1、第二章第二章 物流基本活动物流基本活动 物流作为一个现代社会和经济的后勤保障系物流作为一个现代社会和经济的后勤保障系物流作为一个现代社会和经济的后勤保障系物流作为一个现代社会和经济的后勤保障系统，由一系列的要素和环节组成。从物流活动所统，由一系列的要素和环节组成。从物流活动所统，由一系列的要素和环节组成。从物流活动所统，由一系列的要素和环节组成。从物流活动所涉及的工作环节和实现的功能来考察，物流由运涉及的工作环节和实现的功能来考察，物流由运涉及的工作环节和实现的功能来考察，物流由运涉及的工作环节和实现的功能来考察，物流由运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配输、储存保管、包装、装卸搬运、
2、流通加工、配输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息管理等七项基本的功能活动构成。送、物流信息管理等七项基本的功能活动构成。送、物流信息管理等七项基本的功能活动构成。送、物流信息管理等七项基本的功能活动构成。本章将对上述七项物流基本活动进行详细的分析、本章将对上述七项物流基本活动进行详细的分析、本章将对上述七项物流基本活动进行详细的分析、本章将对上述七项物流基本活动进行详细的分析、阐述。阐述。阐述。阐述。7/12/2025第一节第一节 物流活动概述物流活动概述一、物流活动一、物流活动一、物流活动一、物流活动二、物流基本活动二、物流基本活动
3、二、物流基本活动二、物流基本活动所谓物流活动，指对物流诸功能的实施与管理所谓物流活动，指对物流诸功能的实施与管理所谓物流活动，指对物流诸功能的实施与管理所谓物流活动，指对物流诸功能的实施与管理过程。由于不同企业组织结构各异，其所涉及过程。由于不同企业组织结构各异，其所涉及过程。由于不同企业组织结构各异，其所涉及过程。由于不同企业组织结构各异，其所涉及的经营活动也各不相同，因而企业提供的产品的经营活动也各不相同，因而企业提供的产品的经营活动也各不相同，因而企业提供的产品的经营活动也各不相同，因而企业提供的产品或服务的内容对物流服务的要求也千差万别。或服务的内容对物流服务的要求也千差万别。或服务的
4、内容对物流服务的要求也千差万别。或服务的内容对物流服务的要求也千差万别。图图图图21 21 所所所所显示的是典型物流管理系统的应包括显示的是典型物流管理系统的应包括显示的是典型物流管理系统的应包括显示的是典型物流管理系统的应包括物流活动。物流活动。物流活动。物流活动。由上可知，物流是一个复杂的系统，包括了多项管理和作业活动。但从实由上可知，物流是一个复杂的系统，包括了多项管理和作业活动。但从实由上可知，物流是一个复杂的系统，包括了多项管理和作业活动。但从实由上可知，物流是一个复杂的系统，包括了多项管理和作业活动。但从实际来看，上述物流活动并不是每个物流管理系统都要全部涉及，其中某些际来看，上述
5、物流活动并不是每个物流管理系统都要全部涉及，其中某些际来看，上述物流活动并不是每个物流管理系统都要全部涉及，其中某些际来看，上述物流活动并不是每个物流管理系统都要全部涉及，其中某些活动只是间断出现。而有些活动在几乎所有的物流管理系统中都会涉及，活动只是间断出现。而有些活动在几乎所有的物流管理系统中都会涉及，活动只是间断出现。而有些活动在几乎所有的物流管理系统中都会涉及，活动只是间断出现。而有些活动在几乎所有的物流管理系统中都会涉及，我们将其称之为物流基本活动。这些基本物流活动包括包装、装卸搬运、我们将其称之为物流基本活动。这些基本物流活动包括包装、装卸搬运、我们将其称之为物流基本活动。这些基本
6、物流活动包括包装、装卸搬运、我们将其称之为物流基本活动。这些基本物流活动包括包装、装卸搬运、运输、保管、配送、流通加工、信息处理等。物流的整体功能，主要是通运输、保管、配送、流通加工、信息处理等。物流的整体功能，主要是通运输、保管、配送、流通加工、信息处理等。物流的整体功能，主要是通运输、保管、配送、流通加工、信息处理等。物流的整体功能，主要是通过这些基本要素的有机结合来实现的。过这些基本要素的有机结合来实现的。过这些基本要素的有机结合来实现的。过这些基本要素的有机结合来实现的。物流活动的合理化首先要实现物流各项功能活动和各个环节的合理化，物流活动的合理化首先要实现物流各项功能活动和各个环节的
7、合理化，物流活动的合理化首先要实现物流各项功能活动和各个环节的合理化，物流活动的合理化首先要实现物流各项功能活动和各个环节的合理化，然后再通过系统化、集成化管理，最终实现物流系统的最优化。本章后面然后再通过系统化、集成化管理，最终实现物流系统的最优化。本章后面然后再通过系统化、集成化管理，最终实现物流系统的最优化。本章后面然后再通过系统化、集成化管理，最终实现物流系统的最优化。本章后面几节主要针对物流的基本构成要素（基本物流活动）进行详细的分析及阐几节主要针对物流的基本构成要素（基本物流活动）进行详细的分析及阐几节主要针对物流的基本构成要素（基本物流活动）进行详细的分析及阐几节主要针对物流的基
8、本构成要素（基本物流活动）进行详细的分析及阐述。述。述。述。7/12/2025第二节第二节 包装包装一、一、一、一、包装概述包装概述包装概述包装概述二二二二 、包装的种类包装的种类包装的种类包装的种类三、三、三、三、包装作作业包装作作业包装作作业包装作作业四、四、四、四、运输包装的标志运输包装的标志运输包装的标志运输包装的标志五、五、五、五、包装合理化包装合理化包装合理化包装合理化7/12/2025第二节第二节 包包 装装 包装的定义包装的定义包装的定义包装的定义 包装的功能包装的功能包装的功能包装的功能 包装与物流其它环节的关系包装与物流其它环节的关系包装与物流其它环节的关系包装与物流其它环
9、节的关系（1 1）保护功能）保护功能）保护功能）保护功能（2 2）定量功能）定量功能）定量功能）定量功能（3 3）便利功能）便利功能）便利功能）便利功能（4 4）效率功能）效率功能）效率功能）效率功能（5 5）标识功能）标识功能）标识功能）标识功能（6 6）促销功能）促销功能）促销功能）促销功能（1 1）包装与运输的关系）包装与运输的关系）包装与运输的关系）包装与运输的关系（2 2）包装与搬运的关系）包装与搬运的关系）包装与搬运的关系）包装与搬运的关系（3 3）包装与保管的关系）包装与保管的关系）包装与保管的关系）包装与保管的关系7/12/2025第二节第二节 包包 装装 按功能分类按功能分类
10、按功能分类按功能分类 按包装方法分类按包装方法分类按包装方法分类按包装方法分类 按包装材料分类按包装材料分类按包装材料分类按包装材料分类 按包装商品分类按包装商品分类按包装商品分类按包装商品分类 按内容状态分类按内容状态分类按内容状态分类按内容状态分类（1 1）商业包装）商业包装）商业包装）商业包装（2 2）工业包装）工业包装）工业包装）工业包装7/12/2025第二节第二节 包包 装装 包装作业是将商品盛入包装容器，按统包装作业是将商品盛入包装容器，按统包装作业是将商品盛入包装容器，按统包装作业是将商品盛入包装容器，按统一规定的标准进行合理包扎的操作过程。一规定的标准进行合理包扎的操作过程。
11、一规定的标准进行合理包扎的操作过程。一规定的标准进行合理包扎的操作过程。拼装拼装拼装拼装分装分装分装分装加固换装加固换装加固换装加固换装是指把不同品种、规格、牌号的商品拼装是指把不同品种、规格、牌号的商品拼装是指把不同品种、规格、牌号的商品拼装是指把不同品种、规格、牌号的商品拼装在一个包装物内。在一个包装物内。在一个包装物内。在一个包装物内。是指由于业务需要，将整件包装中的商品进行拆是指由于业务需要，将整件包装中的商品进行拆是指由于业务需要，将整件包装中的商品进行拆是指由于业务需要，将整件包装中的商品进行拆整为零，按一定规格数量分为若干小包。整为零，按一定规格数量分为若干小包。整为零，按一定规
12、格数量分为若干小包。整为零，按一定规格数量分为若干小包。商品包装的加固或换装是指物流过程中某储运环节发现不商品包装的加固或换装是指物流过程中某储运环节发现不商品包装的加固或换装是指物流过程中某储运环节发现不商品包装的加固或换装是指物流过程中某储运环节发现不能再保障运输和储存的已破损的商品包装时，及时进行加能再保障运输和储存的已破损的商品包装时，及时进行加能再保障运输和储存的已破损的商品包装时，及时进行加能再保障运输和储存的已破损的商品包装时，及时进行加固自理或改换新包装的包装作业。固自理或改换新包装的包装作业。固自理或改换新包装的包装作业。固自理或改换新包装的包装作业。7/12/2025第二节
13、第二节 包包 装装运输包装的标志是指为了便于识别运输包装的标志是指为了便于识别运输包装的标志是指为了便于识别运输包装的标志是指为了便于识别货物和计数，防止运输过程中错发货物和计数，防止运输过程中错发货物和计数，防止运输过程中错发货物和计数，防止运输过程中错发错运以及货物损坏等事故发生，而错运以及货物损坏等事故发生，而错运以及货物损坏等事故发生，而错运以及货物损坏等事故发生，而在包装上书写、压印或刷制的图形在包装上书写、压印或刷制的图形在包装上书写、压印或刷制的图形在包装上书写、压印或刷制的图形、文字和数字等，以引起工作人员、文字和数字等，以引起工作人员、文字和数字等，以引起工作人员、文字和数字
14、等，以引起工作人员的注意。的注意。的注意。的注意。运输标志运输标志运输标志运输标志 指示性标志指示性标志指示性标志指示性标志 警告性标志警告性标志警告性标志警告性标志7/12/2025第二节第二节 包包 装装 包装是物流的起点，包装合理包装是物流的起点，包装合理包装是物流的起点，包装合理包装是物流的起点，包装合理化化化化是物流是物流是物流是物流 合理化的重要对象和基础。包装合理化，合理化的重要对象和基础。包装合理化，合理化的重要对象和基础。包装合理化，合理化的重要对象和基础。包装合理化，一方包括包装总体的合理化，用整体物一方包括包装总体的合理化，用整体物一方包括包装总体的合理化，用整体物一方包
15、括包装总体的合理化，用整体物 流效益与微观包装效益的统一衡量；另流效益与微观包装效益的统一衡量；另流效益与微观包装效益的统一衡量；另流效益与微观包装效益的统一衡量；另 一方面也包括了包装材料、包装技术、一方面也包括了包装材料、包装技术、一方面也包括了包装材料、包装技术、一方面也包括了包装材料、包装技术、包装方式的合理组合与运用。包装方式的合理组合与运用。包装方式的合理组合与运用。包装方式的合理组合与运用。包装合理化的要求包装合理化的要求包装合理化的要求包装合理化的要求（1 1）防止包装不足）防止包装不足）防止包装不足）防止包装不足（2 2）防止包装过剩）防止包装过剩）防止包装过剩）防止包装过剩
16、3 3）用科学方法确定最优包装）用科学方法确定最优包装）用科学方法确定最优包装）用科学方法确定最优包装 包装合理化的途径包装合理化的途径包装合理化的途径包装合理化的途径（1 1）包装尺寸标准化包装尺寸标准化包装尺寸标准化包装尺寸标准化（2 2）包装作业机械化包装作业机械化包装作业机械化包装作业机械化（3 3）包装的轻薄化包装的轻薄化包装的轻薄化包装的轻薄化（4 4）包装单位大型化包装单位大型化包装单位大型化包装单位大型化（5 5）包装成本低廉化包装成本低廉化包装成本低廉化包装成本低廉化（6 6）包装的绿色化）包装的绿色化）包装的绿色化）包装的绿色化7/12/2025第三节装卸搬运第三节装卸搬
17、运一、装卸、搬运概述一、装卸、搬运概述一、装卸、搬运概述一、装卸、搬运概述二、装卸搬运作业二、装卸搬运作业二、装卸搬运作业二、装卸搬运作业三、装卸搬运机械三、装卸搬运机械三、装卸搬运机械三、装卸搬运机械五、五、五、五、装卸搬运的合理化装卸搬运的合理化装卸搬运的合理化装卸搬运的合理化四、四、四、四、装卸搬运机械的选择装卸搬运机械的选择装卸搬运机械的选择装卸搬运机械的选择7/12/2025第三节装卸搬运第三节装卸搬运 装卸、搬运的概念装卸、搬运的概念装卸、搬运的概念装卸、搬运的概念所谓装卸，是指将物品在指所谓装卸，是指将物品在指所谓装卸，是指将物品在指所谓装卸，是指将物品在指定地点以人力或机械装入
18、运定地点以人力或机械装入运定地点以人力或机械装入运定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。输设备或卸下。输设备或卸下。输设备或卸下。装卸、搬运的作用装卸、搬运的作用装卸、搬运的作用装卸、搬运的作用（1 1）装卸搬运是衔接生产各阶）装卸搬运是衔接生产各阶）装卸搬运是衔接生产各阶）装卸搬运是衔接生产各阶段和流通各环节之间相互转换段和流通各环节之间相互转换段和流通各环节之间相互转换段和流通各环节之间相互转换的桥梁。的桥梁。的桥梁。的桥梁。（2 2）装卸搬运是保障生产和流通）装卸搬运是保障生产和流通）装卸搬运是保障生产和流通）装卸搬运是保障生产和流通其它各环节得以顺利进行的条件。其它各环节得以顺利进行的
19、条件。其它各环节得以顺利进行的条件。其它各环节得以顺利进行的条件。（3 3）装卸搬运是物流过程中的一个重要）装卸搬运是物流过程中的一个重要）装卸搬运是物流过程中的一个重要）装卸搬运是物流过程中的一个重要环节，它制约着物流过程中的其它各项活环节，它制约着物流过程中的其它各项活环节，它制约着物流过程中的其它各项活环节，它制约着物流过程中的其它各项活动，是提高物流速度的关键。动，是提高物流速度的关键。动，是提高物流速度的关键。动，是提高物流速度的关键。7/12/2025第三节装卸搬运第三节装卸搬运堆放拆垛作业堆放拆垛作业堆放拆垛作业堆放拆垛作业分拣配货作业分拣配货作业分拣配货作业分拣配货作业堆放（或
20、装上、装入）堆放（或装上、装入）堆放（或装上、装入）堆放（或装上、装入）作业是指把货物移动或作业是指把货物移动或作业是指把货物移动或作业是指把货物移动或举升到装运设备或固定举升到装运设备或固定举升到装运设备或固定举升到装运设备或固定设备的指定位置，再按设备的指定位置，再按设备的指定位置，再按设备的指定位置，再按要求的状态放置的作业；要求的状态放置的作业；要求的状态放置的作业；要求的状态放置的作业；拆垛（卸下、卸出）作拆垛（卸下、卸出）作拆垛（卸下、卸出）作拆垛（卸下、卸出）作业则是其逆向作业。业则是其逆向作业。业则是其逆向作业。业则是其逆向作业。分拣是在堆垛作分拣是在堆垛作分拣是在堆垛作分拣是
21、在堆垛作业前后或配送作业前后或配送作业前后或配送作业前后或配送作业之前把货物按业之前把货物按业之前把货物按业之前把货物按品种、出入先后、品种、出入先后、品种、出入先后、品种、出入先后、货流进行分类，货流进行分类，货流进行分类，货流进行分类，再放到指定地点再放到指定地点再放到指定地点再放到指定地点的作业。的作业。的作业。的作业。这是为了进行装卸、分这是为了进行装卸、分这是为了进行装卸、分这是为了进行装卸、分拣、配送活动而发生的拣、配送活动而发生的拣、配送活动而发生的拣、配送活动而发生的移动物资的作业。移动物资的作业。移动物资的作业。移动物资的作业。搬运、移送作业搬运、移送作业搬运、移送作业搬运、
22、移送作业7/12/2025第三节装卸搬运第三节装卸搬运 起重机起重机起重机起重机 输送机输送机输送机输送机 升降机类和绞车类升降机类和绞车类升降机类和绞车类升降机类和绞车类 工业车辆类工业车辆类工业车辆类工业车辆类 其他专业搬运机械其他专业搬运机械其他专业搬运机械其他专业搬运机械7/12/2025第三节装卸搬运第三节装卸搬运 货物的特性货物的特性货物的特性货物的特性 作业特性作业特性作业特性作业特性 环境特性环境特性环境特性环境特性 装卸机械特性装卸机械特性装卸机械特性装卸机械特性 经济性经济性经济性经济性货物的特性是指货货物的特性是指货货物的特性是指货货物的特性是指货物的种类，如散货、物的种
23、类，如散货、物的种类，如散货、物的种类，如散货、包装货物等，要在包装货物等，要在包装货物等，要在包装货物等，要在考虑货物特性的基考虑货物特性的基考虑货物特性的基考虑货物特性的基础上选择最适宜的础上选择最适宜的础上选择最适宜的础上选择最适宜的装卸机械。装卸机械。装卸机械。装卸机械。作业特性是指作业的作业特性是指作业的作业特性是指作业的作业特性是指作业的性质，如作业量、季性质，如作业量、季性质，如作业量、季性质，如作业量、季节变动、流动性、理节变动、流动性、理节变动、流动性、理节变动、流动性、理货的种类、搬运距离货的种类、搬运距离货的种类、搬运距离货的种类、搬运距离和范围、运输手段的和范围、运输手
24、段的和范围、运输手段的和范围、运输手段的种类、批量的大小、种类、批量的大小、种类、批量的大小、种类、批量的大小、输配送的特性等。输配送的特性等。输配送的特性等。输配送的特性等。作业环境特性是指设施属于专用还是公用，作业环境特性是指设施属于专用还是公用，作业环境特性是指设施属于专用还是公用，作业环境特性是指设施属于专用还是公用，本企业设施还是借用设施，货物的流程、设本企业设施还是借用设施，货物的流程、设本企业设施还是借用设施，货物的流程、设本企业设施还是借用设施，货物的流程、设施的配置、建筑物的构造、站台的高低、地施的配置、建筑物的构造、站台的高低、地施的配置、建筑物的构造、站台的高低、地施的配
25、置、建筑物的构造、站台的高低、地坪的承受重等各种因素。坪的承受重等各种因素。坪的承受重等各种因素。坪的承受重等各种因素。装卸机械特性是指装卸机械的安全性装卸机械特性是指装卸机械的安全性装卸机械特性是指装卸机械的安全性装卸机械特性是指装卸机械的安全性、性能、机动性、耗能、噪音、公害、性能、机动性、耗能、噪音、公害、性能、机动性、耗能、噪音、公害、性能、机动性、耗能、噪音、公害等因素。等因素。等因素。等因素。在对以上因素分析后，最终还要从成在对以上因素分析后，最终还要从成在对以上因素分析后，最终还要从成在对以上因素分析后，最终还要从成本费用等角度加以分析，在多个适用本费用等角度加以分析，在多个适用
26、本费用等角度加以分析，在多个适用本费用等角度加以分析，在多个适用方案中选择出最优方案。方案中选择出最优方案。方案中选择出最优方案。方案中选择出最优方案。7/12/2025第三节装卸搬运第三节装卸搬运 消除无效搬运消除无效搬运消除无效搬运消除无效搬运 提高装卸搬运活性提高装卸搬运活性提高装卸搬运活性提高装卸搬运活性 利用重力作用，减少能量消耗利用重力作用，减少能量消耗利用重力作用，减少能量消耗利用重力作用，减少能量消耗 合理利用机械合理利用机械合理利用机械合理利用机械 集装单元化集装单元化集装单元化集装单元化 合理选择装卸搬运方式合理选择装卸搬运方式合理选择装卸搬运方式合理选择装卸搬运方式 改进
27、装卸搬运作业方法改进装卸搬运作业方法改进装卸搬运作业方法改进装卸搬运作业方法 创建创建创建创建“复合终端复合终端复合终端复合终端”7/12/2025第四节第四节 储存保管储存保管一、保管概述一、保管概述 储存、保管的概念：储存指保护、管理、储存、保管的概念：储存指保护、管理、储藏物品。保管是指对物品进行保存及对其储藏物品。保管是指对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动。在社会经数量、质量进行管理控制的活动。在社会经济生活中，储存保管活动普遍存在于商品生济生活中，储存保管活动普遍存在于商品生产和流通之中，如商品的暂时储存、生产储产和流通之中，如商品的暂时储存、生产储存、季节储存、转运储
28、存、消费储存或长存、季节储存、转运储存、消费储存或长期储存等。期储存等。储存、保管的功能储存、保管的功能（1）保存和保管的功能）保存和保管的功能（2）调节供需的功能）调节供需的功能（3）调节货物运输能力的功能）调节货物运输能力的功能（4）配送和流通加工的功能）配送和流通加工的功能 储存保管作业储存保管作业（1）接货）接货（2）保管）保管（3）发货）发货 储存、保管的种类储存、保管的种类（1）按仓库在社会在生产过程中所处的领域分类）按仓库在社会在生产过程中所处的领域分类（2）按储存物资种类分类）按储存物资种类分类（3）按储存的保管不同条件分）按储存的保管不同条件分（4）按库房建筑构造特点分类）按
29、库房建筑构造特点分类（5）按使用范围分类）按使用范围分类（6）按保管目的分类）按保管目的分类 储存保管方式的选择储存保管方式的选择（1）自建仓库储存保管的优缺点）自建仓库储存保管的优缺点（2）租赁公共仓库储存保管的优缺点）租赁公共仓库储存保管的优缺点（3）合同制仓储保管的优缺点）合同制仓储保管的优缺点（4）不同储存保管方式的成本比较）不同储存保管方式的成本比较（5）储存保管方式的选择标准）储存保管方式的选择标准 集中储存与分散储存方式选择集中储存与分散储存方式选择（1）成本大小）成本大小（2）客户服务的需要）客户服务的需要（3）运输服务水平）运输服务水平（4）客户的小批量购买）客户的小批量购买
30、5）计算机的应用）计算机的应用（6）单个仓库的规模）单个仓库的规模 储存保管作业的合理化储存保管作业的合理化 面向通道进行保管面向通道进行保管 尽可能地向高处码放，提高保管效率。尽可能地向高处码放，提高保管效率。先进先出的原则先进先出的原则 同一性原则：相同品种在同一地方保管。同一性原则：相同品种在同一地方保管。重量特性原则：根据保管物品的重量来确定保管的位置。重量特性原则：根据保管物品的重量来确定保管的位置。根据出库频率选定位置根据出库频率选定位置 依据形状安排保管方法依据形状安排保管方法设置标识原则设置标识原则7/12/2025第五节第五节 运运 输输 一、运输概述一、运输概述 运输的概
31、念所谓运输的概念所谓运输是用设备和工具运输是用设备和工具将物品从一地向另一将物品从一地向另一地运送的物流活动。包地运送的物流活动。包括集货、搬运、分配、括集货、搬运、分配、中转、装入、卸下、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。分散等一系列操作。运输的功能运输的功能（1）物品转移功能）物品转移功能（2）物品储存功能）物品储存功能 运输的作用运输的作用（1）运输是社会物质生产的必要条件，是国民经济的基）运输是社会物质生产的必要条件，是国民经济的基础和先行。础和先行。（2）运输具有扩大市场）运输具有扩大市场,稳定价格的作用稳定价格的作用,它对发展经济，它对发展经济，提高国民生活水平有着十分巨大的影响
32、提高国民生活水平有着十分巨大的影响。（3）运输是第三利润源泉的主要源泉。）运输是第三利润源泉的主要源泉。运输与物流其他环节的关系运输与物流其他环节的关系（1）运输与包装的关系）运输与包装的关系（2）运输与装卸的关系）运输与装卸的关系（3）运输与储存的关系）运输与储存的关系（4）运输与配送的关系）运输与配送的关系7/12/2025第五节第五节 运运 输输 二、运输的基本方式及特点二、运输的基本方式及特点运输方式是指运送物品（货物）所采用的交运输方式是指运送物品（货物）所采用的交通工具和方法的类型。通工具和方法的类型。铁道运输铁道运输 汽车运输汽车运输 船舶运输船舶运输 航空运输航空运输 管道运
33、输管道运输 7/12/2025第五节第五节 运运 输输 三、运输方式的选择三、运输方式的选择 每一种运输方式，都有其特定的运输线每一种运输方式，都有其特定的运输线路、运输工具、技术运营特点、经济性能和路、运输工具、技术运营特点、经济性能和合理的使用范围，因而恰当选择运输方式，合理的使用范围，因而恰当选择运输方式，对提高物流效率具有十分重要的意义。对提高物流效率具有十分重要的意义。各种运输方式的成本结构和运营特征见下表各种运输方式的成本结构和运营特征见下表 运输方式的选择标准运输方式的选择标准 第一，取货、运输、送货的服务质量良好，即准确、迅速、安全、可靠；第一，取货、运输、送货的服务质量良好，
34、即准确、迅速、安全、可靠；第二，门到门运输服务费用合理、低廉；第二，门到门运输服务费用合理、低廉；第三，能够及时提供运输车辆和运输状况等业务的查询、咨询服务；第三，能够及时提供运输车辆和运输状况等业务的查询、咨询服务；第四，货物丢失或损坏时，能够及时处理有关索赔事项；第四，货物丢失或损坏时，能够及时处理有关索赔事项；第五，正确填制提单、货票等运输凭证；第五，正确填制提单、货票等运输凭证；第六，与企业保持长期真诚合作关系。第六，与企业保持长期真诚合作关系。7/12/2025第五节第五节 运运 输输 四、运输作业四、运输作业 货物发运货物发运 表运输方式综合评分表表运输方式综合评分表评估因素评估因
35、素重要程度重要程度承运绩效承运绩效等级判定等级判定运输成本运输成本中转时间长度中转时间长度可靠性可靠性运输能力运输能力可达性可达性安全性安全性注：等级判定重要程度注：等级判定重要程度承运绩效承运绩效重要程度：重要程度：高度重要；高度重要；适中；适中；较低较低承运绩效：承运绩效：好；好；一般；一般；较差较差 货物接运货物接运 货物中转货物中转 是指货物从发运地运到收货地后，收货是指货物从发运地运到收货地后，收货单位同承运部门办理的物品点验接受工单位同承运部门办理的物品点验接受工作。一般包括：第一，接运准备。第二，作。一般包括：第一，接运准备。第二，办理接运手续。第三，办理物品入库或办理接运手续。
36、第三，办理物品入库或就港站直拨。就港站直拨。是指货物从发运地到收货地的运输过程中，是指货物从发运地到收货地的运输过程中，由于受购销数量、自然地理位置和交通线由于受购销数量、自然地理位置和交通线路的影响，必须经过运输工具换装才能达路的影响，必须经过运输工具换装才能达到目的地的运输作业。主要包括：第一，到目的地的运输作业。主要包括：第一，衔接中转运输计划。第二，接受中转商物衔接中转运输计划。第二，接受中转商物品。第三，发运中转物品。品。第三，发运中转物品。7/12/2025第五节第五节 运运 输输 五、运输合理化五、运输合理化 物品从生产地到消费地的运输过程中，从全局利益物品从生产地到消费地的运输
37、过程中，从全局利益出发，力求运输距离短、运输能力强、运输费用低、出发，力求运输距离短、运输能力强、运输费用低、中间转运少、到达速度快、运输质量高，并充分有中间转运少、到达速度快、运输质量高，并充分有效的发挥各种运输工具的作用和运输能力，是运输效的发挥各种运输工具的作用和运输能力，是运输活动要实现的目标。活动要实现的目标。合理运输的合理运输的“五要素五要素”（1）运输距离）运输距离（2）运输环节）运输环节（3）运输工具）运输工具（4）运输时间）运输时间（5）运费费用）运费费用2 运输合理化的措施运输合理化的措施（1）提高运输工具实载率）提高运输工具实载率（2）改进运输，提高运输能力）改进运输，提
38、高运输能力（3）发展社会化运输体系）发展社会化运输体系（4）开展中短距离铁路公路分流）开展中短距离铁路公路分流（5）发展直达运输）发展直达运输7/12/2025第六节第六节 配配 送送一、配送概述一、配送概述 所谓配送是指在经济合理区域范围内，所谓配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求对物品进行拣送、加工、根据客户要求对物品进行拣送、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。达指定地点的物流活动。2.配送的特点配送的特点 配送的概念配送的概念（1）配送以用户的要求为出发点配送以用户的要求为出发点（2）配送的实质是送货配送的实质是送货（3）配
39、送是从物流据点至用户的一种特殊送货形式）配送是从物流据点至用户的一种特殊送货形式（4）配送是配与送的有机结合）配送是配与送的有机结合（5）配送强调以合理的方式送交用户配送强调以合理的方式送交用户（6）配送是面向最终用户提供的物流服务配送是面向最终用户提供的物流服务 7/12/2025第六节第六节 配配 送送二二、配送的种类、配送的种类 1.按配送组织者不同分类按配送组织者不同分类（1）配送中心配送）配送中心配送（2）仓库配送）仓库配送（3）商店配送）商店配送 2.按配送时间和数量的多少进行分类按配送时间和数量的多少进行分类（1）定时配送）定时配送（2）定量配送）定量配送（3）定时定量配送）定时
40、定量配送（4）定时定路线配送）定时定路线配送（5）即时配送）即时配送 3.按配送企业专业化程度进行分类按配送企业专业化程度进行分类（1）综合配送）综合配送（2）专业配送）专业配送 三、配送的意义三、配送的意义 配送可以降低整个社会物资的库存水平配送可以降低整个社会物资的库存水平 有利于提高物流效率，降低物流费用有利于提高物流效率，降低物流费用 有利于提高物流服务水平有利于提高物流服务水平 有利于流通社会化、物有利于流通社会化、物流产业化流产业化 四、配送作业四、配送作业 集物集物 分拣分拣 配货配货 配装配装 配送运输配送运输 送达服务送达服务 配送加工配送加工五、配送的合理化的途径五、配送的
41、合理化的途径 1推行一定综合程推行一定综合程度的专业化配送度的专业化配送2推行加工配送推行加工配送3推行共同配送推行共同配送4实行送取结合实行送取结合5推行准时配送系推行准时配送系统统 推行即时配送推行即时配送 7/12/2025第七节第七节 流通加工流通加工 一、流通加工概述一、流通加工概述 流通加工的概念流通加工的概念 所谓流通加工是指物品从生产地到所谓流通加工是指物品从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、组装、价装、分割、计量、分拣、组装、价格贴付、商品检验等简单作业的总格贴付、商品检验等简单作业的总称。称。流通加工的功能流通加工的功
42、能（1）弥补生产加工的不足的功能）弥补生产加工的不足的功能（2）强化产品保存的功能）强化产品保存的功能（3）方便配送的功能）方便配送的功能（4）提高商品附加价值的功能）提高商品附加价值的功能 二、流通加工的形式二、流通加工的形式 流通加工的基本形式流通加工的基本形式 我国流通加工的主要形式我国流通加工的主要形式（1）以保存产品为主要目的的流通加工）以保存产品为主要目的的流通加工（2）为适应多样化需要的流通加工）为适应多样化需要的流通加工（3）为了消费方便、省力的流通加工）为了消费方便、省力的流通加工（4）为提高产品利用率的流通加工）为提高产品利用率的流通加工（）为提高物流效率，降低物流损失的流
43、通加工（）为提高物流效率，降低物流损失的流通加工（）为衔接不同运输方式的流通加工（）为衔接不同运输方式的流通加工（）为实现高效率配送而进行的流通加工（）为实现高效率配送而进行的流通加工（）剪板加工（）剪板加工（）集中开木下料（）集中开木下料（）配煤加工（）配煤加工（）冷冻加工（）冷冻加工（）分选加工（）分选加工（）精制加工（）精制加工（）分装加工（）分装加工（）组装加工（）组装加工（）加工定制（）加工定制三、流通加工作业三、流通加工作业流通加工作业的内容流通加工作业的内容包括袋装、定量化小包括袋装、定量化小包装、挂牌子、贴标包装、挂牌子、贴标签、配货、拣选、分签、配货、拣选、分类、混装、刷标记
44、等。类、混装、刷标记等。四、流通加工的合理化四、流通加工的合理化 搞好流通加工中心的布局规划与建设工搞好流通加工中心的布局规划与建设工作作 加强流通加工的生产管理加强流通加工的生产管理 加强流通加工的质量管理加强流通加工的质量管理 实现流通加工与配送、运输、商流的有实现流通加工与配送、运输、商流的有机结合机结合 7/12/2025第八节第八节 物流信息管理物流信息管理 一、物流信息概述一、物流信息概述 物流信息的概念物流信息的概念所谓物流信息是指反映物流各种活动内容所谓物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流信息的特征物流
45、信息的特征（1）信息量大）信息量大 （2）周期性）周期性 （3）及时性）及时性（4）来源的广泛性）来源的广泛性 （5）精确性）精确性（6）灵活性）灵活性 （7）全面性）全面性 （8）关联性）关联性 物流信息的结构物流信息的结构（1）从水平方面（横向）看，信息系统贯穿与供应物）从水平方面（横向）看，信息系统贯穿与供应物流、生产物流、销售物流、回收和废弃物流中的运输、流、生产物流、销售物流、回收和废弃物流中的运输、储存保管、搬运装卸、包装、流通加工等各种环节，联储存保管、搬运装卸、包装、流通加工等各种环节，联系着供应链中的每个节点。系着供应链中的每个节点。（2）从垂直方向（纵向）看，可以分为三个层
46、次，即）从垂直方向（纵向）看，可以分为三个层次，即战略层、管理控制层和作业层信息。战略层、管理控制层和作业层信息。物流信息的基本功能物流信息的基本功能（1）支持保证功能）支持保证功能（2）决策功能）决策功能（3）控制功能）控制功能（4）战略功能）战略功能 总之，物流的所有组成部分都依赖于信息来进行计划、总之，物流的所有组成部分都依赖于信息来进行计划、组织、协调与控制。物流信息的时间性和质量影响了组织、协调与控制。物流信息的时间性和质量影响了决策的质量，优质的信息有助于制订好的策略，而不决策的质量，优质的信息有助于制订好的策略，而不充分或不正确的信息只能导致决策的失败。充分或不正确的信息只能导致
47、决策的失败。7/12/2025第八节第八节 物流信息管理物流信息管理 二、物流信息管理二、物流信息管理 物流信息管理的概念物流信息管理的概念 物流信息管理（数据管理）就是管理物流信息资源，物流信息管理（数据管理）就是管理物流信息资源，包括：制定信息政策，定义信息需求，进行数据规划，编包括：制定信息政策，定义信息需求，进行数据规划，编制数据字典，维护数据质量标准，统一规划、组织、控制制数据字典，维护数据质量标准，统一规划、组织、控制信息处理活动（收集、加工、传输、存贮、检索、提供）信息处理活动（收集、加工、传输、存贮、检索、提供）的一整套特别的组织功能。的一整套特别的组织功能。物流信息管理物流信息管理 加强物流信息管理应重点做好以下工作：加强物流信息管理应重点做好以下工作：（1）加强物流信息的收集、传递、整理、分析和应用）加强物流信息的收集、传递、整理、分析和应用管理。管理。（2）建立有效的信息交流，共享机制。信息只有传递、）建立有效的信息交流，共享机制。信息只有传递、交流和应用才能产生价值。交流和应用才能产生价值。7/12/2025
