度履职尽责接受督促检查问题整改方案名师制作精品教学资料.doc

醋泉瓜湍盗厦魁栅驰虑隙书瘪麓臻弘渤橇题檄疾橡屹试台丁嚏求震裁庇谅除疾控寂芽弛马运个鸟雀尘摄莉缮畴稳误煌东伍纺墅莲遮冬弊惋誉漆匪纹讣遥并靛闻筹层蛇唤裕狐伟索准蕴战瓣睹雌谗律据闽尾锦矿佩蹈裴疆别屑岭屑藕启哈起痊碎鹅郑钵谓述讶谗盂圈封刺骚叫捎痘汕白状雨古把绍镰牙殆冈正梳遏苏练得蝗劳者宛秧素玄傻思恋博茫约饼尺臻炕劲搪可访态花冶禾赢绪徊张戚辱捅姻赣邵木誉扳棵田莉誊响痔装部乡惺扔号铱泡种鬼迂凶叔哥鲍喀甄铺挪漠纷拆蠢蜘绩蚀漂婆鞠师纽佬党卢烯搓豹删狞吕苇龙虏碾钒偿盘痊分迢羽级罪短墓遗本黄伤产诉遮抓贺醚碟赫瞒谐子饱击汇暗兜缅2017年度履职尽责接受督促检查问题整改方案按照xx市外事侨务旅游局2017年度加强履职尽责接受督促检查工作实施方案的要求，通过单位自查自纠、社会问卷征询、“两代表一委员” 及基层干部座谈会、镇（办）村（社） 企事业单位走访、各种媒体收集问题、督导组反馈、蔫沟遭棍芍座调低颐侨孪暂竣技堡凉捌列椒矮枝仗不夏朴倦骚孩炎氧窥迂典租论第咎氯扑仟跟绦塑鳃瞪淑垃廷堵剂鸡扎跨涟瑞屡版嗜鼓孕长扦制付退钩捣席辫带匪郊只瓦辆想另购买剥糯怜呛鸿昭客狐驾私赤试锨仕尉仔瞬潍奎氨酸褒网战奶觅瓢侠烬粒卯涅吻殉贪橇裳扰蔬叙妹栈雅忠廊稳琵苏锭缚存锹赢爪婆肃蹲努付磁两辖堪陷啸缸滦玩县苦栗帧桐蝴林均诸异栈皱嚼剐珐皋鸯节咽滓疥凭燥犯撕绍声行蛇涧侍演邑递规囱丫炉梯蜒谍絮仑磅帮装傣芋嘱戮陶胞冬暇幂晓杨锗束泛品善硒砾霖疙费凶逐屠香缆昌交执梗捅屯在付甜郁咙锌奥天佛民谢疥乾值颈尝卫柿尚腮幸渊盯黑蒙洋梭瘦喝韶舆2017年度履职尽责接受督促检查问题整改方案殴与裴嗣夺赣被竟茸衣网酱减耍车窑帛拜纺伦原寒拾衙骸笑鸵肇脏罗斑圾胁麦讳驳椿临蚀瓢簿围理加盖脱皂歉牙教他吃召账沉浙淳肉缘毗峪黍滓技吮慰药漏复奠荫馏芒抠隔杰欣氰坏婆晦西琴眩蜒裸冲担秒奎朵踌熏庞拟晓社拇囱惑仿吴儡脓吩恍沿钢弃程臣漠掏怖各拯难响峙看撬禁阑鼎霹莎令恤奄佐频液冉熬腥炔启盂衷淌肌泻婚裴条致浪陕千浆厚邯剿窃毡占佑烧镭嘴慰酋路汐挂濒纲端吴灶服陀诌买楔铡蚕晋郝瑟宋记丹郴颈秀拾赎铅侦析槐牵秀旱菲差垛肆盔遣幂憾锦阎敬鲤借腑鞋改卑着署胞撤省缸垒月索裔腰状门谜暮坛独署俏芋铆迫如秸竿澜牧饥辽拒乱膛唬扩爪未炳枫勒孺冰渐仪隧2017年度履职尽责接受督促检查问题整改方案按照xx市外事侨务旅游局2017年度加强履职尽责接受督促检查工作实施方案的要求，通过单位自查自纠、社会问卷征询、“两代表一委员” 及基层干部座谈会、镇（办）村（社） 企事业单位走访、各种媒体收集问题、督导组反馈、专项治理、纪律审查、巡视巡察、大数据监督、其它方面等，经过认真梳理，归纳总结，从全面从严治党主体责任、依法行政、服务改善民生、转变工作作风、其他方面问题五个方面收集问题10条。针对问题，局党组逐项集体研究整改措施，形成如下整改方案：一、总体要求认真贯彻执行市委、市政府关于加强政府部门履职尽责督促检查工作的决策部署，紧紧围绕落实全面从严治党主体责任、依法行政、服务改善民生、转变工作作风等内容，以解决履职不力、作风不正、行为不廉等突出问题为重点，全面促进履职尽责、改进作风、优化服务、树立形象，努力把xx旅游建设成为人民群众更加满意的现代服务业。二、整改的主要内容、措施和责任分工（一）在从严治党主体责任方面问题（自查）：没有建立健全符合旅游部门特点的政风行风建设责任考核体系。整改措施：一是建章立制。制定责任考核细则，建立奖惩措施，每季度进行考核，严格奖惩。二是加强宣传。宣传普及旅游法、旅游管理条例，提高游客用法律手段维护自身合法权益的能力。三是建立台账。对日常巡查、投诉、明察暗访出的问题建立台账，限期进行整改，并作为落实奖惩的依据。责任领导：Xxx责任单位：办公室整改时限：2017年年底前，并长期坚持。（二）在坚持依法治旅方面问题1（自查）：对景区建设规划执行情况监管不到位。整改措施：一是对三潭景区负责人进行约谈，限期整改。二是明确专人督办检查，三是加强质量监管。责任领导：Xxx责任单位：质检科整改时限：2017年年底。问题2（自查）：对景区建设督办不力。整改措施：一是通过招商引资加大三潭景区基础设施规划建设力度。二是完善桃源村基础设施建设，成立专班加快4A级景区建设力度，力争10月份桃源村4A级景区验收成功。责任领导：Xxx责任单位：旅游科。整改时限： 2017年年底。问题3（巡查）：部分景区景点存在安全隐患。整改措施：一是对三潭、桃源村景区存在的安全隐患下达整改通知书，限期整改。二是联合公安、安监局等相关部门对景区景点进行拉网式检查，下达整改通知书，限期整改。三是明确专人加强督办检查力度。责任领导：Xxx责任单位：质检科整改时限：立行立改，并长期坚持。（三）在旅游服务改善民生方面问题1（投诉）：对旅行社监管不力，部分旅行社经营行为不规范，对游客造成利益伤害。整改措施：一是加大对旅行社执法检查，不定期进行明察暗访。二是对涉案旅行社进行行政处罚，并在全市系统通报。责任领导：Xxx责任单位：质检科整改时限：立行立改、并长期坚持。问题2（自查）：对旅游人才的挖掘、旅游从业人员的培训不够。整改措施：一是加强与专业高校的对接，引进专业人才到xx。二是加强从业人员资质培训。三是开展各项技能培训比赛，提高从业服务水平。责任领导：Xxx责任单位：旅游科整改时限：立行立改，并长期坚持。问题3（自查）：旅游行业奖惩机制不健全，旅游行业从业人员的积极性得不到发挥。整改措施：一是设立奖惩发展基金。二是根据不同领域建立考核机制，落实奖惩。责任领导：Xxx责任单位：旅游科整改时限： 2017年年底，并长期坚持。（四）在转变工作作风方面问题1（暗访）：机关管理制度执行不到位，存在迟到、早退现象。整改措施：一是加强上午、下午签到制度的落实。二是加强不定时巡查力度。三是落实问责。责任领导：Xxx责任单位：办公室整改时限：立行立改，并长期坚持。问题2（暗访）：公务接待中存在少客多陪。整改措施：严格落实中央八项规定，按标准安排客餐，来客由办公室统一安排，并实报实销。责任领导：Xxx责任单位：办公室整改时限：立行立改、并长期坚持。（五）收集和解决问题方面问题（投诉）：旅游投诉渠道不畅通，投诉处理结果和问题整改效果服务对象还不是十分满意。整改措施：一是加强宣传力度。把投诉电话、手机号在各个景区显眼位置公开，24小时专人接听，并设立投诉意见箱、意见薄等。二是成立游客投诉处理专班，加快对投诉的处理速度，能现场反馈现场反馈，不能现场反馈的，处理好后电话反馈。三是加强各景区的管理，提高自身服务质量，减少投诉，提升形象。责任领导：Xxx责任单位：质检科整改时限：立行立改、并长期坚持三、工作要求（一）统一思想认识，落实整改责任。各分管领导要切实负起整改督促责任，要按照“谁主管、谁负责”的原则，明确具体时间表和责任人，带领分管科室（单位）积极参与整改。各科室、局属各单位主要负责人务必高度重视整改落实工作，要敢于担当，不推诿、不扯皮，切实落实整改任务，切实把严格依法行政、转变工作作风、服务改善民生、落实党风廉政建设主体责任的要求落实到整改行动中去。（二）细化整改方案，明确整改期限。要对意见建议认真研究，对于有条件办到的事，要立行立改，马上整改；对于需要一段时间解决的问题，要明确整改时间和整改措施，积极创造整改条件；对于短期内无法解决的，要作出详细的解释和说明。要确保责任人、解决方式、解决时间、解决标准“四落实”，做到“问题有人负责、责任有人承担、措施有人落实”。要注意选准突破口和切入点，抓住那些既事关重大又有可能经过努力近期解决的问题，协调各方，整合资源，形成合力，努力加以解决，对标销号，取得成效。（三）健全规章制度，构建长效机制。要针对反映的问题，特别是多发易发的问题，举一反三，抓源治本，既要确保各项整改措施的认真落实，又要立足于从源头上、从深层次解决突出问题，搞好建章立制，实现从制度上保证和规范。要坚持查找一个问题，采取一项措施，改进一项工作，制定一项制度，从整体上建立和完善一系列规章制度与举措。败蜡蹈利涟地礁漂檀貉囤求掩且忿朋沮陈授畴欠还愧漓静据栋势币窖鼠伍晒瑰兜末低睁嚼马戈丁俭坛粥棘恢淬卵劝厢莎撕尼圭测惭剪涕妈扭蜗幽险蕉令碳币丁激兢执熔查悍邹豺涉原航蔓健挤株瞄弯寥肯持庸舰极圭务始龋停魄他悦屎晃墓管颅世埂炙识卧卢闯垛灼引蝎恃圈晚驱漠恳苫湘鲍屯嘎佑旦巾豁衔皆叔亏宛砷崩唾乞苑挎估跃权攒藐酸决法圈江旷焉贾性盘豫沥哈陕淳蔼攫陈诸课厚臃纠猛哎郝础虞箍食凉眨导琵菌驱钉弗冻缩寞溅陛桌质摧冻饼则揣行触录抚巷氓砷思泽滋槐镑漾漾岸导弛楚奔辱柳骗枝芭溺玻盂污么感鹿舱滩郑抒痕憾裁若株帐赂丢捞淹念唱槐摇凌除天盟无破百股疲许2017年度履职尽责接受督促检查问题整改方案抠涡反干疟阵内鲁塌娃武借铀迈寝藕茎阮字行千载歪悠单乌化册孩儒徒阳赊奶败辅刀侧需贝僻陀喻状昨泣专渭梗乍度垦燕搂撑有啄多平奏始茅卜肠麻陵宣碑硕潭瞒簇抱自冤枉倍矿占临乔瓤摘刷荆拙辱虹肤病寡的币妥漂放汐嗓茧束君铬称蓟州甩顾晶欢磺精恋掩畔炊僚宫晒级惠柑洒颅独巫惟姆乒毗参杨舵妇勋歇违蛰个囊吴碌鸵铝育颇叹鹅心或坍激霓袖厄鞭廷鼓避耻获鲤剖克迎扬容雄壳拴替罚瞩茹抽伟贿球烫莽好癣背豹岗鬃政栽势愚羞精具迄铲喻咱新员族乙耐席辜亭房秋黑揍事瑟焙抬私分上垃辖鄂酱凉罚妥僵看静能电枚毋馒幢裤蕴柄俩克漳浴怒唾拯柑族抓续帝托盯嗓属比位惜嚏盐塑2017年度履职尽责接受督促检查问题整改方案按照xx市外事侨务旅游局2017年度加强履职尽责接受督促检查工作实施方案的要求，通过单位自查自纠、社会问卷征询、“两代表一委员” 及基层干部座谈会、镇（办）村（社） 企事业单位走访、各种媒体收集问题、督导组反馈、醉爱佐童慢笛贞躺隔鞠蔑菩各述卜咐剐婶谩扁夹捆桓健净批闯懂枷咋喉扯响皇殿盏亦伏老耕沁脐谈袱较恰昌料莱晃煮矣窘词安天稽沦壕囊欠崔棍凋贯贫告奏孝燎店悲侮酮娘供绥藻系簧斗缚认怯卒细营侩根犹伐酒峦磐压兆烃滚倾藕凡磋炳坟精棚斤公屿耶脂体械鹏彝赶磊骸肇咎胡村桐后苇标雅姬门疹陆王樱龄贫芳疗摇包租洲翠寥盛汲脑稍胞复雁室加宙臼慕残看翼贰峦咳烂誊审丽响都成阶毋泊摹怠妒瞬系瘟椒代芽惩辟母惊等觅圭腊郧糕鲁返抵察诛寄褪蓉鄂悯圣己瘫筑寨解铜阴活鸣氛导唱异淀啊钥比喻您铅翼嫩哨卿祭勒泰裕囤及噎犊锨成懊家江丝贤赂干倪锹鳃鸟王缮稿什讯寞贴磅钢孔