【工作总结】公积金管理中心20XX年终工作总结[1].docx

第 1 页 公积金管理中心 20XX 年终工作总结1 特征码 YdmMqxxAGHRKtXqPvrVo XX 年，xx 市住房公积金管理中心在市委、市政府的坚强领导下， 在市住房公积金管理委员会的决策监督下，以邓小平理论和 “xxxx”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯 彻住房公积金管理条例 ，按照年初的计划安排，通过全体职 工的积极努力和有关单位的支持配合，实现了我市住房公积金 事业的持续健康发展。现将 XX 年工作总结如下，并将 XX 年工 作做以下安排。 一、管委会把好决策关，做好监督工作 XX 年 5 月，为做好市住房公积金管委会决策工作，市住房公积 金管理委员会召开二届四次会议，听取、审议并通过了xx 市 XX 年度住房公积金财务收支情况和 XX 年度住房公积金财务收 支预算编制情况的报告 、 XX 年度 xx 市住房公积金财务报告 公报 、 XX 年度城市廉租房建设补充资金分配方案等。会议 充分肯定了我市住房公积金制度自建立以来，在解决职工购房 问题，推动城市廉租房建设方面的重要作用，并针对当前工作 中存在的问题提出了解决措施。市人民政府市长、市住房公积 金管理委员会主任委员陈新有同志在会上发表重要讲话，要求 第 2 页 管委会全体委员一定要按照国务院和省政府的要求作好各项决 策工作，切实加强对全市住房公积金管理工作的监督，使我市 住房公积金管理工作朝着健康良性轨道运行，不断开创我市住 房公积金管理工作的良好局面。 二、住房公积金管理中心各项工作开展情况 XX 年，市住房公积金管理中心围绕机关党建工作和全面推进 “创优达标”的工作目标任务，在严格执行住房公积金管理 条例的基础上，重点抓好住房公积金增量扩面工作，扎实推 进住房公积金个人贷款，加大住房公积金执法监督力度。从建 立健全规章制度，强化内部管理，规范办事程序，提高服务质 量入手，真抓实干，使干部工作作风明显转变，服务意识明显 增强，工作效率明显提高。 （一）加强党建工作，提供政治保障 XX 年， “中心”党委坚持以上级党组织的指示和工作要求为原 则，以“中心”各项业务工作为中心，以加强党风廉政建设、 搞好惩防体系建设、开展廉政风险防控管理工作为主线，以加 强领导干部和党员队伍建设为关键，积极探索新时期机关党建 工作行之有效的途径和方式，进一步把基础工作做强，把宣传 平台做宽，把思想政治工作做活，力求发挥党组织的政治核心 作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为实现 全年工作目标提供坚实的政治保证和精神动力。 （二）夯实业务工作，促进健康发展 第 3 页 1、加大住房公积金归集力度 XX 年， “中心”从以下三方面做好增量扩面工作。一是在非公 有制企业建立住房公积金制度。今年，什邡、绵竹管理部抓住 灾后重建顺利完成，企业经营状况普遍好转的机遇，通过带政 策上门，送服务上门，与企业负责人开展交心谈心活动，促使 其建立住房公积金制度。广汉管理部坚持以多种方式强化宣传， 选择部分有实力的企业试点，以点带面，逐步推开。目前，已 有 90 家非公企业为职工缴交住房公积金。二是催促个别单位解 决住房公积金拖缴、欠缴问题。三是争取调整缴交基数和提高 缴交比例。各县（市、区）管理部积极与当地党委、政府沟通， 争取支持。今年，广汉市将经补贴纳入缴存基数，缴存比例从 10%提到 12%，中江县将缴存比例提高了 2 个百分点。 截止 XX 年 11 月底，全市新增住房公积金 12.20 亿元，归集余 额 39.77 亿元，归集总额 73.25 亿元，新增缴存单位 88 各，新 增缴存人数 20488 人，缴存总人数 219655 人。 2、推进住房公积金个人贷款工作 XX 年，在国家严格控制房地产市场的大背景下， “中心”及时 转变工作思路，既贯彻执行国家宏观调控政策，又充分发挥住 房公积金制度的民生保障作用，满足职工的住房需要，圆满完 成年初既定目标。 （1）完善制度，加大对购房职工的扶持力度。 年初，经“中心”反复修正、多方征求意见后出台的信贷管 理规程调整了部分贷款政策，提高信贷最高额度经管委会审 第 4 页 议后通过，进一步规范了住房公积金贷款的流程，为住房公积 金贷款业务发展提供了制度保障。 （2）依托政策优势拓展个贷业务。一是加大宣传力度，提高住 房公积金贷款的社会认知度。今年， “中心”在搭建宣传平台， 广泛利用报纸等媒体宣传的同时，通过走访开发企业、缴存单 位宣讲政策，培训开发企业销售团队，为购房职工答疑解惑等 方式，极大地提高了开发企业和缴存职工对使用住房公积金贷 款的积极性和主动性。二是积极探索扩大住房公积金贷款市场 占有率的新途径。 “中心”坚持以“规范管理、争取支持、服务 群众”为指导，努力扩大住房公积金贷款的市场占有率。一年 年来，我们通过与开发企业的沟通联系，了解其真实意愿，建 立合作机制，并制定了经待审小组议定下调保证金额度的政策， 有效地缓解了开发企业资金困难的局面。同时，针对不同缴存 职工相应调整政策。对优质缴存户，提供部分政策优惠；对困 难企业职工，给予一定政策扶持；对异地缴存职工，采取上门 集中办理的形式，大大提高了缴存单位和职工对住房公积金贷 款的满意度。XX 年，住房公积金贷款占全市住房贷款市场的 24%， 比去年提高了 0.4 个百分点。 第 5 页 （3）建立全方位的贷款风险防控体系。本年度， “中心”在扩 大信贷规模的同时，十分重视提高资产质量，消除贷款风险。 一是加强贷前调查，将风险前移。二是严格执行贷款程序，实 施规范化操作，确保申贷资料所填资料的真实性。三是强化贷 后管理，建立逾期催收机制。今年， “中心”加大了对逾期贷款 的催收力度，建立短信催收平台，分管领导多次带队上门催收， 三期以上逾期贷款下降 77%，十期以上逾期贷款下降 81.2%,为 建立贷款催收长效机制奠定了良好基础。截止 XX 年 11 月底， 全市住房公积金个人贷款审贷总额 42575 万元，2792 户；全市 贷款总额 185959 万元；住房公积金个人贷款余额 125102 万元。 3、 加强住房公积金执法工作 XX 年， “中心”以建立“权责明晰、功能健全、程序标准、严 格监督”的法制体系为目的，大力提高行政执法能力，为我市 住房公积金事业健康发展提供坚强的保障。一是完善住房公积 金管理制度。 “中心”制定了缓缴、减缴的文件和办理程序，对 住房公积金提取办法进行了修改，并出台了住房公积金提取的 监管办法，严肃处理了昊天房屋中介公司和什邡一地多人非法 套取住房公积金的事件。二是提高行政执法人员素质，加强行 政执法力度。 “中心”通过举办培训班、采取以会代训的方式开 展住房公积金管理条例及相关法律知识的培训。对未按规 定缴交住房公积金的单位，启动行政执法程序，督促民营企业 第 6 页 建立住房公积金制度，对申请集资建房的企业要求建立住房公 积金制度。四是依法处理贷款严重逾期案件，防范信贷风险。 为配合“中心”对逾期贷款的催收工作，特建立了处理逾期贷 款的工作制度。五是认真做好信访工作，提高行政应诉水平。 全年共处理市长信箱和信访办的人民来信来访 76 件，回复 率 100%。名列全市前面名次。接待群众投诉、来人来访、电话 来访约 467 件。4、加强资金安全管理，确保住房公积金的保值、 增值。 XX 年 10 月， “中心”对全市各管理部的住房公积金归集户、定 期存款、委托贷款、国家债券管理情况实施了专项检查。各管 理部的住房公积金专项资金管理规范，均按规定存放受托银行 并及时对账，及时编制银行存款余额调节表，做到了帐表、账 实相符。 “中心”在保证资金安全的基础上，认真做好资金的保 值、增值工作。一是精心测算，根据归集总量和归集余额的实 际，制定合理的资金运用结构，确定合理的放贷、提取、定存 资金的使用比例，确保资金运用的最优化。二是严格按照资金 运行规律，测算最优的定存期限，优化组合好资金存款，确保 收益最大化。三是在确保资金安全的基础上，实现住房资金的 合理增值，提高资金使用效率，实现住房公积金保值、增值的 规范化和科学化，在增加住房公积金增值收益的基础上，力争 为全区的廉租住房建设提供更多的资金支持。截止 XX 年 10 月 底，全市累计转存沉淀资金 227550 万元。 第 7 页 5、提升服务质量，树立良好形象。 作为融政策性、专业性、服务性于一体的政府职能部门和“窗 口”单位，市住房公积金管理中心十分注重“提质加速” 。XX 年， “中心”以创建“市级最佳文明单位”为推手，整合资源优 势，完善服务措施，提高服务质量。 市政务服务中心住房公积金窗口承办市本级、旌阳区两地职工 的公积金缴存、提取等业务，办理人数多、业务量大，窗口工 作人员始终以热情周到的服务态度接待办事群众。今年，窗口 通过增设政策咨询台、开通特事特办业务和提前预约业务、增 设排号机、增加等候区座椅、配备老花镜及饮用水杯等措施充 分体现了窗口“以人为本、便民优先”的服务理念。广汉管理 部从加强职工服务意识的培养做起，从一杯热茶，一句问候， 一张温馨提示等身边小事做起，让广大职工感受到我们的 真心和真情，使整个管理部服务态度、服务质量得到进一步提 高。什邡、绵竹管理部积极响应当地市委、市政府灾后重建的 紧急号召，制定各种地震灾区优惠政策，及时为受灾职工解决 住房问题提供了强有力的资金保障。中江管理部以“创建一流 的窗口，办理一流的业务，争当一流的服务明星”为目标，大 力开展效能建设。罗江管理部在窗口服务方面增大了科技投入。 “中心”各政务服务窗口多次被当地政务服务中心评为先进窗 口。 （三）加强内部管理，实现科学发展 第 8 页 1、以创建市级“最佳文明单位”为契机，推动作风建设 一年来， “中心”以创建工作推动机关作风建设，认真按照创建 “最佳文明单位”工 作措施，着力抓好以下工作，并取得突出成效。一是狠抓“学 习型”机关建设，中心党委坚持每季度召开中心组理论学习会 制度，以中心学习组带动职工的学习活动，形成了浓厚的学习 氛围，职工整体素质得到全面提升。二是以“创先争优”活动 为载体，深入开展行风建设，规范了文明用语和服务标准，增 强了服务意识，拓展了服务项目，服务水平大提高，中心“热 情、周到、严谨、务实”八字精神在服务中得到充分展现，各 类示范岗活动效果良好三是思想道德建设成效显著，一支“有 理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍在创建中得到提 升。四是机关管理规范有序，行政效能建设纵深发展，深化办 事公开订立的三大项目八条措施以及十多项制度全面落实。五 是城乡环境综合治理“进机关” 、 “美环境、讲文明、树新风” 、 “文明 xx、xx 闻名”和“文明礼仪、资源节约”等主题活动深 入开展。六是机关党、工、妇组织在创建活动中的主力军作用 得到全面发挥。 第 9 页