【工作总结】前台文员工作总结与计划.docx

第 1 页 前台文员工作总结与计划 特征码 ygzgXoADrQUrfYfqxyoE 文员工作是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最 大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、 领导的帮助，我已完全融入到了综合科这个大家庭中，个人的 工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不 足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己 感到成长了，也逐渐成熟了。现在就 13 年的工作情况总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应综合科工作特点 综合科是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工 作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了综合科工作繁 杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需 要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作 先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常 是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头 的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处 理，因此尽我最大的能力去做好本职工作。 二、尽心尽责，做好本职工作 1.做好网络以及计算机维护工作，我们单位的计算机有些比较 第 2 页 陈旧，配置低，而且硬件也老化了，问题也会出现的频繁，有 些硬件或者软件出问题需要很多时间去检测，才能对症维修。 2.做好文档打印及复印工作，这项工作不是每天都固定有文件 要打，有文件要复印的，一般来说都是各科室办事员需要打印 合同以及报表之类的文档，或者批量复印报表等等，都是临时 性的工作，有时候因为复印机故障没有能及时完成复印事项， 也只有第二天解决。 3.负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、 保密工作，管理好上级下发文件以及公司内部文件的目录以及 存档工作，到年底做好各类文档的归档工作。 4.负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收 发传真、考勤登记、接听电话等工作 5.完成报刊杂志的发放以及订阅工作。 6.做好公司重要信件的收发工作，信件一般都采用 EMS 和挂号 进行发出，一般是货运票据都采用 EMS 快递寄出。 7.每个季度的办公用品费用统计以及纸张使用统计。前台文员 工作总结与计划 三、缺乏与不足以及改正措施 在工作中难免会有磕磕碰碰的事情发生，在做本职工作中难免 会遇到临时任务下发，工作任务紧等因素导致未处理事项，忘 领导和同事谅解。 通过一年多的努力学习与工作，感谢领导和同事们的关心和支 第 3 页 持。虽取得了一定的成绩，但离组织的要求还很远，我将更加 努力学习，拓展知识面，不断提高工作能力和综合素养。按照 “三个代表”重要思想和十七大精神的要求，坚持以人为本， 把履职为公、议政为民、讲实话、出实招、办实事、求实效作 为我履行职能的出发点和落脚点。牢固树立和落实全面、协调、 可持续发展的科学发展观，为达县的跨越式发展做出自已新的 贡献。