【工作总结】办公厅个人年终工作总结范文.docx

第 1 页 办公厅个人年终工作总结范文 特征码 kMAkywnsNXQAQMEQbSia XX 年，办公厅在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕全市中 心工作，以创建全国副省级城市一流办公厅为目标，做好政务， 抓好厅务，办好事务，圆满完成了各项工作任务，为实现“两 个不低于”做出了贡献。 （一）做好政务，充分发挥了参谋和智囊作用 在以文辅政方面，全年共完成各类文稿 3200 余篇，文字总 量 1000 余万字。其中，综合一处起草的政府工作报告 、工 业处起草的工业经济发展情况汇报等文稿得到市政府领导 的充分肯定；外经处起草的关于富士康项目推进中存在的问 题 、综合二处起草的关于赴山东“三市”学习考察情况的通 报等调研文章，得到市政府领导的高度评价。一年来，各政 务处室紧密围绕政府中心工作，努力为领导提供有价值的信息、 意见和建议，真正做到了为领导决策想点子、出主意、谋思路， 充分发挥了以文辅政作用。 在公文处理方面，全年办理各类文件 1.9 万余件，制发各 类文件 682 份，办理市长批示 1200 件。办理各类电报 1100 余 份，送阅 3000 余人次。文件办理及时准确、高效快捷，办文质 量不断提高，公文办理效率在全国副省级城市中位居前列。文 第 2 页 电处在向省政府申报设立细河经济区工作中，工作主动、协调 有效，仅用两个工作日就拿到省政府批复。 在督查工作方面，全年督办市委、市政府重要事项和重点 工作 226 件，编发督查专报121 期， 督查通报28 期，有 效推动了政府决策的落实。特别是采取了重大事项和决策由政 府督查室负责督查、政府分管领导交办事项由各政务处室负责 督查的措施，在全厅形成了全员抓督查、人人抓落实的局面。 在办理人大代表建议和政协提案方面，全年共办理国家、 省市人大代表建议、政协提案 1818 件，办复率达到 98.8%，得 到人大代表、政协委员的充分肯定。在“两会”期间，对人大 代表建议、政协提案和答复情况进行汇总，编辑了 700 余万字 建言施政集 。积极协调市人大、市政协办公厅，做好市政府 重大决策向市人大、市政协对口通报工作，以及每季度向市人 大、市政协常委会通报政府工作，广泛听取各方面意见，对完 善政府决策、推动工作落实发挥重要作用。 在承办会议和安排政务活动方面，全年共承办市政府的各 类会议 2900 余次，安排市政府领导调研、视察等活动 1500 余 次。完成政务接待 350 余次，接待国家级领导 21 人，省部级领 导 200 多人。接待来我市参观考察的团组 194 个、2700 多人。 安排国家、省市人大代表、政协委员视察调研活动 119 次。出 色完成了制博会、生产力大会等重要会议的协调组织和接待任 务，成功承办了世界园艺博览会闭幕式。全年会议安排做到选 第 3 页 定议题准确、务实高效，政务活动安排做到周到细致、无一差 错，受到各级领导好评。 在信息工作方面，全年编发昨日要情251 期、 政讯 100 期；编发专报信息100 期，市领导批示 75 次，批示率 75%；上报省政府信息 1220 条，被采纳 651 条，采用率 53%， 上报国办和东北振兴办信息 35 条，信息报送工作位居全省第一。 信息工作为领导决策发挥了重要作用。 在强化政务工作职能方面，成立了应急管理办公室，妥善 处理了苏家屯火灾事故、客运集团黄河分公司部分公交线路停 运等一批重大突发事件。深化审批制度改革，成立了市级审批 服务大厅，进一步完善了政府服务职能。 （二）抓好厅务，建立健全各项工作制度，进一步提高了 工作效率 严格执行各项工作制度，增强了工作的科学性和计划性； 建立了重点工作月报告制度，使各位主任熟悉掌握全局工作， 增强对全局工作的支持和配合；建立处室议政制度，政务处室 定期召集处内同志研究讨论重点工作；规范了各处室办事规则， 对办事程序、标准、时限做出明确规定。经过艰苦细致的工作， 顺利完成了公务员登记工作，为全面完成工资套改打下较好基 础。认真接待群众来访，妥善处理了政府门前上访和突发事件。 积极创造条件，努力为老干部提供满意服务，被评为市老干部 工作先进单位。 第 4 页 （三）办好事务，努力做好后勤保障工作。全年共接待各 类会议服务 2500 余次，完成报刊收发 100 余万份，食堂接待就 餐人数近 21 万人次，车队安全行驶 130 余万公里，未发生一起 重大责任事故，健身中心接待职工健身 3 万余人次。开展创建 节能型机关活动，机关公用经费比上一年节省 70 余万元。政府 院内的环境美化绿化，政府办公楼清洁卫生，创造了良好办公 环境。启动了政府礼堂改造工程，主体工程已经完成。经过多 方努力，圆满完成了厅内 78 户斗姆宫地区职工的动迁工作。 （四）加强队伍建设，提高了干部队伍素质 一是加强班子建设。认真抓好理论中心组学习，不断提高 领导班子成员执政能力和水平。坚持民主集中制，对涉及全局 的重大决策和重要事项，坚持集体讨论 论、集体决策，形成班子成员之间相互支持、相互配合和相互 团结的好风气。 二是加强干部队伍建设。加强干部的理论和业务培训、管理和 考核工作，增强了全体机关干部责任意识、创新观念和奉献精 神。在全厅形成了坚持实事求是、深入实际调查研究、脚踏实 地埋头苦干、热情服务提高效率和钻研业务提高能力的良好风 气。去年，在办公厅提拔了 4 名市管局级干部，提拔了 6 名正 处级干部，经市领导亲自过问，在超职数的情况下，解决了 7 名同志处级非领导职务的晋升。 三是加强机关党的建设。在党组织中开展了以学习贯彻 第 5 页 党章 、 “知荣辱、树新风、做表率”等主题教育活动；按照 市委统一部署，开展了以“解放思想、加速振兴”为主题的学 习教育活动，各处室和机关干部在学习中联系实际认真查找差 距和不足，制定改进措施，有效地解决了干部思想观念、工作 作风等方面问题。 四是加强机关文化建设。通过举办文化讲座和读书活动， 提高了机关干部文化素养；组织开展各种形式的文体活动，丰 富了机关文化生活，创造了生动活泼的工作氛围。机关排球队 获得市直机关排球联赛第二名。 新闻宣传、纪检监察、打击走私、政府公报、处理企事业 单位遗留问题等方面工作都取得了较好的成绩。办公厅先后获 得了省公文处理工作先进单位、 “开放年”活动最佳组织奖、市 先进党委、市扶贫帮困工作标兵单位、市绿色生态先进单位等 荣誉称号，并获得“世园会” 、 “制博会” 、 “韩国周”等重大活 动最佳组织奖。 二、工作中存在的问题 在充分肯定过去一年工作成绩的同时，我们还应该清醒地 看到办公厅工作中存在的问题和不足，并认真进行整改。 在思想观念方面。创新意识不强、安于现状、故步自封的 现象在某种程度上还存在，还不能根据形势变化的要求开创工 作新局面。 在工作作风方面。还存在着作风不扎实，工作推诿扯皮， 第 6 页 说话办事脱离实际的现象。有的同志不注重学习，自身能力和 水平还不能适应工作要求。有的只能做到完成领导交办的事， 不能为领导当好参谋。 在服务意识方面。一些同志主动服务、超前服务意识不强， 服务质量不高；个别同志为基层服务时态度不好， “门难进、脸 难看、事难办”的现象还时有发生。 在工作效率方面。存在着由于工作能力不高，责任心不强， 造成工作效率不高的问题，超时误事的现象也时有发生。 在廉洁自律方面。个别同志还不能严格要求自己，甚至还 有违背党纪政纪的现象，损害了办公厅的形象。