1、高 效 能 人 士 的七 个 习 惯美美史蒂芬史蒂芬柯维柯维（Stephen R.Covey）知识知识（What?Why?What?Why?）技巧技巧（How?How?）意愿意愿（Want?Want?）习惯习惯习惯习惯什么是习惯？高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 1高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 我们该具备哪些习惯？2习惯一：积极主动 BE PROACTIVE 高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 3积极主动的人专注于“影响圈”，他们专心做自己力所能及的事，使“影响圈”不断扩大影响圈影响圈关注圈关注圈关注圈关注圈积极主动消极被动消极被动的人则紧盯“关注圈”，紧盯他人弱点、
2、环境问题以及超出个人能力范围的事情不放，结果使“影响圈”不断缩小关注圈与影响圈个人愿景的原则个人愿景的原则挑战内心的惰性，积极迎接学习、工作与生活中的变化。提供持久的动力衡量工作进展的尺度分清轻重缓急专注于结果而非工作本身习惯二：以终为始 BEGIN WITH THE END IN MINDBEGIN WITH THE END IN MIND 高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 自我领导的原则自我领导的原则Begin with the end in mind 所有事物都经过两次创造，先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。第二个创造期望结果的实际成果第一个创造对期望结果的一个想法及计划4
3、为什么要有目标？80%的时间习惯三：要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯自我管理的原则自我管理的原则5 任何特定的群体中，重要因子通常只占少数，不重要因子占多数，控制具有重要性的少数因子即能控制全局帕累托原则80/20法则80%80%最佳效最佳效果的工作果的工作20%较为次要的工作20%20%的时间的时间来自来自来自来自花去花去花去花去习惯四：双赢思维 THINK WIN/WIN高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 人际人际领导的原则领导的原则 大家都可以是赢家双赢体系（4）及双赢过程（5）1双赢品德2双赢关系3双赢协议 双赢思维
4、的五个要领诚信成熟 知足情感账户合作协议健全的组织结构双赢的解决方案6习惯五：知彼解己 TO UNDERSTAND THEN BE 高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 移情沟通的原则移情沟通的原则语言（10%）肢体语言（60%）语调与声音（30%）眼睛耳朵嘴巴7 有效的人际沟通习惯六：统合综效 SYNERGIZE 高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 创造性合作的原则创造性合作的原则81+12合作层次信任度互相提防（赢/输 or 输/赢）低高高互相尊重（妥协）综合统效（双赢）习惯七：不断更新 SHARPEN THE SAW高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 平衡的自我更新的原则平衡的自我更新的原则9自我提升和完善的四个层面身体锻炼 营养压力调节智力阅读 想象规划 写作精神确立 坚持学习 思考价值观社会/情感服务 移情综合统效 内在安全感 打开自己的“改变之门”，从现在开始！高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯
