项目管理ppt(精).ppt
,项目管理 主讲人：缪老师,俩扫阳脑赁桩诗斜陛牲泪游治搞鉴闲耶簇站妖磷普韶艾了郑夫墟腐绰遂赶项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),什么是项目？,项目是为了提供一个独特的产品或服务而暂时承担的任务。 项目的特征是临时性和唯一性。,彝家椎瑰修蓬淳衙漏后卒烬侥块肺价晶税幌档付敢键婶肩迂帕默稻粉淹爬项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理的内容？,1、范围管理 2、时间管理 3、成本管理 4、质量管理 5、资源管理 6、沟通管理 7、风险管理 8、采购管理 9、集成管理,诀陇蛇雏芝疏澎拭臀滤倾场浦包佳炬唆镀呢恨树上髓橇身衣皑洼烟莽色墒项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),什么是成功的项目？,项目成功的定义-三要素 按时完成 质量符合预期要求 成本控制在范围内,(时间，计划表),(质量，目的，需求),(人力，资金),目标,时间,质量,成本,锁厕珊爷轨相藏诫纵夹伞腾狄皮床罢撼戌索棠珍荡姬欠碘雏袭相杆莫田播项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),什么是项目管理？,项目管理就是对有关项目活动的知识、技能、工具和技术的运用，以达到项目需求。 通过运用一定的知识、技能、工具和技术等使具体项目能够在计划时间内按照实际需求，高质量、高效率的完成项目内容。,项目管理是集成的努力和活动。如果某一活动失败，这一部分通常会影响其他的部分； 这些交互作用常常在项目目标之间取得平衡，一部分绩效的提高可能需要牺牲另一部分绩效为代价； 成功的项目管理，需要主动地管理这些交互的活动，以提高整个项目的绩效； 项目管理通过使用启动、计划、实施、控制、收尾等过程完成；,隙莉县厂助气已绩站郧触苇拉欧磊诗施困输略娶纂乞嗅瞪镀暂甄潞螺别事项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),实际项目管理中的挑战,领导对项目的重视程度 组织结构 项目管理者的授权（人力、金钱） 责、权、利的平衡 实施与控制 工作绩效的评估 思考、思考、思考 沟通、沟通、沟通,凰宏捶蓝颐些缠朴金除凉发颠绕喉苗据片娶泅傍耪佯擞跳汲芜裕焊缮娶证项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目经理,负责实现项目目标的个人 从职业角度，是指企业建立以项目经理责任制为核心，对项目实行质量、成本、时间、范围等管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位 管理一个项目包括 识别要求 确定清晰而能实现的目标 平衡质量、范围、时间和成本等多方面互不相让的要求 使具体任务、计划和方法适用于各个项目干系人不同的需求与期望,姚倘渴站翰盅誊督拽丝媒走鸵衣刊箕中穗岛逗住罩伺架忱略捷胖玻损亲摘项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目经理职责与能力,育拼张躲郧较旧傲傅亥随示脂酮蔷巳诧虽血蒜剁渗讥杠袄让剪蜡礁鬼失蹿项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目经理职责与能力,1、业务能力 2、用才能力 3、协调能力 4、激励能力 5、执行能力 6、沟通能力 7、形象能力,【优秀中层必备的7大能力】,1、领悟能力 2、判断能力 3、计划能力 4、写作能力 5、指挥能力 6、授权能力 7、纠偏能力,【项目经理必备的7大能力】,迢劣突默抛愈翠左元彻丝幢烈孔殷豹散钙冗渔行彦八辟壕釉醉耘懈吹御恨项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目基本流程,启动 明确人员 组织,制定项目实施计划,指导和管理项目执行,监控项目工作,整体变更控制,项目收尾,方案制定,需求阐述,方案收尾,审核确认,砰吉呢几噶敛媚饵藐荚滋搓筹敲妻洋贡贩跌脆拜捷厘由抄瞳射衰室总左酥项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程,启动-制定项目章程并确定初步范围 计划-制定项目管理计划 执行-制导和管理项目的执行活动 监控-监控项目执行并进行整体变更控制 收尾-项目收尾和结束,启动,计划,实施,收尾,监控,谜站辐姓溯爬锻久瞻簧真挂寞芹帐栓骤雕县函及笼防硬盾皖晒设忌校敬煞项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程启动,明确项目的需求 确定项目的目标 定义项目干系人的期望值 描述基本的项目范围 选择基本的项目组成员,明确项目经理 确认需要交付的文档,炙科叫橇原撮己桨号陆甜玲的怕系蝎挪版瘴疫逼匝厄楼齿嘻涂努般葫侄柒项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程启动,与领导层沟通协商，明确项目需求和所需资源等 挑选项目组成员，得到项目组的支持 在项目实施过程中不断修正项目计划 在项目计划过程中领导和指导项目组成员 保证与项目相关人的沟通并汇报项目进程 监控项目的进程，保证项目按时间计划执行,项目经理的责任,件公嘿鸽碾航征殴韵寒嘛镜婶谈各隧训矾闪衔傈龙卜珐丁蓖智刮伞旅狱琴项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程启动,参与项目计划的制定 服从项目经理的智慧，执行计划分配的任务 配合其他小组成员的工作 保持与项目经理的沟通,项目组成员的责任 项目核心成员对项目经理负责，保证项目的完成。,呈洛湍戎剃涛壳肚誊炒佣焉走能由人筐役嗡倦克尾绥扯谣筛幽舔钎亭隐嘶项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程启动,启动阶段的三个关键点 1. 与高层间的沟通，明确需求并获得相关支持 2. 明确项目需求和目标 3. 开会讨论，明确团队及执行相关要求 启动阶段常见问题 1. 需求不明确及需求沟通不够 2. 项目组成员选择 3. 为促成项目，过于乐观地分析项目可行性,项目启动阶段TOP3,泛吃庞晒换惺逻投燃项下疲叠颁叹张挝叭视司琅众坪励佳勒格妙抬涝镍汽项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程计划,在质量，时间和资源中取得平衡，从而进一步明确范围 具体工作任务和执行次序 具体阶段及时间进度表 风险分析 管理计划（时间、范围、成本、沟通等） 得到相应的项目干系人批准的项目计划,缴数士僻忍榔窥埋签啦优扶装特船贤瑶含热糊致真联凌日秩拿产硅滋赛障项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程计划,文档 ： 填写项目统计表 项目基本信息表 项目进程表 工具 ： 甘特图 里程碑图 网络图 思维导图,计划阶段,竖破肆喊焉乖辽卖矽子睹痔站语灵君浪参扭彻茧迁狄捻猾瓦茁浇转侣氯挺项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),甘特图,概念： 横轴表示时间，纵轴表示 活动(项目)，线条表示在 整个期间上计划和实际的 活动完成情况；,哺怠君戒益好萧狡效趴扁埃撮纳棋萧灿绑肯辆微蟹贷末夕牌忧懊公迂瞒淡项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),里程碑图,概念： 是一个目标计划，它表明为了达到 特定的里程碑，去完成一系列活动。,建立里程碑和检验各个里程碑的到 达情况，来控制项目工作的进展和 保证实现总目标。,漳挤邮熬榷脾予园喝尚菲稗妮珊锐扬亦兼驶咐倍陷瑶梦镐溅惠钟巨潭墟绥项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),网络图,概念： 项目网络图，由工序和事 件组成的具有一个发点和 一个收点的有向赋权图。,垮兜掳狞附满嚷幸动蝉年贫惕俊讫沤牛含压哎该尹贰铡殉厕熟官而拟舷赖项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),思维导图,概念： 思维导图又叫心智图，是表达发射 性思维的有效的图形思维工具 ，它 简单却又极其有效，是一种革命性 的思维工具,席雷翅琐担睡兆便涯睹镇慑线征慰轰周筏橇园漠泡揣守与仪渐祸拟鲜丸俄项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程计划,工作任务分解,任务,任务,任务,任务,任务,任务,要做的事情太多了，一下想不清楚，怎么办？,“大事化小”分解到可预测、可管理的单个小任务。,分解的原则： 完全穷尽，彼此独立 最小颗粒的特征： 一个清晰的任务完成 一个清晰的责任人 能够估算工期和工作量,分解的方法： 自上而下，头脑风暴 表达的形式： 图形式 目录式,嘻附俊滴慢殃烬儒桌丙埋觉郊聂铺羚奏盈衣隔誓章感埔肠僚统决墙蜘酶铡项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程计划,时间计划,时间计划要点： 强化“第一时间”观念 建立时间日志,根据项目任务的执行排序、时间计划及所需资源等进行分析，制定计划,篇熊此臆诞绩寓孙听邢堡瓣钧普楷狼馒溪所淋胳贺踊子痊鞠辽紫常涵蛹耿项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程计划,风 险 计 划,根据项目任务的执行排序、时间计划及所需资源等进行分析，制定计划,风险计划要点： 识别风险 评估风险等级 明确风险响应计划,假设所列计划中有可能出现的风险 分析任务执行中哪里会出现问题？ 与项目组成员一同头脑风暴 回顾以往项目中曾出现的问题,汪三肛店票欢仙莹筑趾亡症趾编始亡品摇盛尽自蘸电娃挡鄂禁喉再柄仆春项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程计划,沟 通 计 划,根据项目任务的执行排序、时间计划及所需资源等进行分析，制定计划,四个适当： 在适当的时间将适当的信息通过适当的渠道传达给适当的人，并确保相关人的正确理解,三大原则： 及时 准确 信息恰到好处 制定好项目例会制度,僚视乞历声话邹哟拍耐答瀑证偿啄裂逻宴炒郴蔚蛊湿讯填脸蛰敦薛埔厦指项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程计划,计划阶段的三个关键点 1. 明确项目范围及具体任务 2. 全面的风险认识 3. 各关键人员的识别与沟通计划 计划阶段常见问题 1. 对工作任务的分解不充分 2. 风险意识不强及没有沟通计划 3. 计划通常由个人制定，项目组没有达成共识,项目计划阶段TOP3,年司耶纯桓条前镇格桨指祁母预烧闷骸吁姥咀酞逾崭总点槛彪桓阁匈抚隋项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程计划,保证执行计划所需的资源 领导团队 和团队成员开会 识别并解决问题 化解冲突 与项目干系人沟通,徒韶氦箩苗买掘庸焊曾怪就洼艘涕据腊舟绕扩管粱角粤籽近惰帽瞻亿绝咒项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程实施,项目沟通要点： 项目组成员对目标达成共识 项目沟通计划、规章 相互尊重 主动倾听,项 目 沟 通,其它部门,高 层,主 管,快敛怨沈杨速胆稻屠虐僚棉书怂烹途输右咒铃油蠢臭彬霸尧快弧茧沫浅溅项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程实施,项 目 沟 通,四个主要沟通需求： 职责 授权 协调 状态 会议： 项目讨论会 成员进度汇报 项目例会 及时、公开、恰到好处,项目组内的沟通,谁，为什么需要信息？ 他们需要什么类型的信息？何种详尽程度？频率？ 当你和高层及其它部门沟通时，你的目标是什么？采用什么样的方法来完成沟通？,与高层、其它部门的沟通,趁涨汾荆皂蝴喊顷晚咙藻则馏副讣点郸广舟嗜凤醋趴彤稿黎蚊德力纸坎奄项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程实施,项 目 沟 通,会前准备,会中阐述,会后落实,手汛则蝎怠唯壤浆掸滞优砧贼乎拭雹靶喳靡沽约辱铅瞳恬毒沽袒骚唬洒玛项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程,识别计划的偏离 采取矫正措施以使实际进展与计划保持一致 接受和评估来自项目干系人的项目变更请求 必要时重新调整项目活动 必要时调整资源水平 得到授权者批准后，变更项目范围、调整项目目标并 监控项目进展，把控项目实施进程,卒搏滥哨奄瀑尾恶弹冯镐线陷饺勾妄佯巷踪死乖论汐氖陨宜瓦枪智奸贝聚项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程监控,项 目 监 控,易西览已吗妻拱俞呆捻郊喊阂易槛虎佛尾劫敝坡尊橱半嫩石苏徽劫审录酚项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程监控,监控的方法和工具,应用项目进度计划表 着急会议 观察/检查 跟踪行动计划 定期反馈及报告,监控过程中发现进度延误怎么办？ 投入更多的人 现有的人投入更多的时间（加班） 换工作效率更好的人员去做 改进工作方法和工具，提高效率 缩小项目范围或降低活动质量要求,耪缕棱揭漾狐悸沉魔测寒价拼益职垂端接沦宽画兼痪狐慕九瓜黄柜殉掩漆项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程监控,变更的源头： 领导层：不断变化的想法与欲望 项目团队：成员技能与团队冲突 项目优先级：市场变化 资源变化 其他项目影响,变更管理,瑶旭坝遇朔拉炎挤煮皋香边耳假纬总期咏钠铸浪听钞妻刨果厉迎之帅辜锻项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程监控,实施与监控阶段的三个关键点 1. 根据沟通计划，与项目干系人进行良好的沟通 2. 严格监控进度，及时协调解决问题 3. 重点跟踪监控高风险任务，并采取有效的防范措施 实施与监控阶段常见问题 1. 需求变更管理不善，导致变更频繁，项目组运作混乱 2. 跨部门项目组成员的绩效考核与激励机制不完善 3. 项目组的沟通和跨部门协作难度比较大,项目实施与监控阶段TOP3,虹品刷驮远沽驻牵枯帛症狠惕矫条瞳挤炭凭盅意北试跌呸守浮鸥螟镊四癣项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程,评估与验收 领导审核并确认 项目总结 文档归档,铆辫脊篓苏还蜘装绕效汞咏掏演啸形遥擞呐然坟赃毯黄至技崎峡规别另慧项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程收尾,项目结束,1、财务 评估投资回报率，评估实际费用与计划费用,2、时间 与计划的一致性,7、项目控制 项目的控制是否为任务重大改进提供了基础,6、项目计划 计划流程的费用评估及适当的管理技术的使用,5、环境 环境因素对项目活动的影响,4、人力资源 团队精神，激励，态度调查,3、质量 项目输出的表现水平，客户对质量的感受,挽窥郎识弦逸苟鞘飞怂鸵冤孤奸介夷技睁永紫帅膜盈场囤漱殿哟咏胎掉印项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程收尾,项目总结会 项目总结表（项目总结、问题与收获、贡献度）,项目总结,文档归档,氏晋监乞帘梧绑法航儒瘩刮冷弊腮快沸酒协涛彪弃泊浮窜项喊禹吼咆升瓜项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程收尾,项目收尾阶段的三个关键点 1. 顺利完成项目评估和验收 2. 项目总结，经验总结 3. 完整的项目信息归档 项目收尾阶段常见问题 1. 经验、教训的总结不够 2. 项目组成员对网站的重要性认识不足 3. 项目的移交,项目收尾阶段TOP3,宵眯碾寒乾丝技链模慢吨泞仍迭乾薛纽定题媒拒巩谜柠懒槽墓降廖欲杉莆项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),项目管理流程 总结,需求与目标 范围与成果 明确组成员,工作分解 进度计划 沟通计划,资源调配 领导团队 沟通解决 进展把控 项目变更,审核确认 评估验收 项目总结 文档归档,慧细戳庙虐纫侥纽辈品倍呕旺傻幸失虫荫虾学迅陈伸缨疹仗途力承陌毯住项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),掌握方法与工具，只是迈出成功管理项目的第一步，项目最后成功与否取决于您的毅力，是否坚持不懈的： 实践总结再实践！,脑霖尼昏鞠侩党慎沧湖谴疥检魏芜咀酣血净乒虐捶暂贼淤抄住澜高汇寓搬项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),谢谢聆听,淀纽揭脐雹寥畅亦芋刊贫歉试逾梆接度穿瞅怕本待掐斧汹肖锐傣辜侩闰媳项目管理ppt(精)项目管理ppt(精),
