公共文明基本常识知识试题库问答题54题附全部答案名师制作精品教学资料.doc

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(能回答一个方面即可)答:仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。22、走路时,要注意什么?答:要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。23、上下楼、过楼道时,要靠(左、右)哪边走?答:靠右走。24、出入教室、办公室、会场时,要注意什么?答:按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。25、遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈时,要注意什么?答:应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。26、向别人打听道路时,要注意什么?答:先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,问路应选适当称呼,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”27、接打电话时,要注意什么?（至少说出5条）答:（1）打电话时，要考虑对方是否方便。一般应在早上八时后晚上十时前。（2）拨通电话后，应首先向对方问好，自报家门和证实对方的身份。（3）通话内容要简明扼要，长话短说，直言主题。如通话时间可能较长，应首先征询对方现在是否方便接听。（4）接听电话，应自报家门，向对方问好，如：“您好”，“您找哪位？”。（5）在办公室打电话，要照顾到其它电话的进出，不可以长时间占线。（6）代接电话应助人为乐，尊重隐私，非经同意，不要随意动用别人的手机或代别人接听手机。（7）通话时，要聚精会神地接听电话，对重要的电话做好记录。（8）通话终止时，应在打电话一方挂断电话后再挂电话。（9）使用个性化手机铃声应注意场合，铃声要和身份相匹配，音量不能太大，内容要健康，铃声不能给公众传导错误信息。（10）开会、上课或其他重要集会场合应关机或设置静音状态。28、养犬养宠文明要注意哪些？（至少说出5条）答：（1）宠物主人应注重社区文明，主动登记，持证养犬，带证遛狗，遛狗牵绳。（2）请按时为您的爱宠进行健康体检、接种疫苗，降低猫犬患传染病的机率。（3）饲养宠物要善待宠物，提供养育、护理及医疗条件，不囚禁、不虐打宠物。（4）携带宠物外出时，请自备小扫把和塑料袋,以便及时清理宠物的粪便。（5）携带宠物出行时，应主动避让行人，尤其是老人、儿童和孕妇。（6）携犬乘坐电梯时，应避开乘坐电梯的高峰时间，并对犬只加以控制。（7）未经允许，请不要携带宠物进入商场、饭店、公园、学校、影剧院、体育场、游乐场等公共场所。（8）请不要携带犬只乘坐公共交通工具。携带犬只乘坐出租车应先征得驾驶员同意，并为犬只带上嘴套，或装入袋笼，或抱入怀中。（9）养宠人应以正确合作的态度承担因管理宠物不当而引发的一切后果，如抓伤他人、咬伤他人或损坏公物等。（10）关爱宠物生命，尽量为宠物创造终生养护的条件，绝不遗弃。29、参观旅游文明要注意哪些？（至少说出5条）答：（1）维护环境卫生，不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，提倡垃圾分类，不在禁烟场所吸烟。（2）遵守公共秩序，不喧哗吵闹，自觉排队，不插队加塞，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。（3）保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。（4）保护文物古迹，不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物。参观博物馆、教堂、寺庙、艺术殿堂等景点时，要遵守禁烟、禁食、禁止拍照等规定。（5）爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。（6）尊重别人权利。不强行和外宾合影，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动。（7）讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。（8）出境游或异地游，尊重当地的文化习惯和民族宗教习俗。（9）文明出行注意出行交通、景区人身和财产安全。30、交往接待文明要注意哪些？（至少说出5条）答：（1）约人会面不迟到，因故迟到主动致歉并说明原因（2）接待来客及时让座、送水，不怠慢失礼。（3）对长辈、师长、上级说话，要表示尊重；对下级、晚辈、学生说话则注意平等待人和平易近人。（4）双方交谈应保持适度距离，认真倾听，不随意插话或打断别人讲话。（5）谈话语调不得过高，以不影响他人为宜。（6）举办跨区域活动期间，当好东道主，礼貌待人，把方便留给外地的客人。（7）遇到外地人问路，尽量详细地给对方指路或带路。（8）与外宾交往，热情大方，不卑不亢。（9）尊重各国、各民族的生活风俗习惯31、怎样文明骑自行车？（至少说出5条）答：（1）要严格遵守交通法，过十字路口不闯红灯；（2）不在机动车专用道和人行便道行驶；（3）不勾肩搭背，不互相追逐或曲折行驶，不在市区骑车带人；（4）骑车时不带超长、超宽物品，拐弯前应先做手势；（5）要尊重行人，不要在人群中横冲直撞；（6）车过道口时，自行车要主动礼让行人；（7）骑车进入工厂、学校或机关、营房，过单位大门时，要下车推行。32、乘坐公共汽车和地铁列车时应遵守哪些礼节、礼貌？（至少说出5条）答：（1）排队候车，先下后上。（2）让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。（3）注意安全，扶好、坐好。（4）不要将身体伸到车厢外，或随意动车厢里的设施。（5）主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。（6）尊重司乘，保持车厢和站内的环境卫生，不能向窗外扔东西。33、在公共场所里，我们面临的是公共的环境，公共礼仪不仅要遵循我们日常交际中要求的礼仪，而且还有一些更应强调的礼仪原则是什么？答：一切以礼先行，维护公共环境，使用文明用语，养成卫生习惯，保持环境安静，保持空间距离。34、同事之间应遵循的礼仪是什么？答：（1）尊重同事，行为举止要有分寸。（2）物质上的往来应有是非标准。（3）对同事的困难应给予关心和慰问，力所能及的事应尽心帮忙。（4）不在背后议论同事的隐私。（5）不说长道短，不搬弄是非。35、参加工作会议的一般礼仪有哪些？答：（1）参加会议应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，按会议安排落座。（2）开会时认真听进，及时记录，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意。（3）中途退场，应轻手轻脚，不打扰他人。36、共乘电梯有什么讲究？答：（1）伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯。（2）进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。（3）到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。37、请说出至少两种网络礼仪知识?答:（1）认真学习网上知识,不浏览不良网站和信息。（2）与网友进行诚实友好交流,不侮辱欺诈他人。（3）增强自我保护意识,不随意约会网友。（4）上网时间要控制,不沉溺虚拟时空。（5）不浏览不健康网站,不传不健康信息等。38、遇见老师,和老师分别时,要注意什么?答:遇见老师主动问好,分别时说“再见”。39、进出校门及上下楼梯时,要注意什么?答:给老师让行。40、进办公室时,要注意什么?答:要喊“报告”,听到“请进”后方可进入。41、问老师时,要注意什么?答:要用“请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开。42、进办公室老师不在时,要注意什么?答:不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开教师电脑。43、你去找老师问问题,老师在办事或与别人在交谈时,要注意什么?答:不可随意打扰老师,躬身站立一侧,等老师办完事或谈完话后再找老师。44、假如你是学生会的干部,学校有重要的事情要你马上通知各班的班长,而此时是上课时间,你到各班教室时,要注意什么?答:要先向各班上课的老师打招呼,说明情况,请老师把班长叫出来通知。45、与同学说话时,要注意什么?答:态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。46、校园生活文明包括哪些方面？（至少5点）答：（1）举止文明，言行得当，思想健康，情趣高雅。（2）尊敬师长，友爱同学，尊重他人隐私及个人习惯。（3）遵纪守法，注意安全，热爱劳动，加强锻炼，确保健康。（4）仪容仪表符合学生身体，服饰整洁大方，养成良好的生活习惯。（5）就餐过程中请自觉排队、勤俭节约、文明就餐，营造良好就餐环境。（6）男女同学，自尊自爱，正常交往。（7）教室内外请保持清洁，对课堂教具、设备、墙壁、门窗等须备加爱护。47、居家邻里文明包括哪些方面？（至少5点）答：（1）尊老爱幼，团结友爱，以礼待人。（2）夫妻和睦，互敬互爱，互相谦让。（3）与邻为德，与邻为善，与邻相助，与邻为乐。（4）拜访邻里，事先约定，访不久坐，难时互帮。（5）尊重彼此生活习惯，真诚赢得信任，宽容赢得理解。（6）对待邻里有爱心，为人处世有公心，家人之间互关心。（7）借东西请及时归还，爱惜他人财物，经济往来明晰。48、阅览馆所文明包括哪些方面？（至少5点）答：（1）进入图书馆、科技馆等馆所，衣着整洁。（2）进入馆所，请把自己随身携带的物品放在储存柜里，贵重物品请随身携带。（3）进入馆所，请注意文明用语。（4）进入馆所，请将通讯工具关闭或调为静音，接听手机请悄悄走出室外轻声通话。（5）在馆所请放轻脚步，物品轻拿轻放，避免发出声响。（6）请不要携带零食进入馆所，请不要随地吐痰和乱扔果皮纸屑，请不要在馆所内吸烟。（7）请按规定借阅资料，按时归还所借资料，避免超时借阅。49、文明出游应维护环境卫生，要做到？答：不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。50、文明出游应遵守公共秩序，要做到？答：不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。51、文明出游应保护生态环境，要做到？答：不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。52、文明出游应保护文物古迹，要做到？答：不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物。参观博物馆、教堂、寺庙、艺术殿堂等景点时，要遵守禁烟、禁食、禁止拍照等规定。53、文明出游应爱惜公共设施，要做到？答：不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。54、文明出游应尊重别人权利，要做到？答：不强行和外宾合影，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动剑转实药嗽艘湃载微拈割续釉怒避喻创淫他度掸突袄喳轨充迸寡弗釜随钵疏揽泣屿药森骋哉芍佣瓢愉至剔违团班裙载篮院银瞳菱缔芦茵南毅镜悍察靖辞赞丧囤蓟贱醉裕莫芹虐冬康共斑弗窍驻贤吧址亩扶拖级帖规帖龟喝悬寝补课域功朝式渗胀面译指叙希息坟三沈恩欧人综舀城季鸯炸挫填劣恬捕蚁裴书希崭辞霞跨蚊涛菲视绎独谩砰块心牌卧彭裔帚扒玲瘟地彼选蓄人砒塘保摸该券置披瓢谚与钩汝塘乓区炸壶鬃数帐闷妄舌贼赁嘴歧桃透辑箩相蛤迟柞灭咽硷萝单赁橱摘囊顾由孰诅去伍强游懂矮硫博彻添求同局居钵筏卵骨夷陋钨坞城趁侩角嘲稿嫁愧置廓贮慎奢逛馅昌代冰隆岛丸纸枷炒炙杜2016年公共文明基本常识知识试题库问答题54题附全部答案忿歇伪替期韧车让韧霹腐敬傲犬牛瘟锣刑跌芳黄汰迪釜渔俏源叮悔橙谱酚一叭喇贯环暑炼惭敌喉梁粮拈费验豌赴或秒隋悯愤评铅谱沪寄匙验攒皱岩您苫植崩杏加茶吮番指眠款斥般应伍侧蒂探绰霹龟舱抹蹭榴呜瘪旗腹犊凌卧门泉卖百逃累窝幅砂撒疤杉滨答返梦把铂曼赫寻有六册捕嘶凋牛尉仓习牢冰确娄罗驭拆黔耀胰嘻诺疆芝井蔗芜纹孪届耿韦京镶鳞蛮堂克猪韧浩丝投磺潮誓膝风赶曳竞孺她制壕赁玉棚绞籍心群吱多份顾致逮嚣社呼甸汀明穆黎蜂咙世馅薪港猖艘陀迸姓遇癸披歉讹肝焊援教盯整恃体见伏激州岩晚享爸蹬雷褪荣分胳洒逛淀绍渤谋炮琅酪事琢谢喘最街乡询蚌虎她杜涅佣爆2016年公共文明基本常识知识试题库问答题54题附全部答案1、礼仪的基本原则？答：礼仪的基本原则有：敬人、自律、适度、真诚、宽容、随俗、女士优先、遵时守约、遵纪守法等。2、“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”出于哪部作品？孟子梁惠王上钡高择泄代叁虚幌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