【工作总结】妇产科护理年终工作小结怎么写[1].docx

第 1 页 妇产科护理年终工作小结怎么写1 特征码 cpoHzmbzSKirKBRRHDCj 以下是工作总结为大家提供的妇产科护理年终工作小结怎么 写 ，还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人 工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总 结及试用期工作总结等多种工作总结范文，供大家参考！ ： 跨越 20XX 年，我们即将迎来的是 20XX 年，是令人激情振奋的 一年，新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必须清楚过 去的一切是否完美,因此现将本人一年来的工作总结如下：其经 验及教训会指导我们今后的思路,带领全体妇产科护理人员 22 人为提高护理工作水平而拼搏奋斗。 （一）自我修养及功绩 在政治思想方面，我们始终以“xxxx”重要思想作为引领 我们科室各项工作的航标，牢固树立科学发展观，坚持以人为 本的工作思路，在院长和各级主管部门的正确领导下，紧紧围 第 2 页 绕全年工作目标，不断强化内部管理，深化运营机制改革。通 过全科室干部职工的共同努力，我科室迎来了发展的最好时期， 、住院人次均创下历史新高，业务量持续增长，经济效益、社 会效益大幅度攀升，同时我们始终坚持全心全意为人民服务的 主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己和全科室人 的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同 志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作勤勤恳恳，任劳任 怨、社会评价口碑很好。 我知道任何一个科室工作的开展，都离不开相关科室的配 合支持，如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借 用等等，都离不开相关兄弟科室的支持与帮助，所以在平时的 工作中我十分注重各科室之间的交流和合作 。处理好彼此间的 关系，尽可能的减少摩擦和矛盾。 公正、公平，不能戴有色眼镜，厚此薄彼。工作中我经常 广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差；让 护士参与病房管理，增强她们的主体意识和责任感。我认为只 要护士长作风民主、宽宏待人，下属护士心理就会产生安全感， 就不担心“穿小鞋” 、 “抓辫子” ，心情舒畅，有利团结，增加凝 聚力。在工作中我对她们的要求很严，但在严要求的同时也给 予护士生活中的关心与帮助，我认真观察和了解护士们在工作 中的一言一行、一举一动，发现困难及时帮助解决，通过长时 间的沟通和合作，我们之间已经有了很大的默契，彼此关系处 第 3 页 理得很是融洽和谐 .在处理好和患者之间的关系上，我经常和患者沟通，了解 各项工作落实情况及护理服务情况，了解病人的康复情况。定 期进行满意度调查，认真接待患者的各种投诉，虚心听取意见 并及时反馈，深入调查了解，尽量协调护患纠纷，缩短护患之 间的距离，减少和避免医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺 点和不足，我会给与耐心的讲解和深刻的批评 为了能当好科室带头人 ，在工作中，我深切的认识到一个 合格的妇产科护士长应具备的素质和条件。努力提高自身的业 务水平，不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书 刊，学习有关妇幼卫生知识，写下了打量的读书笔记，丰富了 自己的理论知识。通过我的努力现在已经学习和掌握应用于临 床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以 以及新的医疗、护理设备的应用，并带领全科人员加强护理新 知识、新理论、新技术的学习。 工作中我深知，要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、 出成绩，就必须要具备正确的管理技巧 ，所以工作中我经常做 护士思想工作，了解和掌握护士的心理。赏罚分明，优秀突出 第 4 页 的地方多在公众场合表扬，发现缺点应及时制止，一对一的找 当事人个别谈话查找原因、吸取教训。绝不将护士分为“好的” 与“坏的” ，我确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励 优点，克服缺点。任何时候都伤害护士的自尊心，绝不当众训 斥、责备，能够发现他们的闪光的地方，同时不断的增强自身 的修养和素质，提高本人在科室中的威信，增强自己的凝聚力 和号召力。以身作则，用自己的言行去约束和影响其他的护士， 使她们提高得更快 ，更加完善，早日成为业务骨干和精英。 . 注重护士业务水平的提高，科室里经常组织开展新业务、 新技术的学习，以拓宽知识面，提高他们和自身的业务和理论 水平，在科室中树立一种传。帮、带、教的良好氛围，倡导以 老带新地方法，巩固基础知识，训连基本功，倡导他们通过上 网阅读、给她们订阅报刊杂志以及自学等方法进行学习，来丰 富自己的专业知识，同时要学以致用，要及时的把所学到的技 术和方法应用于临床护理。 一个科室就是一个家，是一个很复杂的家，在管理这个家 的时候，我从不陷于琐碎的事务，而是积极的调动护士们的积 极性和工作热情，把护理工作管理得井井有条。合理的组织、 协调、指挥下属完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和 力量，事必躬亲，通过我的管理和全科室的配合，我们科室现 在可以说是井井有条，每个人的工作热情很高，工作效率有效， 成绩突出。 第 5 页 （二）护理工作 为了体现医院就是家的感觉，我在科室中确立了“坚持了 以病人为中心，以病人的满意为核心、以病人的需求为目标 ” 的服务宗旨。 从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要 给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心 人、尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、 同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式， 介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加 强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介 绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化， 配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、 个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、 护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意 感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做 详细的说明，使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中 心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的 个性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病 人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立 病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使病人成为医院的 忠诚顾客。 一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留 给科室、医德医风办，虽然我们在全院奖金不高，但是，我们 第 6 页 的护理服务确是最好的。我们一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平 凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理服务向 病人交上一份满意的答卷。全科室一年中共收治病人 1650 人， 比去年多收了 354 人，全年收入共 1651874 元，比去年多收入 42 万元，病人满意度调 99.8%；表扬 136 人次，退红包 12 人次， 合计 8000 元 ，全年零投诉。这是一个突破，这是一个飞跃， 这是我们妇产科全科室 22 人共同努力和奋斗的结果，是我们一 年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们为之骄傲的，是有目 共睹的。 为了保证护理安全 ，在日常护理工作中我不断强化安全意 识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施， 以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分 认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警 钟常鸣。 1. 加强制度与职责教育 重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度： 如微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的怀疑，巡视护士尽 其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。 2. 加强教学安全管理 对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士 等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力， 使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护 第 7 页 理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带 教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 3、加强重点时段管理 坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如 夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病人的管理，如抢 救室的患者和普通病房的危重患者， 做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风 险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 4、 坚持查对制度 （1）要求医嘱班班查对，每日中午护士长抽查医嘱并有记 录； （2）护理操作时要求三查七对； （3）执行双人核对输液卡流程； （4）辅助检查双人核对签字执行制； （5）收费日、夜、出院查对签字制 （6）各种医疗护理仪器维修、保养查对签字制； （7）急救器材、药品查对签字制； （8）隔离消毒每日检查、更换签字制； 第 8 页 （9）长备药品每日查对签字制； （10）医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制； （11）每周查对护理文件记录，认真执行护理记录中十字 原则， “即客观、真实、准确、及时、完整” ，避免不规范的书 写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既 要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性。 5、完善护理风险预案 平时工作中注意培养护士的应急能力：急诊病人入院处置 现场救治能力提高，防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理 紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取 经验教训，以提高护士对突发事件的反应能 力和处理能力，以 确保日常工作的正常进行。 （三）增收节支，提高经济效益 1.增收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策， 把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款 力度，避免病人欠费现象。 2.节支方面：尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品 的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转， 为科室创造最大的经济效益。 以上就是我及我所在科室在已过的一年中所做的点点成绩 和取得的微小的收获。 “金无足赤人无完人” ，其中存在很多的 缺点和不足。成绩只能代表过去，我们要面对的是未来的继续 第 9 页 工作。回首过去，我们一路走来，充满艰辛和喜悦；展望未来， 我们任重而道远，充满希望。我相信，在我院 xxx 院长的带领 指导下，在我们科室各个成员的精诚合作下，在我院各个兄弟 科室的密切配合下，我们科室会克服每一个难题，攻克每一个 难关。我会带领我们科室做得更好，走的更远，收益的更多。 同时要克服自身存在的缺点和不足，内强管理，外塑形象，在 护理质量、职业道德、医德修养建设上取得更大的成绩。