【工作总结】企业个人年终工作总结范文.docx

第 1 页 企业个人年终工作总结范文 特征码 GPHbebomPYaGbMbUEvMf 刚到*时，对*方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物 比较陌生。在公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及其 房 -市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩 重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时 代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的 要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业 技能。 此外，还要广泛了解整个-市场的动态，走在市场的前沿。 经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并 且努力做好自己的本职工作。 针对今年一年的销售工作，从四个方面进行总结： 一、*公司*项目的成员组成 -营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激 情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事 件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作， 销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会 通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。 第 2 页 由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合， 导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓 的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。 二、营销部的工作协调和责权明确 由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的 现象，这一方面作为*公司的领导，我有很大的责任。 协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久 而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积 重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手 这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。 但在营销部工作的责权方面仍存在着不明确的问题，我认 为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论 大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上 也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立 一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重 中之重。 三、关于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司 内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我 们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确 是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议 等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在 第 3 页 会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样 会更有利于问题的解决。 四、营销部的管理 前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事 论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度 来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上 都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度 和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目 运作的事情发生。 以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之 处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及 时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。