急诊科8月工休座谈会记录.docx

急诊科8月工休座谈会记录2023年8月时间:2023年8月13日地点:急诊科会议内容：医患沟通参加人员：急诊科医务人员及临时输液患者内容概要记录：2023年8月急诊科召开了一月一次的工休座谈会，共有12名患者和家属参加了座谈。我科主任及护士长亲临会场，倾听广大患者的心声与需求，共同探讨我科提供的服务与患者需求之间的距离，为急诊科今后工作的提高提供有力的依据。与会者讨论热烈，大家一致认为急诊科无论医生还是护士服务态度都令人十分满意。特别提出急诊科张雪艳主任，医术精湛，护士马曼曼服务热情。护士长*热情周到，护士张依莎不仅静脉穿刺技术高超，而且服务态度令人感动，在休息时间，只要有患者及家属有要求，就随喊随到，从无怨言。同时，与会者也从不同的角度，不同科室，给我们提出了很多宝贵意见如下：1门诊楼电梯服务不到位，希望随时提供服务。2护士要进一步提高静脉穿刺技术3、科内卫生宣传工作要做到位，使每一个病人都自觉遵守公共卫生。最后张主任对与会者表示感谢，感谢大家对我科的信任与支持，在百忙之中抽出时间参与我们的座谈，感谢大家为我院提出了许多宝贵意见，使我们在今后的工作中发扬优点，修正缺点和错误，为广大市民提供更优质的服务。最后，护士长*祝愿大家在以后的日子里，合家欢乐，身体健康，工作顺利。会议在一片祝福声中结束。