ninth our time 第二种：规定一段接受的期第二种：规定一段接受的期间。如间。如“发盘
19、有效期为发盘有效期为3 3天。天。Offer valid three daysOffer valid three days案例：v 上海某进出口公司向巴黎一家公司发盘，其中规定有效期到3月10日止。该发盘是3月1日以特快专递寄出的，3月2日上海公司发现发盘不妥，当天即用电传通知巴黎公司宣告撤回该项发盘。v 问：这样做该项发盘是否可以撤回？v分析：v该发盘可以撤回。理由是：v（1）根据公约规定，一项发盘，即使是不可撤消的发盘，也可以撤回，只要撤回通知于发盘送达被发盘人之前或同时送达被发盘人即可。（2）中、法都是公约缔约国，适用于公约。（3）上述发盘就是属于“不可撤销的发盘”，因为发盘中规定了有效
20、期，但只要在它尚未被送达被发盘人之前，也是可以撤回的。v本案例中，3月1日的特快专递发盘，3月2日不可能送达巴黎公司，故3月2日发出的电传撤回通知能早于该发盘送达被发盘人。所以该发盘是可以撤回的。发盘的撤回和撤销撤回：发盘尚未生效，发盘人采取行动、阻止它的生效。撤回：发盘尚未生效，发盘人采取行动、阻止它的生效。撤销：在发盘已生效后，发盘人以一定方式解除发盘对其的撤销：在发盘已生效后，发盘人以一定方式解除发盘对其的效力。效力。一项发盘，即使是不可撤销的，也可撤回，如果撤回的通知一项发盘，即使是不可撤销的，也可撤回，如果撤回的通知在发盘到达受盘人之前或同时到达受盘人。在发盘到达受盘人之前或同时到达
21、受盘人。发盘撤销条件：发盘人撤销的通知必须在受盘人发出接受通发盘撤销条件：发盘人撤销的通知必须在受盘人发出接受通知之前传达到受盘人知之前传达到受盘人 。依据此规定，在电子商务条件下，发出的发盘即刻到达受盘人，发盘到达即生效。撤回发盘几乎是不可能依据此规定，在电子商务条件下，发出的发盘即刻到达受盘人，发盘到达即生效。撤回发盘几乎是不可能的。除非因系统服务器发生故障耽搁了收到发盘时间，而使撤回发盘的通知先于或同时到达受盘人。的。除非因系统服务器发生故障耽搁了收到发盘时间，而使撤回发盘的通知先于或同时到达受盘人。在下列情况下，发盘不能再在下列情况下，发盘不能再撤销：撤销：1.1.发盘中注明了有效期，
22、或发盘中注明了有效期，或以其他方式表示发盘是不可以其他方式表示发盘是不可撤销的。撤销的。2.2.受盘人有理由信赖该发盘受盘人有理由信赖该发盘是不可撤销的，并且已本着是不可撤销的，并且已本着对该发盘的信赖行事。对该发盘的信赖行事。发盘的失效（终止）在在发发盘盘规规定定的的有有效效期期内内未未被被接接受。受。发盘被发盘人依法撤销。发盘被发盘人依法撤销。被受盘人还盘或拒绝。被受盘人还盘或拒绝。发发盘盘人人发发盘盘后后发发生生不不可可抗抗力力事事件件，如如政政府府发发布布禁禁令令或或限限制制措措施造成发盘失效。施造成发盘失效。发发盘盘人人或或受受盘盘人人在在发发盘盘被被接接受受前丧失行为能力。前丧失行
23、为能力。案例v 我方甲公司拟进口一批货物，请国外乙公司发盘。5月1日乙公司发盘：“5月31日前答复，报价为CFR价每箱2美元共200箱罐装鲨鱼，7月份纽约港装运。”甲则发出以下还盘：“对你5月1日报价还盘为5月20日前答复，CFR价每箱1.8美元共200箱罐装鲨鱼，7月份纽约港装运。”到5月20日甲还未收到回电.鉴于该货市价看涨,甲于5月22日去电:“你5月1日电我们接受”。v 请问：合同是否达成？为什么？分析：分析：合同未达成。因为虽然表面看来，合同未达成。因为虽然表面看来，甲后来甲后来5 5月月2222日的接受仍在乙发盘的有效日的接受仍在乙发盘的有效期期5 5月月3131日之内做出。但由于
24、甲之前做出日之内做出。但由于甲之前做出过还盘，而还盘在性质上是对发盘的拒过还盘，而还盘在性质上是对发盘的拒绝，已导致原发盘失效，所以甲的接受绝，已导致原发盘失效，所以甲的接受实际上是在乙的发盘失效之后才做出的，实际上是在乙的发盘失效之后才做出的，当然无效。它实际上只是一项与乙的发当然无效。它实际上只是一项与乙的发盘内容一样的新发盘。既然甲的接受并盘内容一样的新发盘。既然甲的接受并非真正的接受，因此，合同未达成。非真正的接受，因此，合同未达成。又称还价，是受盘人不同意或不完全同意发又称还价，是受盘人不同意或不完全同意发盘中的内容或条件而提出自己的修改意见或盘中的内容或条件而提出自己的修改意见或条
25、件的表示。条件的表示。法律上称法律上称“反要约反要约”，既是受盘人对发盘的，既是受盘人对发盘的拒绝，又是一项新的发盘。拒绝，又是一项新的发盘。一项发盘被还盘即失效。一项发盘被还盘即失效。如如“你你1010日电收悉，还盘每打日电收悉，还盘每打7070美元美元CIFCIF纽约，纽约，2626日复到日复到”还盘还盘（counter-offer）l l是指受盘人在发盘有效期内无条件同意是指受盘人在发盘有效期内无条件同意是指受盘人在发盘有效期内无条件同意是指受盘人在发盘有效期内无条件同意发盘的全部内容，并愿意据此签订合同发盘的全部内容，并愿意据此签订合同发盘的全部内容，并愿意据此签订合同发盘的全部内容，
26、并愿意据此签订合同的一种口头或书面的表示。的一种口头或书面的表示。的一种口头或书面的表示。的一种口头或书面的表示。l l法律上称法律上称法律上称法律上称“承诺承诺承诺承诺”，一方发盘被受盘人，一方发盘被受盘人，一方发盘被受盘人，一方发盘被受盘人接受，交易即告达成，合同即告成立。接受，交易即告达成，合同即告成立。接受，交易即告达成，合同即告成立。接受，交易即告达成，合同即告成立。l l是交易磋商的必经程序之一。是交易磋商的必经程序之一。是交易磋商的必经程序之一。是交易磋商的必经程序之一。表示接受的术语表示接受的术语表示接受的术语表示接受的术语l laccept;agree;confirmacce
27、pt;agree;confirm接受接受（acceptance）必须由特定的受盘人做出必须由特定的受盘人做出接受必须以声明或行为表示出来接受必须以声明或行为表示出来（用声明来表示用声明来表示接受接受。即受盘人用口头或者是书面形式向发盘人表示同意发盘的内容。用行动来。即受盘人用口头或者是书面形式向发盘人表示同意发盘的内容。用行动来表示表示接受接受。由卖方发运货物或买方支付货款包括汇付货款或开立信用证来表示。由卖方发运货物或买方支付货款包括汇付货款或开立信用证来表示）接受的内容须与发盘的内容相符接受的内容须与发盘的内容相符（只接受部分条件，或对发盘条件提出实质性修改，或提出有条件的接受，均不能构成
28、有只接受部分条件，或对发盘条件提出实质性修改，或提出有条件的接受，均不能构成有效接受，而只能视作还盘效接受，而只能视作还盘）接受通知须在发盘的有效期内送达发盘人接受通知须在发盘的有效期内送达发盘人 构成接受的必要条件构成接受的必要条件案例案例v 我某公司于7月16日收到法国某公司发盘：“马口铁500公吨，单价545美元CFR中国口岸，8月份装运，即期L/C支付，限7月20日付到有效”。我方于17日复电：“若单价500美元CFR中国口岸可接受，履约中如有争议，在中国仲裁”。法国公司当日复电：“市场坚挺，价不能减，仲裁条件可接受，速复”。此时马口铁价格确实趋涨。我方于19日复电：“接受你方16日发
29、盘，L/C已由中国银行开出。”结果对方退回L/C。v 问：合同是否成立？我方有无失误？分析：分析：合同并未成立。合同并未成立。我方我方19日电并不是有效的接受，因为日电并不是有效的接受，因为16日的日的法商发盘经我方法商发盘经我方17日还盘已经失效，法商不日还盘已经失效，法商不再受约束。再受约束。我方失误：我方失误：1、我方接受的不应是、我方接受的不应是16日的发盘，日的发盘，因其已失效。而应接受法国公司因其已失效。而应接受法国公司17日发盘。日发盘。2、在我方做出的接受中，不应有在我方做出的接受中，不应有“请确认请确认”的的语句。这样，无疑将成交的主动权让与对方，语句。这样，无疑将成交的主动
30、权让与对方，自己陷于被动。自己陷于被动。根据公约的规定，只要撤回的通知能在该项接受到达发盘人之前或与该项接受同根据公约的规定，只要撤回的通知能在该项接受到达发盘人之前或与该项接受同时到达发盘人，则对该接受的撤回有效。接受送达发盘人之后，接受生效，合同即告成立。时到达发盘人，则对该接受的撤回有效。接受送达发盘人之后，接受生效，合同即告成立。若此时宣布撤销接受，就等同于撤销合同，是要负法律责任的，因此接受不能撤销。若此时宣布撤销接受，就等同于撤销合同，是要负法律责任的，因此接受不能撤销。关于电子通信的意见认为，在电子通信中，本条的关于电子通信的意见认为，在电子通信中，本条的“到达到达”指电子通信进
31、入受要指电子通信进入受要约人（发盘人）的服务器的时刻，前提是受约人已经明示或暗示地同意用指定的电子通信约人（发盘人）的服务器的时刻，前提是受约人已经明示或暗示地同意用指定的电子通信类型，于指定的地址接收指定的电子通信。与发盘相似，在电子商务方式下，接受（承诺）类型，于指定的地址接收指定的电子通信。与发盘相似，在电子商务方式下，接受（承诺）的撤回几乎是不可能的。的撤回几乎是不可能的。.接受的撤回接受的撤回案例v 英国A商于5月3日向德国B商发出一项要约（发盘），供售某商品一批。限5月9日复到有效。B商于该要约的次日5月6日上午答复A商，表示完全同意该要约内容。但A商在发出要约后发现该商品行情趋涨
32、遂于5月7日下午致电B商，要求撤销其要约。A商收到B商承诺（接受）通知的时间是5月8日上午。v 试分析：（1）若按英国法律，A商提出的撤销要约的要求是否合法？（2）若此案适用公约，AB双方是否存在合同关系？分析：v（1）按英国法律，A商提出的撤销要约的要求不合法。因为英国法律规定，承诺一经发出就立即生效。本案中，B商5月6日上午发出承诺，因此，合同已于当时承诺生效之时在AB商之间达成。而A的撤销要约（5月7日）是在合同达成（5月6日）之后，显然是不合法的。v（2）根据公约，AB双方存在合同关系。公约规定，发盘在受盘人发出承诺通知前将其撤销通知送达受盘人，发盘是可以撤销的。但本案中，A商做出撤
33、销要约的通知（5月7日）是在B商发出承诺通知（5月6日）之后，所以，A商的撤销不能成立。B的承诺通知于5月8日下午到达A时生效，合同于该承诺生效时成立。案例 1、我方某出口企业于10月1日向日商发盘称：阿托品，每100盎司一批，大连船上交货价为5美圆一盎司，5日内复到有效。日商于10月7日回电表示接受，我方立即电告对方其接受有效，并着手备货。两天后，日商来电称7日电传超出发盘有效期，属无效接受，认为合同不成立。请问日商做法是否合理，为什么？公约为了扩大国际贸易的可能性而规公约为了扩大国际贸易的可能性而规定，如发盘人在收到逾期接受后毫不迟延，定，如发盘人在收到逾期接受后毫不迟延，一般在当天或第二
34、天就通知受盘人，确认一般在当天或第二天就通知受盘人，确认其为有效，则该逾期接受仍有接受效力。其为有效，则该逾期接受仍有接受效力。所以日方做法不合理，接受有效。所以日方做法不合理，接受有效。2、我某公司接到美国出口商发盘供应核桃仁500公吨，限7日内复到。我公司经调查研究后，于第五日作出决定欲接受该项发盘。但此时外商又发来电传称撤消发盘。请问在此情况下，该公司应怎么办，为什么？发盘规定了有效期，不能撤销。发盘规定了有效期，不能撤销。3、我A公司向国外B公司发实盘，限6月10日前复到有效,B公司于6月8日来电要求降价，A公司于9日与另一家公司达成交易。同一天（9日），B公司又来电要求撤回8日还盘，
35、全部接受原发盘的条件。A公司以货已出售为由予以拒绝。B公司声称其接受是在我方发盘的有效期内作出，要求A公司履约。试分析B公司的要求是否合理，为什么？B公司于公司于6月月8日来电要求降价。这一日来电要求降价。这一行为已经构成新的发盘，我公司原来行为已经构成新的发盘，我公司原来的发盘已经失效了。的发盘已经失效了。跨境电商合同与单证跨境电商合同与单证在在交交易易磋磋商商中中，一一方方发发盘盘经经另另一一方方接接受受以以后后，交交易易即即告告成成立立，买买卖卖双双方方就就形形成成合合同同关关系系。根根据据国国际际贸贸易易的的习习惯惯做做法法，买买卖卖双双方方还还要要签签订订买买卖卖合合同同（Contr
36、act）,以以书书面面形形式式明明确确约约定定交交易易条条件件以以及及双双方方当当事事人人的的责责任任与与义义务务。双双方方在在签签字字或或盖盖章章时时，合合同同成成立立。合合同同具具有有法法律律效效力力。合同不仅是双方履约的依据，也是处理贸易争议的主要依据。合同不仅是双方履约的依据，也是处理贸易争议的主要依据。.国际上越来越多的跨境厂商采用国际上越来越多的跨境厂商采用E-mail邮件方式来签订商务合同。邮件方式来签订商务合同。目前缮制此类合同主要有三种方法：一是直接使用邮件正文文本作为目前缮制此类合同主要有三种方法：一是直接使用邮件正文文本作为合同；二是采用通过附件发送的合同；二是采用通过附
37、件发送的Word、Excel等电子文档作为合同；等电子文档作为合同；三是先由一方发送三是先由一方发送Word、Excel等电子文档，另一方接收后用打印机等电子文档，另一方接收后用打印机打出，然后再签字盖章，再使用扫描仪扫描成打出，然后再签字盖章，再使用扫描仪扫描成PDF或图片格式，最后或图片格式，最后在通过在通过E-mail回传第一方（或通过传真方式回传）。从规范化、安全回传第一方（或通过传真方式回传）。从规范化、安全性的角度行事，更多的跨境商务企业使用第三种做法。性的角度行事，更多的跨境商务企业使用第三种做法。落实货物，落实货物，包括备货包括备货和报检环和报检环节节货落实信用落实信用证，包括
38、证，包括催证、审催证、审证和改证证和改证环节环节证货物出运，货物出运，包括租船包括租船订舱、报订舱、报关、投保、关、投保、发装运通发装运通知等环节知等环节船制单结汇，制单结汇，包括制单、包括制单、审单、交单、审单、交单、结汇、核销结汇、核销和退税环节和退税环节款出口合同履行的流程出口合同履行的流程国际贸易单证单据名称出单人出单时间商业发票出口商报检或报关时装箱单/重量单出口商与商业发票同时订舱委托书出口商委托订舱时托运单出口商/货代订舱时出境货物报检单出口商报检时出境货物通关单检验检疫机构完成报检时/报关前客检证进口商或其代表货物出运前出口收汇核销单出口商报关前出口货物报关单出口商/货代/报关
39、行报关前货物运输投保单出口商订舱后集港前货物运输保险单保险公司接受投保后海运提单承运人或其代表货物上船后装运通知出口商一般货物上船后48小时内原产地证明书申请书出口商货物出运前三天一般原产地证书检验检疫机构/贸促会/出口商/生产厂商货物出运前后普惠制产地证明书申请书出口商货物出运前三天普惠制原产地证书检验检疫机构货物出运前后汇票出口商交单前常用出口单证常用出口单证相关主要单证信用证商业发票海运提单保险单原产地证明书商品检验证书汇票买方担心预付款后，卖方不按合同要求买方担心预付款后，卖方不按合同要求发货；卖方也担心在发货或提交货运单发货；卖方也担心在发货或提交货运单据后买方不付款。据后买方不付款
40、是指由银行（开证行）依照（申请人的）要求，是指由银行（开证行）依照（申请人的）要求，在符合信用证条款的条件下，凭规定单据向第在符合信用证条款的条件下，凭规定单据向第三者（受益人）或其指定方进行付款的书面文三者（受益人）或其指定方进行付款的书面文件。即信用证是一种银行开立的有条件的承诺件。即信用证是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件。付款的书面文件。信用证开证申请人是买方。买方向开信用证开证申请人是买方。买方向开证银行（买方所在地）申请开出信用证银行（买方所在地）申请开出信用证并由开证行用电子方式将信用证通证并由开证行用电子方式将信用证通过通知行（卖方所在地）交至卖方。过通知行（卖方所在
41、地）交至卖方。信用证（Letter of Credit,L/C)商业发票是出口方向进口方开列发商业发票是出口方向进口方开列发货价目清单，是买卖双方记账的依货价目清单，是买卖双方记账的依据，也是进出口报关、纳税的总说据，也是进出口报关、纳税的总说明。明。商业发票内容包括商品的名称、商业发票内容包括商品的名称、规格、价格、数量、金额、包装规格、价格、数量、金额、包装等，是进口商办理进口报关不可等，是进口商办理进口报关不可缺少的文件缺少的文件发票的内容必须符合交易合同与发票的内容必须符合交易合同与信用证的规定信用证的规定商业发票（Commercial Invoice）是承运人收到货物后出具的货物是承
42、运人收到货物后出具的货物收据，也是承运人所签署的运输收据，也是承运人所签署的运输契约的证明契约的证明提单还代表所载货物的所有权，提单还代表所载货物的所有权，是一种具有物权特性的凭证。是一种具有物权特性的凭证。海运提单（Ocean Bill of Lading）是保险人与被保险人订立保险合是保险人与被保险人订立保险合同的正式书面证明。同的正式书面证明。保险单是保险单是CIF条件下，卖方必须条件下，卖方必须提交的结汇单据。提交的结汇单据。保险单（Insurance Policy）是出口商应进口商要求而提供的、是出口商应进口商要求而提供的、由公证机构或政府或出口商出具的由公证机构或政府或出口商出具的
43、证明货物原产地的一种证明文件。证明货物原产地的一种证明文件。是出口国享受配额待遇、进口国是出口国享受配额待遇、进口国对不同出口国实行不同贸易政策对不同出口国实行不同贸易政策的凭证的凭证。产地证书一般分为普通产地证书、普惠制产产地证书一般分为普通产地证书、普惠制产地证书地证书。有的国家限制从某个国家或地区进有的国家限制从某个国家或地区进口货物，要求以产地证来确定货物来源国。口货物，要求以产地证来确定货物来源国。进口国减免关税的依据进口国减免关税的依据。原产地证明书（Certificate of Origin）用来证明出口商品的品质、数量、用来证明出口商品的品质、数量、重量、卫生等条件的证书。重量
44、卫生等条件的证书。是卖方所交货物是否与合同规定是卖方所交货物是否与合同规定相符的证据，也是索赔和理赔必相符的证据，也是索赔和理赔必备的单据之一。备的单据之一。检验证书一般由国家制定的检验检验证书一般由国家制定的检验机构出具，如中国进出口商品检机构出具，如中国进出口商品检验检疫局。验检疫局。商品检验证书（Commodity Inspection Certificate）是由是由出票人出票人签发的，要求签发的，要求付款人付款人在在见票时或在一定见票时或在一定期限期限内，向收款人内，向收款人或或持票人持票人无条件支付一定款项的无条件支付一定款项的票票据据。汇票是汇票是国际结算国际结算中使用最广泛的中使用最广泛的一种一种信用工具信用工具，是托收方式下付，是托收方式下付款必备的重要单据。款必备的重要单据。汇票（Bill of Exchange）
