【工作总结】卫生局纠风工作总结3000字[1].docx

第 1 页 卫生局纠风工作总结 3000 字1 特征码 ioJxoRsDGUZZNJWcduNb 一、 主要做法及成效 （一）领导重视，部署卫生系统纠风工作。 3 月 23 日，我局为贯彻落实全市卫生系统行风建设工作会 议精神，召开了局机关全体干部职工和下属医疗卫生单位领导 班子会议，会议传达了全市卫生系统行风建设工作会议精神， 并学习了卫生部党组书记高强对行风建设的讲话以及卫生部制 定的八项行业纪律。县卫生局局长聂劲在会议上作了讲话，对 XX 年卫生系统纠风专项治理工作进行了安排部署，要求各医疗 卫生单位认真组织实施，层层动员，及时组织医务人员进行广 泛的讨论，通过认真学习和讨论，把思想和行动统一到县卫生 局纠风专项治理工作部署上来。 （二）标本兼治，狠刹卫生行业不正之风。 为了有效遏制我县卫生行业不正之风，从根本上治理群众反映 的热点、难点问题，形成良好的医德规范。我们首先从抓好职 业道德建设入手，在全县卫生系统广泛开展“万人评议医德医 第 2 页 风”活动，并与纠风工作有机结合起来，一起部署、一起检查 落实。 1.加强医德医风教育。进一步规范服务行为和服务用语，采取 多种形式开展医德医风教育。一是将医德医风教育列为新进人 员重点培训内容；二是在各院站建立医务人员医风医德个人档 案，实行各院站与各科室、科室与个人层层签定优质服务目标 责任书；三是全面实行医务人员医德考评制度和医师定期考核 制度，将医德医风状况与医务人员的岗位聘用、绩效工资、晋 职晋级、评先评优等直接挂钩，充分发挥制度的约束和激励作 用。四是卫生局组织开展万人评行风活动，发放医德医风问卷 调查表 10100 张，并根据反馈情况进行整改；五是以创“放心 药房” 、 “病人选择医生” 、 “服务承诺制”等一系列创建文明行 业的优质服务活动为载体，对广大医护人员进行爱岗敬业和乐 于奉献精神教育，强化服务意识，细化服务内容，树立卫生从 业人员的良好形象。 2.进一步规范诊疗服务行为。近几年来，县级医疗机构以“医 疗质量管理效益年活动”为契机，注重完善临床诊疗技术规范 和服务流程。严把医疗质量关，规范诊疗行为，坚持首诊负责 制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制 度。严格执行处方管理办法 ，全面推行处方点评工作。积极 推行病人选医生、选护士，公开服务程序、内容和收费标准， 不断推出优质服务新举措，积极探索简化服务流程的新模式， 第 3 页 逐步由经验管理向人本科学管理的新模式转变，医院管理水平 迅速提高。 3.进一步规范和完善药品集中采购制度。在全县医疗卫生单位 全部试行成都市基本药物目录 。人民医院、中医院、妇幼保 健院、精神病院全部实行药品挂网招标，实行阳光采购积分制 度；乡镇公立卫生院和社区卫生服务中心全部实行药品由中新 药业集中配送制度，以确保药品质量。在保障药品安全的同时， 严格控制药品在收入中所占比例，并要求基层医务人员按照相 关规定，根据患者的不同需求，合理检查，合理用药，杜绝 “乱检查” 、 “大处方”现象的发生。截至 10 月份，我县药品上 网阳光采购积分已达 104.25 分。药品顺加价严格控制在 30 以内，有效缓解了农民用药负担。 目前，我们正在积极创造条 件，使农村药品逐步实现惠民医院基本药物“零差率” 。 4.规范收费行为，强化资金监督。严格执行“收支两条线”管 理规定：一是各医疗单位严格执行医疗服务收费标准，按规定 的服务价格和内容提供服务。二是实行医疗服务价格公示。各 医疗单位都在显著位置按物价和卫生部门规定公布常用药物价 格标准和时间的价格，不准自立分解项目或提高标准加收费用， 中标药品的零售价也按照核定的价格标准和时间执行。三是进 一步完善“住院病人费用一日清单和病人选择医生”制度，让 病人就医安心、交费放心，增加收费透明度，有效地遏制乱收 费行为。四是对城镇低保、农村低保和农村“五保”对象实行 第 4 页 了“四免、六减、两优惠、一方便、零加价”的优惠制度。1 月至 10 月全县受优惠对象 5720 人，优惠金额 61101.01 元，有 效缓解城乡贫困群众“看病难、看病贵”问题。 5、加强督促检查，增强治理实效。为增强纠风工作的实效性， 我局多次组织有关人员深入到各医疗单位进行督促检查，帮助 各相关单位自查自纠，找出存在的突出问题，提出整改措施， 开展“五查五看”即：一查意识，看是否树立了为人民健康服 务的宗旨和以病人为中心的服务意识；二查职责，看是否忠于 职守，爱岗敬业；三查作风，看服务行为是否符合要求，群众 是否满意；四查制度，看各项规章制度是否健全、贯彻落实是 否到位；五查纪律，看有无违反国家卫生部提出的八项 项行业纪律。通过自查和患者群众反映，发现一起，查处一起， 该批评的批评，该整改的整改，该严肃处理的按有关规定严肃 处理。 （三）增添措施，推进卫生系统廉政建设。 1.完善固定资产管理办法。实行固定资产管理，制定出台了 固定资产管理办法 ，对基层医疗卫生机构固定资产进行摸底 检查，建立固定资产帐和卡片，由医管中心进行督查管理，做 第 5 页 到帐、卡、物相符。 2.完善院站长任期内经济责任审计制度。制定出台了新津县 卫生局实行医疗卫生单位负责人任期内经济责任审计制度的通 知 ，对医疗卫生单位负责人任期内经济责任做了详细、明确的 规定，严格要求医疗卫生单位一把手必须严格执行国家会计发、 审计法等法律法规，在任期内即按要求进行审计，防患于未然。 3.全面推行院务公开工作。重点做好医疗服务项目、收费标准、 药品以及耗材价格等信息的公开，保证公开事项的真实、及时、 有效。 4.建立绩效考核机制，加强行业监管。建立并实行了三级绩效 考核机制。制定了医疗卫生服务内外部考核评价管理办法。一 是县卫生局对医院管理中心进行目标考核；二是医院管理中心 委托第三方专家组根据服务数量、服务质量、满意度等多项指 标，来评定乡镇公立卫生院及社区卫生机构；三是乡镇公立卫 生院和社区卫生服务中心对本单位职工进行岗位绩效考核，核 定绩效工资。规范了医务人员收入分配制度，杜绝了医务人员 收入同医疗服务收费直接挂钩的现象；同时杜绝了科室出租、 承包、开单提成、设备集资等违规行为。 5.严格实行党组议事制度。推行政事分开、管办分开、医药分 开、营利性医疗机构与非营利性医疗机构分开，实行以预算管 理为核心的收支两条线管理，即要求基层医疗卫生机构所有收 第 6 页 入上缴医院管理中心统一管理。其人员经费、公用经费、业务 经费、房屋及设备维修经费等支出，按照部门预算管理的要求， 由医院管理中心核定后统一拨付。大型设备购买、基础设施建 设，严格实行党组会集体议事制度，经党组会讨论后，按照会 议纪要实施，杜绝腐败孳生的现象出现。 经过一段时间的努力，我们取得了一些成绩：初步形成了“公 共卫生均等化，基本医疗同质化”的城乡医疗卫生新格局，实 现了以公共卫生服务为主体，基本医疗服务作支撑的功能性转 型，基本医疗卫生服务网络更加完善、基层公共卫生工作全面 展开；全县区域卫生信息化建设进程加快；卫生人才队伍素质 能力迅速提高；群众的医疗费用普遍有所下降；惠民行动让老 百姓真正得到了实惠。 二、主要存在问题 我们纠风专项治理工作虽然取得了一定成绩，但是也存在 一些问题，主要突出表现在：一是个别单位领导对纠风专项治 理工作认识不足，重视不够，力度不大，措施不够落实，仍停 留在会议和文件上，工作一般化；二是有的医务人员对病人缺 乏热心、耐心和细心；三是有的单位对突出问题不敢动真格， 遮遮掩掩，不痛不痒。 三、下一步工作思路 （一）继续抓好卫生系统医药购销和医疗服务中不正之风 专项治理工作，广泛开展群众评议活动，请人民群众对卫生系 第 7 页 统医德医风建设进行“会诊” ，找准症结，对症下药，标本兼治， 综合治理，纠建并举，以纠促建，狠抓各项规章制度的落实， 防止行业不正之风的“反弹” 。 （二）结合我县开展“规范化建设年”活动，在卫生系统 广大医务卫生工作者中广泛开展廉政建设和职业道德教育，要 采取多种形式，利用电视广播、报纸、墙报、黑板报、图片展 览、座谈会、报告会、知识竞赛、歌咏晚会等宣传阵地，进行 营造廉政建设和职业道德教育的良好氛围，使广大医务工作者 牢固地树立正确的世界观、人生观、价格观和道德观，自觉抵 制各种不正之风侵蚀。 （三）强化监督的措施和手段，改进监督的方式和方法从 决策到执行等环节，加强对权力的监督和制约，实现事前、事 中、事后全过程监督。对疏于管理的医疗单位，视情节轻重给 予通报批评、警告、取消医院等级等处理，并追究有关领导的 责任；对情节严重的违纪违规人员，责成所在单位暂停其执业 活动，直到吊销其执业资格。 （四）各医疗单位要对纠风专项治理和万人评议医德医风 工作抓紧落实，认真总结经验，树立典型，表彰先进，发扬成 绩，巩固纠风专项治理和医德医风建设已取得的成果，促进我 县卫生事业持续、健康发展。 第 8 页