1、配送及配送中心配送及配送中心项目一：配送及配送中心项目一：配送及配送中心11.1 1.1 配送的概念配送的概念1.2 1.2 配送管理配送管理1.3 1.3 配送中心的概念配送中心的概念1.4 1.4 配送中心的经营管理概述配送中心的经营管理概述主要内容主要内容配送及配送中心配送及配送中心项目一：配送及配送中心项目一：配送及配送中心Xxx2配送及配送中心配送及配送中心1.1、配送的概念、配送的概念一、一、配送的定义配送的定义二、二、配送与物流配送与物流三、三、配送的意义和作用配送的意义和作用四、四、配送的形成和发展配送的形成和发展Xxx3配送及配送中心配送及配送中心一、配送的定义一、配送的定义
2、 在在经济合理区域范合理区域范围内，根据用内，根据用户的的要求，要求，对物品物品进行行拣选、加工、包装、分、加工、包装、分割割、组配配等作等作业，并按，并按时送达指定送达指定地点的物流活地点的物流活动。1.1、配送的概念、配送的概念Xxx4一、配送的定义一、配送的定义配送及配送中心配送及配送中心1.1、配送的概念、配送的概念(1)(1)配送不等同于一般性的送货。配送是一种完善配送不等同于一般性的送货。配送是一种完善化的、高级的输送活动。化的、高级的输送活动。(2)(2)配送是小范围、综合性的物流运动。配送是综配送是小范围、综合性的物流运动。配送是综合性的、一体化的物流运动。合性的、一体化的物流
3、运动。(3)(3)配送是一种配送是一种“中转中转”形式。形式。(4)(4)配送要有现代化的技术和装备作为保证配送要有现代化的技术和装备作为保证(5)(5)配送是一种专业化的分工方式配送是一种专业化的分工方式Xxx5配送及配送中心配送及配送中心1.1、配送的概念、配送的概念二、配送与物流二、配送与物流5有利于提高物流的经济效益有利于提高物流的经济效益1配送有利于促进物流的社会化、合理化配送有利于促进物流的社会化、合理化4促进商物分离促进商物分离2配送有利于促进物流设施和装备的技术进步配送有利于促进物流设施和装备的技术进步3配送使仓储的职能发生变化配送使仓储的职能发生变化Xxx6配送及配送中心配送
4、及配送中心1.1、配送的概念、配送的概念二、配送与物流二、配送与物流借助于配送商品的对象品种的不同，可以打破行业、地区的条块分割。1配配送送有有利利于于促促进进物物流流的的社社会会化化、合合理理化化改变其分散的低效率的运行状态，从而实现与社会化大生产相适应的流通的社会化。Xxx7配送及配送中心配送及配送中心X1.1、配送的概念、配送的概念二、配送与物流二、配送与物流促进信息处理技术的进步。2配配送送有有利利于于促促进进物物流流设设施施和和装装备备的的技技术术进进步步促进物流处理技术的进步，从而提高物流速度，缩短物流时间。推动物流规划技术的开发和应用。xx8配送及配送中心配送及配送中心1.1、配
5、送的概念、配送的概念二、配送与物流二、配送与物流3 配配送送使使仓仓储储的的职职能能发发生生变变化化仓储业将从储存、保管的静态储存转向以保管储存、流通加工、分类、拣选、商品输送等连为一体的动态储存Xxx9配送及配送中心配送及配送中心1.1、配送的概念、配送的概念二、配送与物流二、配送与物流配送中心专门从事物流活动4促促进进商商物物分分离离零售企业从事商流活动Xxx10配送及配送中心配送及配送中心1.1、配送的概念、配送的概念二、配送与物流二、配送与物流开展“计划配送”、“共同配送”等形式，能够消除迂回运输、重复运输、交叉运输、空载运输等不合理运输 5有有利利于于提提高高物物流流的的经经济济效效
6、益益用大型卡车成批量地送到消费地配送中心，再用自用小型车从配送中心运给用户的方法，也可以从总体上节省费用减少不必要的中转环节，缩短物流周转时间,减少商品的损耗 集中配送，又有利于集中库存、维持合理的库存水平，消除了分散库存造成的各种浪费 1.1、配送的概念、配送的概念xxX11配送及配送中心配送及配送中心1.1、配送的概念、配送的概念1.1、配送的概念、配送的概念三、配送的意义和作用三、配送的意义和作用1完善了输送及整个物流系统2实现企业的低库存或零库存3简化手续，方便用户4提高物资供应保证程度5降低成本，提高效益6配送为电子商务的发展提供了基础和支持xxX12配送及配送中心配送及配送中心1.
7、1、配送的概念、配送的概念1.1、配送的概念、配送的概念1完善完善了输送了输送及整个及整个物流系物流系统统采用配送方式，从范围来讲将支线运输与小搬运统一起来，使输送过程得以优化和完善。发展配送制，通过建立大型的现代化的物流结点，实现仓库布局合理，完善整个社会的输送系统。xxX三、配送的意义和作用三、配送的意义和作用13配送及配送中心配送及配送中心1.1、配送的概念、配送的概念1.1、配送的概念、配送的概念2实现实现企业的企业的低库存低库存或零库或零库存存采取准时配送方式之后，不需保持自己的库存或者只需保持少量保险储备而不必留有经常储备xxX三、配送的意义和作用三、配送的意义和作用14配送及配送
8、中心配送及配送中心1.1、配送的概念、配送的概念1.1、配送的概念、配送的概念3简简化手续，化手续，方便用方便用户户即时配送服务，用户一次购买活动就可以买到多种商品，简化了交易次数及相应的手续，方便了用户xxX三、配送的意义和作用三、配送的意义和作用15配送及配送中心配送及配送中心1.1、配送的概念、配送的概念1.1、配送的概念、配送的概念 4提提高物资高物资供应保供应保证程度证程度配送接近市场的或客户，可以提高供应的保证程度xxX三、配送的意义和作用三、配送的意义和作用16配送及配送中心配送及配送中心1.1、配送的概念、配送的概念1.1、配送的概念、配送的概念 5降降低成本，低成本，提高效提
9、高效益益专业化的配送，实现高效率、低成本xxX三、配送的意义和作用三、配送的意义和作用17配送及配送中心配送及配送中心1.1、配送的概念、配送的概念1.1、配送的概念、配送的概念6配送配送为电子商为电子商务的发展务的发展提供了基提供了基础和支持础和支持电子商务的发展需要具备两个重要的条件：一是货款的支付，二是商品的配送。xxX三、配送的意义和作用三、配送的意义和作用18配送及配送中心配送及配送中心1.1、配送的概念、配送的概念1.1、配送的概念、配送的概念xxX四、配送的形成和发展四、配送的形成和发展配送的形成与发展 成熟阶段 发展阶段 萌芽阶段 19配送及配送中心配送及配送中心1.1、配送的
10、概念、配送的概念1.1、配送的概念、配送的概念xxX四、配送的形成和发展四、配送的形成和发展萌芽阶段（20世纪60年代初期）在这个阶段，企业开展配送活动的主要目的是为了促进产品销售和提高其市场占有率。20配送及配送中心配送及配送中心1.1、配送的概念、配送的概念1.1、配送的概念、配送的概念xxX四、配送的形成和发展四、配送的形成和发展发展阶段（20世纪60年代中期）已经开始进行“协同配送”，并且建立起了配送体系。21配送及配送中心配送及配送中心1.1、配送的概念、配送的概念1.1、配送的概念、配送的概念xxX四、配送的形成和发展四、配送的形成和发展成熟阶段（20世纪80年代以后）已形成了广泛
11、的、以高新技术为支撑手段的系列化、多功能性的供货活动。(1)配送区域进一步扩大(2)配送的发展极为迅速。(3)配送的集约化程度明显提高。(4)配送技术水平提高，手段曰益先进。(5)配送现代化趋势明显，配送服务质量日益提高。22配送及配送中心配送及配送中心1.2、配送管理、配送管理一、一、配送管理的含义配送管理的含义二、二、配送管理的内容配送管理的内容三、三、配送合理化配送合理化Xxx23配送及配送中心配送及配送中心1.2、配送管理、配送管理X一、配送管理的含义一、配送管理的含义 所谓配送管理，是指为了以最低的配送成本达到客户所满意的服务水平，对配送活动进行的计划、组织、协调与控制。xx24配送
12、及配送中心配送及配送中心1.2、配送管理、配送管理X二、配送管理内容二、配送管理内容 1234xx配送模式管理配送模式管理配送业务管理配送业务管理配送作业管理配送作业管理对配送系统各要素的管理对配送系统各要素的管理对配送活动中具体职能的管理对配送活动中具体职能的管理525配送及配送中心配送及配送中心1.2、配送管理、配送管理X二、配送管理内容二、配送管理内容 xx1配送配送模式模式管理管理自营配送模式自营配送模式共同配送模式共同配送模式第三方配送模式第三方配送模式26配送及配送中心配送及配送中心1.2、配送管理、配送管理X二、配送管理内容二、配送管理内容 xx2 配送业务管理配送业务管理拟定配
13、送计划拟定配送计划 配送线路的选择配送线路的选择 27配送及配送中心配送及配送中心1.2、配送管理、配送管理X二、配送管理内容二、配送管理内容 xx3 配送作业管理配送作业管理进进货货送送达达分分放放配配装装送送货货配配货货分分拣拣储储存存28配送及配送中心配送及配送中心1.2、配送管理、配送管理X二、配送管理内容二、配送管理内容 xx4对配送系统各要素的管理对配送系统各要素的管理人员的管理人员的管理物资的管理物资的管理信息的管理信息的管理技术的管理技术的管理财务的管理财务的管理29配送及配送中心配送及配送中心1.2、配送管理、配送管理X二、配送管理内容二、配送管理内容 xx5对配送活动中具体
14、职能的管理对配送活动中具体职能的管理配送计划管理配送计划管理配送质量管理配送质量管理配送经济管理配送经济管理配送技术管理配送技术管理30配送及配送中心配送及配送中心1.2、配送管理、配送管理X三、配送合理化三、配送合理化 xx配送合理化的基本思想配送合理化的基本思想配送合理化的判断标志配送合理化的判断标志配送合理化可采取的做法配送合理化可采取的做法12331配送及配送中心配送及配送中心1.2、配送管理、配送管理X三、配送合理化三、配送合理化 xx配送合理化的基本思想配送合理化的基本思想1配送合理化配送合理化的一个基本思想就是的一个基本思想就是“均衡均衡”的思想的思想 32配送及配送中心配送及配
15、送中心1.2、配送管理、配送管理X三、配送合理化三、配送合理化 xx配送合理化的判断标志配送合理化的判断标志2(1)库存标志库存标志(2)资金标志资金标志(3)成本和效益成本和效益(4)供应保证标志供应保证标志(5)社会运力节约标志社会运力节约标志 (6)客户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志客户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志(7)物流合理化标志物流合理化标志 33配送及配送中心配送及配送中心1.2、配送管理、配送管理X三、配送合理化三、配送合理化 xx配送合理化可采取的办法配送合理化可采取的办法3(1)推行一定综合程度的专业化配送。推行一定综合程度的专业化配送。(2)推行加工配送。推
16、行加工配送。(3)推行共同配送。推行共同配送。(4)实行送取结合。实行送取结合。(5)推行准时配送系统。推行准时配送系统。(6)推行即时配送。推行即时配送。34配送及配送中心配送及配送中心1.3、配送中心的概念、配送中心的概念X一、配送中心的形成与发展一、配送中心的形成与发展 xx仓库存储仓库配送中心转运仓库中转仓库 配送中心是基于物流合理化和拓展市场两个配送中心是基于物流合理化和拓展市场两个需要而逐步发展起来的。它是物流领域中社会需要而逐步发展起来的。它是物流领域中社会分工，专业分工进一步细化之后的产物。分工，专业分工进一步细化之后的产物。36配送及配送中心配送及配送中心1.3、配送中心的概
17、念、配送中心的概念X二、配送中心的概念二、配送中心的概念 xx1、配送中心的定义 从从事事配配送送业业务务的的物物流流场场所所或或组组织织，应应基基本本符符合合下下列列要要求求：(1)主要为特定用户服务。(2)配送功能健全。(3)完善的信息网络。(4)辐射范围小。(5)多品种、小批量。(6)以配送为主，储存为辅。37配送及配送中心配送及配送中心1.3、配送中心的概念、配送中心的概念X二、配送中心的概念二、配送中心的概念 xx2、物流中心与配送中心 物流中心物流中心是许多物流职能是许多物流职能的物流结点的总体称谓，的物流结点的总体称谓，是从事物流活动的场所或是从事物流活动的场所或组织，它主要面向
18、社会服组织，它主要面向社会服务，具有综合性、地域性。务，具有综合性、地域性。物流中心一般是由当地政物流中心一般是由当地政府规划与主导、由大型企府规划与主导、由大型企业来建设与管理，面向社业来建设与管理，面向社会招商，有时也叫物流园会招商，有时也叫物流园区。区。配送中心配送中心一般是由某家一般是由某家企业（可以是商业企业、企业（可以是商业企业、工业公司或第三方物流工业公司或第三方物流企业）建设与运营，专企业）建设与运营，专职于某种物流服务的场职于某种物流服务的场所和组织。配送中心可所和组织。配送中心可位于物流中心（物流园位于物流中心（物流园区）之内，也可位于物区）之内，也可位于物流中心之外。流中
19、心之外。38配送及配送中心配送及配送中心1.3、配送中心的概念、配送中心的概念X三、配送中心的功能三、配送中心的功能 xx 1 1存储功能存储功能 2 2分拣功能分拣功能 3 3集散功能集散功能 4 4衔接功能衔接功能5 5流通加工功能流通加工功能 6 6信息处理功能信息处理功能 39配送及配送中心配送及配送中心1.3、配送中心的概念、配送中心的概念X四、配送中心的地位和作用四、配送中心的地位和作用 xx1使供货适应市场需求变化2实现储运的经济高效 3实现物流的系统化和专业化 4促进地区经济的快速增长 5完善连锁经营体系 40配送及配送中心配送及配送中心1.4、配送中心的经营管理、配送中心的经
20、营管理概述概述一、一、配送中心经营管理的主要内容配送中心经营管理的主要内容二、二、配送中心经营管理目标配送中心经营管理目标三、三、配送中心的作业流程简介配送中心的作业流程简介Xxx四、四、配送中心的部门设置配送中心的部门设置41配送及配送中心配送及配送中心X一、配送中心经营管理的主要内容一、配送中心经营管理的主要内容 xx1.4、配送中心的经营管理、配送中心的经营管理概述概述(1)(1)确立配送中心的总体目标。确立配送中心的总体目标。(2)(2)拟定正确的经营战略。拟定正确的经营战略。(3)(3)建立并及时调整组织机构。建立并及时调整组织机构。(4)(4)设计中心运营系统。设计中心运营系统。(
21、5)(5)日常运行与控制。日常运行与控制。42配送及配送中心配送及配送中心X二、配送中心经营管里目标二、配送中心经营管里目标 xx1.4、配送中心的经营管理、配送中心的经营管理概述概述（1）重视经济效益。重视经济效益。（2 2）应在成本和服务之间做出权衡。应在成本和服务之间做出权衡。（3）找出配送中心运营中的瓶颈因素。找出配送中心运营中的瓶颈因素。43配送及配送中心配送及配送中心X三、配送中心的作业流程简介三、配送中心的作业流程简介 xx1.4、配送中心的经营管理、配送中心的经营管理概述概述统统一一进进货货 统统一一配配送送44配送及配送中心配送及配送中心X四、配送中心的部门设置四、配送中心的部门设置 xx1.4、配送中心的经营管理、配送中心的经营管理概述概述总总经经理理进进货货部部仓仓库库部部搬搬运运部部配配货货部部运运输输部部加加工工部部退退货货部部客客服服部部财财务务部部信信息息部部45
