乡人大主席团工作总结.doc

-范文最新推荐- 乡人大主席团工作总结 一年以来，xx乡人大按照市人大的统一部署，紧紧围绕全乡的各项重点工作，发挥人大自身职能作用，组织人大代表开展各项活动，充分调动了代表的履职积极性，活跃了我乡人大工作，提升了乡人大工作的整体水平，为促进乡域经济发展和全乡四个文明进步起到了很好的推动作用。现将今年主要工作总结如下: 一、围绕中心工作，审议决定重大事项 青河乡人大主席团围绕乡经济、政治、文化、社会建设的重大事项，依法作出决议、决定，更好地实现乡党委的，反映人民的意愿，体现乡情与时代同步发展的需要，着力监督各项目标任务的完成情况，听取和审议乡政府2018年工作总结和2018年工作安排的报告，作出审议意见，督促乡政府圆满完成全年各项目标任务。 二、强化工作监督，全力促进乡域各项事业全面发展 青河乡人大主席团紧紧围绕全乡的中心工作，认真履行监督职能，增强实效。全年将听取审议专项报告4次，组织人大代表展开视察、调研活动2次。 按照监督法的要求，加强和改进对乡政府的工作监督，把监督和支持有效结合起来，寓监督与支持之中。要规范监督方式，延伸监督深度，加强对政府项目的审批部门进行政审批环节的监督，努力营造良好的投资软环境。 （一） 以统筹城乡发展，深化城乡综合配套改革为主题，开展专题调研，为乡党委、政府工作谏言献策，以将辖区内的乡人大代表按村务组、村民代表组、公共事务组进行分类，对政府工作进行专门的监督，并就工作的展开情况提出意见，写出专题的调研文章。 （二） 加强对社会治安工作的监督，听取乡相关部门工作汇报和驻村民警“双选”工作的汇报。 （三） 加强对政府安全工作的监督，听取关于公共场所整治、食品安全的汇报、 （四） 以关注民生为重点，支持政府建设新农村文化示范乡各项工作，并听取相关组织汇报。 （五） 加强民主监事会建设，充分发挥他们在监督村务中的作用。 三、 强化法律监督，推进依法治乡进程 乡人大主席团充分发挥法治乡中的监督作用，围绕经济社会发展大局和人民群众普遍关心的热点、难点问题，开展执法检查，促进相关法律法规在本行政区域的贯彻实施。2018年乡人大主席团着重检查监督法、食品卫生监督法、食品卫生安全法、中华人民共和国动物防疫法等四部法律的贯彻落实情况，督促相关部门落实整改措施，进一步提高执法水平、通过举办培训班、代表座谈会等形式，对人大代表进行集中培训，进一步提高人大代表的政治素质、法律水平、依法履职的能力和责任感，适时召开工作座谈会，总结交流经验、 四、围绕代表建设年活动，开展代表评议 乡人大今年组织了2次作风评议活动。把乡内所有部门站所全部置于人大代表的评议范围之内，评选出最满意的单位和最不满意的单位。好的进行表扬，差的在进行批评教育的同时还要再进行一次专门评议，详细接受代表质询，作出答复，制定出详细的整改措施。作风评议活动在我乡产生强烈反响。通过评议，各部门站所转变了作风，改善了服务质量，提高了执法水平，密切了党群干群关系，促进了各站所的全面建设。对基层站所的作风评议在我镇已经形成制度，以此来推动政府各部门加强作风建设，更好地为群众服务。乡人大也在监督工作中架起了政府与人民群众的连心桥。在此基础上，我乡又探索地开展了评议代表和乡政府领导班子的活动。通过评议代表，密切了选民与代表的关系，使代表们进一步明确了作为一名代表的光荣感和使命感，为今后的代表工作打下良好基础。今年我们对分管农业、计生、城建土管工作的两位副乡长的述职进行了实事求是、客观公正的评议，强化了领导干部的民主观念和公仆意识，有力地推动了政府工作的开展。明年我们准备组织人大代表对政府乡长的工作进行评议。 2018年工作的目标和任务 一、坚持党的领导，共同谋划民生 人民代表大会制度是我国的根本政治制度，党在社会主义事业中起核心领导作用。因此，乡人大主席团要把坚持党的领导作为人大工作的根本原则，把执政为民作为人大工作的根本宗旨。工作中要坚持党的思想领导，政治领导和组织领导。把党的主张转变为国家意志，把党的意图转变为人民群众的自觉行动。真正做到在乡党委的领导下，监督和支持政府依法行政，共同奋斗，与人民群众同甘共苦，共同谋划茅坪民生，谋求茅坪发展。 二、切实加强监督，致力维护民利 监督政府工作，是宪法和法律赋予国家权力机关的神圣职权，是地方人大工作的重中之重。为此，在今后的人大工作中，我们要敢于依法监督政府工作，寓监督于支持之中，寓监督于友谊之中。促进政府人员勤政廉政，通过加强监督，促使政府及其工作人员一心一意的谋求地方经济和社会的发展，全心全意地服务于茅坪人民。 三、充分发挥代表作用，时刻情系民众 “人民选我当代表，我当代表为人民”。人大代表既有法律赋予的权力，也有法律规定的义务。乡人大主席团要通过分片联系，定期走访，座谈等方式，加强与代表的联系，融洽与代表的关系，努力沟通上下联动的代表活动网络，定期组织代表参加培训、座谈、视察、评议等活动，提高代表的素质。充分利用代表来自群众，贴进群众，代表群众的优势，引导、组织带动群众致富奔小康。 四、继续加强自身建设，力求不负民望 乡人民代表大会及其主席团要切实反映好人民意愿，维护好人民利益，就必须加强自身建设，以法律为准绳，以规范树形象、以创新为动力。把加强规范管理作为基础工作来抓，突出人性化管理，注重调动人大工作人员的积极性、创造性。把创新人大工作作为与时俱进的重大举措来抓，做到符合“三个代表”思想，符合“依法治乡”方略，要勇于进取，敢于创新，从而树立乡人大为民作主，依法办事，敢于作为，与时俱进的形象，切实把监督与服务相结合，在执行监督的基础上履行服务义务，使乡人民代表大会及其主席团在服务中展示形象，树立权威。 各位代表：我们是跨入新世纪的第一届代表，担负着历史赋予的重大使命和艰巨任务。我们要坚持在中国共产党的领导下，高举建设有中国特色的社会主义的伟大旗帜，紧密团结在以xx同志为核心的党中央周围，以十七大精神、“三个代表”重要思想为指导，结合我乡实际，适应时代发展潮流，以人为本，与时俱进，开拓进取及科学发展观，为全面实现小康茅坪而努力奋斗! 一、2018年工作情况回顾今年以来，市作风办在市委、市政府的正确领导下，围绕中心，服务大局，注重把作风建设放在提高党的执政能力突出位置来抓，把作风建设融入到日常性工作当中来抓，大力加强机关作风建设，积极弘扬清风正气，抵制歪风邪气，着力解决突出问题，注重实效，全面提高服务意识、服务水平、服务质量，解放思想，真抓实干，有力推动了我市机关作风进一步转变。 1、以学习教育为抓手，狠抓机关学风转变。坚持用科学理论武装机关党员干部头脑，把学习教育摆在机关作风建设的首要位置。一是结合活动引导学。今年，工委结合开展深入学习实践科学发展观活动，以“科学发展在永州”为主题，在市直机关党员干部中开展“学习实践科学发展观知识电视抢答赛”活动，既激发了机关党员干部的学习兴趣，又提高了科学发展的能力，形成“人人皆学、处处可学、时时能学”的浓厚氛围。二是创新载体督促学。工委立足创新载体，在市直机关中开展学习型党支部创建活动，共有42个党支部被评为市直机关学习型党支部。还组织机关党员干部开展“四个一”活动，即每年读一本好书，写一篇调研报告，开展一次研讨交流，组织一次实地考察。各单位在理论学习中充分利用自己的资源优势、采取集中学习、座谈讲论、专题辅导、演讲比赛、学习专栏、理论研讨、知识竞赛等形式积极开展学习培训，取得了明显的学习效果。三是制订制度要求学。今年工委专门制定下发了机关政治理论学习安排意见，结合创学习型机关，要求各机关单位党组织结合本单位的实际，对政治理论的学习作科学安排，建立健全督学、评学、考学等制度。 2、以主题活动为载体，增强机关服务意识。按照市委、市政府的统一部署，今年3月初到4月底，配合下基层办认真开展好“两万干部下基层、排忧解难促发展”活动，通过下基层活动，惠民政策得到落实，突出问题得到解决，各项工作得到促进，干部作风得到转变，切实增强了机关的服务意识。活动得到省作风办和相关媒体的高度关注。3月7日，湖南省作风建设工作简报第13期刊发永州市作风建设主题活动早安排、早部署、早行动典型材料，对我市活动开展的有关情况进行了重点推介。湖南日报、潇湘晨报、湖南卫视、湖南经视、省广播电台、红网、新浪网、湖南法制网等省内11家主流媒体在第一时间对活动进行了报道。 3、以督促检查为手段，促进机关作风转变。按照市委关于改进作风抓落实的整改意见要求，由市作风办牵头，会同相关部门组成督查组采取集中检查、重点抽查、明察暗访、个案调查等方式，组织开展了对干部作风建设的监督检查。一是不定形式经常查。采取不定时间、不定形式及群众监督与明察暗访相结合的办法，对各单位工作纪律、工作效率、公车使用、作风建设等情况进行抽查。二是整改落实跟踪查。市作风办对2018年民主评议市直机关作风建设活动中群众提出意见的整改落实情况进行跟踪督查。对参评人员提出的1476条评议意见和建议进行认真归纳和分析，并原汁原味地向评议对象单位反馈了评议意见，督促评议对象单位制定整改方案和具体整改措施，对民主评议中提出的相关问题逐条进行整改。三是明确目标专项查。市纪委、市监察局制定下发关于开展“改进机关作风，提高工作效率，清理办公电脑卸载非工作软件”专项治理工作的通知后，市作风办又组织力量对市直各单位办公电脑卸载非办公软件的情况进行了一次专项检查，对11个单位在新闻媒体进行通报，对相关责任人进行了相应处理，纠正和制止了党政机关、事业单位的工作人员在上班时间上网炒股、聊天、玩游戏、看电影等问题。 4、以制度建设为重点，确保形成长效机制。为适应新形势的需要，建立规范、科学、制度化的机关工作秩序，作风办以制度建设为重点，形成加强机关作风建设的长效机制。一是建立日常工作机制。作风办根据情况的需要，不定期编发作风建设工作简报，建立了与省作风办、县（区）作风办的工作联系，向省作风办报送重要信息，积极宣传先进典型，融造良好的舆论氛围。二是建立职责任务机制。根据省纪委关于贯彻落实湘发201814号文件的任务分工的通知，制订下发了我市的任务分工，进一步明确工作任务，分清工作职责。三是建立会议纪律机制。今年市纪委从会议纪律方面着手，出台了关于进一步严肃会议纪律的通知，被省作风办作为全省作风建设特色工作重点推介。今年，我们按照市纪委的文件精神，认真要求各级党组织进一步抓好机关会风建设，严肃会议纪律，切实改进会风。四是建立监督问责机制。要求各级机关单位进一步完善以建立健全政务公开和服务承诺制、公示制、首问责任制、限时办结制、职务（岗位）过错追究制等为主体的监督问责体系。 二、2018年工作思路 2018年作风建设的指导思想和工作思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，进一步贯彻落实中央、省、市委关于加强作风建设的批示精神，把密切党和人民的血肉联系作为主线，进一步转变机关作风，引导广大机关党员干部切实增强服务意识，改进服务态度，提高服务质量，推动学习型、服务型机关建设，为推进市委提出的承接产业结构转移战略，实现富民强市目标营造良好发展环境。 1、继续解放思想，进一步推进机关工作创新。按照市委提出的积极承接产业转移、富民强市的要求，进一步解放思想、更新观念，用科学民主的机制推进工作，用改革发展的办法解决问题，努力查找和整改影响科学发展问题，努力帮助群众排忧解难。要围绕转变机关职能、改进机关作风，进一步创新体制机制、降低行政成本，围绕服务基层，方便群众，进一步创新工作方法和服务方式，提高机关工作效能。 2、推进科学决策，进一步提高依法行政水平。促进各级党政机关坚持民主集中制，进一步完善议事规则，坚持集体领导，不断提高科学决策、民主决策水平。要深入实施湖南省行政程序规定，继续推进政务公开，营造良好的政务环境，促使各项工作规范化、程序化、法制化，努力提高民主执政、依法执政水平。 3、克服形式主义，进一步弘扬求真务实之风。促进党政机关坚决克服形式主义和官僚主义，不搞劳民伤财的形象工程、政绩工程，要坚持深入基层、深入群众，实行一线工作法，在帮民困、解民难上下功夫，尽力而为，量力而行，发扬实干精神，切实落实保增长、保稳定的各项措施，脚踏实地地开展工作。 4、加强党风建设，进一步建设清廉干部队伍。要努力加强党风廉政教育，引导广大党员干部廉政勤政，坚定共产主义理想，践行党的宗旨，增强拒腐防变能力，时刻牢记“两个务必”，抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风，坚持立党为公、执政为民。 5、开展主题活动，进一步推进机关作风建设。紧紧围绕服务意识、服务态度、服务质量开展系列活动。要努力改变少数机关党员干部因循守旧、不求进取、得过且过、畏惧困难、回避矛盾、办事拖拉、工作推诿、索拿卡要、吃喝玩乐等现象，切实解决少数机关单位不作为、慢作为、乱作为、增加基层负担以及门难进、脸难看、事难办等“衙门”作风等问题。 三、急需解决的问题 今年作风办虽然取得了一些成绩，但是由于作风办缺人员、缺经费、缺办公场地，加之我们主观努力不够，导致工作绩效还不够理想，离市委、市政府的要求还有差距，为了进一步开展好今后的作风建设工作，我们请求领导小组解决以下几个问题。 1、办公人员问题。中央、省市委都十分重视作风建设，层层设立了作风建设办公室，省作风办经常对这项工作进行督查，并要求经常收集汇总作风建设重要信息上报。市作风办要履行组织、协调、指导、服务等职能，要经常开展督查、举办活动、编发简报、向省作风办汇报，给有关领导起草材料等，任务十分繁重，没有一定数量的工作人员，难以完成省、市委交给的工作任务，建议从每个领导小组成员单位抽调一名政治素质高、工作能力强，有一定写作功底的同志到作风办办公，其中要有6名同志集中办公。 2、办公场地问题。根据市委办公室、政府办公室永办（2018）2号文件精神，市作风建设办公室设在市直工委，由于工委办公室已十分紧张，建议市委机关事务局调剂解决市作风办办公室2间。 3、办公经费问题。由于作风办每年要开展作风建设有关活动，与省、县区作风办上传下达、督查指导、编印简报等，需要添置必须的办公用具和必要的工作经费开支。根据9月3日市委常委会会议对作风办的办公经费要予以保证的决议，建议市财政局列入财政预算每年拔给市作风办工作经费20万元。 今年以来，狮岭工商所巾帼文明岗以“两年”和行风评议活动为契机，以“创一流业绩，树文明新风”为主题，在做好本职工作的同时，不断强化个人业务素质，积极创新服务举措，进一步提高窗口办事效率和服务质量，树立了“巾帼文明示范岗”的良好形象。一、外树形象，强化素质，以过硬素质展巾帼风采 作为省市巾帼文明岗，狮岭工商所注册登记窗口切实提出“内强素质，外树形象”的工作要求，并在日常工作积累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求。“一”即受理办照“一口清”及发放资料“一手清”，积极推行“首问责任制”、“首办责任制”、“限时办结制”、“责任追究制”等制度，在窗口公开办事制度，规范办事程序，对受理的各类资料制作了“受理流程卡”，进一步提高了工作效率；“二”即在规范工作人员服务行为方面，实施“两个必须”，即必须着装整齐，挂牌上岗，必须使用文明用语，采取主动式服务；“三”即在提高服务态度方面，要求窗口工作人员时刻保持“三个一样”，即生人熟人一样亲切，忙时闲时一样认真，大事小事一样受理；“四”即开展“四心服务”，即对企业的事要热心，对申请办事的人要耐心，对企业的申请要公心，对实现自我价值要恒心；“五”即“五个一点”微笑灿烂一点，给办事的人以春光拂面的感觉，使投资者心情愉快，切身感受到工商窗口人员是心贴心的朋友。脑筋灵活一点，在严格执法，确保依法行政，职能到位的同时，坚持原则性和灵活性的统一，努力提高登记工作的亲和力。如在受理过程中，因计生证一时无法办理的，窗口工作人员先行受理，并提供保证书样板，让业户签署保证其在一个月内办好证件。同时，对房屋租赁合同不规范的业户为其提供合同样板。工作规范一点，以登记材料制式化、登记审核标准化为原则，统一规范登记行为。业务精通一点，始终不懈地抓登记法律、法规业务学习，不断提高窗口人员为人民服务本领。每周三、周五窗口工作人员都会抽出1小时集中讨论学习相关法律及业务知识，对工作中遇到问题进行集中梳理整改。下班迟走一点，只要申请人已到窗口，就实行延时服务，事情不办结决不关门走人。 二、热情主动，创新服务，以热忱服务诚待辖区业户 （一）推行六声人性化服务 在窗口工作中，狮岭工商所巾帼文明岗积极推行六声人性化服务。 一是来有迎声，主动热情服务。窗口工作人员接待前来办理业务的业户时主动热情，面带微笑，亲切地问候一声，“你好！有什么可以帮到你！”用亲切的语言和热情的服务，让办事者体会到经营者之家的温暖。 二是问有答声，杜绝推诿扯皮。实行首问负责制，热忱细致回答办事者提出的每一个问题。工作中做到问不烦，不管群众提什么问题，都耐心细致地给予解答，做到百问不厌，百问不烦。编制了按不同的登记类型注明办照条件、需要提交的材料、涉及前置审批部门的指南卡，按统一标准制作放置在登记窗口，免费提供给经营业户，最大限度地方便办事者。 三是谈有笑声，热忱灵活周到。对办理企业登记用时较长及办事者排队等候时间较长时，当事人有冤气发脾气时，讲究工作方法，实行微笑服务和文明用语，防止矛盾激化，以情感人，以理服人，耐心、热心、细致地做好说服、疏导工作，在坚持依法行政的原则下，用方便、快捷、周到的服务来化解矛盾，努力让办事者心情舒畅。 四是去有送声，让办事者满意而归。坚持急事急办、特事特办，为经营业户快办事，办成事，办好事。当经营业户事情办好临走时，起身相送。 五是闲时无声，认真处理当天办理业务。对窗口无人叫号服务的情况下，窗口人员不说笑不走动，各自整理好当天受理的业务，争取及早出照。同时对办理证照过程中出现的疑难问题进行“会诊”,查阅相关资料加强业务学习。 六是访有回声，推行跟踪服务。建立来访登记制度，明确专人负责，对业户所提意见及未能办理事项做到事事有记录，件件有回音。 （二）提供上门便民服务 狮岭作为中国皮具之都，特色经济发展潜力大。为切实方便群众，更好地服从服务于当地经济发展，内务组的女同志采取提前介入的话特事特办、主动上门等方法，切实为业户提供优质周到服务。在今年的2月23日至3月4日期间，狮岭所内务组围绕“亲民、为民、便民、利民”的服务宗旨，抽调业务精、责任心强的同志到狮岭皮革皮具城驻点办公，为皮革皮具城业户办理退费工作，与此同时开展登记注册、年检验照等相关业务。在短短的10天时间里，她们为皮革皮具城内700多个业户办理了退费及年检验照等相关手续，退费金额达 万元。此项工作的开展，大大方便了广大经营户，受到了群众的一致好评。 （三）创新工作服务方式 狮岭工商所是执法联动综合管理工作站的试点单位，我所巾帼文明岗窗口充分发挥工作站的桥梁作用，在工作站摆放各种注册登记表格和办事指南，让业户在办理登记注册时，提前做到心中有数，少跑冤枉路。与此同时，注册登记窗口同志利用工商所段管员每周三定期到工作站驻点办公的机会，就近开展业务咨询，为经营者解答疑难，受理登记注册申请。经营业户申请登记后，还可以就近在工作站领取营业执照，免除了往来奔波之苦。狮岭合成村委会附近的赖先生想要办一家皮革加工作坊，经过电话咨询后，就在合成村工作站将申请材料交给段管员，第二个星期三，段管员到合成村工作站办公时，就把营业执照送到了赖先生的手上。据统计，今年上半年，狮岭工商所新办照2369户，同比增长76%。 由于服务到位，我所注册登记窗口工作效率明显提高，截止目前，我所共受理新开业2596户，变更883户，注销314户。由于工作程序进一步规范，既方便了群众，又受到社会各方面的一致好评，我所窗口服务满意率在调查问卷中达98.8%、基本满意率达1.2%，树立了工商的良好形象。 15 / 15