1、金字塔原理日期：2003/5/12主讲：张贺晨1作者介绍1961 哈佛商学院第一批女学员1963 麦肯锡第一位女性咨询顾问1966 派往伦敦，培训员工写作1973 本书问世巴巴拉.明托（Barbara Minto）2为什么要用金字塔原理写作与思考的逻辑表现型式内容提要3为什么要用金字塔原理短期记忆无法大于7项分组与归类是大脑自然特点分组后的思想构成金字塔金字塔结构的思想容易灌输给听众4为什么要用金字塔原理短期记忆无法大于 7 项葡萄桔子牛奶土豆鸡蛋胡罗卜黄油苹果酸奶5为什么要用金字塔原理分组与归类是大脑自然特点自然地按圆形与三角形进行分类6为什么要用金字塔原理分组后的思想构成金字塔葡萄桔子土豆
2、胡罗卜苹果牛奶鸡蛋黄油酸奶蛋奶产品水果蔬菜今天要买的菜7为什么要用金字塔原理金字塔结构的思想容易灌输给听众传送接收8写作与思考的逻辑解决问题的基本过程序言的写法 组织思想的原则9解决问题的基本过程提出问题分析问题解决问题有没有问题或机会？它在哪里？界定问题为什么存在？结构性分析能为它做什么？应该怎么做？寻找解决方案10序言的写法序言的目的是提示，而不是新的信息序言的构成：情境、冲突、问题、答案11序言的写法目的是提示，没有新的信息不会让读者产生任何怀疑对后续内容进行限定12序言的写法序言的构成SCQA情境冲突问题答案一项任务阻碍任务的事如何解决解决方法13序言的写法序言的构成方法有没有问题（或
3、机会）？是什么问题？转换成序言14序言的写法发生了什么事情（序幕困扰事件）（序幕困扰事件）我们不喜欢它什么（R1）我们相要的是什么（R2）锌片生产需要外发加工序幕加工商交货经常拖期，影响后继生产困扰事件交货期不准R1执行准确的交货期R2制定合理提前期加快与加工商数据传递管理加工商生产过程有没有问题（或机会）？是什么问题？界定问题15序言的写法将问题界定转换成序言情境：业务要求外发加工（序幕）冲突：送货延迟（R1，R2）疑问：如何做到准时送货（从R1到R2）答案：下文就是答案，往下读吧！16组织思想的原则从上到下组织上层是下层的概括同一组中的思想必须属于同一范畴同一组中的思想必须按逻辑顺序组织用
4、演绎的方法思考，用归纳的方法表达概括同一范畴逻辑顺序17组织思想的原则从上到下组织纵向关系，所有文章都应具有疑问/回答式结构SARS可怕为什么？易传染可能致死无特效药接触什么途径？呼吸18组织思想的原则上层是下层的概括用有思想思想的句子行动性行动性思想，就说它的结果描述性描述性思想，就说明它们共同特点的含义19组织思想的原则使用有思想思想的句子做主题句有思想的句子推动思维的发展有思相的句子句子给读者深刻的印象没思想的句子容易掩盖思考不完整的事实公司存的的两个问题问题1问题2公司存在的问题是没有充分授权表现1表现2表现3表现420组织思想的原则上层是下层的概括行动性行动性思想，说它的结果经过第一
5、季度的销售管理改革，预计本年销售量将比去年增长10%.21组织思想的原则上层是下层的概括描述性描述性思想，说明它共同物特点的含义刚刚落成的小区建筑具有伊斯兰风格。穹隆开孔纹样22上级主题句所限定的范畴组织思想的原则同一组中的思想必须属于同一范畴观点1观点2观点323组织思想的原则同一组中的思想必须按逻辑顺序组织时间顺序（按结果找原因）结构顺序（大陆，港台，国外）分类顺序（用得少）24组织思想的原则时间顺序市场接受期高速成长期缓慢成长期成熟期衰退期产品生命周期曲线25组织思想的原则结构顺序：将事物划分成不同的部分根据活动本身根据活动发生的地点与某一市场、产品有关的活动集合26组织思想的原则结构顺
6、序的原则MECE MECE MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)不重复的、各个部分组合在一起可以涵盖整体的要素的集合MECEMECEA AB BC C非非 MECEMECEABCABAB重复部分AB 符合 ME 条件，但不符合 CE条件 (例)整体：生物 A :哺乳类 B :鱼类ABC 符合 CE 条件，不符合 ME条件 (例)整体:女性 A :未婚 B :已婚 C :O LAB 即不符合 ME 条件，也不符合CE 条件(例)整体:Clas
7、s 所有学生 A :数学优秀的学生 C :语文优秀的学生27组织思想的原则结构顺序A1A2MECEB1MECEACC2C1C3B2BMECEMECE28组织思想的原则例：逻辑树资金人才对外关系事业环境事业环境现状分析现状分析客户竞争公司本公司整体Segment整个公司按部门分类业绩运营经营支援(规模、特性、KBF)(同上)3 3C C利润业绩Cost战略组织制度业界个别BusinessSystem事业本部生产开发销售(销售额、销售成长率、Share、构成)(利润额、利润率、生长率、构成)(费用、增减率、构成)(组织图、理念、人才、System.)(产品、销售、生产、财务.)(决策、权限体系、人
8、事.)(员工人数、配置.)(资本、增资、负债、Cash Flow.)(资本关系、业务协作、企业 Group.)(研究人员、专利、新商品)(能力、场所、外协、自动化)(营业员、促销、店铺、流通)(与整个公司统一)(与本公司/公司部门统一,市场 Share,业绩特征)规 则公司Trend(与本公司/部门统一)(法律、指导、公司责任)(公司构造、国际政局)29组织思想的原则分类次序：努力找出一种结构投资回报率利润投资销售量毛利价格成本-成本高价格压力高投入，低回报每股收益下降必需代款30组织思想的原则演绎的方法思考，归纳的方法表达演绎:三段论，大前提-小前提-结论归纳:论点加论据对一组思想做出正确定义准确识别与本组中其它思想不相称的思想31表现形式文本结构与格式分级标题着重号，下划线演示格式字体图与表32讨论时间33
