【工作总结】产品经理个人工作总结[1].docx

第 1 页 产品经理个人工作总结1 特征码 HdSGYjMRhCpXUGzcANLl 一、销售业绩回顾及分析： (一)业绩回顾：1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相 关部门统计)。2、xx 月份销售回款超过了之前 xx 月的同期 回款业绩。(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解 决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基矗 (二)业绩分析： 1、促成业绩的正面因素：调整营销思路，对市场费用进行承 包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑， 但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。用 提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法，形 成了重奖之下必有勇夫的积极心态，也是促成业绩的重要因素 之一。对于市场遗留问题的解决，依据轻重缓急程序，采用 坚持公司利益原则，以有效依据处理的指导思路，从而使问题 的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素：销售人员对公司的指示精神理解不够， 客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客 户选择方面存在一定失误!销售人员的心态以及公司存在薪资 第 2 页 制度，均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公 司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及 长久发展。客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所 以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将 公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。大多数代理商的 等靠要观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润 支持市常公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传 促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。 暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。销 售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品 牌样板市常销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方 法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市 场维护和提升。 二、费用投入的回顾和分析： (一)费用回顾：1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司 的盈利能力稳定，812 月相比 38 月同期利润额增加。(具体 数据见相关部门的统计)2、人员费用的固定风险降低，基本扼 制了人力资源的亏损，812 月相比 38 月周期人力成本降低， 剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计) (二)费用分析： 1、正面因素：公司提出市场费用承包政策之后，限度防止了 费用陷阱，费用超支现象得以控制。公司调整并制定了销售 第 3 页 人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识 和挑战性加强。 2、负面因素：营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较 为盲目。市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在知情 难，无审批的歧形现象，管理无法加强。个别人员管理观念 陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科 学的流程。老板一笔签的现象依然存在。 三、营销团队的建设回顾及分析： (一)团队建设业绩回顾： 1、销售人员的放牧式现象基本消除，营销团队的管理加强。 2、待遇方面，基本消费了大锅饭现象，薪资待遇的挑战性增强， 标准更科学合理。 3、团队的执行力有所增强。 4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增 强。 5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。 (二)团队建设分析： 1、正面因素分析： 采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上 可以了解销售人员在做什么?做得怎样? 降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而 提高，增强了销售人员的工作挑战性。 第 4 页 通过提醒式的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心 理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随 之增强。 管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而逼 迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了 销售人员的责任心遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步 树立了解决问题是职责的职业操守。 在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感， 从而使得销售人员的主动性不断增强。居安思危的心理利于工 作能动性和工作实效的提升。 2、负面因素分析： 公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。 公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。 销售人员长期适应了放任式的管理，从观念上、心理上和行 为上有一定适应期去接受较为实效的管理。 部分人存在老油条观念，有一定优越感，因此对于公司加强 管理有和稀泥的想法存在。 部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管 理的漏洞一直存在，甚至增加。 人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透 明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触 第 5 页 触心理。 公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢 缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到放任状态。 谁都想做好人，缺乏主动做恶人的管理人员，管理原则不能 坚持，等于一纸空文。