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    【工作总结】卫浴销售个人年终总结.docx

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    【工作总结】卫浴销售个人年终总结.docx

    第 1 页 卫浴销售个人年终总结 特征码 sAZhcezVmJCJcAfunkBk 转眼间,xx 年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨 万千,作为一个老员工在过去一年工作当中的表现,特别是业 绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。总 结是一面镜子,但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一 些问题,以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的认识 到自己的长处与不足,困难与机遇进行客观评判为下一步工作 理清思路,明确目标制定措施提供参考和保障,因此我做出以 下总结: 1、工作的积极性不高,没有积极得发挥自己的优点为公司出谋 划策。 2、不是很有激情,容易出现消极情绪。 3、缺乏主动性,没有主动的表现一名老员工为公司承担重担 4、没有自信的主导着销售的内心,不能随机应变的应对一些刁 难客户和困难。 5、沟通不够深入,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产 品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图; 对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处 理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接 第 2 页 受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 工作没有一个明确的目标和详细的计划,没有养成一个工作总 结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没 有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 总结 xx 年的不足,在 20XX 年当中兢兢业业的做好自己的本职 工作,为公司创造更大的价值,为自己创造更多的收入。树立 自己的行之有效的行业风范,同时不断的学习与顾客深入的沟 通,了解客户的真正想法和需求,以及公司工作相关的专业知 识和经验,让自己做的更专业。在做好自己的本职工作的同时, 还要全方位的充实自己,通过书藉、网络,了解行业中的动态, 掌握行业信息,不断拓宽自己的视野,不断使自己进步同时跟 公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工 作当中。 在湖南学习时,感受到了一些,对公司提出几点建议,希望能 够有用。 1、工作岗位职责不明确,建议,把每个岗位的分工和职责加以 明细化。 2、店面的软装欠佳,建议,买一些软装品摆放在我们的产品上 能使产品提升档次。 3、售后不及时,建议,有专门的售后人员并且在 24 小时之内 能为顾客解决问题。 第 3 页 4、提高员工的奖励机制,做到有奖有罚,让员工在工作中更加 积极和努力。 以上是我本年度的个人总结,希望领导提出批评和指正,也希 望同事们对我予以监督和建议,朋友是自己的一面镜子,我自 己所考虑不到的缺点和毛病,也希望大家不吝指出,让我不段 进步,愿我们每个人新的一年都新的气象,为公司做出更大的 贡献,愿 xxx 牌,明年再攀高峰。再闯辉煌,愿我们所有人为 创一流伟大公司而不懈奋斗!

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