1、市妇幼保健院急诊门诊患者满意度调查表尊敬的明友：您好!为了解您对我院护理工作的评价和满意程度，让我们的服务满足您的需求,请您在每一项对应的评价选项上划“”并提出您宝费的意见和建议，此问卷采取不记名方式，非常感谢您对我院护理工作的协助和支持。内容服务效果1、急诊分诊护士是否主动热情接待您？分诊护士是否主式维持秩序？满意不满意2、接诊护士是否主动热情接待您？满意不满意3、静脉穿刺时护士是否使用安慰性语言，消除患者及家属紧张情绪？满意不满意4、静脉穿刺成功后护士是否交代输液滴数？满意不满意5、护士是否向您交代所用药物、饮食、留置针护理等注意事项？满意不满意6、输渡时护士是否经常巡视观察患者？满意不满
2、意7、您对护士的急救能力及操作技术是否满意？满意不满意8、当您向护士提出问题时，护士是否及时帮您解决？满意不满意9、您认为护士对您的态度是否做到礼貌、尊重？满意不满意10、在安静、清洁、整齐等环境方面您是否满意？满意不满意注:1.请您写下您认为最满意的护士姓名:2.您认为急诊护理工作还需要哪些改进？请您提出宝贵的意见及建议：市妇幼保健院急诊科患者满意度调查汇总表日期科室调查人数份收回人数份1、急诊分诊护士是否主动热情接待您？分诊护士是否主式维持秩序？满意份不满意一份未填写一份2.急诊接诊护士是否主动热情接待您？满意份不满意一份未填写_份3、静脉穿刺时护士是否使用安慰性语言，消除患者及家属紧张情
3、绪?满意份不满意一份未填写_份4、静脉穿刺鹿功后护士是否交彳弋输液滴数？满意份不满意一份未填写_份5、护士是否向您交代所用药物、饮食、留置针护理等注意事项？满意份不满意一份未填写_份6、输渡时护王是否经常巡视观翥患者？满意份不满意一份未填写_份7、您对护士的急救能力及操作技术是否满意？满意份不满意一份未填写_份8、当您向护士提出问题时，护士是否及时帮您解决？满意份不满意一份未填写_份9、您认为护士对您的态度是否做到礼貌、尊重？满意份不满意一份未填写_份10、在安静、清洁、整齐等环境方面您是否满意？满意份不满意一份未填写_份总结与分析：1 .最满意的护士:2 .不满意的护士：3 .患者或家属提出及意见或建议:4 .原因分析:5 .整改措施:
